方太品牌定位案例簡(jiǎn)析

方太品牌定位案例簡(jiǎn)析近日，由寧波甬商發(fā)展研究會(huì)牽頭的2013寧波品牌百強(qiáng)榜揭曉，雅戈尓、方太、寧波港位列前三強(qiáng)。其中，方太的品牌價(jià)值較上一年增長(zhǎng)40.73%，以142.7億元摘得榜眼，表現(xiàn)十分耀眼。方太集團(tuán)副總裁孫利明表示，“品牌百強(qiáng)榜眼這份榮譽(yù)不僅代表著我們多年在品牌建設(shè)上不懈的努力，更是對(duì)方太集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的肯定?！睒I(yè)內(nèi)專家指出，方太成功的價(jià)值就在于專注。一個(gè)品牌成功的定數(shù)等于品牌精準(zhǔn)的定位，乘以企業(yè)對(duì)定位專注執(zhí)行的定力。從1996年到2013年，方太走過18年歷程。在此過程中，方太明晰了自己“嵌入式廚房電器專家”的定位，并以此為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大刀闊斧地砍掉與定位不相符的產(chǎn)品線。另一方面，方太也不斷豐富“嵌入式廚房電器”的定位內(nèi)涵。2010年，方太與特勞特(中國(guó))戰(zhàn)略定位咨詢公司開展合作。特勞特戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì)給出了建議，品牌定位：方太，中國(guó)廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者；品牌故事：中國(guó)賣得更好的高端吸油煙機(jī)，不是洋品牌，而是方太，因?yàn)榉教鼘I(yè)。這就意味著方太要放棄中端廚電，聚集于高端廚電，而當(dāng)時(shí)的方太在中端廚電市場(chǎng)占有一定的比重。經(jīng)過一番權(quán)衡利弊后，方太總裁茅忠群力排眾議，決定專注高端廚電。茅忠群深諳特勞特戰(zhàn)略定位，他認(rèn)為，方太定位為高端廚房電器專家和領(lǐng)導(dǎo)者，代表著一種高端的生活品質(zhì)。因此，定位于高端品牌的方太只做高端廚電，從而在消費(fèi)者心智中建立差異化認(rèn)知。這也是在遵循特勞特定位理論的核心——企業(yè)將所有的核心資源，扎扎實(shí)實(shí)地投入到創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵領(lǐng)域，構(gòu)建企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。后來的事實(shí)證明，在放棄中端市場(chǎng)的情況下，專注于高端廚電定位的方太整體銷售業(yè)績(jī)?nèi)匀桓咚僭鲩L(zhǎng)，一舉確立“中國(guó)高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”行業(yè)地位，并成功開啟中國(guó)廚電產(chǎn)業(yè)在高端市場(chǎng)的商業(yè)新空間。多年來，方太幾乎囊括了所有第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)品牌調(diào)查的第一名，足以證明了方太品牌的地位并不是自封的，而是千萬消費(fèi)者一致的首選品牌。數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的前三季度里，方太以45.3%的零售量和45.2%的零售額雙雙位居高端吸油煙機(jī)市場(chǎng)榜首，兩項(xiàng)指標(biāo)均比第二名高出十多個(gè)百分點(diǎn)，遙遙領(lǐng)先行業(yè)。方太集團(tuán)副總裁孫利明表示，在未來的行進(jìn)道路中，方太將繼續(xù)秉承“讓家的感覺更好”的企業(yè)使命，推出更多滿足更高品質(zhì)生活的廚電產(chǎn)品，用心鍛造高端品牌。方太帶給我們的挑戰(zhàn)和壓力：我們?cè)獾降氖且患铱胺Q中國(guó)企業(yè)中界鳳毛麟角的優(yōu)秀企業(yè)，我們面臨的是一個(gè)絕非雪中送炭而是好上加好的咨詢挑戰(zhàn)，我們面對(duì)的是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的升級(jí)難題，我們面臨的是一個(gè)類似欲實(shí)現(xiàn)5Sigma向6Sigma跨越的品牌與營(yíng)銷的“零缺陷工程”。