曲靖網(wǎng)約車司機(jī)模擬考試

第頁(yè)曲靖網(wǎng)約車司機(jī)模擬考試1、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。

2、駕駛車輛通過(guò)沒(méi)有信號(hào)燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

3、駕駛員在運(yùn)營(yíng)載客至地下停車場(chǎng)或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：駕駛員在運(yùn)營(yíng)載客至地下停車場(chǎng)或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。

4、汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，此故障是離合器________。

A、分離不徹底

B、打滑

C、異響

D、發(fā)抖

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象：當(dāng)汽車起步時(shí)，將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難，雖強(qiáng)行掛入，但不放松離合器踏板汽車就會(huì)向前移動(dòng)或造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。變速時(shí)掛檔困難或掛不進(jìn)擋，并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。

5、對(duì)精神病患者可以拒絕提供出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：乘客倘若是傳染病患者或者是無(wú)人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者，出租車司機(jī)可依法拒載。

6、遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好服務(wù)不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車時(shí)，駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全，提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備，提醒兒童不要將頭手伸入窗外

7、車輛的一級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：車輛的二級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。

8、影響出租汽車安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有________。

A、安全意識(shí)

B、駕駛技能

C、交通環(huán)境

D、職業(yè)道德

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，影響安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有（1)車輛技術(shù)狀況。（2）道路狀況。（3）特殊天氣和氣候變化。

9、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)________分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

10、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

11、實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí)，救護(hù)者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：救護(hù)人跪于病人的一側(cè)

12、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

13、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺(jué)疲勞時(shí)，應(yīng)該________。

A、堅(jiān)持駕駛

B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞

C、在安全地點(diǎn)停車休息

D、提高車速

答案：BC

分析：夏日溫度高，人體的代謝速度高于平時(shí)，導(dǎo)致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午后，特別容易有疲勞感、犯困。司機(jī)由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力，此時(shí)特別容易疲勞，如果持續(xù)行車甚或疲勞駕駛，容易引發(fā)交通事故。因此，提醒大家，要保證充足的休息時(shí)間，行車中如果感到困倦，選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如：應(yīng)及時(shí)停車，適當(dāng)休息一會(huì)兒，用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開(kāi)車。

14、駕駛出租汽車下坡行駛時(shí)，為了安全、節(jié)能，駕駛員應(yīng)________控制車速。

A、盡快超車

B、空擋滑行

C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用

D、緊跟前車

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔，低檔行駛。

15、車輛起火時(shí)，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，如果不知道用什么方法滅火，尤其是依然危險(xiǎn)品著火時(shí)，應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊(duì)滅火，切不可盲目滅火。

16、出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員________等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊(cè)

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)和繼續(xù)教育等提供便利。

17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、10

B、5

C、3

D、1

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

18、對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》：對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

19、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的要求？________

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)

C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí)，須征得乘客同意；滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開(kāi)后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

20、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、依法經(jīng)營(yíng)

B、依法經(jīng)營(yíng)

C、文明服務(wù)

D、安全行車

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)、安全行車。

21、行車中與其他機(jī)動(dòng)車發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置？

A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞

B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

C、迅速采取緊急制動(dòng)

D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

答案：C

分析：題中的前提已經(jīng)明確說(shuō)到不可避免正面碰撞，所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤不能達(dá)到躲避的效果。

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中杜絕故意繞道的行為，是承擔(dān)了_____的社會(huì)責(zé)任。

A、拾金不昧

B、扶貧濟(jì)困

C、尊老愛(ài)幼

D、規(guī)范服務(wù)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中杜絕故意繞道的行為，是承擔(dān)了規(guī)范服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。

23、在冰雪道路上行車時(shí)，由于積雪對(duì)光線的反射，易造成駕駛員目眩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，雪地行車時(shí)，由于白雪反射的光線強(qiáng)烈，特別是有陽(yáng)光的天氣，宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛，防止眩目。

24、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。

A、消防器材

B、車輛衛(wèi)星定位裝置

C、倒車影像

D、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

答案：ABD

分析：車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)