2024年終個人總結（33篇）

第年終個人總結（33篇）

2024年終個人總結（通用33篇）

2024年終個人總結篇1

__年物業(yè)項目個人年終工作總結報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的，詳情如下：

__年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。

金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉?、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?

“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況

__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;

“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。

(二)中城大廈概況;

中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡?，F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。

(三)人員編制、部門設置:

“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。

2、部門設置:

因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。

二、接管后的工作

在正式接管后,物業(yè)公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。

(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;

我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。

2、建立健全管理制度;

原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現(xiàn)領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過程中發(fā)現(xiàn),當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。

如何改變現(xiàn)狀,我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際情況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。

為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。

(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;

在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。

尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。

此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產、業(yè)戶的人身安全不受損失。

(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè),認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。

“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。

(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:

1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;

接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。

在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);

現(xiàn)在商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經營櫥柜,西區(qū)經營門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。

我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。

3、成立招商組、全力投入招商工作;

我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?，F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經營狀況自然也不太好。

為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進行招商。

(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;

(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;

(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養(yǎng)魚,再收費”的原則;

(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;

(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。

三、工作中存在的不足

在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。

沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!

2024年終個人總結篇2

201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發(fā)生考核事故，實現(xiàn)了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制，有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動，確保全年安全生產“三不不發(fā)生”的目標實現(xiàn)，順利完成了今年的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來工作情況總結匯報如下：

一、建立健全安全管理網絡;

電建公司建立以經理，安監(jiān)部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監(jiān)督網，對安全生產實行“三級控制”，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，明確安全職責，落實安全責任，人人簽訂安全生產責任書，建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計劃，今年“二措”計劃12項，按月份分解落實，安措完成率為100%。

二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;

以深入開展“安全風險管控年”活動為主線，提高員工安全意識和安全生產技能為重點，開展對企業(yè)管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育，提高培訓針對性和有效性，結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期，開展以安全為主題的活動8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓11次，合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習，及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，分析本周的安全動態(tài)和下周的安全的工作，并結合生產現(xiàn)場實際進行考問、互查、宣貫工作。并不斷強化事故案例警示教育，認真吸取“12.4”事故的教訓，組織分析典型違章現(xiàn)象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓，從而達到員工較高的業(yè)務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。

三、深入開展隱患排查治理工作

按上級文件指示要求，結合年度工作計劃安排，我公司開展安全生產專項檢查，按照“安全風險管控年”相關工作部署，認真開展安全生產隱患自查自改，將日常檢查和專項檢查相結合，對已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實監(jiān)管措施，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年并伸展至生產管理過程。據統(tǒng)計，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項，已全部整改12項，整改率達100%。有效地防止了安全事故的發(fā)生，保證了良好的安全文明施工。

四、抓好作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作，確保施工安全

由公司安全稽查隊負責，每天不定時到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，糾正習慣性違章，全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時解決突出問題，有效減少和遏制現(xiàn)場違章，截止目前，公司稽查隊今年開展二級稽查380次，共查處違章作業(yè)24人次，違章記分34分，并加大違章成本，對查實的違章情況，嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執(zhí)行，并對項目部負責人處以連帶責任，以確?，F(xiàn)場施工安全。

五、強化各項安全管理制度

①工器具管理方面：工器具室實行專人管理，能做到定置把放，臺帳齊全，并嚴格執(zhí)行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進行工器具測試2次，201_年報廢更換了腳扣24付，安全帶28付，個人保安線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把，棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11只，為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執(zhí)行和管理情況：“二票”在執(zhí)行中還存在漏簽、涂改現(xiàn)象。我們首先是加強培訓和教育，只有讓每位工作負責人和現(xiàn)場許可人對“二票”有充分的認識，才能使“二票”的執(zhí)行和管理到位，并把“二票”合格率作為安全考核的重要內容，每月對施工作業(yè)票的使用率、正確率進行評價。今年共執(zhí)行施工作業(yè)票686張，合格率達100%，公司于201_年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓，目前;電建公司的“二票”執(zhí)行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領導小組，對管轄的車輛開展集中專項整治，一是對每輛車建立交通管理臺帳，檔卡、報表，組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度，做到認識再提高、意識再強化，并定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規(guī)考試。二是公司加大對車輛管理制度執(zhí)行的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行“公車公用，公事公開，實時監(jiān)控”的出車原則，對申請用車沒有工作聯(lián)系單、未履行審批手續(xù)的一律不按排出車，切實提高車輛管理的執(zhí)行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段，加強對車速、車輛停放等監(jiān)管跟蹤，對違反車輛管理規(guī)定的違規(guī)違紀行為，一經查實，嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。

六、高度重視消防工作

公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規(guī)定，建立消防擋案，建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓練，積極開展消防安全專項檢查活動，提高公司全體人員的防火安全意識，還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查，及時更換不合格的消防設施，并有記錄。

七、強化各類安全檢查中問題的整改力度，確保安全生產

201_年春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項，201_年秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項，我公司都以全部整改，整改率為100%。

八、堅持服務大眾，優(yōu)質高效地完成各項生產計劃

201_年，我們在路橋局的指導和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拼搏，較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個，其中重大工程有30個，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215臺，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區(qū)、再生園區(qū)、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。

由于近幾年路橋工業(yè)迅猛發(fā)展用電負荷節(jié)節(jié)攀升，電力線路經常處于超負荷狀態(tài)，為了滿足地方經濟發(fā)展，需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器，架設新線路。針對改造工期長，政策處理難度大的實際情況，我公司科學安排、精心組織現(xiàn)場施工方案，減少施工停電范圍，在全體職工的辛勤工作下，在當地政府、村居的大力支持下，上半年楊府401線和雙聯(lián)973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山涂雙回路線路和黃瑯桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙回路線路。

