醫(yī)院的工作總結（32篇）

第醫(yī)院的工作總結（32篇）

醫(yī)院的工作總結（通用32篇）

醫(yī)院的工作總結篇1

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在__年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。

一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量

(一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。__年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《__市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。

(三)實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關?！白ト薄ⅰ按偃龂馈薄⒙鋵崱叭夅t(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。

二、提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標

提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹?，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務。

(二)擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次，與去年同比增加12.18%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。

醫(yī)院的工作總結篇2

為保護居民健康、帶頭做好控煙履約工作，最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負擔，確保_年底實現無煙醫(yī)院的目標。根據WHO《煙草控制框架公約》精神，以及衛(wèi)生行政部門有關衛(wèi)生系統(tǒng)實施全面禁煙工作要求，結合我中心的實際情況，開展了一系列創(chuàng)建無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的活動?，F將控煙工作總結如下：

一、市區(qū)兩級衛(wèi)生行政部門大力支持

在北京市衛(wèi)生局、北京市疾控中心、朝陽區(qū)衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心的領導下，我中心作為“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點，開展無煙社區(qū)創(chuàng)建工作。為有效做好創(chuàng)建工作，北京市衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心專門組織我中心醫(yī)院人員進行“簡短戒煙干預”知識培訓，創(chuàng)建過程中朝陽區(qū)疾控中心健教所領導先后兩次前來我中心進行控煙工作指導。

二、組織機構建設

根據全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機構建設無煙環(huán)境工作要求，結合創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點工作，中心成立控煙工作領導小組，中心主任任小組組長，主抓控煙工作。中心控煙工作領導小組下設控煙辦公室、技術指導小組、門急診督導組和后勤督導組，分管控煙工作。

結合中心實際，制定了《開展全面禁煙、爭創(chuàng)無煙醫(yī)院實施方案》，完善無煙醫(yī)院工作制度，包括《醫(yī)院禁煙規(guī)章制度》、《醫(yī)院禁煙考評標準》和《控煙考核評估獎懲制度》，有效保障創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作落實。

三、工作內容與實施

（一）無煙醫(yī)院創(chuàng)建宣傳動員行動

1無煙醫(yī)院創(chuàng)建動員活動

組織召開中心創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作動員部署大會，對中心各科室及

衛(wèi)生站進行創(chuàng)建工作方案的廣泛宣傳動員。

2.營造創(chuàng)建氛圍系列活動

充分利用板報、櫥窗、宣傳欄、展板、候診廳、電子顯示屏、橫幅、墻標和宣傳品等公共載體開展無煙醫(yī)院、社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，截至_年__月底，張貼戒煙宣傳畫張、戒煙展板塊、板報_次、發(fā)放宣傳折頁份；在醫(yī)院醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙；在診室、輸液室、會議室、辦公室和洗手間設置禁煙標志，設立專門戶外吸煙區(qū)。

3.工作動態(tài)網絡宣傳活動

利用中心網站及時報道創(chuàng)建無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)工作開展情況；對創(chuàng)建工作突出部門進行表揚；對創(chuàng)建工作不力部門給予曝光，促進及時整改。

4.創(chuàng)建工作對外宣傳活動

借助轄區(qū)居委會，發(fā)動社區(qū)志愿者，加強對無煙社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，及時下發(fā)中國健康教育協(xié)會、中國疾病預防控制中心和控煙辦公室制作的戒煙宣傳手冊，組織社區(qū)干預活動，提高控煙知識知曉率和覆蓋率。

（二）無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)創(chuàng)建行動

1、強化醫(yī)院控煙工作措施

禁止醫(yī)務人員在醫(yī)院內部吸煙，控煙巡查員每周對各部門進行控煙工作巡查?？責燁I導小組定期對醫(yī)院各部門進行控煙情況督導、檢查，記錄和反饋檢查情況，并按《控煙考核評估獎懲制度》進行獎懲。倡導中心醫(yī)務人員做戒煙、控煙模范，為創(chuàng)立“無煙醫(yī)院”和“無煙社區(qū)”奠定良好基礎。嚴禁患者在醫(yī)院內部吸煙，每日安排醫(yī)務人員作為禁止吸煙檢查員，向就診患者宣傳吸煙有害健康等知識。

2、加強戒煙知識社區(qū)宣傳工作

充分利用“文明城區(qū)創(chuàng)建工作”開展戒煙宣傳活動，將轄區(qū)寫字樓、大型商場作為主要宣傳地點，進行戒煙知識宣傳活動，提高居民對吸煙危害的認識，增強控煙意識，營造無煙、清潔、健康的生活環(huán)境，倡導樹立健康生活方式。

結合今年無煙日主題精神，我中心因地制宜地開展了多種形式的控煙宣傳活動，提高公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，尤其要提高女性對煙草危害的認識。

無煙日當天，在中心及各站門口張貼禁煙宣傳畫，門診大夫利用病人就診機會為病人發(fā)放煙草危害宣傳折頁，宣傳吸煙危害衛(wèi)生知識。同時，中心積極與街道辦事處聯合，于_月_日上午，組織醫(yī)務人員在新世界百貨商場門口圍繞“性別與煙草——抵制針對女性的市場營銷”主題展開宣傳活動，向過往居民及商場工作人員宣傳控煙健康教育知識，并當場為咨詢者答疑解惑，動員和號召廣大居民自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸煙行為。