所幸的是，我們面對(duì)的是一個(gè)好客戶，一個(gè)對(duì)咨詢極其理性苛刻但又極其寬容睿智的客戶，也正是在這種“壓迫”與激勵(lì)中，我們得以一步步地走近方太，走近問題的核心，并最終交上了滿意的答卷。企業(yè)背景：一個(gè)偉大品牌的營(yíng)銷傳奇有句老話叫“三歲看老”，說的是一個(gè)人的性格早在三歲時(shí)候就已注定了，其命運(yùn)也隨之基本定型。人是如此，企業(yè)也大致如此，這在方太身上得到了充分體現(xiàn)。在方太起步的前十年，有兩場(chǎng)發(fā)生在兩代領(lǐng)導(dǎo)人（即方太董事長(zhǎng)茅理翔與總經(jīng)理茅忠群父子）之間的關(guān)乎“方太”命運(yùn)的爭(zhēng)議：1995年，“方太”企業(yè)與品牌尚未誕生之際，兩代領(lǐng)導(dǎo)人之間發(fā)生了關(guān)于是否沿用“飛翔”品牌名的第一場(chǎng)爭(zhēng)議（注：飛翔集團(tuán)為方太的前身）。董事長(zhǎng)茅理翔建議廚具公司和抽油煙機(jī)的品牌都命名為飛翔，而總經(jīng)理茅忠群則認(rèn)為“飛翔”不太適合做廚具的品牌。1996年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，茅忠群參加全國(guó)正在熱播的“方太美食”節(jié)目（節(jié)目主持人香港方任麗莎是港澳臺(tái)以及東南亞地區(qū)家庭主婦的偶像），他毅然提議取名“方太”。于是，一個(gè)天生即極富價(jià)值的品牌“方太”橫空出世了。2002年，方太企業(yè)已成為享有“中國(guó)小家電制造基地”美譽(yù)之稱慈溪的龍頭品牌企業(yè)。慈溪市政府拋出誘人的“整合繡球”，讓方太公司以“方太”為龍頭，整合慈溪數(shù)百家中小型小家電制造企業(yè)，并給予方太公司以資金、政策等一系列大力支持。兩代領(lǐng)導(dǎo)人之間引發(fā)了有關(guān)方太企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的第二次爭(zhēng)議。爭(zhēng)議的結(jié)果，方太毅然拒絕了誘惑，選擇了繼續(xù)走專業(yè)化的聚焦經(jīng)營(yíng)道路。兩次爭(zhēng)議看似平常，實(shí)則充分體現(xiàn)了方太企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇。回顧方太的發(fā)展史，我們不難發(fā)現(xiàn)，正是這種戰(zhàn)略上的正確與堅(jiān)定，創(chuàng)造了方太品牌與營(yíng)銷上的持續(xù)輝煌。2004年的調(diào)研結(jié)果顯示，方太無論在知名度、忠誠度、認(rèn)知度還是品牌聯(lián)想等各項(xiàng)品牌資產(chǎn)指標(biāo)上，均處于行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。短短三年時(shí)間，方太品牌資產(chǎn)更是大幅度升值，并榮登同行榜首，“方太”品牌也已成為名副其實(shí)的中國(guó)廚電行業(yè)第一品牌！1996年從零起步，方太在同業(yè)中脫穎而出。時(shí)至2004年，以年均增長(zhǎng)30％以上的速度后來居上，憑借不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，在短短的八年里連續(xù)六年保持高端市場(chǎng)占有率第一的位置，已成為業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的營(yíng)銷標(biāo)桿與典范！可以說，1996～2004年的方太，已通過非凡的營(yíng)銷業(yè)績(jī)鑄就了自己的傳奇歷史。咨詢背景：品牌困惑VS營(yíng)銷躑躅2004年春夏之交，方太迎來了營(yíng)銷上的躑躅不前：半年過去了，年度X個(gè)億的銷售目標(biāo)僅僅完成了三分之一，與2003年上半年基本持平，與預(yù)期年30％的增長(zhǎng)率相去甚遠(yuǎn)，稍有不慎，只能達(dá)到2003年的水平。雖然，在營(yíng)銷的諸多環(huán)節(jié)上，方太過去是比較成功的企業(yè)，但時(shí)至2004年的方太，在諸多營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面已和競(jìng)爭(zhēng)者趨于同質(zhì)化，甚至在某些層面上已處于劣勢(shì)：1.