目前還存在問題：

1.個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。

2.個別班組安全監(jiān)督管理方面有待進一步加強，施工過程中一些習慣性違章行為時有發(fā)生。

201_年度安全工作計劃：

1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;

2.堅持安全生產例會制度，定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議，切實提高會議質量，繼續(xù)開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。

3.加強職工的業(yè)務培訓，制訂年度培訓計劃，根據計劃做好職工崗位培訓、專業(yè)技能和安全知識培訓，定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;

4.深入開展安全隱患排查治理工作，繼續(xù)加大反違章力度，公司安監(jiān)部門必須有計劃的開展現(xiàn)場安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續(xù)加大現(xiàn)場安全稽查的力度和頻度，并增加違章成本，嚴防各類人身事故和誤操作事故的發(fā)生;

5.嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴格兩票三制現(xiàn)場執(zhí)行的檢查和考核，每季度要對兩票三制執(zhí)行情況進行分析，并做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現(xiàn)場勘察和現(xiàn)場安全措施的落實。

6.對大型、復雜、重點工程施工，堅持公司領導親臨現(xiàn)場抓現(xiàn)場勘察，并依據現(xiàn)場勘察情況召開協(xié)調會，制訂“三措一案”措施。

7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢，及時上報添置消防滅火器材，建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。

2024年終個人總結篇3

白駒過隙，我于20__年_月來到了石獅電力聯(lián)營公司這個大家庭，并且在永寧供電所開始了工作。

20__年_月開始我接受了公司為我們這批新進員工而準備的為期3個月的培訓，培訓的日子辛苦而又快樂，認識了很多同事每一天都有許多樂趣，準軍事化的生活每一天都有規(guī)律的生活，線路工程的訓練每一天都使我的技能在進步。3個月的培訓生活雖然短暫，但這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。

3個月的培訓結束后我也順利的進入石獅電力，并且在永寧供電所開始了實習工作。剛開始工作時候心中很不安，因為目前為止從沒有真正的工作過，很多地方都不懂，來自同事們的幫助和領導的關懷讓我很快的熟悉了這一切，使我有了一種歸屬感。我平常的工作主要是桿號及箱號的標簽打印還有輪換電表的底度錄入工作。剛開始經常犯錯但是慢慢地就習慣了，錯誤逐漸的減少了。平時也常出去檢查計量裝置，扛梯子，放梯子，開箱檢查，各種小細節(jié)的處理經驗與檢查方法，我學到了很多，收獲可很多。

這半年來我不斷地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足，這讓我很高興，這讓我的努力目標更加明確。我做事認真負責，對于領導布置下來的任務努力完成，不怕苦不怕累。但是作為一個電力一線員工，我缺乏的是技能及鍛煉，由說于我平常不是很經常外出作業(yè)，再加上以前沒有經常鍛煉，我的動手能力以及協(xié)調能力顯得不足，對電力的知識了解的也不是很充分。所以，我明年的努力目標便是，遇到不懂的地方多向老師傅問問，外出工作時候積極做事，平常多參加體育運動，多多練習提高自身的技能，利用業(yè)余時間多讀點有關于電力系統(tǒng)方面的書籍，切實加強自己的知識水平，作為一名電力一線員工最重要的目標便是安全生產，只有安全生產才是對企業(yè)對社會最大的貢獻。因此，我將將加強安規(guī)的學習，對于每次安全會的事故學習要做到反復思索，警戒于心。安全生產，不僅是為了企業(yè)更是為了家人為了自己。通過這半年來我對永寧供電所的了解，我希望供電所可以更加完善自身的制度，在工作分配上希望做到分工明確，配置合理。在技能與理論上，我希望供電所可以多開展有益的活動以及培訓特別是工作技能的培訓，切實加強我們的知識以及能力，讓我們可以更好的為用電客戶服務。

“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對于我是非常有益的?；仡欉@半年的歷程，在領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名石獅電力大家庭中的合格員工。從同事們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，這對我來說是最大的收獲。在今后的工作中，我也將認真總結經驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的電力職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。

2024年終個人總結篇4

時間過得真快，轉眼已經期末。為了在以后的工作和教學中不斷提高和完善自己，有必要回顧一下本學期的工作。

本學期，本人擔任高三(3)和高二(14)教學工作。在工作中堅持出全勤，干滿點，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表，積極參加各類政治和業(yè)務學習，努力使自己成為一個合格的教學工作者。現(xiàn)本主要針對高三的教學工作總結如下：

1.教師方面：認真分析和研究近三年的考試說明，研究三至五年的高考試題以及各地的模擬試卷。這樣做的目的是更好地把握高考的特點，使復習能把握大局，突出重點，在主干知識點花更多時間，下更大功夫，避免平均使用力量。

2.一些值得注意的細節(jié)。如：

①注意解題格式的訓練。很多學生格式混亂，方程不規(guī)范，滿篇數學符號等，這些問題都及時糾正，否則造成會做而丟分的現(xiàn)象。

②在備課時精心設計問題，提出的問題有深度，一環(huán)套一環(huán)，逐漸深入，使學生的思維即有深度又有廣度，充分利用學生對因果關系感興趣的心理特點，使學生積極思考，提高課堂效率。

