【基于層次探析法的S體育品牌顧客滿意度優(yōu)化策略（后含問卷）15000字（論文）】_第1頁
【基于層次探析法的S體育品牌顧客滿意度優(yōu)化策略（后含問卷）15000字（論文）】_第2頁
【基于層次探析法的S體育品牌顧客滿意度優(yōu)化策略（后含問卷）15000字（論文）】_第3頁
【基于層次探析法的S體育品牌顧客滿意度優(yōu)化策略（后含問卷）15000字（論文）】_第4頁
【基于層次探析法的S體育品牌顧客滿意度優(yōu)化策略（后含問卷）15000字（論文）】_第5頁
已閱讀5頁，還剩23頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第一章緒論II附錄迪卡儂長(zhǎng)春專賣店問卷1.您購(gòu)買運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品所選擇的品牌是?()[多選題]A.阿迪達(dá)斯B.耐克C.安踏D.迪卡儂E.李寧F.其他2.您對(duì)目前所選擇的體育用品店服務(wù)滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)5代表很滿意4代表滿意3代表一般2代表不滿意1代表很不滿意3.您在選購(gòu)體育用品時(shí)會(huì)考慮到的因素?()[多選題]A.品牌B.質(zhì)量C.價(jià)格D.服務(wù)態(tài)度E.售后服務(wù)4.您對(duì)迪卡儂這個(gè)品牌了解嗎?()A.很了解B.了解一點(diǎn)5.同品質(zhì)及價(jià)格的情況下，我更相信迪卡儂的產(chǎn)品?()A.很不同意B.不同意C.一般D.同意E.很同意6.您對(duì)迪卡儂運(yùn)動(dòng)裝備質(zhì)量滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)7.您對(duì)迪卡儂運(yùn)動(dòng)裝備舒適度滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)8.您對(duì)迪卡儂產(chǎn)品價(jià)格滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)9.您對(duì)迪卡儂產(chǎn)品種類滿意么?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)10.您認(rèn)為迪卡儂銷售人員專業(yè)水平如何?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)11.您認(rèn)為迪卡儂銷售人員服務(wù)熱情度如何?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)12.您對(duì)迪卡儂的售后方面滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)13.您對(duì)迪卡儂出現(xiàn)突發(fā)狀況處理辦法滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)14.您對(duì)迪卡儂店內(nèi)便民設(shè)施滿意嗎?()很滿意很不滿意(5)(4)(3)(2)(1)15.您認(rèn)為迪卡儂專

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論