產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先，但很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品概念和功能上與方太相近，甚至領(lǐng)先于方太。2.渠道渠道和終端資源已經(jīng)越來越成為資本之爭(zhēng)，門檻的提高使大家面臨的環(huán)境相同。于是，競(jìng)爭(zhēng)品牌用多重手段爭(zhēng)奪終端，以此來確保市場(chǎng)份額。3.價(jià)格方太的價(jià)格防線越來越受到諸多競(jìng)爭(zhēng)者的直接威脅，在品牌形象提升和產(chǎn)品線延伸上的成本，使方太的價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來越弱。4.促銷在促銷推廣上，競(jìng)爭(zhēng)品牌的力度越來越大，手段越來越多。而方太由于擔(dān)心對(duì)品牌傷害，表現(xiàn)出困惑，難以主動(dòng)應(yīng)對(duì)。5.服務(wù)服務(wù)的口碑在于規(guī)模優(yōu)勢(shì)、時(shí)間效應(yīng)與成本的投入，與大家電企業(yè)及某些具有獨(dú)創(chuàng)性服務(wù)策略的企業(yè)相比，方太的服務(wù)口碑尚未凸現(xiàn)。6.管理與諸多民營(yíng)企業(yè)相比，方太一直在進(jìn)行管理上的變革而具有優(yōu)勢(shì)。但頻繁的管理變革引起的磨合，使其優(yōu)勢(shì)無法有效發(fā)揮。7、品牌在品牌上，方太在2004年雖被評(píng)為中國(guó)最具品牌價(jià)值的500個(gè)品牌之一，且品牌資產(chǎn)高達(dá)20.86億元，但據(jù)最新調(diào)研顯示卻存在種種困惑：（1）方太品牌的知名度、認(rèn)知度、忠誠度等指標(biāo)雖與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但品牌聯(lián)想基本停留在原始的產(chǎn)品與品類聯(lián)想層面，缺乏精神與個(gè)性化方面的聯(lián)想；（2）品牌忠誠度雖高，但品牌忠誠度帶來的銷售拉動(dòng)并不明顯，第一品牌沒有帶來第一消費(fèi)購買，方太品牌實(shí)際落地能力還是比較弱，方太品牌忠誠度有空心化傾向；（3）方太人自身對(duì)品牌的認(rèn)知模糊、片面、稀少，成為了方太品牌未來跨類延伸的障礙；（4）方太品牌親切感有余，但現(xiàn)代感、時(shí)尚感不足，品牌明顯在老化；（5）方太品牌的預(yù)購率與購買率之間存在明顯的落差，品牌的形象力與品牌的銷售力明顯不對(duì)等，行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)地位也已出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì)，這說明方太品牌雖有良好的形象與美譽(yù)度，卻缺乏過硬的溢價(jià)能力，品牌處于“叫好不叫座”的尷尬境地。正是在這種特殊背景下，2004年8月，方太企業(yè)高層未雨綢繆，力邀在業(yè)內(nèi)以“實(shí)戰(zhàn)?實(shí)效?實(shí)際”著稱的聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)合作。自此，聯(lián)縱智達(dá)?方太品牌與營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目式啟動(dòng)。咨詢?cè)\斷：戰(zhàn)略升級(jí)之后的品牌迷失經(jīng)過項(xiàng)目組6位成員長(zhǎng)達(dá)40天大量細(xì)致的內(nèi)訪外調(diào)，以及深入的分析診斷，項(xiàng)目組慎重地向方太公司提出了以下綜合建議：截至2004年，經(jīng)過8年建設(shè)的方太品牌，從“創(chuàng)名”到“借名”再到“淡名”，品牌戰(zhàn)略經(jīng)歷了兩次升級(jí)：從“方太廚具”到“方太廚房專家”，從“讓家的感覺更好”到“設(shè)計(jì)領(lǐng)先的廚房專家”。方太，也已成為中國(guó)廚電乃至廚房行業(yè)的第一品牌，品牌資產(chǎn)連年快速累積，品牌價(jià)值評(píng)估榮登行業(yè)榜首！但囿于早期確定的品牌定位，進(jìn)入2004年以來，方太的品牌資產(chǎn)、品牌形象與品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)之間的反差日趨顯著，“叫好不叫座”已成為客觀實(shí)事。