杜邦安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃STOP經(jīng)典課程培訓(xùn)教材

2023

安全教育培訓(xùn)

SAFETYTRAINING

OBSERVATION

PROGRAM

自我研習(xí)手冊

“主管的STOP”

單元三

——

人員的位，圖

目錄

前言5

目的5

重點(diǎn)復(fù)習(xí)6

觀察人員的位置9

人員的位置9

傷害原因13

調(diào)查傷害原因13

人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素15

累積性傷害17

重新思考工作17

重復(fù)性動(dòng)作19

不良的位置和固定姿勢21

其它傷害原因22

與人員交談23

如何和他人交談24

進(jìn)度的注意事項(xiàng)：填寫安全觀察報(bào)告26

復(fù)習(xí)27

接下來是什么？35

討論準(zhǔn)備35

單元三解答36

本單元結(jié)束時(shí)，你將可以：

?說明“人員的位置”的重要性

?體會(huì)可能造成人員傷害的作業(yè)位置

?解釋如何使用安全觀察檢核表，以觀察人員的位置

?說明使用安全觀察檢核表對(duì)預(yù)防與人員作業(yè)位置相關(guān)的傷害有何

幫助

?解釋“與人員交談”在消除意外和傷害事故中的角色

前言

為了要從STOP得到更好的效果，記住為何你要對(duì)人員進(jìn)行觀察,

以及為何你要指出安全及不安全的行為

你做這些事的理由用下列幾個(gè)字來總結(jié)：預(yù)防傷害。你想要保護(hù)

別人并幫助他們學(xué)習(xí)保護(hù)自己。如果你謹(jǐn)記在心，對(duì)你來說會(huì)更容易

告訴別人你對(duì)你責(zé)任區(qū)內(nèi)工作人員的安全承諾。

展現(xiàn)你對(duì)安全的承諾是必要的，你的行動(dòng)讓你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員

知道你關(guān)心他們的安全。如果他們知道這點(diǎn)，他們將會(huì)明白你“注意

他們”的目的不是為了抓到他們不安全的行為。當(dāng)人員相信你是為了

他們的利益著想，你會(huì)比較容易達(dá)到你所希望的安全績效。

你從“主管的STOP”中學(xué)到的技巧可以幫助你顯示你的承諾及

關(guān)心，但是否要將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于工作中還是取決于你。

目的

你現(xiàn)在要開始進(jìn)行STOP的單元三：人員的位置。如同標(biāo)題所示,

你要把注意力放在人員的位置，以確定他們正安全地工作。

本單元結(jié)束后，你將可以:

?說明觀察“人員地位置”的重要性；

?鑒認(rèn)可能造成人員傷害的作業(yè)位置；

?解釋如何使用安全觀察檢核表，以觀察人員的位置；

?說明使用安全觀察檢核表對(duì)預(yù)防與人員作業(yè)位置相關(guān)的傷害有何

幫助；

?解釋“與人員交談”在消除意外和傷害事故中的角色。

重點(diǎn)復(fù)習(xí)

因?yàn)椴粩鄰?fù)習(xí)關(guān)鍵理念是很重要的，請重述你在STOP訓(xùn)練中所

學(xué)到的觀念。經(jīng)過不斷重復(fù)及實(shí)務(wù)練習(xí)，STOP將成為你日常工作的

一部分，并可幫助你在安全方面的努力得到滿意的成果。

這名員工正將一同不可熱、具毒性及腐蝕性的液體倒入混合槽

中，他所需要的個(gè)人防護(hù)裝備如圖所示。

1.該名員工應(yīng)保護(hù)他身體的哪些部位，以防止工作中不必要的危害曝

露？［可復(fù)選］

□頭部

□眼部及臉

□眼部

□呼吸系統(tǒng)

□手部及臂部

□軀體

□腿部及腳部

2.如你所觀察的，該名員工并未穿戴所必須的個(gè)人防護(hù)裝備。你在觀

察后應(yīng)對(duì)該冒險(xiǎn)行為采取什么行動(dòng)？

□采取立即糾正行動(dòng)

o不必，因?yàn)榘踩前踩块T的責(zé)任

3.采取立即糾正行動(dòng)以制止不安全行為時(shí)，你應(yīng)該采取行動(dòng)以［預(yù)防/

鼓勵(lì)］該行為再度發(fā)生。

4.為預(yù)防冒險(xiǎn)行為再度發(fā)生，你可以借著和該名員工［溝通/

爭吵］,直到他了解為何他必須穿戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備。當(dāng)他了解

之后，他對(duì)于工作安全的動(dòng)機(jī)將會(huì)1增加/減少］。

下面是一張針對(duì)該觀察所填寫的安全觀察卡的范例。

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M?所觀察的安全行為

個(gè)人防護(hù)裝備口?鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)

□頭部

安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)

，口眼部及臉

安全眼鏡、面罩、防噴濺護(hù)目鏡、

焊接帽

□耳部

耳塞、耳罩

?所觀察的不安全行為

，口呼吸系統(tǒng)?即刻的糾正行動(dòng)

呼吸防護(hù)具、輸氣管面罩、防塵

?預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)

面罩、供氧呼吸防護(hù)具

看到一員工將具毒性及腐蝕性的

，口手臂與手部

溶劑倒入混合液槽桶,但未穿戴適合的

手套：皮革制、抗化學(xué)藥物、抗

個(gè)人防護(hù)裝備。與該員工交談,他并未

熱或抗割；長袖

戴上個(gè)人防護(hù)裝備。員工現(xiàn)在了解危害

，口軀干

性及穿戴個(gè)人防護(hù)具的重要性,它可避

圍裙、安全帶、防火衣物、全身

免危害曝露。

衣物、連身工作服、防墜保護(hù)

，口腿部與腳部

安全鞋、護(hù)脛、抗化學(xué)物長靴、

橡皮靴

觀察員簽名Wright

觀察報(bào)告

區(qū)域/部門液體化學(xué)藥劑部日期勿8

■■■

?

