2022年公司辦公室工作總結-1

Word文檔年公司辦公室工作總結XX年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，催促竣工項目盡快完美竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，根據(jù)檔案管理的要求，仔細梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好預備。協(xié)作經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順當完成投標工作提供了保障。

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文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份；舉行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，簡單產生崗位空缺的狀況，科室內全部人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，按照實際狀況舉行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，常常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠仔細審核每份稿件，確保下發(fā)文件的準時、精確?????，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部互相溝通的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為庇護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：樂觀貫徹集團公司標準化管理推動年的工作要求，組織28在建項目舉行標準化案例的編寫。在這些項目中仔細比選，推舉三個項目參與集團公司的示范項目部評比。對于此項工作的跟進，能夠結合工程發(fā)展狀況，適時舉行材料的催促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)大事對公司造成的致命性損害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、平安、法律等各個角度，舉行突發(fā)大事應急預案的編制。

二、幫助協(xié)作各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務溝通會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司按照施工狀況，分離在不同時期，召開各種業(yè)務溝通會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，舉行溝通，提高業(yè)務水平。通過采納會議這種形式，對公司運行的規(guī)則制度舉行審議，對工作中浮現(xiàn)的沖突、問題舉行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)則制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)則制度樂觀舉行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順當召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠樂觀主動地和相關部室協(xié)作，做好會務的籌備、會場布置、食宿支配，會議結束后對參會人員的來回妥當舉行布置，確保各項會議成功召開。

三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和睦運行。

相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助協(xié)作及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，全部人員都能根據(jù)領導的要求，仔細落實。在公車支配上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能及時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人愜意，也不浪費鋪張。

四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門全部人員，集中舉行教導。一方面針對公司一段時光的工作運行舉行點評；另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教導活動，宣講各項規(guī)則制度，確保整體人員步調全都，行動全都，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

盡管辦公室全部人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員衰老人居多，各方面閱歷仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，衰老人員或新手比較多，日常工作可以順當完成，但對于突發(fā)大事和重大活動的操作，還有待于熬煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的熟悉，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和堆積，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣揚，對企業(yè)的職工樂觀舉行思想引導。

新的一年新的決定，辦公室全部人員都將越發(fā)努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將越發(fā)注意制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行狀況的調研，通過現(xiàn)場狀況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推動的成績，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深入干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。

二、合理舉行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交錯狀況，避開人員萬一短缺狀況下，能夠準時舉行補充，保證工作不被耽擱。將加大衰老人的崗位培訓、學習，對衰老成員隨人隨事，隨處隨地舉行教導，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查討論，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特別性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查討論，著重對各項目狀況舉行調研，以提供更好更優(yōu)質的服務。

面向新的一年，公司辦公室將越發(fā)努力、越發(fā)務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步進展作出應有的貢獻。

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公司辦公室工作總結2022

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xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。根據(jù)年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切聽從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，仔細履行了部門各項職責。

一、年工作狀況

（一）基本完成了部門責任目標

根據(jù)年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都根據(jù)目標要求得以遺憾完成。全年無失泄密大事發(fā)生；公司總經理辦公會打算重事件項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文運行準時精確?????、規(guī)范；完美了車輛及駕馭人員管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案所有按要求規(guī)檔；后勤服務愜意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了計劃，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1．文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了交流狀況，催促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。

2．公文運行管理越發(fā)規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等緣由外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常舉行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提醒，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理方法要求的水平，行文規(guī)范，程序清晰，格式精確?????，標注基本規(guī)范，提高了囫圇公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評選中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是根據(jù)公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門商議，基本沒有舉行發(fā)文，或實行其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅定不發(fā)文，必需發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3．會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和幫助各部門順當完成了一些大小會議的組織和服務，特殊是公司職代會的召開，因為辦公室在歷次職代會的組織中，堆積了閱歷，因此，在會議服務過程中，沒有浮現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參加會務工作，協(xié)作提供會議服務，保證了會議的順當召開。

公司2022辦公室工作總結

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我開的是一家設計公司，主要從事的業(yè)務有平面設計，網站設計開發(fā)，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，打算將自己的主意刻錄下來，以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人，有愛好，有靈感，能開設計公司是我從高校初期時候就萌發(fā)的幻想——做個老板，這個念頭向來沖擊著自己，鞭策著自己，使自己脆弱，使自己勤奮！在XX年的時候，最終遇到一貴人，是我一個高中學生，他出大部分資金，一起合伙開了個設計公司，在那時，自己幾年的幻想在一殺那就實現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！但我忽視了以下幾點：

1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是指令。

2.開公司了，不一定就是老板，由于我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時光來塑造。

3.我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛惜，對市場的怯懦。

4.對公司的進展賦予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

以下我就逐一分析我所忽視的這幾點。

我就按時光挨次來說明公司進展的幾個階段吧。在公司開張的那段時光里，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金支配落實到自己認為可以花費的地方，可以招收自己愜意的員工，可以熬煉自己的管理分配能力，————重要的是，

好象我應當可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上肯定沒有問題了，理所固然地應當招收業(yè)務人員，先攻沒掌握的部分，這是自己一貫的作風。

于是，我們間續(xù)招收了幾批業(yè)務人員，開頭對外跑業(yè)務，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子，我感覺十分興奮，加上自己的一些社會關系，業(yè)務量還算豐盛。但就是感覺業(yè)務消化慢，客戶因為各種緣由，遲延項目時光，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務進一步擴大，我又招收了幾個業(yè)務員，但后來的幾批業(yè)務員中，幾乎沒給公司帶來任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，究竟他們是業(yè)務員，對設計這塊的學問咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣也許也過了大半年的時光。