在營(yíng)銷上的躑躅不前與在品牌上的困惑重重，恰恰發(fā)生在方太2003年實(shí)施了從“廚具”到“廚房專家”的戰(zhàn)略升級(jí)之后。這種現(xiàn)象背后的根本原因，一方面在于品牌戰(zhàn)略的迷失與游離，另一方面更是來自營(yíng)銷執(zhí)行與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的缺失。聯(lián)縱智達(dá)認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略追求的是“品牌與銷量”的平衡。品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)先創(chuàng)造了方太品牌昨日的輝煌，品牌戰(zhàn)略升華的步伐緩慢與營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的滯后，導(dǎo)致了方太今日的尷尬。而對(duì)品牌戰(zhàn)略的升級(jí)與營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)的落地執(zhí)行，才是方太品牌未來持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的根基！方太面臨著在品牌與營(yíng)銷上未曾有過的嚴(yán)峻形勢(shì)，必須當(dāng)機(jī)立斷，實(shí)施品牌戰(zhàn)略的再升級(jí)，以求品牌的活化、年輕化，進(jìn)一步提高品牌對(duì)銷售的拉力；同時(shí)，還必須實(shí)施營(yíng)銷再造工程，有效提高營(yíng)銷戰(zhàn)斗力，使戰(zhàn)略得以在具體的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上落地，實(shí)現(xiàn)真正的營(yíng)銷突圍。上述綜合建議，得到了方太公司的高度認(rèn)同，自此咨詢作業(yè)踏上正式的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、論證與落實(shí)乃至實(shí)施的征程。咨詢過程：品牌突圍VS營(yíng)銷革命2004年9月，我們開始了充滿艱難與挑戰(zhàn)的咨詢作業(yè)。為期一個(gè)月，進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的品牌與營(yíng)銷的定性、定量調(diào)研，以及內(nèi)部近百人的訪談；為期一個(gè)月，實(shí)施全方位品牌戰(zhàn)略診斷與規(guī)劃，涉及品牌愿景、品牌延伸、品牌模式、品牌國(guó)際化、品牌識(shí)別與核心價(jià)值、品牌傳播、品牌管理等八大板塊16個(gè)關(guān)鍵核心內(nèi)容；為期一個(gè)月，著手全體系的營(yíng)銷診斷與策略規(guī)劃，涉及產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、推廣、管理等五大核心環(huán)節(jié)的20多個(gè)關(guān)鍵要素；為期一個(gè)月，制定策略實(shí)施落地計(jì)劃，以2005年度品牌與營(yíng)銷計(jì)劃制訂及落實(shí)為重心的作業(yè)已接近尾聲；為期2個(gè)月，以樣板市場(chǎng)打造、相關(guān)培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)施為主，后續(xù)落地實(shí)施與輔助執(zhí)行也隨即拉開。內(nèi)訪外調(diào)、實(shí)事求是項(xiàng)目作業(yè)開展的第一步，就是進(jìn)行內(nèi)訪外調(diào)。訪談的第一天，我們就事先和方太市場(chǎng)總監(jiān)做了溝通，按以前的慣例：我們會(huì)反復(fù)詢問、不厭其煩地探究，因?yàn)槠髽I(yè)往往拿不出我們想要的全部資料。但是當(dāng)方太將我們所需各項(xiàng)營(yíng)銷管理制度、規(guī)范等電子版文檔提供給我們時(shí)，發(fā)現(xiàn)居然有1個(gè)多G！而在我們對(duì)方太各部門進(jìn)行內(nèi)部訪談時(shí)，他們雖非常配合，但卻顯示出沒有太大期望值的姿態(tài)。據(jù)了解，方太已前后與不少咨詢公司進(jìn)行過合作，之前均是進(jìn)行深入訪談、收集資料進(jìn)行研究，對(duì)于這套流程他們已較為習(xí)慣并認(rèn)為咨詢公司是必走的過場(chǎng)，并不抱著太大的期望，甚至對(duì)我們能多大程度上使用這些資料都抱有疑問的態(tài)度。