觀察人員的位1國

當(dāng)你觀察人員工作時(shí)，是否問自己，人員的位置是否安全？是否

有人太接近危害呢？那個(gè)人是否使用太多重復(fù)的動(dòng)作？在這個(gè)部分，

你將學(xué)習(xí)如何使用安全觀察檢核表提出問題。

人員的位置

安全觀察檢核表是當(dāng)你觀察的時(shí)候，可以對(duì)自己發(fā)問的一連串問

題，單元二觀察檢核表提醒你對(duì)人員從頭到腳進(jìn)行觀察，并問自己他

身體的每一部分是否都受到必要的個(gè)人防護(hù)裝備保護(hù)。在本單元，觀

察檢核表將提醒不僅觀察個(gè)人防護(hù)裝備，也提醒你去觀察人員的位

置。

人員的位置有多重要呢？單元一提過，依據(jù)過去十年杜邦公司的

研究，大約30%的傷害和人員的位置有關(guān)。因此，這是安全上一個(gè)

重要的因素。

觀察人員的位置時(shí)，觀察重點(diǎn)便是列在觀察檢核表中的傷害原

因。使用觀察檢核表可以幫助你發(fā)現(xiàn)一些你原先并未預(yù)期的問題，記

住，沒有人希望受傷,傷害事件都是一些意料之外的事件。觀察檢核

表中所列的傷害原因，可以幫助你預(yù)先看到萬一不可預(yù)期的事故發(fā)生

時(shí)，所可能造成的后果。

5.觀察檢核表中所列的傷害原因，可以幫助你預(yù)先看到萬一［不

可預(yù)期的/可預(yù)期的］事故發(fā)生時(shí)，所可能造成的后果。

舉例來說，你負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)中，有一名維修人員準(zhǔn)備用一臺(tái)原本

不是設(shè)計(jì)用于濕地板的電動(dòng)打蠟機(jī)。而部分地板正好才清洗過，且該

名人員就站在濕的地板上。若他插上插頭，很可能會(huì)嚴(yán)重受傷甚至死

亡。若他插上插頭，很可能會(huì)嚴(yán)重受傷甚至死亡，尤其是當(dāng)他的手還

是濕的時(shí)候。

這名員工并不知道這個(gè)危險(xiǎn)，但如果你使用安全觀察檢核表小心

觀察，你便可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)危險(xiǎn)。

6.首先，完成表中所列的傷害原因。

人員的位置（傷害原因）

碰撞到__________

被物體__________

陷在物體之內(nèi)、之上或

跌到在同一層上或跌落至

接觸到極高的

接觸到___________

吸入___________物質(zhì)

經(jīng)由__________吸收滲入有害物質(zhì)

吞入

舉、拉、、伸時(shí)過度荷重

使用重復(fù)性___________

使用不良的位置與姿勢

7.接著，使用單元三安全觀察檢核表，你可依觀察程序發(fā)現(xiàn)該名維修

人員的危險(xiǎn)。

STOP安全覷察迪留

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

個(gè)人防護(hù)裝備口

□頭部

□眼部及臉

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

□軀干

□腿部及腳

人員的位置口

□碰撞到物體

□被物體砸到

O陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

O接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

O吞食有害物質(zhì)

□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或

抓物品時(shí)

O使用重復(fù)性的動(dòng)作

□使用不良的姿勢與固定的姿勢

現(xiàn)在你應(yīng)該采取立即糾正行動(dòng)，要求這名員工小心地關(guān)掉打蠟機(jī)

并拔掉插頭，接著要求他小心地離開那塊潮濕地區(qū)域，并與你談話。

在這個(gè)例子中，為了預(yù)防再度發(fā)生，你應(yīng)和這名員工溝通，直到

他明白在接近水的地方使用電器設(shè)備所可能造成的危害，你的目的是

使這名員工接受遵循安全作業(yè)實(shí)務(wù)的責(zé)任。

8.你可期待的員工最佳的績效，決定于你建立并維持的［最低/

最高］標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，你已經(jīng)知道觀察檢核表中所列的傷害原因，該是你練習(xí)的

時(shí)候了。下一部分將有一些例子，你可以使用所列的傷害原因來觀察

人員的位置。

傷害原因

你的工作責(zé)任區(qū)中是否有人進(jìn)行舉、拉、推、伸的作業(yè)？他們需

爬樓梯嗎？須處理危害物質(zhì)嗎？須重復(fù)做同樣的作業(yè)嗎？這些工作

都有潛在的傷害，你的責(zé)任是找出這些傷害并幫助其他人員鑒認(rèn)它

們。

調(diào)查傷害原因

利用人員位置的傷害原因回答下列問題。

一名機(jī)械技工正在鷹架上修理輸送帶的齒輪，當(dāng)他在松開一個(gè)螺

帽的時(shí)候，扳手滑掉了，而弄傷了他手指關(guān)節(jié)的皮膚。接著扳手掉落

到鷹架下，將一名員工擊傷。

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

個(gè)人防護(hù)裝備，口

□頭部

□眼部及臉

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

□軀干

□腿部及腳

人員的位置口

□碰撞到物體

□被物體砸到

□陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

O接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

□吞食有害物質(zhì)

□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或

抓物品時(shí)

O使用重復(fù)性的動(dòng)作

O使用不良的姿勢與固定的姿勢

9.這名機(jī)械技工因到物體造成受傷。

10.當(dāng)扳手掉落擊傷其他人員，這名員工被物體造成受傷。

一名店員正要以板車搬運(yùn)一堆箱裝的雜貨時(shí)，箱子滑落，壓住了

店員的腳，使店員陷于箱子及展示柜之間，難以動(dòng)彈。

11.這名店員因被加載物體而受傷。

12.另一名店員跑到現(xiàn)場時(shí)跌到，他因在同一層傷而受傷。

一名維修人員在一臺(tái)機(jī)器上面工作時(shí)，有人叫他，結(jié)果這名人員

失去平衡從機(jī)器上跌落下來。

13.這名人員因跌落至高度而受傷。

一名實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)人員在毫無保護(hù)的情況下，空手伸入冷凍箱拿

幾塊干冰而造成嚴(yán)重凍害。

14.這名技術(shù)人員因接觸極低的而受傷。

一名工人是與那個(gè)電鉆鉆一個(gè)金屬箱子，這名工人并沒有使用附

有接地線的延長線插頭。電鉆短路，造成該名員工遭到電擊并失去只

覺數(shù)秒鐘。

15.這名工人因接觸到而受傷。

一名員工發(fā)生嘔吐現(xiàn)象，醫(yī)護(hù)人員檢查后發(fā)現(xiàn)他之前曝露在毒性

蒸汽之中。

16.這疾病是因吸入有毒蒸汽，或經(jīng)由皮膚有害物質(zhì)而引起。

17?一名員工伸手到高架上拿重物時(shí)，拉傷了他的背。這名員工因不正

確的姿勢，造成用力過度引起的傷害。

最后兩個(gè)傷害原因?yàn)橹貜?fù)性動(dòng)作和不良的位置或固定姿勢，這和

人體工學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)，將在下一部分另作解釋。

人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素

重復(fù)性動(dòng)作、不良的位置和固定姿勢是人體工學(xué)危害的例子，這

表示它們和影響員工工作安全，或職業(yè)疾病及傷害的工作、工具、設(shè)

備或工作區(qū)域有關(guān)。觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素的技術(shù)和方法，與觀察其