③不完全放棄教材，注意回歸教材，特別是熱、光、原三部分要強調學生看書。

④加強多媒體的運用，對于難以理解的物理過程要編成動畫，這樣可以提高效率，降低難度。

⑤舍得花時間讓學生在課堂上思考，不滿堂灌。

3.重視理論聯(lián)系實際題目的分析和訓練?，F(xiàn)在高考越來越重視理論聯(lián)系實驗能力的考查。每一章節(jié)都有這樣的題目，本人注意挖掘，特別是電學部分，這樣的題目較多，高考考查的比率也較高。

4.特別注意學生能力的培養(yǎng)。高考把對能力的考核放在首要位置，通過對知識及其運用的考核來鑒別學生能力的高低。考試說明中明確告訴我們要考查學生五方面的能力，即：理解能力、推理能力、分析綜合能力、應用數學處理物理問題的能力、實驗能力。

5.注意物理學特殊方法的訓練，如：對稱法、守恒法，可逆思想，整體與隔離，矢量三角形法，圖像法，等效法等訓練。強調一題多解，一法多用，從中體會不同方法，處理不同問題的優(yōu)劣。

總之高三物理復習工作是一個系統(tǒng)工程，更好地提高高三物理的復習工作還有許多值得研究的地方。

本人能遵守學校的各項紀律，團結同事，態(tài)度端正，在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗，認真學習，為人師表，努力提高自己的文化素質和專業(yè)水平，積極參加學校和組內組織的一切教研教學活動。

一、備課組工作小結——集體備課

本學期本人擔任高二年物理備課組長，能在期初與備課組老師一起制定好本學期的教學工作進度和實驗計劃，每周不定時地進行集體備課，討論教學中的疑點及重難點的處理，提前做好實驗準備，對于一些課本上有，但實驗室沒有的實驗器材進行動手制作，與備課組老師一起準備課件，資源共享，對于實驗現(xiàn)象不清楚實驗室沒有的實驗采用課件給學生以直觀的視覺刺激，以加深學生的印象。能在每一章結束時及時組織本組某一位老師出好試卷，由其他老師一起討論然后定稿，及時交流反饋學生的掌握情況，以便在下一章節(jié)授課時引起注意。

二、教育教學

1、在備課和聽課上

本學期擔任高二(4)、(5)兩個理科班和高二(6)文科班物理教學工作，由于跨文理，教材不一樣，備課量比較大。同時6班還要參加省會考，因此感覺責任重大。本學期理科班完成了選修3-1中：電嘗恒定電流和磁場的教學。文科班選修1-1，并參加了會考。工作中能投入地去認真?zhèn)浜妹恐艿娜?jié)課，當提前備課遇到疑問的時候也可以找備課組的其他老師共同討論、切磋最后達成共識。另外由于本學期本人每周的課時數10節(jié)，就有了一些空余的時間去聽其他老師的課，不僅在校內聽了同物理組老師的課，而且還在各校的教學公開周前往外校聽課，由于高中教學內容本人還不是很熟，聽課可以使我在最短的時候內學到一些高中的教學教法。這學期的20節(jié)聽課，是讓我受益菲淺的20節(jié)。以后我還會一如既往的向其他優(yōu)秀教師取經。

2、在教學教法上

在教學中，我盡量構建一個寬松的環(huán)境，讓學生在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)，活躍課堂氣氛，增加師生的互動與交流。盡量精講，節(jié)省出時間給學生精練，讓學生在課堂上當場掌握，一是可以減輕學生的課后作業(yè)負擔，二是可以促進學生提高上課效率，有時效性。另外適時的設計一些問題讓學生討論，可以深化他們對問題的理解，并提出新的問題，有利于遞進式教學。本著精留精練、不搞題海戰(zhàn)術的指導思想(符合新課改精神)。對作業(yè)完成情況進行統(tǒng)計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不同問題進行歸類，對不同的解法進行歸類，使學生通過作業(yè)加深對知識的掌握和技能的'提高。

3、在科技文化藝術節(jié)中

鼓勵學生參與到豐富多彩的科技文化藝術節(jié)中，4班的許斌斌，3班的張婷麗，6班的蘇桂華在“雞蛋撞地球”比賽中，分別榮獲一等獎、一等獎、二等獎。參加這一模型制作比賽有18人，雖然其他同學未能獲獎，但他們積極參與的精神是可嘉的。

4、業(yè)務學習和自身成長

樹立終身學習的理念。在業(yè)余時間，我常翻閱《高考》、《高中物理教學參考》等雜志，利用網絡新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己，為己所用。有外出學習的機會我一定會認真學習，活動后及時進行總結，反思。

三、主要經驗和體會

1、在了解每個學生在高一具體學習基礎和學習習慣的情況下，制定出具有針對性的教學策略。多注重物理學習方法，思維方式的指導。并對個別基礎很弱的差生重點單獨輔導，引導他們盡快入門，增加他們學習的興趣和自信心，從而建立起良好的學習物理的氛圍，推動全班學習成績的提高。

2、其次，在講課上我盡可能降低臺階，多作知識鋪墊，加強督促檢查，抓好知識能力的落實。努力提高課堂學生學習的積極性，主動性，主體性。

3、除了抓好課堂之外，在課下多與學生交流，多為學生解難答疑，多關心學生學習之外的生活，建立和諧、融洽的師生關系也是貫徹落實好教育教學任務的重要一環(huán)。經過師生的共同努力，學生的物理成績有較大提高，為學生的進一步學習奠定了良好的基礎。