內(nèi)訪結(jié)束后，項(xiàng)目組分三組赴外地進(jìn)行了一周左右的外部市場(chǎng)走訪。走訪前，我們認(rèn)真研讀了方太所有資料，針對(duì)不同訪談對(duì)象設(shè)計(jì)了不同的問卷，做好充分準(zhǔn)備。在市場(chǎng)走訪過程中，我們一共走訪了十幾個(gè)城市、五十多個(gè)終端、訪談了八十多名終端促銷人員、分公司人員及經(jīng)銷商，與每個(gè)訪談對(duì)象進(jìn)行了充分溝通，聽取來自各個(gè)渠道的真實(shí)的意見或建議；到每個(gè)終端都詳細(xì)走訪、觀察方太及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，充分了解、收集來自一線的市場(chǎng)信息。內(nèi)訪外調(diào)結(jié)束后，我們進(jìn)行了市場(chǎng)走訪報(bào)告的總結(jié)，并結(jié)合方太內(nèi)部的規(guī)范化管理體系、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略進(jìn)行了深入研討并分析，提出十大問題點(diǎn)及初步的一些設(shè)想。當(dāng)我們就市場(chǎng)走訪的情況及觀點(diǎn)與方太相關(guān)人員進(jìn)行交流時(shí)，他們深感吃驚，在以前的咨詢作業(yè)過程中，從來沒有咨詢公司會(huì)那么細(xì)致地對(duì)市場(chǎng)做如此深入地調(diào)查、研究與分析。營(yíng)銷診斷、實(shí)話實(shí)說方太在業(yè)內(nèi)一直注重品牌建設(shè)，將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，從不盲目跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)、促銷。方太得以保持今天的健康經(jīng)營(yíng)，這種堅(jiān)持走自己的市場(chǎng)之路、堅(jiān)持高端定位的模式可以說功不可沒。但廚電行業(yè)作為一個(gè)發(fā)展到現(xiàn)今非常成熟、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的行業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境已不復(fù)當(dāng)初。方太的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如老板、帥康、海爾通過靈活的市場(chǎng)操作手法逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)容量，并通過市場(chǎng)規(guī)模的上升，提升其產(chǎn)品定位，蠶食方太原本占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中高檔市場(chǎng)。堅(jiān)持高端定位本來是方太得以制勝的法寶，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，這一法寶反過來又對(duì)現(xiàn)階段的方太形成了制約：一方面，方太定位的高端市場(chǎng)容量本來就小，而現(xiàn)有的產(chǎn)品又不支持向中端下沉；另一方面，方太高層對(duì)此一直猶豫不決，擔(dān)心定位下沉后影響品牌力.是守著現(xiàn)有品牌定位犧牲銷量還是定位下移維護(hù)銷售？要不要放棄高端之路，這個(gè)問題困惑方太中高層已久，但由于方太的文化和固有的品牌情結(jié)使然，方太內(nèi)部對(duì)此一直懸而未決。對(duì)此，我們根據(jù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略，再結(jié)合方太發(fā)展現(xiàn)狀與五年?duì)I銷規(guī)劃，提出了自己的看法。我們認(rèn)為：品牌唯一的使命就是要促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益目標(biāo)的達(dá)成，即，獲得產(chǎn)品的暢銷、長(zhǎng)銷與相對(duì)溢價(jià)。偏離這一基準(zhǔn)原則，品牌將失去其存在的實(shí)際意義。我們能夠理解并贊同方太領(lǐng)導(dǎo)對(duì)品牌的鐘愛和珍惜，但更想提示的是，優(yōu)秀而長(zhǎng)命的品牌才是企業(yè)恒久健康發(fā)展的根本保障。