武漢智能視頻監(jiān)控工程質(zhì)量診斷和運(yùn)行維護(hù)機(jī)系統(tǒng)白皮書(shū)

./視頻監(jiān)控視頻質(zhì)量診斷和運(yùn)行維護(hù)機(jī)解決方案2010年8月目錄1.系統(tǒng)綜述51.1.現(xiàn)狀描述51.2.系統(tǒng)目標(biāo)52.系統(tǒng)總體方案52.1.設(shè)計(jì)原則52.2.網(wǎng)絡(luò)部署62.3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)72.3.1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)主機(jī)72.3.2.中心管理服務(wù)器72.3.3.運(yùn)維客戶(hù)端72.4.產(chǎn)品外觀82.5.技術(shù)路線82.6.產(chǎn)品特點(diǎn)92.7.產(chǎn)品特性103.產(chǎn)品功能103.1.視頻故障分析診斷103.1.1.視頻質(zhì)量分析診斷113.1.2.設(shè)備故障分析診斷143.2.診斷任務(wù)管理143.3.故障原因分析153.4.故障實(shí)時(shí)報(bào)警153.5.統(tǒng)計(jì)查詢(xún)分析153.5.1.記錄查詢(xún)153.5.2.統(tǒng)計(jì)分析153.5.3.報(bào)表導(dǎo)出打印163.6.GIS電子地圖綜合展示163.6.1.綜合瀏覽163.6.2.報(bào)警聯(lián)動(dòng)173.7.運(yùn)維服務(wù)管理173.7.1.確認(rèn)診斷故障173.7.2.分配維修任務(wù)173.7.3.實(shí)施維修任務(wù)173.7.4.核實(shí)維修結(jié)果173.7.5.運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析183.7.6.運(yùn)維知識(shí)庫(kù)管理183.7.7.發(fā)送運(yùn)維信息183.7.8.接收運(yùn)維信息183.7.9.運(yùn)維人員GPS定位183.8.運(yùn)維手持終端183.8.1.設(shè)備信息采集183.8.1.1.采集設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)183.8.1.2.采集設(shè)備GPS坐標(biāo)193.8.2.電子地圖193.8.2.1.設(shè)備狀態(tài)展現(xiàn)193.8.2.2.GPS導(dǎo)航定位193.8.3.查詢(xún)統(tǒng)計(jì)193.8.4.運(yùn)維管理193.8.4.1.接收設(shè)備故障信息193.8.4.2.確認(rèn)故障設(shè)備唯一性193.8.4.3.記錄運(yùn)維過(guò)程與結(jié)果191、產(chǎn)品性能參數(shù)202、設(shè)備技術(shù)參數(shù)20系統(tǒng)綜述監(jiān)控?cái)z像機(jī)數(shù)量的不斷增加,監(jiān)控的時(shí)間不斷延長(zhǎng),推動(dòng)了平安城市建設(shè)的發(fā)展,也給監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn).如何及時(shí)了解前端視頻設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障并檢測(cè)惡意遮擋與破壞的不法行為已成為視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的首要迫切問(wèn)題.現(xiàn)狀描述目前,很多視頻設(shè)備的故障監(jiān)控工作都是靠人工來(lái)檢查.通常,維護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間地使用一個(gè)監(jiān)視屏查看很多視頻畫(huà)面,很容易疲勞,很容易漏看.而政府投入很多資金搭建視頻監(jiān)控系統(tǒng),要是一旦出了事,調(diào)監(jiān)控錄像時(shí)發(fā)現(xiàn)圖像看不見(jiàn)或看不清楚,對(duì)公安的形象會(huì)造成很不好的影響.而且,現(xiàn)在很多客戶(hù)把視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維都外包給運(yùn)營(yíng)商,系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,哪里有問(wèn)題要維修,如何對(duì)于運(yùn)維商進(jìn)行考核懲罰,目前的方式很難提供充分客觀證據(jù).系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)于這些問(wèn)題,我們推出了一款視頻質(zhì)量診斷和運(yùn)行維護(hù)機(jī),能夠很好的解決平安工程中突出的矛盾.這個(gè)系統(tǒng)采用目前國(guó)際最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)智能視覺(jué)技術(shù),對(duì)視頻設(shè)備出現(xiàn)的常見(jiàn)故障,比如視頻設(shè)備的不連通、畫(huà)面的偏色、信號(hào)的缺失,以及清晰度、亮度等故障進(jìn)行準(zhǔn)確的分析判斷.同時(shí),我們還使用各種報(bào)表的形式展現(xiàn)診斷的結(jié)果,為管理人員及時(shí)地反應(yīng)設(shè)備的故障統(tǒng)計(jì)情況.