它傷害的原因相同，但是觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，你同時(shí)也要考慮

工作本身和工作環(huán)境對(duì)安全的影響。

18.重復(fù)的動(dòng)作和不良或固定姿勢是你在進(jìn)行STOP觀察時(shí)應(yīng)注意的

人體工學(xué)因素。

觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素使用的技術(shù)，與觀察其它傷害原因相同，

但二者之間有一個(gè)差異所在。許多典型的傷害會(huì)有明顯的因果關(guān)系，

如撞擊物體或接觸極高/低的溫度，這些傷害原因通常造成急性傷害

或嚴(yán)重的傷害。

在另一方面，人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素通常會(huì)造成累積性的傷害或重復(fù)

性傷害。累積性傷害會(huì)因長時(shí)間在體內(nèi)累積而存在，并會(huì)造成實(shí)際的

疾病和傷害，但其因果關(guān)系并不如其它傷害來得明顯。為什么呢？因

為如動(dòng)作和姿勢等人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，很可能已經(jīng)被使用多年而仍未

產(chǎn)生明顯的影響通常

19.典型的傷害原因，如跌落或接觸極高/極低溫度會(huì)造成急性傷害，

但人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素通常會(huì)長時(shí)間存在體內(nèi)，造成累積性傷害。累積

性傷害的影響通常

□不如急性傷害明顯

□較急性傷害明顯

雖然累積性傷害不如急性傷害明顯，但這是一種重要的傷害原

因，下一章節(jié)將會(huì)說明累積性傷害。

累積性傷害

人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)造成累積性傷害癥(CumulativeTrauma

Disorders)或CTDS,累積性傷害癥包括長期的不正常癥狀，例如腕

道癥候群(CarpalTunnelSyndrome)、網(wǎng)球肘及扳機(jī)指，這些不正常

癥狀肇因于長時(shí)間對(duì)身體施與過度壓力或拉力。員工會(huì)因?yàn)檫M(jìn)行重復(fù)

性的動(dòng)作或采取不良的位置及固定姿勢，而造成身體受到過度的壓力

或拉力，這些人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)造成累積性傷害癥的發(fā)生。

20.累積性傷害病癥因于長時(shí)間對(duì)身體施與過度的壓力或所造

成。

21.員工可能施與身體過度的壓力或拉力的原因，為做重復(fù)性的—,

采取不良的位置和固定o

你的部分安全責(zé)任是去幫助員工，預(yù)防如果累積性傷害癥等造成

的疼痛，這便是為什么你需要使用STOP技巧，確認(rèn)并指出可能造成

累積性傷害癥的風(fēng)險(xiǎn)因素。

重新思考工作

觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，將使你的安全觀察對(duì)員工更加重要。當(dāng)

你進(jìn)行的時(shí)候，你可能需要以不同的方式觀察工作，并且重新思考一

些常見的想法，例如：

?“一種尺寸適用所有人”，人體工學(xué)告訴我們：員工都有個(gè)別的需

要，一種尺寸無法適合工作場所中的每一個(gè)人。

?“沒有痛苦就沒有收獲”，這是不對(duì)的，因?yàn)槿梭w工學(xué)告訴我們不

應(yīng)該在不舒服的情況下工作，疼痛可能是一種提醒我們有什么地

方不對(duì)勁的征兆。

22.我們必須重新思考的兩種觀點(diǎn)是“一種適用所有人”和“沒

有就沒有收獲”。

當(dāng)你開始注意人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和員工溝通格外重

要。除非你和員工溝通，否則你無法確定他們是否面臨累積性傷害癥

的風(fēng)險(xiǎn)。

湯姆在包裝線上工作，他重復(fù)使用同樣的腕部動(dòng)作，當(dāng)下班的時(shí)

候，他便開始覺得手指疼痛而且麻痹。有一天他的主管瑪利亞看見湯

姆在揉他的手心，認(rèn)為湯姆的手可能正在痛。

23.現(xiàn)在瑪利亞應(yīng)該

□和湯姆談?wù)撍墓ぷ?，以便了解可能有什么人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素存

在

o不管湯姆，因?yàn)檫@不屬于安全的范圍

記住，疼痛是表示有什么事不對(duì)勁的指標(biāo)，你的STOP觀察應(yīng)該

涉及所有安全有關(guān)的范圍，包括人體工學(xué)?，斃麃啽仨毢蜏氛?wù)撍?/p>

工作上有關(guān)人體工學(xué)的問題，以了解他是否有受傷的風(fēng)險(xiǎn)。

和員工的溝通可以包括討論工作上需要的動(dòng)作和姿勢、工作場所

的位置、使用的工具和設(shè)備、工作區(qū)域內(nèi)的溫度和照明。當(dāng)你和員工

談話的時(shí)候，可以了解他們是否在沒有人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素的情況下，

安全的工作著。

你現(xiàn)在知道重復(fù)性的動(dòng)作、不正確的位置或固定姿勢，將會(huì)導(dǎo)致

累積性傷害，下部分將會(huì)更詳細(xì)的討論這些風(fēng)險(xiǎn)因素。

重復(fù)性動(dòng)作

不斷重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作會(huì)使肌肉、神經(jīng)和肌腱受到壓力，當(dāng)員工使

用重復(fù)的動(dòng)作，特別用力的時(shí)候，結(jié)果可能會(huì)造成長時(shí)間的傷害或職

業(yè)疾病。而會(huì)導(dǎo)致傷害或疾病的重復(fù)性動(dòng)作包括：

?經(jīng)常性的腕部動(dòng)作

?前臂的旋轉(zhuǎn)

?急速移動(dòng)性突然的動(dòng)作

?身體受壓情況下經(jīng)常性的扭轉(zhuǎn)動(dòng)作

24.須進(jìn)行觀察的重復(fù)性動(dòng)作包括經(jīng)常性的動(dòng)作、前臂的旋轉(zhuǎn)、

急動(dòng)性動(dòng)作與身體受壓情況下經(jīng)常性的。

麥克是一家針織公司的質(zhì)量檢查員，他的工作是把一大筒的針織

品高高舉過頭部，檢查他們。有一天你決定去觀察品管區(qū)的作業(yè)，當(dāng)

你停下來觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)他舉起線筒的時(shí)候他必須旋轉(zhuǎn)他的前臂。

25.現(xiàn)在你采取行動(dòng)，和麥克談?wù)撽P(guān)于他工作及他執(zhí)行重復(fù)性動(dòng)作的風(fēng)