2024年終個人總結篇5

光陰似箭，一晃_年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上_年的工作總結。

一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度

嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

二、做好資料申報和單證客服工作

一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。

三、審核報關資料并在工作做到及時準確

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

2024年終個人總結篇6

作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經理指揮中，完成了一年的任務。

物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，因為一些原因導致一些快遞無法送達，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因導致快遞件丟失，我們公司需要擔負這份責任。

在工作中經常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時幫助客戶監(jiān)督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每個人每天都有電話量要求。

為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的原因，然后進入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣，任何時候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會扣分的，必須要給客戶留下好印象。

我們客服在客戶面前，代表的就是整個公司，一言一行，都必須要遵守法紀，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務不利，而且我們部門經理也強烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，讓客戶滿意。

有時候也會接到客戶的投訴電話，解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經顯示快遞已經在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。

一年的工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學習了服務技巧和話術，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在一年中，工作依然繼續(xù)，我會繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務，解決客戶的問題。

2024年終個人總結篇7

我縣的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作在市婦幼保健院的領導下，在縣衛(wèi)生局的重視和支持下，在全縣各級婦幼工作者的辛勤工作下，完成了各種婦幼衛(wèi)生信息的收集、匯總、審核、上報工作，為各級衛(wèi)生行政部門決策提供了科學依據，現(xiàn)將一年來的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作總結如下：

一、高度重視，加強管理

婦幼衛(wèi)生年報屬于國家法定報表，年報數據屬于國家長期規(guī)劃和經常性使用的信息，可靠的報表數據可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平，并能為政府提供有價值的信息，為衛(wèi)生行政部門決策提供科學的依據。因此我院高度重視婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，院內設有婦幼衛(wèi)生信息科，負責全縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作;制定了婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作制度及信息科工作人員職責;并將婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作納入對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的目標管理責任書，半年和年終認真對照考核。

二、實行統(tǒng)計例會制，加強信息統(tǒng)計及培訓工作

我縣婦幼保健院對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼人員和縣醫(yī)院婦幼人員每季度召開一次統(tǒng)計會議，認真匯總、審核本季度上報的相關統(tǒng)計資料和“三網監(jiān)測”資料，對所存在問題及時加以整改。并對參會人員進行婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計及婦幼衛(wèi)生業(yè)務臺帳的填寫等相關知識培訓，經過培訓，使各級婦幼專干掌握了婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計相關知識，對我縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作的規(guī)范化運行起到了積極的促進作用。

三、認真開展婦幼衛(wèi)生報表網絡直報工作

根據省市的要求，我縣從底開始對婦幼衛(wèi)生報表實行網絡直報，提高了婦幼衛(wèi)生信息上報工作效率。

四、積極開展婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計數據質量控制工作

1、我縣每年開展兩次“三網監(jiān)測”漏報調查工作。先由各村婦幼人員每月上報各種報告卡，經縣鄉(xiāng)兩級核查，并分別與鄉(xiāng)計生站及縣計生局報告數互相核對，查缺補漏，減少重報、漏報，再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對上報的表卡進行入戶調查。

我縣上半年漏報調查時間：4月10日至13日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)：小街鎮(zhèn)、化念鎮(zhèn)、大龍?zhí)多l(xiāng)、富良棚鄉(xiāng);所抽查的2鎮(zhèn)2鄉(xiāng)12村有出生原報卡131張，入戶調查92張，復核率79.31%。在復核調查的92張卡片中，查出錯漏項26項，錯漏率為0.94%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡4張，復核4張，復核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報，未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報，未發(fā)現(xiàn)孕產婦及育齡婦女死亡漏報情況。

下半年漏報調查時間：10月15日至18日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雙江鎮(zhèn)、甸中鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)、岔河鄉(xiāng);所抽查的3鎮(zhèn)1鄉(xiāng)12村有出生原報卡130張，入戶調查104張，復核率80.00%。在復核調查的104張卡片中，查出錯漏項30項，錯漏率為0.87%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡8張，復核8張，復核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報，未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報，未發(fā)現(xiàn)孕產婦死亡漏報情況。

經認真核對，我縣婦幼衛(wèi)生年報數據與“三網監(jiān)測”數據完全一致。

2、我縣每季度均與計生、公安、統(tǒng)計等部門交換報表，認真核對相關數據是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，并及時糾正。

3、我縣婦幼保健院信息統(tǒng)計人員每季度到計生局流動人口管理辦公室核對全縣流動人口出生數;每季度到雙江派出所打印一次出生落戶清單，有效避免雙江鎮(zhèn)行政機關、企事單位出生漏報和重報現(xiàn)象發(fā)生。

五、認真開展對基層婦幼衛(wèi)生臺帳的督導工作

按省市要求，我縣婦幼保健院、8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和76個村(居)委會已使用全省統(tǒng)一的新臺帳。今年在“三網監(jiān)測”漏報調查時，縣婦幼保健院對鄉(xiāng)、村兩級的臺帳進行了全面的督導，內容包括縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)計數據是否一致性、數據上墻情況、各種臺賬登記登統(tǒng)與上報數據是否一致等。檢查結果為全縣上報數據與臺帳數據完全一致，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各村(居)委會數據均已上墻。

六、認真編制婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒

《年鑒》反應的是全縣婦幼衛(wèi)生的投入和產出，又提供了全縣婦幼保健服務的主要工作指標，其內容豐富、信息量廣，為衛(wèi)生行政部門和婦幼衛(wèi)生管理者決策、研究、檢查、規(guī)化婦幼衛(wèi)生工作提供了基礎數據和工作參考。