最后,還可以跟蹤設(shè)備的運(yùn)維處理過(guò)程.我們視頻監(jiān)控運(yùn)行保障系統(tǒng)的目標(biāo)是,幫您最大程度的節(jié)省視頻設(shè)備的日常巡檢成本,有效提高巡檢結(jié)果的有效性和及時(shí)性,規(guī)范運(yùn)維管理流程,提供運(yùn)維質(zhì)量考核依據(jù).系統(tǒng)極大提高了視頻監(jiān)控故障分析與診斷的效率、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理的效率和精細(xì)化,保障了城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行,為社會(huì)安定繁榮提供了有效的支撐.系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,我們遵循以下設(shè)計(jì)原則：先進(jìn)性：在考慮系統(tǒng)的實(shí)用性前提下,采用國(guó)際上先進(jìn)的視頻圖像算法與數(shù)字通訊技術(shù),確保系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位,使系統(tǒng)具有完備的功能,并且易于升級(jí)換代,在保證其先進(jìn)性的前提下具有較長(zhǎng)的使用周期.可行性：系統(tǒng)與用戶(hù)及上級(jí)管理部門(mén)的需求和管理制度相適應(yīng)；與用戶(hù)在建設(shè)規(guī)模方面的實(shí)際情況相吻合.可靠性：系統(tǒng)采用與平臺(tái)分離的設(shè)計(jì)方案,確保視頻監(jiān)控平臺(tái)軟件與智能視頻質(zhì)量診斷分析系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定、可靠安全地運(yùn)行.標(biāo)準(zhǔn)性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),所采用的技術(shù)手段遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),特別是提供了標(biāo)準(zhǔn)接口,使系統(tǒng)具有較高的靈活性,與其它系統(tǒng)方便互聯(lián),同時(shí)可適應(yīng)今后的升級(jí)或引進(jìn)新技術(shù).可擴(kuò)展性：系統(tǒng)功能充分滿(mǎn)足實(shí)際需求,如果用戶(hù)需要接入更多處理單元,或者更多功能,可以方便地實(shí)現(xiàn).網(wǎng)絡(luò)部署視頻監(jiān)控運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)部署圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)視頻監(jiān)控運(yùn)行保障系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)主機(jī)運(yùn)維主機(jī)由主引擎單元、副引擎單元、視頻診斷單元、短信接口單元、模擬視頻采集單元、數(shù)字視頻采集單元、故障分析單元、調(diào)試單元、狀態(tài)采集單元、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元組成.中心管理服務(wù)器中心管理服務(wù)器管理系統(tǒng)的用戶(hù)權(quán)限、接入設(shè)備；與運(yùn)維主機(jī)交互,接收診斷故障信息,發(fā)送故障報(bào)警；為客戶(hù)端的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)分析提供數(shù)據(jù)來(lái)源；對(duì)運(yùn)維服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行跟蹤處理.運(yùn)維客戶(hù)端用戶(hù)使用客戶(hù)端了解視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,對(duì)視頻故障、設(shè)備故障信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢(xún)分析,及時(shí)進(jìn)行維修.同時(shí),對(duì)運(yùn)維流程進(jìn)行處理.產(chǎn)品外觀視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)主機(jī)技術(shù)路線VGS系統(tǒng)單元技術(shù)結(jié)構(gòu)圖視頻監(jiān)控運(yùn)行保障系統(tǒng)〔VGS由主引擎單元、副引擎單元、視頻診斷單元、短信接口單元、模擬視頻采集單元、數(shù)字視頻采集單元、故障分析單元、調(diào)試單元、狀態(tài)采集單元、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元組成.主引擎單元負(fù)責(zé)VGS系統(tǒng)的用戶(hù)管理、認(rèn)證管理、權(quán)限管理、設(shè)備管理,并進(jìn)行診斷任務(wù)調(diào)度、信息轉(zhuǎn)發(fā)、報(bào)警推送、電子地圖展示聯(lián)動(dòng)等流程的管理.