險(xiǎn)，特別是前臂。

重復(fù)性旋轉(zhuǎn)前臂會(huì)造成職業(yè)疾病，當(dāng)你和麥克談話時(shí)，你發(fā)現(xiàn)他

常覺得手臂疼痛。你要告訴麥克，你會(huì)檢討作業(yè)方式，以消除或降低

這些會(huì)造成他曝露在累積性傷害風(fēng)險(xiǎn)的重復(fù)性動(dòng)作。

26.現(xiàn)在完成下面的安全觀察卡以記錄這次觀察（注意這張卡在個(gè)人防

護(hù)裝備欄旁已被確認(rèn)為“完全安全”）

□接觸極高、低的溫度

口接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

口吞食有害物質(zhì)

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全清打M□過度荷重，在舉、拉、推、伸長

個(gè)人防護(hù)裝備，口或抓物品時(shí)

□頭部□使用重復(fù)性的動(dòng)作

□眼部及臉□使用不良的姿勢與固定的姿勢

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

O臂部及手

□軀干

□腿部及腳

人員的位置口

□碰撞到物體

O被物體砸到

□陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

觀察報(bào)告

?所觀察的安全行為

不良的位置和固定姿勢

?鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)

員工的位置及姿勢是相當(dāng)重要

的，這是因?yàn)槲恢煤妥藙輹?huì)影響肌

肉、神經(jīng)和肌腱，而會(huì)造成累積性

傷害癥的位置和姿勢包括

?不良或不舒服的位置

?經(jīng)常性的彎腰曲身

?所觀察的不安全行為

?固定的姿勢（長時(shí)間維持同樣

?即刻的糾正行動(dòng)

的姿勢，如站著或坐著）

?預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)

愛麗思在包裝區(qū)工作，當(dāng)她包

裝盒子時(shí)需要維持同樣的姿勢，站

立四、五個(gè)小時(shí)。當(dāng)你觀察愛麗思

時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)她很少移動(dòng)她的身

體。

27.和愛麗思談話后，你將知道她是

觀察員簽名______________

否曝露于固定導(dǎo)致的職業(yè)

區(qū)域/部門0期

病。

一種固定的姿勢會(huì)帶給肌肉、神經(jīng)和肌腱壓力，但這有解決的方

法。愛麗思可以使用一個(gè)腳凳來調(diào)整她的姿勢，使它不會(huì)太過靜止。

她可以稍作休息，也可以伸長和移動(dòng)肌肉減少壓力。作為她的主管，

你可以為她準(zhǔn)備一張可調(diào)整的工作臺(tái)。

28.應(yīng)受觀察的位置和姿勢包括或不舒服的位置、經(jīng)常性的—和

長時(shí)間維持同樣的姿勢站著或坐著，當(dāng)你觀察員工時(shí)，你必須注意這

些因素。

現(xiàn)在用以下的章節(jié)來做更多的傷害原因觀察訓(xùn)練。

其它傷害原因

29.一名員工的整天的工作，是將組裝架子的螺絲扭緊，他常常覺得手

臂、腕部和手部會(huì)疼痛，這個(gè)疼痛可能是因?yàn)橹貜?fù)的而引起。

30.一名打字員長時(shí)間坐在電腦前，可能會(huì)形成一種不良的位置或—

姿勢，這是一種累積性傷害的風(fēng)險(xiǎn)因素。

31.下圖中的每個(gè)人都有一個(gè)英文字母編號(hào)，將正確的編號(hào)寫在下面的

工作動(dòng)作中。

舉拉

推伸

32.看看圖C中的認(rèn)，假設(shè)他必須在這樣的位置長時(shí)間地站著，這便

是一個(gè)姿勢。

33.誰有責(zé)任來幫助你的責(zé)任區(qū)的員工，協(xié)助其判別并糾正不安全的動(dòng)

作？有責(zé)任。

這些例子都是以安全觀察所列的傷害原因，對(duì)人員進(jìn)行觀察，下

一章節(jié)，你的注意力將放在觀察安全或不安全的行為后，該如何做。

與人員交談

不論你是否要強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或指出不安全的行為，你需要和

人員談?wù)撍麄兊墓ぷ?。你將了解和一個(gè)人交談，與“責(zé)怪”或“教訓(xùn)

是相當(dāng)不同的。

如何和他人交談

和他人交談包括以下要點(diǎn)：

?使用正面的，非恐嚇的語氣

?聆聽對(duì)方的意見

?和對(duì)方交換意見

一個(gè)正在使用砂輪機(jī)的員工沒有戴面罩，閱讀下段的對(duì)話，這是

“交談”與“教訓(xùn)”的例子。

場景A

主管：（很生氣的說話）喂，把你的面罩戴上！你不識(shí)字嗎？標(biāo)志上

不是說使用砂輪機(jī)的時(shí)候要戴面罩嗎？這表示你應(yīng)該戴上！不

要再讓我看到你沒戴面罩使用砂輪機(jī)，聽懂了嗎？

員工：是。

主管：很好。

場景B

主管：你可以停下你的工作，過來以下嗎？

員工：（走向主管）什么事？

主管：（以一種聊天的語氣）我注意到你沒有戴面罩，為什么呢？

員工：嗯，每次我使用砂輪機(jī)，戴面罩似乎太麻煩了，尤其是做這類

很小的工作。

主管：你知道為什么在使用砂輪機(jī)的時(shí)候要戴面罩嗎？

員工：我想是要避免東西跑到我的眼睛里吧。但我一直很小心，而且

我不認(rèn)為會(huì)多嚴(yán)重。

主管：磨砂機(jī)的轉(zhuǎn)速多快呢？

員工:大約每分鐘3500轉(zhuǎn)。

主管：如果轉(zhuǎn)輪破掉了或有碎片飛出來，你認(rèn)為它打到你的速度會(huì)有

多快呢？

員工：（想了一下）我明白你的意思了，我想我是該隨時(shí)都戴上面罩

的。

主管：沒錯(cuò)，你的眼睛比你戴面罩所花的幾秒鐘重要多了。

讀完場景A和場景B后，請回答下面的問題。

34.這兩場景的主管是否都立即采取糾正措施？

□是

□否

35.哪一位主管是在和人員交談溝通呢？

□場景A的主管

□場景B的主管

當(dāng)你和人員談話時(shí)，你無法知道他會(huì)說什么，所以你無法先寫好

對(duì)話的劇本，但你可記住一些重要的原則。

與相關(guān)的人談話，直到他們了解為什么那是不安全的動(dòng)作，并且

傾聽對(duì)方解釋，讓人員有機(jī)會(huì)告訴你危害是哪些。

36.在這兩個(gè)場景中，哪一個(gè)場景談?wù)摰轿：δ兀?/p>

□場景A

o場景B

37.在這兩個(gè)場景中，哪一個(gè)場景的主管給員工機(jī)會(huì)考慮危害的問題

呢？

□場景A

o場景B

當(dāng)人員了解安全作業(yè)實(shí)務(wù)的理由后，他們安全地工作的動(dòng)機(jī)便會(huì)

