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文檔簡(jiǎn)介
城管實(shí)踐心得體會(huì)今年的暑假,我們來(lái)到了**中隊(duì),開(kāi)頭我們的暑期社會(huì)實(shí)踐.這次的實(shí)踐對(duì)我們是很有意義的一次嘗試,城市治理局,簡(jiǎn)稱(chēng)城管局是一個(gè)對(duì)我們既熟識(shí)又生疏的地方,雖說(shuō)在平日生活中常常能看到它們的身影,但就我個(gè)人而言,城管對(duì)我最深的印象還是與流淌商販的沖突.對(duì)于城管的詳細(xì)職能,我還不是很了解.
在來(lái)到這里第一天,我也開(kāi)頭漸漸熟識(shí)這一部門(mén),它也并不像平日里人們描述的那么不近人情.一個(gè)城管中隊(duì)二三十個(gè)人,根本都是三十來(lái)歲的“大老爺們“,也有幾個(gè)跟我們年紀(jì)相仿的青年.辦公室的氣氛很好,脫下了制服大家也是聚在一起聊談天說(shuō)說(shuō)笑.在和城管的接觸中,我發(fā)覺(jué)城管局的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)潔,城管局的工作部光是跟小販斗爭(zhēng).城市環(huán)境愛(ài)護(hù),車(chē)輛未停違規(guī),商鋪建筑違規(guī)占地,夜市的治理等等這些都需要城管區(qū)幫助治理。
總之,城管的工作涉及許多方面,有許多工作都是許多部門(mén)不敢管,不想管的.在來(lái)到這里的第一天,我也初步轉(zhuǎn)變了對(duì)這個(gè)部門(mén)的看法,盼望經(jīng)過(guò)這幾天的社會(huì)實(shí)踐,我們能有更多的體會(huì).
城管實(shí)踐心得體會(huì)2
許多事情并不是外表看的那樣,所以接觸深入了解才能更好地形成記憶。原本對(duì)于城管的印象停留在抓無(wú)證攤販上,卻無(wú)視了他們作為職能部門(mén)本身的價(jià)值所在。行使市容環(huán)境衛(wèi)生治理、城市規(guī)劃治理、城市綠化治理、市政治理、公用事業(yè)治理、城市內(nèi)河治理等方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政懲罰權(quán);行使環(huán)境愛(ài)護(hù)治理中的噪聲污染以及城市飲食效勞業(yè)排污行為、工商行政治理中的無(wú)照商販、公安交通治理中的侵占道路行為的行政懲罰權(quán)。而他們做的,僅僅是維護(hù)城市的秩序與干凈。但是這個(gè)過(guò)程卻非常困難。
今日吳中隊(duì)熱忱地接待了我們,給我們講解了他們的詳細(xì)工作狀況,這個(gè)過(guò)程中許多事情打斷了他的思路,我能深切地體會(huì)到他的勞碌與負(fù)責(zé)。踏入社會(huì),真的很盼望自己有他這么強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。許多事情雖小,但是總要有人去做,并且做的負(fù)責(zé),仔細(xì)。
明明知道他們沒(méi)有暴力的權(quán)力,卻不知道他們還在辦案的過(guò)程中忍受著被暴力辱罵的尷尬。通過(guò)僅僅一天的時(shí)間接觸下來(lái),就能深深地感受到他們工作的巨大挑戰(zhàn),不僅考驗(yàn)著體能,而且承受著心理上的壓力。但是每個(gè)人好像都抱有一腔熱血,不怕苦不怕累,講自己完全投身于工作之中,他們臉上的笑容不是偽裝的,而是真實(shí)的欣喜。陽(yáng)光,熱忱,堅(jiān)忍,富于激情,是對(duì)他們最好的詮釋。整個(gè)城市缺不了他們的身影,也少不了他們的付出。
加油,城市的堅(jiān)守者-城管!