副引擎單元對(duì)主引擎的管理功能進(jìn)行冗余備份,同時(shí)管理調(diào)度其他功能單元的備份工作.數(shù)字視頻采集單元實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、數(shù)字矩陣的視頻數(shù)據(jù)的采集.模擬視頻采集單元實(shí)現(xiàn)對(duì)模擬攝像機(jī)、模擬矩陣的視頻數(shù)據(jù)的采集.狀態(tài)采集單元實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的視頻編解碼設(shè)備〔視頻服務(wù)器、數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)等、業(yè)務(wù)服務(wù)器〔報(bào)警主機(jī)、門(mén)禁主機(jī)、智能分析主機(jī)等的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集.視頻診斷單元根據(jù)攝像機(jī)視頻畫(huà)面質(zhì)量以及視頻編解碼設(shè)備、業(yè)務(wù)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù),使用國(guó)際先進(jìn)的算法技術(shù),對(duì)其故障進(jìn)行診斷.故障分析單元根據(jù)視頻診斷的結(jié)果,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與運(yùn)維知識(shí)庫(kù)機(jī)制,對(duì)故障產(chǎn)生的原因進(jìn)行智能化的排查與分析.短信接口單元系統(tǒng)根據(jù)視頻診斷分析的結(jié)果,進(jìn)行運(yùn)維流程管理.同時(shí),通過(guò)短信接口單元,將故障與運(yùn)維任務(wù)信息發(fā)送到運(yùn)維人員手機(jī)中.實(shí)現(xiàn)故障的快速定位與維修.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元實(shí)現(xiàn)VGS系統(tǒng)的視頻診斷分析結(jié)果的海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ).調(diào)試單元實(shí)現(xiàn)對(duì)VGS系統(tǒng)各單元子系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù).產(chǎn)品特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻畫(huà)面質(zhì)量的巡檢、診斷與分析；實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻設(shè)備工作狀態(tài)的巡檢、診斷與分析；實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)器工作狀態(tài)的巡檢、診斷與分析；通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)排查方式,智能判斷引起設(shè)備故障的原因；根據(jù)不同時(shí)間、不同檢測(cè)項(xiàng)目,對(duì)不同攝像頭分組,制定不同的監(jiān)測(cè)診斷方案；使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查詢(xún)分析診斷結(jié)果,并生成多種方式統(tǒng)計(jì)報(bào)表；對(duì)故障設(shè)備實(shí)施運(yùn)維管理,及時(shí)、快速安排、跟蹤維修過(guò)程；產(chǎn)品特性高準(zhǔn)確性：采用國(guó)際先進(jìn)的智能自適應(yīng)算法,準(zhǔn)確檢測(cè)各類(lèi)視頻圖像故障.高可靠性：平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間〔MTBF大于12個(gè)月高響應(yīng)性：每路視頻檢測(cè)時(shí)間小于10秒超大容量：?jiǎn)闻_(tái)主機(jī)支持多達(dá)10000路視頻,可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)主機(jī)的大型聯(lián)網(wǎng).產(chǎn)品功能視頻故障分析診斷視頻質(zhì)量分析診斷〔1視頻清晰度異常檢測(cè)檢測(cè)視頻中聚焦不當(dāng)、異物遮擋等引起的視野圖像模糊〔2視頻信號(hào)缺失檢測(cè)因前端攝像機(jī)損壞、工作異常、破壞或視頻傳輸環(huán)節(jié)故障而引起的間發(fā)性或持續(xù)性的視頻缺失現(xiàn)象.〔3視頻亮度異常檢測(cè)檢測(cè)視頻由于照明異常、增益控制、攝像頭故障或人為遮擋等引起的畫(huà)面過(guò)暗、過(guò)亮等現(xiàn)象.〔4視頻噪聲干擾檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)由于線路老化,傳輸故障,或者接觸不良,或受到電磁干擾,視頻圖像中混有呈帶狀、波紋、網(wǎng)狀等帶有周期性的疊加噪聲〔5視頻雪花干擾檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)由于線路老化,傳輸故障,接觸不良,或者受到電磁干擾,視頻圖像中一陣陣雜亂的飛點(diǎn)、刺、線狀干擾導(dǎo)致的雪花、圖像抖動(dòng)或滾屏等現(xiàn)象.