最低服務標準

最低服務標準最低服務標準協(xié)議書甲方：（公司/個人名稱）地址：（公司/個人地址）電話：（聯(lián)系電話）郵箱：（電子郵件）乙方：（公司/個人名稱）地址：（公司/個人地址）電話：（聯(lián)系電話）郵箱：（電子郵件）鑒于甲方為乙方提供服務，甲乙雙方達成以下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.甲方將按照最低服務標準提供給乙方以下服務內(nèi)容：a)提供產(chǎn)品/服務的詳細說明；b)保證產(chǎn)品/服務的質(zhì)量和性能；c)提供技術(shù)支持和售后服務；d)準時交付產(chǎn)品/完成服務；e)遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；f)保護乙方的商業(yè)機密和個人信息；g)合理回應乙方的投訴和糾紛解決機制。第二條服務期限1.本協(xié)議的服務期限為（具體期限），自雙方簽署之日起生效；2.在服務期限屆滿前，如乙方需要續(xù)約或終止服務，請?zhí)崆皶嫱ㄖ追?。第三條服務費用1.乙方需按照雙方協(xié)商達成的價格，支付甲方相應的服務費用；2.甲方發(fā)布的價格需明確具體，不得進行任何私自漲價或未經(jīng)乙方同意的增加費用等行為；3.甲方應及時提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)給乙方。第四條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的產(chǎn)品/服務包含的任何知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有，并且未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓；2.乙方在使用甲方產(chǎn)品/服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方所有。第五條保密條款1.鑒于雙方在合作過程中可能接觸到的商業(yè)機密和敏感信息，雙方同意保持對相互信息的保密，并不對外泄露或使用于非合作目的；2.協(xié)議終止后，雙方仍需繼續(xù)保持對已披露的商業(yè)機密和敏感信息的保密。第六條違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等任一條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等；2.若乙方違反本協(xié)議約定的支付服務費用、保密條款等任一條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、終止合同等。第七條爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；2.如無法通過協(xié)商解決，則應提交至甲方所在地的人民法院進行解決。第八條其他事項1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充；2.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：