出與對這樣的操作辦法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務員制度：

1.業(yè)務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人，基本是沒有什么業(yè)務閱歷的，由于正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務能力的人，是不應當?shù)皆O計這個行業(yè)里來的，他們可以挑選更好的，更大的發(fā)揮平臺的。由于我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了市場邏輯之后，也是感慨設計市場的局限，普通都是轉入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不可的，出不來業(yè)績，老板自己都感覺不愜意，不請走也無其他方法?？傊?，他們離開了這個行業(yè)，由于他們對這個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。

2.公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度來動身，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務。因此業(yè)務員很簡單地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特殊是越老練的業(yè)務員，越能跟客戶關系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個一般業(yè)務員要做到5000的業(yè)務才干維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務員就要做到8000以上的業(yè)務（收款數(shù)），才干稱得上優(yōu)秀，他假如能努力一下，做到一萬的話，他就可以請xxxx設計師，弄個工作室，不是嗎？

3.業(yè)務員期望自己能有足夠多的業(yè)務來保證自己的收入，因此，他們無論面向多大的業(yè)務，都希翼公司能接下來，特殊是新業(yè)務員，他們無論面向什么樣的客戶都以為是機會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務，價格底點，但以后我們有大把的機會，業(yè)務員就心動了，纏著公司希翼做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮，假如沒有小的業(yè)務給新業(yè)務員熬煉的話，怎么能有大業(yè)務的返回呢？做吧！而導致的結果是，業(yè)務小的，我們總想快點完成，（時光就是本錢嘛），而小的業(yè)務不比大業(yè)務簡單消化，相反，出不起錢的主，普通還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時光沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~

總結以上的幾點，可以看出，假如公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業(yè)務員就猶如一位前輩說的，為他人做嫁妝。——培養(yǎng)業(yè)務員，根本不能從他們身上賺到錢。

于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務部門的依靠，改而轉為電話銷售，由于我的主意是：業(yè)務員因為利益的關系，小業(yè)務要做，大業(yè)務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設計師洽談，中間沒多少利益關系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但究竟少）。

但實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但驚奇的是一個象樣的業(yè)務都沒拉到。而且有幾個女孩，我認為電話銷售能力很強，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜蜜，努力了，沒勝利?；貋淼男畔⒑苌?，很雜。

2022公司辦公室工作總結

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XX年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持協(xié)作下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工愜意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及平安管理工作，所擔當?shù)母黜棙I(yè)務工作均能遺憾完成，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。。

一、抓目標管理推進企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深化討論研究，制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標仔細舉行目標分解工作，并準時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參與的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓勵了斗志，在各自的工作崗位上能故意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必需時刻關注和準時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素養(yǎng)的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業(yè)人員流淌狀況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓聘請，實行發(fā)動員工帶人，多次不辭辛苦出差外地，樂觀與小學聯(lián)系洽談，落實聘請員工，準時補缺充實生產流水。我們注意抓好對員工的教導培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教導以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注意利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增加了企業(yè)的凝結力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教導管理任務非常繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真切思想，針對個人的狀況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。

二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設：企業(yè)能否打敗國際金融危機帶來的巨大困難，實現(xiàn)XX年經營目標，關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門，年初，按照總經理室的要求，我們對全廠全部中層以上干部XX年度的工作舉行了仔細的考核，對中高層管理干部崗位在全廠舉行了藏匿公正公平的競聘，并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、討論確定任命，按時光進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素養(yǎng)，我們仔細抓好干部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間削減，XX年更要求我們必需通過科學管理挖掘內部潛力，削減鋪張?zhí)岣咝蕪拿總€細節(jié)做起，針對我們現(xiàn)場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力，因此，辦公室經過事先細心挑選教材，確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參與《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓，集中收看生產管理專家徐明達教授講課錄像，并組織結合實際管理狀況舉行溝通，通過學習和溝通提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了有用的學問。并在實際工作中舉行了卓有成效的應用，為企業(yè)帶來了較好的經濟利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部舉行嚴格的績效考核，對當月發(fā)生的質量事故訂正預防，管理人員分配與企業(yè)經濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。三、以員工愜意為目標搞好后勤服務：上半年本廠生產任務非常繁重，員工工作很辛勞，因此，作為后勤部門，理所固然的應當做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高愜意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的愜意，能夠在舒服的環(huán)境中開心的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的狀況下細心操作盡量在口味上下功夫。服務部人員倡導微笑服務，不賣過期食品，保證員工的平安。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，天天檢查，每月評比，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、天天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度舉行教導，員工遵守制度的自覺性有了提高，天天關懷公布出的小紅星的多了。上半年在員工中舉行了對后勤服務愜意度問卷調查，測評愜意度76，員工對后勤工作賦予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成擔當起了應盡的責任。

四、以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及平安管理工作：為貫徹廠領導以變制變戰(zhàn)略決策，辦公室樂觀協(xié)作生產經營部的業(yè)務拓展，仔細做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業(yè)要求越來越高，各客戶詳細要求各有不同，對員工考勤、加班工資發(fā)放標準等要求不一樣，所以驗廠預備中只能根據(jù)不同的客戶分離對待，按客人要求做好相應預備。辦公室仔細抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理，舉行各種資料、記錄表單的預備，協(xié)作車間做員工的驗廠學問培訓，訂正補缺。xx公司每隔3個月都舉行驗廠復查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平常催促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。xxx舉行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設施改造工程，又有十多項管理軟件的資料預備，許多在我們廠尚屬空白，預備工作工作量很大，例如《反恐平安手冊》的起草，我們按海關反恐指引的要求，結合本廠實際，寫出了四萬余字的《反恐平安手冊》這