城管實(shí)踐心得體會(huì)3
此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)了許多,看了許多,經(jīng)受了許多,可謂心得體會(huì)頗多。
首先,是對(duì)城管這個(gè)國(guó)家行政執(zhí)法部門(mén)的”進(jìn)一步的了解。由于以前都是通過(guò)媒體來(lái)了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來(lái)對(duì)待他們和他們的工作的確得到了許多不同的體會(huì)。首先要確定的一點(diǎn)是——城管行政執(zhí)法部門(mén)肯定不是許多人說(shuō)的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類(lèi):素養(yǎng)差、脾氣急躁、對(duì)行政執(zhí)法事業(yè)沒(méi)有真正熟悉的一類(lèi)。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國(guó)務(wù)院已下發(fā)批文,命令制止行政執(zhí)法部門(mén)聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對(duì)已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對(duì)優(yōu)化執(zhí)法部門(mén)人員配置,提高執(zhí)法人員素養(yǎng)和社會(huì)公信力有巨大的幫忙)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒(méi)把自己當(dāng)作一個(gè)國(guó)家執(zhí)法人員看。對(duì)于這類(lèi)人執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部甚至是國(guó)家有關(guān)部門(mén)和國(guó)務(wù)院應(yīng)賜予大力整頓,從制度上杜絕這類(lèi)人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類(lèi)人。而對(duì)于我們老百姓,對(duì)這類(lèi)人也應(yīng)當(dāng)大膽檢舉接發(fā),但要保持抑制,深知以暴制暴于己于人都不利。國(guó)家刑事執(zhí)法部門(mén)對(duì)于違法人員應(yīng)賜予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面,即親眼所見(jiàn)和媒體報(bào)道。我們親眼所見(jiàn)的就是這類(lèi)城管敗類(lèi),但這類(lèi)究竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類(lèi)就全盤(pán)否認(rèn)整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也明顯是錯(cuò)誤的。而媒體喜愛(ài)報(bào)道什么?固然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門(mén)是個(gè)治理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門(mén),沒(méi)什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它究竟是國(guó)家執(zhí)法部門(mén),國(guó)家執(zhí)法部門(mén)和暴力掛上鉤固然會(huì)引來(lái)巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門(mén),平常工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類(lèi)。此類(lèi)是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是承受過(guò)良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危急”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國(guó)家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必需對(duì)得起政府,對(duì)得起納稅人,對(duì)得起自己的職業(yè),必需做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特別性,工作在社會(huì)的最基層,直面沖突,假如到處和這沖突對(duì)抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的狀況下敏捷機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓沖突激化。明顯這一類(lèi)人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無(wú)論是城管還是公安、軍隊(duì)都是國(guó)家機(jī)器維護(hù)部門(mén),其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒(méi)有那么神奇。第三類(lèi),就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類(lèi)人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱忱和性格剛直的人。他們其實(shí)是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,由于直面現(xiàn)實(shí)的沖突和四周人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會(huì)被同化成其次類(lèi)人,一小部門(mén)被同化成第一類(lèi)人。由上可見(jiàn),城管部門(mén)絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類(lèi)人。城管內(nèi)部有這么一種說(shuō)法,就是講城管分為兩類(lèi),即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見(jiàn)這行人的無(wú)奈。