今年我縣婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作有了新的進展，但距上級要求還有差距，提高統(tǒng)計數據質量仍是一個長期而艱巨的工作，明年將繼續(xù)強抓統(tǒng)計數據質量，重點抓好縣、鄉(xiāng)、村三級業(yè)務臺帳質量和兩個保健系統(tǒng)管理手冊質量，多抽時間進行入戶調查?？傊?，以后將不斷努力，認真摸索經驗，克服困難，逐步提高統(tǒng)計工作質量。

衛(wèi)生統(tǒng)計年終個人工作總結范文的文章內容就是這樣了，希望對您的寫作有所幫助，更多相關內容請點擊這里縣統(tǒng)計局工作總結范文

2024年終個人總結篇8

20__年―20__年第一學年將要結束，現(xiàn)對本學年的工作總結如下：

一、總務后勤工作：

本學期幼兒園搬新家，身為園委會成員，除了合理周到的安排幼兒園的各項工作之外，自己能以身作則，和老師們一起搬、抬、扛，大到鋼琴，小到一張紙都拿到新園，幼兒園有事情，放棄節(jié)假休息日，來加班加點，而無怨言，因為這是我選擇的工作。對幼兒園急用物資，及時跟上，有時周日或中午去辦齊，對幼兒園的用電用水，本著節(jié)約不浪費的原則，跟上督導檢查，使幼兒園財物的損失減少到最低，保證園內正常使用。

二、安全工作：

樹立“安全第一”的責任意識，做好以下兩項工作：

(1)做好門衛(wèi)督導工作：

制定《門衛(wèi)工作制度》，并組織門衛(wèi)學習，下發(fā)《出入登記表》對出入人員必須量體溫并做好登記，門衛(wèi)能及時通報各處。交接班時填寫《交接班記錄》和晚上巡邏填寫《巡邏記錄》自己經常和門衛(wèi)交流安全經驗，每天離園時總是晚走一會，檢查各區(qū)域一遍，防止安全事故的發(fā)生。

(2)預防傳染?。?/p>

針對今年特別嚴重的手足口病及流感，幼兒園加大預防力度，狠抓落實，組織班主任及全體教師認真學習上級文件精神，給家長下發(fā)一些預防流感知識，并在宣傳欄內張貼，幼兒園內制定各種預防傳染病制度、有效可行的預防預案及實施方案，落實預防措施，做好幼兒的晨午檢查，班主任填寫《晨午檢記錄表》，督促家長給幼兒量體溫，并認真填寫《幼兒體溫自測記錄卡》，對未測的班主任給予補測。在幼兒請假不入園期間，班主任進行回訪并做好記錄。各室進行通風換氣并買醋熏蒸消毒。等等措施，杜絕傳染病的發(fā)生。在上級領導的幾次蒞臨檢查中情況良好。

2024年終個人總結篇9

常言道：孤帆一葉，難以穿海洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

一年的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。

本人__年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。

工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。

十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

2024年終個人總結篇10

一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職。下面是我20__年的年終自我總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學高為師，身正為范"，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我堅持給學生一個好的榜樣，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是社會上優(yōu)秀的人才。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律

在教學中，一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，與學生相處融洽，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率

本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：

一是在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點；了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案；

二是在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率；

三是在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作；

四是在自習課上，積極落實分層施教的'原則，狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng)；同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

四、加強研討，努力提高教研水平

本學年，本人參加省級教研課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。

五、正視自我，明確今后努力方向

1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調動了學生的積極性，但對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高；

2、在上課的過程中，對知識點的檢查落實不到位；

3、班級中總會有一些差生的，在教育差生的時候，對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。

4、在教學中，教師應該是要時時投入的，但是本人在教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學這片熱土上，做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏“蠟炬成灰淚始干，春蠶到死絲方盡”。

作為教師，要關愛學生，教育好學生，培養(yǎng)學生成才！

2024年終個人總結篇11

光陰似箭，一晃一年的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我一年來的工作總結。

一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度

嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

二、做好資料申報和單證客服工作

一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。

三、審核報關資料并在工作做到及時準確

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

2024年終個人總結篇12

20__年，感謝你！感謝你給與我順利畢業(yè)及就業(yè)的珍貴經歷。這是我真正意義上踏入社會一展理想的轉折點。的確，回顧半年來自己參加工作的種種，本人用心的體會到很多自身的不足與周邊社會的大環(huán)境趨勢。主要有以下幾個方向：

一，樓房主體承建過程中，水電給排水管專項預埋

這是我們每一個樓層必查的工作程序，無論刮風下雨或是烈日炎炎。當各工作班組人員將管線，預留孔洞按圖位置完成施工，并對隔層一裝的避雷網（俗稱均壓環(huán)，均壓帶）焊接合格后，我們必須及時到達樓層現(xiàn)場進行排查。如是發(fā)現(xiàn)管線不符合圖紙標記位置造成缺線少線或是有破損處；焊接用的鋼材不符合規(guī)定型號，焊接過短等情況應立即通知施工作業(yè)長及時調整，并在整改完成后再次進行復檢！這是一個關鍵步驟，因為幾乎每一次樓層驗收中都會發(fā)現(xiàn)或多或少問題，那么如何確保施工成果符合設計要求，并在施工人員心中樹立做事認真的良好形象，對今后工作百利而無一還。觸類旁通，對于我們工程管理人員，在工程實際過程中公開公正的人格魅力，熱忱誠信的工作態(tài)度，過硬技術的夯實基礎，才是開展工作完成任務的保障。也為我們公司樹立了良好形象，最終換來市場肯定。