增加。

38.哪一個(gè)主管可能看到較佳的長期安全成效呢？

□場景A的主管

□場景B的主管

進(jìn)度的注意事項(xiàng)：填寫安全觀察報(bào)告

隨著STOP訓(xùn)練的進(jìn)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你填寫觀察報(bào)告的技巧增進(jìn)了。

一開始你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)填寫簡潔的、表達(dá)充分的報(bào)告是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但隨

著你對(duì)這項(xiàng)新方法的練習(xí)，情況將會(huì)愈來愈好。

記住，觀察報(bào)告應(yīng)該讓看報(bào)告的人了解，你所觀察到的任何安全

或不安全的行為以及你采取的行動(dòng)，它同時(shí)也記載你的姓名。觀察區(qū)

域及日期，它不應(yīng)顯示被觀察者的姓名甚至性別。使用“該名員工”、

“該名技工”等來代替“他”或“她，

39.觀察報(bào)告應(yīng)該［可復(fù)選］

□讓閱讀者容易知道你所觀察的人是誰

□讓閱讀者知道你觀察到的任何安全或不安全行為

□讓閱讀者知道你所采取的行動(dòng)

□顯示你的姓名、觀察區(qū)域及日期

隨著STOP訓(xùn)練的進(jìn)行，你將有很多機(jī)會(huì)來閱讀觀察報(bào)告并且練

習(xí)這項(xiàng)技巧。

你已經(jīng)完成教材的單元三了，現(xiàn)在繼續(xù)下面的復(fù)習(xí)部分。

復(fù)習(xí)

你可以利用下面的問題評(píng)估你在STOP訓(xùn)練的進(jìn)展，以了解你學(xué)

習(xí)的成果。

40.圖中這名操作員正在將粉狀物質(zhì)倒入混合槽中，這類物質(zhì)具有腐蝕

性并會(huì)產(chǎn)生毒性粉塵。使用上面的圖，圈出這名操作員應(yīng)穿戴的個(gè)人

防護(hù)裝備。

41.現(xiàn)在針對(duì)這個(gè)例子完成下面的安全觀察檢核表（請注意個(gè)人防護(hù)裝

備項(xiàng)目下的呼吸系統(tǒng)和軀干兩項(xiàng)，已經(jīng)打勾）。

操作員小組主管人在觀察報(bào)告上所記錄的如下。

STOP安全職.察退圖□吞食有害物質(zhì)

□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或

抓物品時(shí)

□使用重復(fù)性的動(dòng)作

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M口使用不良的姿勢與固定的姿勢不

個(gè)人防護(hù)裝備口良的位置/固定的姿勢

□頭部

□眼部及臉

□耳部

，口呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

，口軀干

□腿部及腳

人員的位置口

□碰撞到物體

□被物體砸到

O陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

□接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

觀察報(bào)告

42.這項(xiàng)警告對(duì)改善操作員的整體?所觀察的安全行為

安全表現(xiàn)有幫助嗎？?鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)

□是。這名操作員所需要的就是

—

警告

□否。這名操作員可能仍然不知

道相關(guān)的危害

記住，和別人溝通可以幫助他?所觀察的不安全行為

們了解，在安全以及不安全作業(yè)實(shí)?即刻的糾正行動(dòng)

務(wù)背后的理由。?預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)

請看下面人員工作的圖片。混合槽的操作員并未戴呼吸防

護(hù)具,同時(shí)將袖子卷起。____________

告訴此操作員去配戴呼吸防護(hù)

具，并將袖子放下。警告該操作員不

要再以次方式進(jìn)行工作。____________

觀察員簽名保儂/7r

區(qū)域/部門作業(yè)區(qū)日期9/7/XX

A

F

43.每一個(gè)圖都有一個(gè)英文字母編號(hào)，在下面的每一個(gè)字母旁邊寫下圖

中每一種情況適用的傷害原因。

A.__________________

B.__________________

C.__________________

D.__________________

E.__________________

F.__________________

G.__________________

STOP安全就察退圖

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

個(gè)人防護(hù)裝備M

□

□頭部

□眼部及臉

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

O軀干

O腿部及腳

人員的位置

□

□碰撞到物體

口被物體砸到

□陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

口接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

O吞食有害物質(zhì)

□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或

抓物品時(shí)

O使用重復(fù)性的動(dòng)作

O使用不良的姿勢與固定的姿勢不

良的位置/固定的姿勢

圖中的人在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)工作，他穿戴正確的個(gè)人防護(hù)裝備。

44.在安全觀察檢核表中，選出用于這個(gè)例子的傷害原因（請注意該觀

察檢核表“個(gè)人防護(hù)裝備完全安全”的空格已經(jīng)打勾）。

45.人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素和累積性傷害癥有關(guān)——即會(huì)經(jīng)過長時(shí)間后發(fā)

生于身體內(nèi)的傷害或疾病。人體工學(xué)的原則是一種尺寸

［適用/不適用］所有人，及我們應(yīng)該能夠舒服的工作，疼痛可能是有些

事情［正常/不對(duì)勁］的指標(biāo)。

46.在你的責(zé)任區(qū)中誰應(yīng)該對(duì)安全績效負(fù)責(zé)？

_______________應(yīng)該負(fù)責(zé)。

你已經(jīng)完成單元三的復(fù)習(xí)?，F(xiàn)在請看下一節(jié)。

接下來是什么?

你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人，將會(huì)替你安排時(shí)間使用單元三的安全

觀察卡，進(jìn)行至少一次的聯(lián)合安全巡察。除了聯(lián)合安全巡察外，盡可

能地使用特別單元三安全觀察卡進(jìn)行觀察。把完成的卡片帶到討論

會(huì)，你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)利用這些觀察卡來調(diào)整團(tuán)體討論，幫

助你達(dá)到你的需求。

本手冊以下的部分可以幫助你準(zhǔn)備單元三訓(xùn)練的團(tuán)體討論一。

討論準(zhǔn)備

你很快就會(huì)參加另一個(gè)團(tuán)體討論，你和你公司中的其他成員可以

有一個(gè)機(jī)會(huì)談到你們自己的目標(biāo)和需求，你可以把重點(diǎn)放在如何讓

STOP適合你們自己的情況。

為了準(zhǔn)備這次討論，回答下面的問題，請務(wù)必帶這本手冊去參加

這冊團(tuán)體討論。

1.請列出當(dāng)你要與剛被你觀察過的員工進(jìn)行交談溝通時(shí)，你會(huì)考慮

哪些事項(xiàng)？

2.在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)，有哪些最嚴(yán)重的潛在傷害原因？

3.你的責(zé)任區(qū)內(nèi)，有什么人體工學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)因素？