其次,是對(duì)政府部門(mén)尤其是國(guó)家執(zhí)法部門(mén)工作流程、工作生活狀態(tài)、處事?tīng)顟B(tài)及閱歷等有了進(jìn)一步直觀的了解,消退了對(duì)它們的神奇感。我是學(xué)行政治理的,而這一行對(duì)閱歷的要求是特別高的,考mpa還要有兩年的工作閱歷,考公務(wù)員也是。所以能在政府部門(mén)實(shí)習(xí)那對(duì)我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)是極其珍貴時(shí)機(jī),對(duì)學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作都有很好的幫忙。這次實(shí)踐讓我了解到政府部門(mén)及執(zhí)法部門(mén)也是一個(gè)一般的單位,并沒(méi)有那么神奇,唯一不同的只是國(guó)家是它們的“后臺(tái)”,法律是它們的“綱領(lǐng)”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個(gè)公務(wù)員也只是普一般通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說(shuō)官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在一般人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國(guó)還比擬難做到,由于官本位意識(shí)還太濃。固然在其位謀其政,公務(wù)員究竟是國(guó)家權(quán)利的代表,是國(guó)家為人民效勞的執(zhí)行者。他們應(yīng)當(dāng)切實(shí)理解國(guó)家相關(guān)政策法律精神,以為人民效勞為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開(kāi)展自己的工作,在滿意國(guó)家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門(mén)的工作就是這樣的,國(guó)內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且常常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問(wèn)題上我到比擬觀賞我?guī)讉€(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績(jī)想不被提拔也難(固然特別條件除外),我還是比擬贊同這種道家“功到自然成的”“無(wú)為主義”名利觀,固然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最終,是對(duì)基層沖突和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們常常在各級(jí)政府報(bào)告和對(duì)外講話中聽(tīng)到諸如“停車(chē)難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問(wèn)題。以前也只是聽(tīng)聽(tīng),知道有這些沖突,但你不真是接觸這些沖突是很難真正體會(huì)到這些沖突的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來(lái)的影響。由于是在處理百姓日?,嵤碌某枪懿块T(mén)固然要直接面對(duì)這些沖突。比方這個(gè)停車(chē)難問(wèn)題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車(chē),但其中有些司機(jī)也很無(wú)奈,百姓也紛紛向我們反響,由于沒(méi)地方停,沒(méi)有特地的停車(chē)位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問(wèn)題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車(chē)啊,所以這個(gè)沖突沒(méi)法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒(méi)法解決的沖突,成為冤大頭。處理群眾問(wèn)題肯定是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,由于群眾通常是構(gòu)成簡(jiǎn)單,性格各異,利益關(guān)系簡(jiǎn)單的群體,要處理得恰到好處,根本做到平均利益,讓每一方都滿足,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培育干部要先到基層熬煉,的確這是主要的緣由,能很好地增加領(lǐng)導(dǎo)人員的力量。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問(wèn)題的難處,這也只有在政府部門(mén)尤其是執(zhí)法部門(mén)才能體會(huì)到的。比方說(shuō)讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車(chē)問(wèn)題,假如真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車(chē)攤也不簡(jiǎn)單,許多人都報(bào)以憐憫,而且這是四周唯一的修車(chē)點(diǎn),給四周居民帶來(lái)了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們?cè)趧耠x過(guò)程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是四周群眾的壓力。我們的公開(kāi)行為通常會(huì)引來(lái)一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見(jiàn),什么好聽(tīng)不好聽(tīng)的話都有,大多數(shù)都是與我們對(duì)立的,人多確定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最終,就一出城管的鬧劇或者說(shuō)笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開(kāi)。在經(jīng)受了很多這樣的群眾性大事中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的沖突,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問(wèn)題和沖突的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的閱歷,從他們那兒也能學(xué)到許多。處理群眾問(wèn)題一個(gè)根底就是要放得開(kāi),肯說(shuō)話,會(huì)說(shuō)話,這也是一門(mén)藝術(shù),對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)還有肯定難度。
城管實(shí)踐心得體會(huì)4
最終見(jiàn)識(shí)到了傳奇中城管與小販的正面對(duì)決,不像熱門(mén)微博曝光的那樣,“城管那么不近人情”、“小販那樣無(wú)辜可憐“。由于小販的無(wú)照經(jīng)營(yíng),隨便在街道邊販賣(mài)交易,違法占道,嚴(yán)峻影響到市容環(huán)境。根據(jù)法律法規(guī),城管是有權(quán)利拘留販賣(mài)工具和進(jìn)展罰款懲罰,但是小販們卻不愿罷休,硬是想將罰款降到最低額度。站在小販的角度來(lái)說(shuō)。確實(shí)為了養(yǎng)家糊口,為了自己的利益需要多掙錢(qián)做生意,但是我們應(yīng)當(dāng)擺正位置,站在集體利益的角度考慮問(wèn)題,為了社會(huì)和諧穩(wěn)定持續(xù)的進(jìn)展,為了市容環(huán)境干凈融洽,為了保障社會(huì)治安,我們大家還是應(yīng)當(dāng)積極協(xié)作城市治理建立。
接著我們又跟著城管局的前輩們走上街道巡邏,學(xué)到了在辦公室接觸不到的東西。為了保證公共街道寬闊干凈,賜予行人順暢的行走,違規(guī)店鋪都要求整改,原來(lái)只要是所屬東西超出自己家店鋪門(mén)窗為界就算是違規(guī),屢教不改的只能執(zhí)行罰款處置。城管們不辭辛苦。挨家挨戶(hù)走訪告誡,有些店鋪老板卻惡言相向,總覺(jué)得對(duì)自己不公正,還打攪了自己做生意。
巡邏還了解到的一點(diǎn)是
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