而優(yōu)秀又長(zhǎng)命的品牌，一定是眾多目標(biāo)消費(fèi)群體在不斷的產(chǎn)品消費(fèi)（購買）和使用過程中，自發(fā)的展示、感受、傳播、延續(xù)與升華等一系列過程打造而成的。尤其是對(duì)于廚電這類非日常消費(fèi)產(chǎn)品，錯(cuò)失一次購買機(jī)會(huì)，也就失去了品牌（產(chǎn)品）與消費(fèi)者“親密接觸”的機(jī)緣，品牌感知與忠誠便無從談起——對(duì)于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體來講，失去一次購買（銷售）機(jī)會(huì)，就等于失去一戶人家，就等于失去若干年的品牌接觸緣分，就等于給我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌“推過去”一位親密朋友。我們也提出：在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與方太企業(yè)實(shí)際處境的情況下，方太更應(yīng)該專注現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品銷售，關(guān)注方太品牌的目標(biāo)市場(chǎng)占有率，關(guān)注達(dá)成理想銷售的整個(gè)營(yíng)銷體系的建設(shè)，關(guān)注市場(chǎng)一線市場(chǎng)對(duì)實(shí)際銷售形成直接影響的細(xì)節(jié)層面。我們提出的這些問題，并對(duì)這些問題進(jìn)行的剖析與建議得到方太中高層一致的認(rèn)同。營(yíng)銷規(guī)劃、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效開始準(zhǔn)備做營(yíng)銷策略規(guī)劃提案前，我們項(xiàng)目組就感到空前的壓力：可以說，方太的管理體系及策略規(guī)劃與國(guó)內(nèi)任何優(yōu)秀的企業(yè)相比，毫不遜色。甚至與許多先進(jìn)的外資企業(yè)相比，也沒太大差距。在市場(chǎng)操作方面，經(jīng)過多年的市場(chǎng)風(fēng)云變化，能堅(jiān)持到現(xiàn)在且業(yè)績(jī)不錯(cuò)絕非偶然，分公司的管理水準(zhǔn)、促銷傳播的手段使用都已達(dá)到一定高度。此前我們?cè)鴳蜓?，給方太做項(xiàng)目，有“雞蛋里挑骨頭”的嫌疑。但方太既然選擇了我們、信任我們，我們就不能辜負(fù)這種信任。堅(jiān)持高端路線，并向中檔領(lǐng)域延伸，塑造一個(gè)具有長(zhǎng)久生命力的高端廚房專家品牌形象，這是我們給方太建議的品牌策略和產(chǎn)品策略，圍繞這一策略，優(yōu)化渠道建設(shè)，刷新終端形象，提升服務(wù)品質(zhì)，讓方太始終煥發(fā)無盡的魅力。我們的方案，得到方太高層一致認(rèn)可，于是，立足聯(lián)縱智達(dá)主張的“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的一貫策略，一系列營(yíng)銷規(guī)劃由此順利鋪開。事實(shí)上，不管我們的客戶有多強(qiáng)大，或者提出的咨詢需求有多難，我們都不能放棄我們的作業(yè)守則，而必須堅(jiān)持聯(lián)縱智達(dá)的特色“實(shí)”——實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，唯有如此，才能保證我們?cè)谧稍冺?xiàng)目中的優(yōu)勢(shì)，能真正為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)！咨詢成果：品牌升級(jí)VS營(yíng)銷落地2005年的新年鐘聲即將敲響，我們的咨詢作業(yè)也將進(jìn)入最后的實(shí)施輔導(dǎo)階段，驀然回首過去的100多天，在捫心自問之余，我們欣慰地告訴自己：雖然愧對(duì)了自己與家人，犧牲了國(guó)慶元旦，犧牲了無數(shù)個(gè)與家人團(tuán)聚的日子卻沒有愧對(duì)時(shí)間，沒有愧對(duì)聯(lián)縱智達(dá)，尤其是沒有愧對(duì)我們的客戶——方太。隨著咨詢作業(yè)的不斷推進(jìn)，我們欣慰地看到了諸多咨詢成果正在全面展開與實(shí)施中。我們堅(jiān)信：方太作為一家致力于成長(zhǎng)為百年卓越企業(yè)的公司，在未來幾年，將