2022年外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)報告

Word文檔年外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)報告這篇關于2022年外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)報告，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱烈的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時光里所作的工作匯報如下：

一．完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p（REpLACEMENT）到美國。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準時修改。

2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。

5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報關。

6.按照信用證要求，制作并預備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.記下相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料收拾歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應財務。

此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時光短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不準時，常被叔叔點名。

通過這段時光的努力，使我個人的耐心、精心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二．與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會，給王總帶來棘手。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注重，加以改善。

三．新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給選購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方商議及客戶要求，預備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。幫助銷售為B.S.收拾庫存樣品并報價；給B.S.預備從日本帶回的新樣品;給MORRIS預備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希翼公司以后有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更隨手。

四．與韓國HANKOOKSHARp訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于浮現(xiàn)的質(zhì)量問題舉行郵件聯(lián)系。因為出口美國貨物的任務加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。

五．處理日常工作，聽從公司領導支配。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證預備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用；聽從領導日常支配的各項工作；幫助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機修理，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順當、較好的完成了。

展望鄰近的20xx年，我會越發(fā)努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完美進出口部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

G更多精選總結(jié)閱讀

2022年外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022年外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了2022年，滿懷熱烈的迎來了彌漫希翼的2022年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時光里所作的工作匯報如下：

一．完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p（REpLACEMENT）到美國。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準時修改。

2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。

5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報關。

6.按照信用證要求，制作并預備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.記下相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料收拾歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應財務。

此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。

期間因工作時光短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不準時，常被叔叔點名。

通過這段時光的努力，使我個人的耐心、精心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，

學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二．與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國BESTSELECTION

公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會，給王總帶來棘手。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注重，加以改善。

三．新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給選購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方商議及客戶要求，預備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。幫助銷售為B.S.

收拾庫存樣品并報價；給B.S.預備從日本帶回的新樣品;給MORRIS預備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希翼公司以后有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更隨手。

四．與韓國HANKOOKSHARp訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于浮現(xiàn)的質(zhì)量問題舉行郵件聯(lián)系。因為出口美國貨物的任務加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。

五．處理日常工作，聽從公司領導支配。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證預備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用；聽從領導日常支配的各項工作；幫助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機修理，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順當、較好的完成了。

展望2022年，我會越發(fā)努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完美進出口部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

2022外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)

這篇關于2022外貿(mào)業(yè)務員年終總結(jié)ppt，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

20xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下，根據(jù)公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步進展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完美化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為進展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為動身點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本狀況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同支配相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷舉行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由容易單一的T/T結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場堆積了珍貴閱歷。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商舉行面向面的商務洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由本來的主內(nèi)銷原則逐步改變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈便多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術進展趨勢清楚，普通不會浮現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必需掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的進展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的舉行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

辦法和手段對我部門業(yè)務人員舉行思維改變十分重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經(jīng)過一年半左右的實踐和試探，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。

1．樂觀嘗試工作新辦法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理×××不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并賦予本部門每個人員的協(xié)助，結(jié)合本部門工的努力，大家的成長十分顯著，也有了可喜的成果；但是工作中的失誤同成果一樣，是我們不容忽略的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急十分注意業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門向來著力提高和后來進展所必須面向的問題。

在上述基本工作情況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完美、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作自立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，協(xié)助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的進展前景更為廣大。

2．加強閱歷堆積，準時把握信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關懷的重點問題，我部門將實行總結(jié)、商談、以及其他富有消遣歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類收拾。依次來把握了大量參考資料。如信用證出口審查（協(xié)作公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠準時、精確?????地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順當開展提供出牢靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應當加強利用。并準時獵取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。精確?????地做出決斷，更好的協(xié)作公司的運營。

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)則制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完美合理的規(guī)則制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作閱歷的基礎上，繼續(xù)將建立和完美各項制度。20xx年中，制定了《XXXXXX有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立即采取。20xx年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕相互依靠和相互推諉等有欠樂觀的工作行為。

四．立足能力訓練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，由于外貿(mào)部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時光和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，囫圇部門的成員向來在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獵取量。

五、加強領導，注意團對配合。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明白共同努力的力氣和團隊建設的須要性。我也就不長篇累牘。

其次，仔細抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不行比擬的力氣。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的連接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應當責無旁貸的在工作中起到貫通和引導的作用。

第三，成員工作的中堅力氣。我部門現(xiàn)工作成員相對照較簡從，易于工作匯總和連接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：

自主，自律，親愛，謙遜，學習。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常交流，保持友好和睦健康的氛圍熬煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，實行有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。

為了應對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫進展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作：

1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。樂觀落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順當?shù)剡^渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，樂觀學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。

3.樂觀應變，仔細學習，管理和引導并重。

4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)則制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理詳細規(guī)定，打好預防針。三是以特地專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成果，堆積了一些進出口工作閱歷。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們信任，對于彌漫挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開頭。我們有決心也有信念以穩(wěn)步進展，重點突破為指導，在公司董事長、總經(jīng)理等領導班子的領導下，在同事的協(xié)助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！

外貿(mào)業(yè)務員個人年終總結(jié)報告

總結(jié)是對自身社會實踐舉行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時光里的工作舉行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家預備的外貿(mào)業(yè)務員個人年終總結(jié)報告，希翼對大家有協(xié)助。

篇一：

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短，仍深深地感觸到我司井然有序的管理秩序及我們部門彌漫朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務學問及閱歷的堆積都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作狀況方案如下：

首先，學習外貿(mào)學問、產(chǎn)品學問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)學問還有待于加強，需要在往后的工作中進一步堆積。此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種樂觀的態(tài)度謙虛向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度打算成敗，希翼自己的努力會得到大家的絕對。

第二，學習繕制單據(jù)。在認識整套外貿(mào)流程理論學問之余，熬煉自己的實際操作能力。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的交流上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體味到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不行多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希翼能盡快認識自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利!

第四，樂觀開辟新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋覓目標客戶。準時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，信任長期的付出總會有一定的成效。

第五，幫助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期預備工作。在展會結(jié)束后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成績。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會常常與客戶舉行電話交流。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶樂觀推舉這一網(wǎng)上準時交流工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)約雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增加囫圇團隊的凝結(jié)力。

三、對新人多開設外貿(mào)學問及業(yè)務學問的內(nèi)部培訓課程。

最后，再次謝謝領導對我的相信。信任在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完美能為公司的進展貢獻一份力氣!

篇二：

時光飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，因為閱歷的缺乏，是即高興又不安。最初是抱著學習和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了無數(shù)，也長進了無數(shù)，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗。在此，固然首先十分謝謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地長進，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時也十分謝謝大家在這段時光對我的協(xié)助。

走出小學，步入社會工作后，發(fā)覺一切都比在小學的時候正規(guī)化，天天要及時上下班，天天要對著電腦坐一成天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)節(jié)過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的固然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時光的發(fā)布，漸漸地有了新的體味，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。固然也會天天準時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。第二是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時常常會下到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間相互溝通。現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。固然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平時我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。固然我也會準時處理，對信件準時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)受過相同的事情。無數(shù)發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但終于成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出準時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，也許就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外