二，現(xiàn)場臨時用電安全排查

工作人員的安全意識缺陷往往會在繁重的體力勞動之余，分身乏術，手忙腳亂下就會忽略工地現(xiàn)場臨時搭接的電纜線，用電機械安全狀態(tài)。當用電過度負荷或突遇風雨天氣則易發(fā)生漏電事故，造成不必要的人身傷害。

七至八月中旬期間曾前后兩次對C區(qū)現(xiàn)場進行安全排查，結果令人擔憂：

塔吊基坑積水電纜懸吊過長無綁扎；

二級三級配電箱內漏電保護切斷器開關失靈，周邊無防護柵欄；

配電房內無照明燈具，屋頂缺口過大；

大用電量機械無接地線或防護罩損壞等等十幾處安全隱患！這是對工人生命健康的嚴重威脅。俗話說勞動人民最光榮，他們用汗水建設國家的背后需要我們管理者更多更細的關注，要切實保障他們的用電安全。水火無情人有情！

這次排查過后，我的心是后怕的，因為在看到有那么多電老虎在辛勤工人背后虎視眈眈，責任心在譴責自我，有時可能因為我們的一次克服懶惰排查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患其實已經拯救了某一個工人的生命，以及他背后的全家人幸福。每每想到這里我就會很開心，有成就感。所以今后我會養(yǎng)成這個習慣，定期檢查。

三，協(xié)助業(yè)主整理C區(qū)地下車庫給排水，消防噴淋管道，通風管道等材料報表

這個任務原則上我們工程管理部門無需負責，但在業(yè)主的急切需求下我和我的入職指導人鄭強同志共同利用工作之余在辦公室分工查看圖紙查找圖集。當時我比較盲目，不知從何入手。在經過幾周的堅持與努力，我負責的地下車庫通風用電基本完成報表量要求。其中大小不一，功能各異的閥門是比較令人頭痛的，數量首先要盡量準確外還要盡可能確定下所需閥門種類。類似閥門的情況，其他配件也是如此。

在這段短短的幾周里，我曾幾次想過放棄，為什么其他人在娛樂在休息而我們兩個卻在辦公室的圖紙堆里亂撞。好在后來我慢慢發(fā)現(xiàn)這個過程里我的讀圖能力有所提高，這恰恰是一種歷練。平常人們總怨天尤人說社會不公平，自己缺少

經驗?？墒亲约嚎偸蔷芙^一切“額外”工作量，在逃避中偷懶！試問沒有歷練，經驗又從何而來？惡性循環(huán)的結果是自己的青春年華不斷流逝，始終無出頭之日。我也要認真回顧自己的不足，吸收教訓珍惜今后的每一次做事機會，希望公司領導同事信任與我，多給我分派任務。

四，參加公司培訓，全力備考！

感謝公司的這種人才培養(yǎng)制度，經常為我們新員工組織各類培訓幫助我們快速成長。古語云，干一行愛一行。我們剛畢業(yè)的學生對社會很盲知，對自己未來的發(fā)展之路比較灰暗不清。而這些經常性階段性的培訓機會無疑是黑夜里的黎明曙光。只要積極配合公司安排，追逐曙光全力奔跑，就能夠快速成長起來的。人不學則殆！把自己當做一臺機器吧，不斷運轉中獲得進步。

例如第一次的崗位職稱監(jiān)理員培訓，根據公司前輩們的經驗而細心梳理整理成冊的工程監(jiān)理實施細節(jié)一書，它是非常全方位的概述了本行業(yè)工作技術要點等，實屬極具實用性的指導書籍。不但每位同事人手一本，而且還請來專門老師培訓指導我們學習。整個學習過程效率很高，最終認真復習的每個人都通過了這次考試。摩肩接踵而來的是信息系統(tǒng)監(jiān)理師培訓，這是涉及電腦知識點很多的一門學科，個中苦澀因人而異，但大多數同志還是比較陌生的。我們同樣是在相關書籍和老師的輔導下按部就班的進行復習記憶，但考試過后我才意識到自己的學習方法還是不太對，同時自己的努力也不夠充分，我要痛定思痛，以后絕不犯同樣的錯。

五，團結合作，共奔美好未來

經常關注新聞聯(lián)播的同事們，真如國家發(fā)展開發(fā)委員會主管負責人員透露的那樣，自明年起仍會繼續(xù)通過多手段多渠道保證建筑業(yè)價格穩(wěn)中回落。這個政策動態(tài)我們還無法給予好壞是非評價，但最直接影響的絕對是我們從事民用建筑行業(yè)人員。工程數量減少是首當其沖的，我們公司又依仗什么來與同行業(yè)者競爭呢？我個人認為還是要大大提升我們每個員工的工作技術和團體工作效率。只有我們自己樹立良好形象，做事認真負責，團隊配合默契才能贏得業(yè)內認可，更多的承接好的大的工程項目。

從自身做起，就要以最短的時間學習消化工程技能，考取相應階段的等級證書。給我自己一個近期目標規(guī)劃，克服不安要素準時完成。明年一年我的計劃是

（1）工作技能方面：

上半年復習書籍和相關法律法規(guī)考取信息系統(tǒng)監(jiān)理師，下半年著手練習CAD制圖軟件，盡量達到能夠針對施工管道及閥門部件熟練繪制圖紙。

（2）團隊協(xié)作方面：

工作中團結一切可以團結的力量，保質保量的完成領導派發(fā)任務。生活上互幫互助，彼此督促營造良好的學習氛圍！

2024年終個人總結篇13

年終的到來讓人不免回憶過去幾年在學校會計工作中付出的努力，可以說正因為有著校領導的信任才能夠在會計工作中發(fā)揮自身的作用，隨著實踐經驗的積累似乎自己對學校會計的職責有了更深層次的體會，但是我明白伴隨著時代發(fā)展的步伐若不能夠及時提升自身能力很有可能會面臨被淘汰的危機，所以我時刻警醒著自己并趁著年終到來之際對完成的學校會計工作進行了總結。