4.要避免在你的責(zé)任區(qū)中發(fā)生會(huì)導(dǎo)致傷害的不安全行為，最好的辦

法是什么？

恭喜你！

你已經(jīng)完成“主管的STOP”單元三手冊。

單元三解答

1.眼部及臉部；呼吸系統(tǒng)；手部及臂部；軀體；腿部及腳部

2.采取立即糾正措施

3.預(yù)防

4.溝通；增加

5.不可預(yù)期的

6.物體；撞及；之間；另一層；溫度；電流；有害的；皮膚；有害

物質(zhì)；推；動(dòng)作；固定

7.觸電

8.最低

9.碰撞

10.撞及

11.之間

12.跌倒

13.不同

14.溫度

15.電擊

16.吸收

17.伸張

18.風(fēng)險(xiǎn)

19.不如急性傷害明顯

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

20.拉力

21.動(dòng)作；姿勢

22.尺寸；痛苦

23.和湯姆談?wù)撍墓ぷ鳎员懔私饪赡苡惺裁慈梭w工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素存

在

24.腕部；轉(zhuǎn)身

25.旋轉(zhuǎn)

26.在安全觀察檢核表中選“使用重復(fù)性動(dòng)作”

觀察報(bào)告應(yīng)包括：觀察到員工做重復(fù)性旋轉(zhuǎn)前臂舉起線筒的動(dòng)作。

和該員工談?wù)?，他的手臂?huì)痛。我將會(huì)尋求可減少重復(fù)性動(dòng)作的

方法。你的姓名、區(qū)域、日期。(實(shí)際答案可能會(huì)有所不同)

27.姿勢

28.不良的；彎身

29.動(dòng)作

30.固定

31.B一舉；D—推；A一拉；C一伸

32.不良

33.我

34.是

35.場景B的主管

36.場景B

37.場景B

第37頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

38.場景B的主管

39.讓讀者知道你所觀察到的任何安全或不安全的行為，讓讀者知道

你所采取的行動(dòng)；顯示你的姓名、觀察區(qū)域及日期

40.安全眼鏡；呼吸器；圍裙；手套；安全帽

41.在吸入、滲入、吞入危害物質(zhì)空格上打勾

42.否。這名操作員可能仍然不知道相關(guān)的危害

43.A----接觸極冷或極熱的溫度

B——M倒

c---陷在物體之內(nèi)，之上或之間

D——過度荷重

E-------被物體撞及

F——不良的姿勢

G——重復(fù)性動(dòng)作

44.在跌落至不同高度、使用不良的位置及固定姿勢的空格打勾

45.不適用；不對(duì)勁

46.我

第38頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃

SAFETYTRAINING

OBSERVATION

PROGRAM

自我研習(xí)手冊

“主管的STOP

第39頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

單元四

人員的反應(yīng)

目錄

前言.........................................................41

目的.....................................................41

重點(diǎn)復(fù)習(xí).....................................................42

詢問的態(tài)度..................................................45

兩個(gè)重要的問題...........................................45

人員的反應(yīng)..................................................47

關(guān)于消失的行為...........................................47

找尋線索.....................................................51

線索及防止再度發(fā)生.......................................51

間接原因.....................................................56

什么是間接原因？.........................................57

復(fù)習(xí).........................................................61

接下來是什么？...........................................62

第40頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

討論準(zhǔn)備....................................................63

單元四解答.................................................64

前言

了解并接受安全作業(yè)實(shí)務(wù)重要性的員工，通常會(huì)安全地工作。你

可以做些什么來提升員工安全工作的動(dòng)機(jī)及績效？是值得思考的一

個(gè)問題。本單元提供你有效地觀察人員反應(yīng)的技巧，并幫助你回答這

個(gè)問題。

目的

在“主管的STOP”單元四，你將學(xué)到人員的反應(yīng)以及你如何因

應(yīng)。但是，本單元還有更多的內(nèi)容。當(dāng)你完成本單元時(shí)，你將有能力：

?解釋什么是“詢問的態(tài)度”

?描述人員的反應(yīng)以及他們在安全績效上所扮演的角色

?解釋“消失的行為”

?描述如何觀察“消失的行為”

?解釋“間接的原因”以及它在安全觀察中的角色

當(dāng)你學(xué)習(xí)并練習(xí)本單元所解說的STOP技巧和技術(shù)時(shí)，要記住只

糾正不安全的行為是不足的，你同時(shí)必須鼓勵(lì)你所觀察到的安全行

第41頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

為。當(dāng)你在進(jìn)行安全巡察時(shí)不僅是走過，而且要停下來和員工討論他

們能更安全地工作方法。

記住，STOP的精神是與員工共同討論安全事務(wù)。

重點(diǎn)復(fù)習(xí)

當(dāng)你應(yīng)用STOP技術(shù)愈多時(shí)，你責(zé)任區(qū)的安全績效會(huì)更好。重復(fù)

的練習(xí)可讓你成為安全贏家，本節(jié)將重復(fù)單元一到的三所介紹的原則

與技術(shù)。

鉆床作業(yè)人員沒有戴安全眼鏡，他們的小組領(lǐng)導(dǎo)人看見后說：

“嘿，聽著，老板交代你必須戴安全眼鏡”，然后聳聳肩膀就走掉了，

未等作業(yè)人員戴上安全眼鏡。

1.為了預(yù)防傷害發(fā)生，誰要采取行動(dòng)，以顯示公司對(duì)安全的承諾？［可

復(fù)選］

□小組領(lǐng)導(dǎo)人

□第一線主管

□區(qū)域主管

□高級(jí)主管

2.在本案例中，小組領(lǐng)導(dǎo)人所傳達(dá)的訊息是

□他個(gè)人對(duì)員工的安全有責(zé)任

□他個(gè)人對(duì)員工的安全沒有責(zé)任

3.本案例中，小組領(lǐng)導(dǎo)人幫助員工了解為什么戴安全眼鏡是重要的

嗎？

第42頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

O有

□沒有

4.若員工了解安全眼鏡對(duì)保護(hù)眼睛的重要，會(huì)提升他們戴安全眼鏡的

意愿嗎？

□可能會(huì)

o可能不會(huì)

一名建筑工人正在其作業(yè)區(qū)中休息，但未戴安全帽。

用下面的單元三安全觀察檢核表，圈選出有助于你預(yù)防員工可能

會(huì)受到傷害威脅的項(xiàng)目。(注意：表中個(gè)人防護(hù)裝備一項(xiàng)已經(jīng)打勾)