〔6視頻偏色檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)由于線路接觸不良、外部干擾或攝像頭故障等原因造成的視頻中的畫(huà)面偏色現(xiàn)象,主要包括全屏單一偏色或多種顏色混雜的帶狀偏色〔7PTZ運(yùn)動(dòng)檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)由于傳輸故障、編解碼器設(shè)置錯(cuò)誤或前端設(shè)備故障導(dǎo)致前端云臺(tái)和鏡頭全部或部分地?zé)o法按用戶(hù)指令執(zhí)行正確運(yùn)動(dòng)〔8視頻凍結(jié)檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)由于視頻傳輸調(diào)度系統(tǒng)故障引起的視頻畫(huà)面凍結(jié)〔9場(chǎng)景變換檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)攝像頭視野、角度被人為移動(dòng)造成的場(chǎng)景變換現(xiàn)象說(shuō)明：每路視頻的診斷項(xiàng)目的診斷結(jié)果使用直觀的條狀表示,條狀為綠色表示視頻畫(huà)面最好,黃色表示中等,紅色表示最差.對(duì)于紅色的結(jié)果,運(yùn)營(yíng)商必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修；黃色結(jié)果,則建議運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行關(guān)注保養(yǎng),避免故障的發(fā)生.設(shè)備故障分析診斷檢測(cè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機(jī)、視頻編解碼設(shè)備、業(yè)務(wù)服務(wù)器,并展示設(shè)備工作狀態(tài)信息.視頻設(shè)備包括：視頻服務(wù)器〔NVS、DVS、數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)〔DVR等.業(yè)務(wù)服務(wù)器設(shè)備包括：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理服務(wù)器、綜合智能監(jiān)控管理平臺(tái)服務(wù)器〔也可以是第三方監(jiān)控平臺(tái)、報(bào)警服務(wù)器、智能分析服務(wù)器等.通過(guò)人性化的操作與詳盡的系統(tǒng)展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全方位的對(duì)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線〔DDN、VPN的監(jiān)控,提供詳盡的延時(shí)和丟包性能曲線分析；對(duì)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控,深層次監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性能；同時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行細(xì)顆粒度的深入監(jiān)控,為管理員更易優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)性能；通過(guò)使用環(huán)境監(jiān)測(cè)器,實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房動(dòng)力、環(huán)境參數(shù)的監(jiān)控.設(shè)備故障檢測(cè)：系統(tǒng)能夠檢測(cè)設(shè)備的端口連通狀態(tài)、CPU占用情況、內(nèi)存使用情況以及硬盤(pán)使用率和網(wǎng)絡(luò)流量等等.故障原因分析：系統(tǒng)能夠通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)排查方式,來(lái)判斷引起設(shè)備故障的原因.包括：存儲(chǔ)設(shè)備故障、傳輸設(shè)備故障、電源故障、網(wǎng)絡(luò)故障等等.診斷任務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)診斷任務(wù)的手動(dòng)/自動(dòng)方式的管理,同時(shí),還支持診斷任務(wù)的優(yōu)先級(jí)管理,即當(dāng)多診斷任務(wù)運(yùn)行時(shí),可以按照不同的任務(wù)等級(jí)優(yōu)先響應(yīng)高等級(jí)的任務(wù).故障原因分析根據(jù)診斷結(jié)果或通過(guò)其他方式,逐步排查分析故障的原因,對(duì)視頻圖像質(zhì)量、視頻編解碼設(shè)備、業(yè)務(wù)服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障原因進(jìn)行智能分析,逐步篩查設(shè)備鏈路上所有相關(guān)設(shè)備的故障發(fā)生的精確環(huán)節(jié),為客戶(hù)及時(shí)提供詳盡的故障解決方案與故障處理知識(shí)庫(kù).故障實(shí)時(shí)報(bào)警對(duì)診斷結(jié)果實(shí)時(shí)報(bào)警,并以圖片和實(shí)時(shí)視頻的形式展示故障報(bào)警的詳細(xì)信息.