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文檔簡介
第頁曲靖網(wǎng)約車司機(jī)模擬考試1、出租車駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
2、駕駛車輛通過沒有信號(hào)燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機(jī)動(dòng)車通過交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí),應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
3、駕駛員在運(yùn)營載客至地下停車場或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:駕駛員在運(yùn)營載客至地下停車場或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。
4、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,此故障是離合器________。
A、分離不徹底
B、打滑
C、異響
D、發(fā)抖
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象:當(dāng)汽車起步時(shí),將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難,雖強(qiáng)行掛入,但不放松離合器踏板汽車就會(huì)向前移動(dòng)或造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。變速時(shí)掛檔困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。
5、對(duì)精神病患者可以拒絕提供出租車運(yùn)營服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者,出租車司機(jī)可依法拒載。
6、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好服務(wù)不包括________。
A、提醒兒童注意安全
B、提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備
C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外
D、提醒兒童車上有好吃的糖果
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車時(shí),駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外
7、車輛的一級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:車輛的二級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
8、影響出租汽車安全運(yùn)營的主觀因素有________。
A、安全意識(shí)
B、駕駛技能
C、交通環(huán)境
D、職業(yè)道德
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識(shí)可知,影響安全運(yùn)營的主觀因素有(1)車輛技術(shù)狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。
9、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過________分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。
10、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
11、實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí),救護(hù)者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:救護(hù)人跪于病人的一側(cè)
12、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
13、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時(shí),應(yīng)該________。
A、堅(jiān)持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點(diǎn)停車休息
D、提高車速
答案:BC
分析:夏日溫度高,人體的代謝速度高于平時(shí),導(dǎo)致人的體力消耗比較大。尤其在夏日的午后,特別容易有疲勞感、犯困。司機(jī)由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力,此時(shí)特別容易疲勞,如果持續(xù)行車甚或疲勞駕駛,容易引發(fā)交通事故。因此,提醒大家,要保證充足的休息時(shí)間,行車中如果感到困倦,選擇正確方法緩解駕駛疲勞。比如:應(yīng)及時(shí)停車,適當(dāng)休息一會(huì)兒,用清涼空氣或冷水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開車。
14、駕駛出租汽車下坡行駛時(shí),為了安全、節(jié)能,駕駛員應(yīng)________控制車速。
A、盡快超車
B、空擋滑行
C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用
D、緊跟前車
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔,低檔行駛。
15、車輛起火時(shí),如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險(xiǎn)品著火時(shí),應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊(duì)滅火,切不可盲目滅火。
16、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員________等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊(cè)
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)和繼續(xù)教育等提供便利。
17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
18、對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》:對(duì)網(wǎng)約車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),城市人民認(rèn)為確有必要的可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
19、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》的要求?________
A、按乘客意愿選擇合理路線
B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見
C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí),須征得乘客同意;滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
20、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、依法經(jīng)營
B、依法經(jīng)營
C、文明服務(wù)
D、安全行車
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、安全行車。
21、行車中與其他機(jī)動(dòng)車發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置?
A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞
B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
C、迅速采取緊急制動(dòng)
D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤不能達(dá)到躲避的效果。
22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了_____的社會(huì)責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟(jì)困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了規(guī)范服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。
23、在冰雪道路上行車時(shí),由于積雪對(duì)光線的反射,易造成駕駛員目眩。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雪地行車時(shí),由于白雪反射的光線強(qiáng)烈,特別是有陽光的天氣,宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛,防止眩目。
24、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。
A、消防器材
B、車輛衛(wèi)星定位裝置
C、倒車影像
D、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
答案:ABD
分析:車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)
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