放射科信息管理系統(tǒng)應急預案

題目:放射科信息管理系統(tǒng)應急預案放射科—009開始日期:2012年04月12日版本號:1.3修改日期:2012年12月05日頁碼:2/8放射科信息管理系統(tǒng)故障應急預案放射科2012年5月放射科放射信息管理系統(tǒng)應急預案總原則：現(xiàn)代化、信息化醫(yī)院的發(fā)展越來越離不開醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）及圖像存儲及傳輸系統(tǒng)（PACS）的正常運行。為了確保HIS及PACS的連續(xù)穩(wěn)定運行，保證醫(yī)院正常就醫(yī)秩序，最大限度地降低信息管理系統(tǒng)故障、系統(tǒng)癱瘓給醫(yī)院工作和就醫(yī)患者所造成的影響，應建立故障及時發(fā)現(xiàn)、快速診斷、逐級上報、協(xié)同恢復、善后總結的全方位的應急體系。參照《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全保護條例》和《計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》及醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案等有關規(guī)定，特制定放射科的“放射信息管理系統(tǒng)應急預案”。組織指揮：（一）“放射信息管理系統(tǒng)應急預案”領導小組：1、組長：2、副組長：3、成員：影響信息系統(tǒng)安全的突發(fā)事件1、系統(tǒng)故障（軟件故障、硬件故障、數(shù)據(jù)庫故障、內(nèi)部網(wǎng)絡故障、黑客攻擊或病毒入侵）。 2、因電力故障、外部網(wǎng)絡中斷等因素導致無法使用等事件。3、數(shù)據(jù)丟失、泄密。成立技術保障組：由軟件開發(fā)公司的工程師、計算機中心及科室信息系統(tǒng)管理員組成。其主要職責是負責保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，日常管理維護，信息網(wǎng)絡風險評估，系統(tǒng)安全技術保障預案的制定并協(xié)助指揮協(xié)調(diào)組定期實行演練，及時總結和匯報信息系統(tǒng)運行中的安全穩(wěn)定狀況和改進意見，負責系統(tǒng)應用人員安全操作技術培訓。技術支持保障建立預警與應急處理的技術平臺，進一步提高信息安全突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力：從技術上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預警、處置、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡、系統(tǒng)、部門之間應急處理的聯(lián)動機制。加強信息安全人才培養(yǎng)，強化信息安全宣傳教育，建設一支高素質(zhì)、高技術的信息安全核心人才和管理隊伍。組織有科室醫(yī)務人員開展應急運作機制、應急處理技術、預警和控制知識的學習，組織參加信息系統(tǒng)相關知識技師工作站、診斷工作站能正常登錄并使用時，應急處理程序結束。科室信息系統(tǒng)管理員填寫《放射信息管理系統(tǒng)故障與處理報表》?！胺派湫畔⒐芾硐到y(tǒng)應急預案”撤銷后的工作。登記人員：進入放射信息管理系統(tǒng)登記界面，補錄在手工操作時產(chǎn)生的各種登記信息。攝片技師：進入放射信息管理系統(tǒng)RIS-PACS關聯(lián)界面。按《放射信息管理系統(tǒng)故障專用登記表》將圖像傳送至PACS系統(tǒng)，并將PACS系統(tǒng)內(nèi)的圖像關聯(lián)到RIS系統(tǒng)中的相應病人。診斷醫(yī)師：進入放射信息管理系統(tǒng)報告界面，將存檔的紙質(zhì)報告單上的內(nèi)容按病人順序錄入系統(tǒng)。記賬人員：按《放射信息管理系統(tǒng)故障專用登記表》進行補錄住院病人費用信息。信息系統(tǒng)管理員：分析故障發(fā)生的原因，書寫應急處理記錄，總結經(jīng)驗教訓，制定整改措施。放射科2012-8-5（修改）附件1：放射信息管理系統(tǒng)故障專用登記表放射信息管理系統(tǒng)故障專用登記表序號影像編號住院號姓名性別年齡科室床位檢查項目RIS-PACS關聯(lián)1PID0000001放射科放射科放射信息管理系統(tǒng)應急預案標準化培訓、演練記錄日期：2012-8-1時間：14:00地點：飛利浦機房組織培訓人員：科主任參加培訓人員：信息系統(tǒng)應急預案總原則及目的：現(xiàn)代化、信息化醫(yī)院的發(fā)展越來越離不開醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、放射信息系統(tǒng)（RIS）及圖像存儲及傳輸系統(tǒng)（PACS）的正常運行。為了確保HIS、RIS及PACS的連續(xù)穩(wěn)定運行，保證醫(yī)院正常就醫(yī)秩序，最大限度地降低信息管理系統(tǒng)故障、系統(tǒng)癱瘓給醫(yī)院工作和就醫(yī)患者所造成的影響，應建立故障及時發(fā)現(xiàn)、快速診斷、逐級上報、協(xié)同恢復、善后總結的全方位的應急體系。特制定放射科的“放射信息管理系統(tǒng)應急預案”。信息系統(tǒng)應急預案啟動條件因計算機中心機房主服務器發(fā)生不可預知的突發(fā)故障導致全院信息系統(tǒng)停止運行，放射科登記工作站、技師工作站及診斷工作站不能登錄系統(tǒng)時，放射科值班人員在第一時間內(nèi)向信息科反映、匯報情況，信息科人員做出初步判斷，確認系統(tǒng)在短時內(nèi)不能恢復時，應迅速啟動“放射信息管理系統(tǒng)應急預案”，值班人員及時將情況向科主任匯報。應急預案具體實施登記：紙質(zhì)登記，放射信息管理系統(tǒng)故障專用登記表攝片：DR主機工作站手工登記，錄入基礎信息，如拼音名、性別、年齡、影像編號。巡回：將申請單及膠片整理、核對裝袋并送至診斷室。診斷：使用紙質(zhì)申請單及膠片及時出具診斷報告。登記：將診斷報告及膠片發(fā)放