STOP安全靴察坦圖

單元三

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

個(gè)人防護(hù)裝備口

□，頭部

□眼部及臉

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

□軀干

第43頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

□腿部及腳

人員的位置口

□碰撞到物體

□被物體砸到

□陷于物體之內(nèi)、之上或之間

□跌倒在同一層上或跌落至另一層

□接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)

O吞食有害物質(zhì)

□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或

抓物品時(shí)

O使用重復(fù)性的動(dòng)作

□使用不良的姿勢與固定的姿勢

6.若你觀察到這樣一個(gè)的冒險(xiǎn)行為，你需要

□訓(xùn)誡員工

□和他溝通，直到他了解這行為是危險(xiǎn)的

7.長期的人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，如動(dòng)作、不良位置、固定

等，均會(huì)引起過勞傷害。

8.你需要和員工溝通人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，來探求員工是否有疼痛經(jīng)

驗(yàn)，因?yàn)樘弁?/p>

第44頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

O是大多數(shù)日常工作的一部分

□可能是不正常的信號(hào)

現(xiàn)在進(jìn)行下一節(jié)，“詢問的態(tài)度”，學(xué)習(xí)更多有關(guān)如何與他人溝通。

詢問的態(tài)度

讓你的觀察有意義的一種方法是詢問的態(tài)度，詢問的態(tài)度可以幫

助你觀察員工和他們的安全績效。

兩個(gè)重要的問題

詢問的態(tài)度是以兩個(gè)問題為基礎(chǔ)：

?如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的傷害

?如何讓這工作做的更安全

仔細(xì)注意這兩個(gè)問題：

9.若要改善你責(zé)任區(qū)的安全績效水準(zhǔn)，你必須采取

□一種接受的態(tài)度

□一種詢問的態(tài)度

10.詢問態(tài)度的兩個(gè)關(guān)鍵問題是，如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的

及如何讓這工作做的更O

在做所有的觀察時(shí)思考的兩個(gè)問題是：如果一旦發(fā)生意外，什么

樣的傷害會(huì)發(fā)生，以及如何讓這工作做的更安全。當(dāng)你問這兩個(gè)問題

時(shí)，你不但增進(jìn)了觀察能力，并幫助你更仔細(xì)的思考安全。當(dāng)你和員

工溝通時(shí)，你可要求他們和你共同思考這兩個(gè)問題，因此這兩個(gè)問題

第45頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

還能幫助你與其他人溝通。

11.當(dāng)你觀察員工時(shí)，你要問：“如果一旦發(fā)生,會(huì)造成什么樣

的?與如何讓這工作做的更安全？”

一位員工在建筑工地中行走，但未穿規(guī)定的安全鞋。

12.當(dāng)你觀察到，如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成傷害發(fā)生的狀況時(shí)，你應(yīng)

該

□做個(gè)記錄然后離開

□立即采取糾正行動(dòng)，并采取預(yù)防再度發(fā)生的行動(dòng)

你立刻采取糾正行動(dòng)組織這個(gè)冒險(xiǎn)行為，你采取預(yù)防再度發(fā)生的

措施，是要防止這種情況再次產(chǎn)生。當(dāng)你采取預(yù)防再度發(fā)生的行動(dòng)時(shí),

你要問兩個(gè)問題：“如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么傷害？”以及“如

何讓這工作做的更安全”

假如在和員工進(jìn)行溝通時(shí)，你提出這兩個(gè)問題。由于一起討論，

你們會(huì)一致同意，若穿不適當(dāng)?shù)男釉诮ㄖさ匦凶撸赡軙?huì)使腳受

傷，安全鞋可以防止被飛落物或被刺傷。你們討論后，員工會(huì)離開，

去穿上安全鞋。

13.你可看到，問“如果一旦……”和“如何……”等問題，能幫助你

和員工溝通。與員工溝通

o對(duì)預(yù)防不安全行為再度發(fā)生會(huì)有所幫助

□浪費(fèi)太多時(shí)間

然而要注意一件事情：在運(yùn)用“如果一旦……”和“如何……”

這兩個(gè)問題時(shí)，要考慮公司的文化。有些公司員工們可以立即接受這

第46頁

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃（STOP）人員的反應(yīng)

種詢問的態(tài)度，有些公司員工們可能會(huì)認(rèn)為你是在用“如果一旦……”

和“如何……”這兩個(gè)問題在“套”他們。碰到這種情況，先不要問

這兩個(gè)問題，而要先讓員工學(xué)會(huì)“思考安全”，然后你才能夠引用這

兩個(gè)問題來做溝通。

下一節(jié)將討論另一重要課題，由于你的出現(xiàn)時(shí)，員工所作出的反

應(yīng)。

人員的反應(yīng)

在你責(zé)任區(qū)的人員可能立刻開始遵照安全作業(yè)實(shí)務(wù)來做事，或許

他們會(huì)認(rèn)為安全作業(yè)實(shí)務(wù)是你要他們做的事，而不是對(duì)他們本身有任

何利益。如果是這樣，他們也許會(huì)認(rèn)為不安全行為是一種需隱藏的行

為，而不是造成他們自己或他人傷害的行為。

關(guān)于消失的行為

為何人員的反應(yīng)是重要的？因?yàn)橛袝r(shí)由于你的出現(xiàn)，有些人員會(huì)

停下阻止他們的不安全行為，你必須對(duì)人員的反應(yīng)有所警覺，因?yàn)檫@

些可能是造成他們不安全行為的線索。

人員因你出現(xiàn)所做出的反應(yīng)，通常是在看到你進(jìn)入作業(yè)區(qū)內(nèi)的十

秒到三十秒間出現(xiàn)——在這短時(shí)間內(nèi)某些行為會(huì)完全地“消失”。

因此，“消失的行為”、“消失的行動(dòng)”是立即消失不見的不安全

行為，可能的反應(yīng)包括戴上或調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、由不安全的位置走

道安全的位置、甚至于完全停止一項(xiàng)工作。你需要觀察這種消失的行

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安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

為，因?yàn)檫@些都是可能的不安全行為的線索。

14.消失的行為消失得很快，這就是為什么當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)區(qū)域觀察時(shí),

在開始的到三十秒內(nèi)你需要小心仔細(xì)的觀察消失的行為。

15.如果你未在一開始的十秒到三十秒間仔細(xì)的觀察，你可能看不到

“消失的行為”。

□正確

□錯(cuò)誤

例如，一位員搬一些存貨到倉庫，這位員工用一個(gè)舊的木箱子當(dāng)