統(tǒng)計(jì)查詢(xún)分析統(tǒng)計(jì)查詢(xún)分析為運(yùn)營(yíng)商提供故障維修數(shù)據(jù),為客戶(hù)提供考核運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維成效的依據(jù).記錄查詢(xún)〔1能夠按日期查詢(xún)歷史診斷記錄和報(bào)警記錄.〔2能夠按攝像機(jī)品牌、所屬組織、故障嚴(yán)重等級(jí)、開(kāi)始日期、結(jié)束日期和診斷類(lèi)型查詢(xún)歷史診斷記錄和報(bào)警記錄.〔3查詢(xún)結(jié)果包括：檢測(cè)時(shí)間、組織、設(shè)備名稱(chēng)、品牌、連通狀態(tài)和檢測(cè)結(jié)果詳情.統(tǒng)計(jì)分析〔1能夠按日、月、年等依據(jù)對(duì)查詢(xún)出的攝像機(jī)故障做統(tǒng)計(jì).顯示攝像機(jī)故障趨勢(shì)圖.〔2能夠按品牌、組織等條件對(duì)查詢(xún)出的攝像機(jī)故障做統(tǒng)計(jì).顯示攝像機(jī)故障對(duì)比圖.〔3提供多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表展示方式,例如柱狀圖或折線圖.〔4能夠統(tǒng)計(jì)故障累積時(shí)間.〔故障累計(jì)時(shí)間即故障報(bào)修時(shí)間開(kāi)始,至維修關(guān)閉時(shí)間結(jié)束的時(shí)長(zhǎng)報(bào)表導(dǎo)出打印記錄查詢(xún)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果生成的報(bào)表均可導(dǎo)出為Excel文件或打印,方便用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)記錄跟蹤.說(shuō)明：〔1故障記錄查詢(xún)?yōu)檫\(yùn)營(yíng)商的及時(shí)維修故障設(shè)備提供真實(shí)數(shù)據(jù).〔2故障累積時(shí)間該故障累積時(shí)間用于公安局對(duì)運(yùn)營(yíng)商維修及時(shí)性的考核.〔3按設(shè)備名稱(chēng)、品牌統(tǒng)計(jì)的故障率,用于為公安局后續(xù)選用高品質(zhì)的視頻設(shè)備提供有力的參考決策依據(jù).GIS電子地圖綜合展示綜合瀏覽使用GIS<地理信息系統(tǒng)>方式,在電子地圖上按區(qū)域、設(shè)備類(lèi)型等,進(jìn)行分組、分層展現(xiàn)攝像機(jī)、視頻編解碼設(shè)備、業(yè)務(wù)服務(wù)器等的信息與工作狀態(tài).報(bào)警聯(lián)動(dòng)當(dāng)有故障報(bào)警發(fā)生,在地圖上的設(shè)備進(jìn)行閃爍,并自動(dòng)快速定位到該設(shè)備,同時(shí)可以調(diào)閱故障詳細(xì)信息,如果是攝像機(jī),也可調(diào)閱故障截圖和實(shí)時(shí)視頻.運(yùn)維服務(wù)管理確認(rèn)診斷故障系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障或異常后,記錄故障信息.運(yùn)營(yíng)商管理員調(diào)閱故障詳細(xì)信息以及對(duì)應(yīng)的視頻診斷截圖,并手工進(jìn)行復(fù)檢確認(rèn),自動(dòng)形成運(yùn)維通知單.分配維修任務(wù)管理員根據(jù)故障情況手動(dòng)分配任務(wù),或由系統(tǒng)根據(jù)事件的分類(lèi)設(shè)定規(guī)則自動(dòng)分配,將事件工單派發(fā)給指定的維護(hù)人員,并通過(guò)彩信〔包括設(shè)備故障信息與故障截圖通知.管理員在一定時(shí)間內(nèi)跟蹤被分配的維護(hù)人員是否響應(yīng)并完成該運(yùn)維事件,如果沒(méi)有響應(yīng),重新分配事件工單或采取其他措施.實(shí)施維修任務(wù)維護(hù)人員收到派發(fā)的工單后,對(duì)指定設(shè)備進(jìn)行調(diào)查維護(hù),并及時(shí)向管理員反饋維護(hù)記錄及結(jié)果.核實(shí)維修結(jié)果管理員根據(jù)運(yùn)維處理記錄,手動(dòng)或自動(dòng)方式對(duì)維修完畢的設(shè)備重新診斷、巡檢,如果正常,則關(guān)閉該運(yùn)維事件；如果事件還未解決,則重新派發(fā)工單,通知維護(hù)人員重新處理該事件.運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)維系統(tǒng)生成每天的運(yùn)行情況一覽表和各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況表,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)/存貯設(shè)備、前端設(shè)備等各種指標(biāo)進(jìn)行日周月年等多種時(shí)段的統(tǒng)計(jì)分析,提供多種趨勢(shì)、比較、排名、分布、連通率及資源利用率、可用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)存活率等報(bào)表.