完成對學校資產的詳細核算并編制了相應的財務報表，作為學校會計自然要對資產之類的數據敏感一些才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題所在，因此自己在今年的會計工作中擬定了學校資產的核算計劃并在領導的支持下開展，由于具體的清查比較耗費時間的緣故需要經過漫長的等待才能避免錯誤產生，尤其是完成核算以后還要反復檢查并確定每項數據無誤以后再開展下一步的計劃，對我而言即便已經經歷過好幾次的工作體驗卻還是對這方面的事務感到比較麻煩，但將其處理好以后再來編制財務報表便會發(fā)現(xiàn)輕松了許多。

處理好學校后勤物資的清查并針對消耗情況協(xié)助完成采購計劃，關于這點還需要后勤人員配合才能夠使得學校的資源得到合理的調配，畢竟是為了全校師生服務自然明白每筆資金都是來之不易的，因此即便后勤人員申領資金或者報銷也要出示有效票據才能夠保證會計工作的嚴謹性，而且在這之中還要根據往年的物資消耗情況協(xié)助完成今年的采購計劃，無論是物資單價的上漲還是數量的改變都會使得資金的消耗產生變化，因此在各班領取教學物資的配額以后還要清查好剩余的數量才行。

參與到工資核算之中并編制收入報表方便管理資金，作為會計人員自然要有著全面發(fā)展的意識才不會因為能力的單一而被淘汰，因此財務部門的各個崗位都要熟悉才能夠找準今后的發(fā)展方向，抱著這個目的使得自己參與到教職工的工資核算工作中去并編制了相應的收入報表，收支情況一目了然的情況下自然不會讓教職工領取工資的時候對此心生不滿。為了更有效地管理資金還要注重計劃與報表的重要性才能夠留下記錄數據的證明。

雖然今年的學校會計工作略顯平淡卻也是提升自身積累的過程，對于目前的現(xiàn)狀不好高騖遠才能夠在會計工作中秉承腳踏實地的作風，而我也會在校領導的支持下做好相應的會計工作并爭取在來年得到更多的提升。

2024年終個人總結篇14

市公交汽車公司下屬三個車隊，改革時各車隊拿出了不同的改革。一車隊力度最大，一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”，每車一人上崗。二車隊次之，實行“一票制收費”，每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有模式，繼續(xù)實行“分段式收費”辦法，每車三人上崗。當年，三個車隊均超額完成任務，各項指標均比上年大有提升。

年底，公司召開總結會，評選先進車隊。三隊隊長先發(fā)言。他有些激動，說：“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到，我們隊職工每天天不亮就上班，天黑了還沒回家，一天工作十來個小時，其他兩個隊就不是這樣，經?？吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉?、打麻將。特別是今年最熱的時候，我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。痛心啊，她才30來歲，孩子還在幼兒園！

“我們的職工最盡職盡責。售票員堅持在車內走動售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家知道，特別是夏天，碰上一些不好的人，我們售票的女同志可就難了，有時候真是吃了虧還做不得聲。

“我們的員工最受得住委屈。乘客中經常有人明明是前面好幾站上的，偏說剛上；明明坐了十幾站，偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點的補票了事，碰上厲害的，售票員就難免挨罵慪氣了，有的同志還為此挨過打。但是我們堅持做到罵不還口，打不還手，這個有廣大乘客可以做證。搞‘一票制’雖然可以省去這些麻煩，但我認為‘分段計費’最公平。

“我們的事故率大大下降。一個人一天開十來個小時的車，你想辛不辛苦，走點神也難免。好在沒有大事故，無非擦點碰點，保險公司也都賠了。總之，各隊的情況擺在這兒，誰努力誰不努力，誰辛苦誰不辛苦，領導都看得到?！?/p>

二隊隊長的發(fā)言很簡單，只說：“沒什么好講的。只想說明一點，我們車隊搞‘一票制’，這不是我們的發(fā)明，外地都這么搞，省事、簡便，開車的坐車的都愿意，何樂而不為？只要群眾愿意，我們就這么搞下去。完了?！倍魂犼犻L的發(fā)言更簡單，只說，今年他們隊的營銷總額和增長幅度均為公司第一。

三個車隊發(fā)言完畢，輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷，欲言又止。這時公司黨委書記、經理曾實清了清嗓子，說話了。

“剛才三隊講了很多，聽得人心里很感動。但既然是總結工作，首先要明白一個東西，就是我們工作的價值是什么，目的和目標是什么。我想，起碼應該有這么幾條，一是為群眾出行提供及時、便利、安全、優(yōu)質的服務，二是以盡可能小的成本和代價創(chuàng)造盡可能大的經濟效益，三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊的職工很努力，最辛苦，這個不假。但你們完成任務的情況并不比其他兩個隊強，甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗，他們只要兩人甚至一人就夠了，他們當然有時間休息、玩耍；你們一個司機一天開十來個小時車，他們兩位司機輪班，一人一天只開5個小時，誰的精力更充沛？誰更容易出事故？不是很清楚嗎？