作踏板，去拿架子上的箱子。當(dāng)他看到他的小組領(lǐng)導(dǎo)人朝他走來時(shí)，

立即由箱子上下來。這位小組領(lǐng)導(dǎo)人并未仔細(xì)觀察他的行為，他沒有

觀察到這位員工的動(dòng)作。

16.這是一種［消失的/可見的］動(dòng)作，因?yàn)樗谑氲饺腴g

消失。

17.你應(yīng)該對(duì)員工的反應(yīng)有所警覺，因?yàn)樗鼈兪牵?/p>

□已發(fā)生的不安全行為的證明

o不安全行為的線索

18.哪一些反應(yīng)你該警覺？下表列出重要的項(xiàng)目。

人員的反應(yīng)□裝上接地線

□調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備□進(jìn)行上鎖

□突然改變工作位置

□重新安排工作

□停止或離開作業(yè)

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安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)

安全觀察檢核表中的分類，單元四

是依據(jù)可能發(fā)生的關(guān)鍵行為順序有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

人員的反應(yīng)口

來安排。當(dāng)你進(jìn)入責(zé)任區(qū)時(shí)，首

□調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備

先觀察人員的反應(yīng)，因?yàn)槟阒挥?/p>

□突然改變工作位置

很短的時(shí)間來觀察他們。

□重新安排工作

接下來你要觀察員工的個(gè)人

□停止或離開作業(yè)

防護(hù)裝備，其次是他們的位置等。

□裝上接地線

運(yùn)用特別單元四的安全觀察

□進(jìn)行上鎖

檢核表，針對(duì)“人員的反應(yīng)”，進(jìn)

個(gè)人防護(hù)裝備口

行下面的問題。

□頭部

□眼部及臉

一位煉油廠的工人在修理管

□耳部

線上的控制閥，梯子并沒有架好，

□呼吸系統(tǒng)

他一腳踏在梯子上，另一只腳踏在

□臂部及手

一根較低的管線上而正要把身子

□軀干

歪過去，剛好看到小組領(lǐng)導(dǎo)人來

□腿部及腳

了，很快的將雙腳退回梯子上。

人員的位置口

19.這位工人因小組領(lǐng)導(dǎo)人到達(dá)現(xiàn)

場而產(chǎn)生的反應(yīng)就是—位置?！跖鲎驳轿矬w

約半小時(shí)后，同樣是那位工人□被物體砸到

在泵浦上工作，他將安全眼鏡擱在O陷于物體之內(nèi)、之上、之間

□跌倒、墜落

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□接觸極高、低的溫度

□接觸電流

安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

安全帽頂，當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)人來時(shí)，很快的將安全眼鏡戴妥。

20.這次這位員工的反應(yīng)時(shí)個(gè)人防護(hù)裝備。

21.這位員工看到小組領(lǐng)導(dǎo)人的反應(yīng)是停止他的不安全行為，但為預(yù)防

再度發(fā)生，該工人的小組領(lǐng)導(dǎo)人必須［和他溝通/職責(zé)他的

行為］,直到他了解為什么他的行為具有危險(xiǎn)性。

22.該工人的小組領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)他自己的安全績效如何評(píng)估？

□滿意

□不滿意

例如，一名機(jī)械技工看到小組領(lǐng)導(dǎo)人走來，立即設(shè)法將鉆床的工

作物品夾妥。

23.這位員工因小組領(lǐng)導(dǎo)人在場而產(chǎn)生的反應(yīng)是工作。

例如，一名員工在你責(zé)任區(qū)內(nèi)工作，他將傳動(dòng)鏈條保護(hù)罩一開而

未將電源上鎖。當(dāng)你接近時(shí)，他立即去上鎖。

24.他看到你出現(xiàn)后的反應(yīng)是o

25.由于這件事情發(fā)生在你的責(zé)任區(qū)，你對(duì)自己的安全績效如何評(píng)價(jià)？

□滿意

□不滿意

26.誰要對(duì)你責(zé)任區(qū)的安全績效負(fù)責(zé)？

_______________應(yīng)該負(fù)責(zé)。

你現(xiàn)在了解你所看到的任何一個(gè)反應(yīng)，都可能是不安全行為的線

索。但是，除非你知道不安全行為確實(shí)發(fā)生了，否則你無法采取防止

再發(fā)生的措施。

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安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

下一節(jié)你將學(xué)習(xí)你發(fā)現(xiàn)線索后該如何做。

找尋線索

當(dāng)你觀察一個(gè)反應(yīng)時(shí)必須探討三件事情。首先，是否該人員嘗試

改正不安全行為，或者他(她)是否有其它理由去做那些動(dòng)作？第二,

如果有不安全行為發(fā)生，到底是哪些行為？第三，為什么會(huì)發(fā)生呢？

線索及防止再度發(fā)生

人員的反應(yīng)是很重要的，因?yàn)樗瞧渌袨榈木€索。你需要調(diào)查,

以確認(rèn)你能采取正確的行動(dòng)以防止再度發(fā)生。

這一位員工在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)工作，當(dāng)他看到你出現(xiàn)之后，就收拾

他的一些工具并離開。

27.工人對(duì)你出現(xiàn)的反應(yīng)是o

28.當(dāng)你觀察到他的這種反應(yīng)時(shí)，你必須［調(diào)查/忽視］該

行為，以便了解其原因。

經(jīng)過溝通后，你得知該員工使用一根鋼管在扳手的把手上，這種

動(dòng)作使得扳手的把手加長，增加臂力。這種力臂加長所增加的壓力，

將會(huì)造成扳手損壞同時(shí)會(huì)使該員工受傷。

下面是一個(gè)適當(dāng)?shù)檬褂冒踩^察卡，執(zhí)行觀察得一個(gè)例子。

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安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

單元四

有任何不安全請打M觀察檢核表完全安全請打M

人員的反應(yīng)口

□調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備

□突然改變工作位置

□重新安排工作

□停止或離開作業(yè)

□裝上接地線

□進(jìn)行上鎖

個(gè)人防護(hù)裝備口

□頭部

□眼部及臉

□耳部

□呼吸系統(tǒng)

□臂部及手

□軀干

□腿部及腳

人員的位置口

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安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)

□碰撞到物體

□被物體砸到

觀察報(bào)告

O陷于物體之內(nèi)、之上、之間

?所觀察的安全行為

□跌倒、墜落

?鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)

□接觸極高、低的溫度

□接觸電流

□吸入有害物質(zhì)

□吸收有害物質(zhì)

□吞食有害物質(zhì)

□過度荷重

?所觀察的不安全行為

□反復(fù)的動(dòng)作

?即刻的糾正行動(dòng)

□不良的位置/固定的姿勢

?預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)

觀察到員工使用一根鐵棒加在扳

手上,以加強(qiáng)力臂長度。與員工交談適

當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ叩闹匾浴T工答應(yīng)將來

會(huì)如此做。