運(yùn)維知識(shí)庫(kù)管理根據(jù)診斷分析及運(yùn)維過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)信息,建立海量的運(yùn)維知識(shí)庫(kù),運(yùn)維知識(shí)庫(kù)包括視頻圖像故障與引起故障原因之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,提供給運(yùn)維人員作為參考依據(jù).發(fā)送運(yùn)維信息發(fā)送設(shè)備故障信息〔包括：設(shè)備標(biāo)識(shí)、設(shè)備GPS物理坐標(biāo)、故障信息、故障截圖等.及運(yùn)維任務(wù)工單給指定的手持終端.其中,VGS中設(shè)備〔包括：攝像機(jī)、視頻編解碼設(shè)備等基礎(chǔ)信息需擴(kuò)展以下字段：一維條碼ID號(hào)、GPS坐標(biāo)數(shù)據(jù)、設(shè)備名稱(chēng).接收運(yùn)維信息接收手持終端發(fā)送上來(lái)的維修過(guò)程與結(jié)果信息,并自動(dòng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行巡檢復(fù)核,給出診斷結(jié)果,已修好的設(shè)備狀態(tài)為"已修好",最后由人工確認(rèn)關(guān)閉.運(yùn)維人員GPS定位在管理中心電子地圖上,能跟蹤顯示每個(gè)手持終端的GPS坐標(biāo)位置,便于就近安排運(yùn)維任務(wù).運(yùn)維手持終端設(shè)備信息采集采集設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)在視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備〔包括：攝像機(jī)、視頻編解碼設(shè)備、業(yè)務(wù)服務(wù)器等等上粘貼一維條形碼,通過(guò)手持設(shè)備的條碼讀頭,讀取設(shè)備唯一標(biāo)識(shí),導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù).采集設(shè)備GPS坐標(biāo)通過(guò)手持設(shè)備GPS坐標(biāo)定位功能,獲得設(shè)備視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的物理坐標(biāo)信息,便于后續(xù)運(yùn)維的設(shè)備導(dǎo)航查找、定位.電子地圖設(shè)備狀態(tài)展現(xiàn)在手持設(shè)備上,使用電子地圖,查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài),如發(fā)生故障,地圖上會(huì)出現(xiàn)故障設(shè)備信息,及動(dòng)態(tài)閃爍.同時(shí),可調(diào)閱設(shè)備故障詳細(xì)信息,查看故障截圖.GPS導(dǎo)航定位運(yùn)維工程師,根據(jù)接收的故障設(shè)備信息,通過(guò)電子地圖的導(dǎo)航定位及路線指引功能,快速到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修.查詢(xún)統(tǒng)計(jì)按照維修工單、故障設(shè)備品牌、故障類(lèi)型、行政區(qū)域、組織結(jié)構(gòu)等條件,查詢(xún)統(tǒng)計(jì)管理中心分配給運(yùn)維工程師的故障設(shè)備信息,以及各維修任務(wù)的完成情況.運(yùn)維管理接收設(shè)備故障信息接收中心管理服務(wù)器發(fā)送的設(shè)備故障信息,以及分配給自己的維修工單,信息包含了設(shè)備標(biāo)識(shí)、設(shè)備GPS物理坐標(biāo)、故障信息、故障截圖等.確認(rèn)故障設(shè)備唯一性運(yùn)維工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,通過(guò)手持設(shè)備條碼讀頭讀取設(shè)備標(biāo)識(shí),與維修工單中故障設(shè)備標(biāo)識(shí)核對(duì)確認(rèn).記錄運(yùn)維過(guò)程與結(jié)果在運(yùn)維過(guò)程中,在手持設(shè)備上填寫(xiě)運(yùn)維操作過(guò)程及維修結(jié)果信息,上傳到中心管理服務(wù)器.維修結(jié)果包括兩種狀態(tài)：已維修、無(wú)法維修.產(chǎn)品性能參數(shù)分類(lèi)性能指標(biāo)檢測(cè)準(zhǔn)確率采用國(guó)際先進(jìn)智能自適應(yīng)算法,準(zhǔn)確檢測(cè)各類(lèi)視頻圖像故障.環(huán)境適應(yīng)性1、適應(yīng)各種天氣條件,如：大風(fēng)、雨、雪、霧、冰雹等.2、適應(yīng)各種光線條件,如：強(qiáng)光、低照度、逆光、陰晴變化、白天黑夜轉(zhuǎn)換等.可靠性1.自動(dòng)消除攝像機(jī)運(yùn)動(dòng)影響.2.平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間〔MTBF大于12個(gè)月.響應(yīng)時(shí)間1、操作響應(yīng)時(shí)間小于1秒.2、視頻切換時(shí)間小于2秒.3、每路視頻檢測(cè)時(shí)間小于6秒.診斷單元容量每個(gè)設(shè)備最多同時(shí)支持5個(gè)診斷單元工作診斷單元路數(shù)容量每個(gè)模塊同時(shí)支持100路視頻診斷工作多級(jí)級(jí)