“三隊的職工有時遭遇騷擾，有時為票款的事與乘客爭執(zhí)，售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊、二隊為什么沒有這些情況？因為他們的營銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實質和關鍵—機制問題。好的運作機制，可以讓工作化繁為簡，舉重若輕，事半功倍。不好的運作機制，會使我們處處為難、處處碰壁，事倍功半。這里又涉及另一個問題，即觀念問題。要善于接受新生事物，拋棄那些不合時宜的東西?！黄敝啤ⅰ稁攀健啽阋仔?，早已為群眾所接受、所歡迎，說明它更公平、更合理、更科學。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血，甚至犧牲生命，而要創(chuàng)造和實行好的機制，讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作，愉快地勞動，讓他們的生活中多一些笑聲，多一些樂趣，而不是多一份辛苦，多一份煩惱。這里我要特別指出，以前我們曾經為自己的員工倒在工作崗位上而自豪，今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責！”

曾經理最后說：“為讓這次評比更加客觀公正，我提議把它交給社會，讓乘客去評，不光要評哪個車隊服務更好，還要評哪個車隊經營機制更優(yōu)?！?/p>

幾天后，評選事宜通過媒體向社會公布。得票情況是：一車隊78%，二車隊21%，三車隊1%。一車隊理所當然榮獲“先進車隊”稱號。后來，三車隊也實行了“投幣式”改革，職工也有時間曬太陽、打麻將了……

2024年終個人總結篇15

臨近年末，萬都陶瓷裝飾城工程也進入收尾階段，回顧這一年來的工作，從年初的三人會議，到新項目的正式開工，一直要求自己以全新的面貌去開展工作。把項目部帶入正常軌跡，樹立口碑、創(chuàng)出自己的品牌，是年初會議讓我認識到的最該做的事。也正是把這句話、這個目標做為工作的總方向。

而回首這一年的工作情況，無論是個人還是整個項目部確實有了新的改變，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對于我們這個剛在起步階段，經歷了很多坎坷和風雨的項目部更多了一份成熟。

項目部的改變是因為人的改變，從重組人員，人員更加精練，結構更加合理，到工作方式的改善、規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領項目部步入正規(guī)的正面因素。但是樹立口碑、創(chuàng)出品牌則還需要更多積極的因素。每一個小小的改變或者完善都是以后實現(xiàn)“樹口碑、創(chuàng)品牌”這一目標不可忽視的一部分。在我理解中，要達到這個目標，無論是個人還是整個項目部都離不開三個要素：“責任心”、“凝聚力”、“素質”。

以下就從這三個方面展開，對個人以及整個項目部做出總結和展望：

一、責任心

今年工作開展到現(xiàn)在最大的變化就是責任心加重了許多，明確了自己該在什么時候做什么事，工程進入到某一步該預控什么，該檢查什么，這也是責任心的首要條件：對自己負責——對得起這份工作，對得起別人賦予的信任。責任心也是積極工作的前提，改變和避免撥一撥動一動或者漫無目的混日子的現(xiàn)象。雖然今年在責任心上加強了很多，積極主動的開展各項工作，檢查、驗收、預控，但是在最后的處理問題環(huán)節(jié)還很薄弱。個人認為還是因為缺乏自信，總把自己定位在年紀輕、資歷淺，少說話多做事，尤其當總監(jiān)到來的時候，更有了一種依賴感。項目部發(fā)展到至今終于有了一位正式的`總監(jiān)，單從工作和專業(yè)上說這也是目前為止最有資歷的總監(jiān)，確實有很多自己學習的地方，正因為這樣漸漸的產生了依賴，總把問題交給總監(jiān)處理，自己抱著學習的心態(tài)拘于身后，沒有很好的去鍛煉自己在處事上的能力。

隨著這一年的學習，也算是與總監(jiān)的了解和磨合，我相信在新的一年一定會有更全面的改變和進展，在發(fā)現(xiàn)問題后主動的與各方溝通，積極參與處理工作，只有在親臨其境的參與中才能更好更快的鍛煉自己薄弱環(huán)節(jié)。

二、凝聚力

每一個人都代表著整個項目部，而項目部也映襯著個人的面貌。在過去的幾年我很了解我們項目部的發(fā)展，也正是這樣才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家掃取門前雪，莫管他人屋上霜的作風，更有互揭其短獨看好戲的思想不僅是存在個人，也是整個項目部的面貌和氛圍，而今年也有了很大改觀。正因為有了凝聚力，心往一處想，勁往一處使才能讓項目部更加強大，而只有了整體的強大才能襯托個人的強大，在與各參建單位共處一室時展示實力和地位。

當然明顯的改觀并不代表已經完善，意見出現(xiàn)分歧時常會有不同的步調。不怕意見分歧，只怕心不往一處想，打著個人的小算盤，我想如果都是本著為工程為整個項目部出發(fā)，再大的分歧也能得到溝通，得到最妥善的解決方式，如果懷揣算盤怎能敞開心扉的溝通，生怕露了心思動了算珠，沒有溝通永遠找不到正確的方法。

除此之外，凝聚力還應該具有互相扶持、互相幫助的表現(xiàn)。讓每一個人都能

參與工作中，無論學識多少，資歷深淺，都能展示各自的能力，互相給予信心和鼓勵，才能讓每個人都認識到自己在這個項目部的重要性。尤其是在特殊的情況下更需要這種扶持和鼓勵，而不至于感覺自己什么事都做不了，失去了信心，也就失去了動力，逐漸的消沉和主觀上的無所事事?；叵脒^去的發(fā)展，也正是因為缺少了這份重要感才使得人心渙散，失去了工作的動力。

三、素質

這里的素質只代表工作素質。項目部的素質是個人的縮影