_年，我中心針對不同人群累計開展健康教育講座_次，大型干預活動_次，社區(qū)咨詢_次，累計發(fā)放宣傳折頁張。

3、設立戒煙門診及咨詢電話

組織醫(yī)務人員開展簡短戒煙技術學習，設立戒煙門診及咨詢電話，對就診患者進行戒煙知識宣傳，針對吸煙者特別是慢性病患者，勸導戒煙。

4、開展首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查工作

根據北京市衛(wèi)生局“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”工作要求，從__月_日開始，我中心及下設_個衛(wèi)生站的醫(yī)生統(tǒng)一行動，對門診就診患者進行吸煙信息登記；由中心健康管理科牽頭，醫(yī)療科及各衛(wèi)生站積極落實，登記數據，每天下午進行匯總上報。同時，將工作進展情況定期在我中心的網站上進行公示，在每日早上的醫(yī)政交班會上進行通報，以有效促進各部門開展此項工作的進度。

截至__月__日下午，我中心已完成患者吸煙信息登記_人次，發(fā)放戒煙自助手冊及宣傳折頁各_余份，在中心及各衛(wèi)生站的輸液室內向患者及家屬進行宣教活動__次。

通過一系列無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的創(chuàng)建工作，我中心醫(yī)務人員樹立了良好的戒煙、控煙意識，并在戒煙、控煙工作中起到了積極的帶頭作用，轄區(qū)居民控煙知識的知曉情況亦收到了良好的效果。

我中心將繼續(xù)認真落實控煙禁煙工作，以“樹立首都醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象”作為目標，為履行《煙草控制框架公約做出積極貢獻》，建設良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。

__社區(qū)衛(wèi)生服務中心

20__年__月__日

醫(yī)院的工作總結篇3

綜合門診20__年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F就20__年度（6—11月）醫(yī)院工作總結如下：

一、加強經營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗洜I任務指標，全部平均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為54。7%。

二、加強經營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。

三、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。

四、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓，充實了內容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經營成效。

五、7、8兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動，經濟效益與社會效益同步并取。

六、從9月份開始，聯系、組織、協(xié)調__縣和__縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

七、10月份配合全院開展“健康隴原。感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。

八、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。

九、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調門診醫(yī)生服務好每一位患者。

十、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《元素》雜志的投放工作。

十一、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。

十二、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。

在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：

一、與員工的溝通尚不夠。

二、個別醫(yī)生責任心不強、經營意識淡薄。

三、個別員工的勞動紀律性尚差。

四、院內科室間?？撇∪说霓D診不到位。

五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。

六、部門、科室間的協(xié)調配合不盡人意。

20__年將繼續(xù)在上級領導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。

醫(yī)院的工作總結篇4

一：關于宣傳

7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉為根據全院實際，結合各科室的需要，而有針對性的宣傳。

（一）宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。

分析：

1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。

2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

總結：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉調資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

二：分析：

1、7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。

2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，

3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

總結：將晚報廣告費抽調至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。

三：建立新的宣傳載體

114轉號業(yè)務

還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉至我院咨詢室，而且每日轉接量呈遞增趨勢。

四：7月份宣傳重點科室

整形美容科

從7月份咨詢量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。

五：門診結構分析：

（7月4日—7月23日）

1、重點門診就診人數分析與廣告宣傳側重：

計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。

1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。

2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。

3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結構分析與廣告內容側重：（7月4日—7月23日）

1)結合臨汾當地實際計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。

今年為兔年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。

2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內容。

醫(yī)院的工作總結篇5

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

來醫(yī)院快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對醫(yī)院心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、持續(xù)學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

20__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院的工作總結篇6

一、質量管理情況

根據科室工作計劃，3月份科室展開了醫(yī)療質量管理小組會議，對醫(yī)療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查?？剖翌}目以下：雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執(zhí)行，報告書寫不規(guī)范，描寫與結論不同一，部份結論過于簡單、籠統(tǒng)，結論標點應用不規(guī)范，針對以上題目，質量管理小組進行討論分析，在科室進行相應處理，調劑了排班，與相干醫(yī)師進行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會進行通報，使大家引以為戒。

二、業(yè)務學習

科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論，要求每一個醫(yī)生預備病例并追蹤，會上輪番發(fā)言，共同討論，共同學習，開辟思惟，積累經驗，提升年輕醫(yī)師的水平，構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系，推動新技術的利用，3月份，與內3科盧醫(yī)生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。

三、醫(yī)療糾紛、隱患及改進情況

對科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患，科內進行了屢次討論和學習，對可能引發(fā)糾紛的情況進行了總結和分析

1、孕期婦女進行_線檢查，對胎兒致畸的風險?？剖仪昂髮W習了全國多例_線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經驗，進步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語，對育齡婦女_線檢查進行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確?？剖逸椛浒踩?。

2、檢查進程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過敏的處理流程，對年輕醫(yī)生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯系構成急救聯動機制。3月份，我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例，并在全科進行共同學習及總結。

3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

四、裝備管理

放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室，且大多是大型醫(yī)療裝備，各種裝備的維護保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養(yǎng)，CT完成了上半年的維護保養(yǎng)任務，在領導支持下，經過努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養(yǎng)，為氣溫升高裝備良好運營，打下了堅實的基礎。

五、防護管理

依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求，對科室進行分區(qū)管理，設置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū)，各個診室配備標準防護用品，對受檢者進行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養(yǎng)，確保全科防護安全。

六、二季度計劃

1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項質量管理工作；

2、加強科內業(yè)務學習及新技術的利用；

醫(yī)院的工作總結篇7

幾年來，在院領導的高度重視和指導下，我科室建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，保證了工作質量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領導重視，進一步加強機構建設工作

自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時，院領導將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤，并設有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況，及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員，院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產科、財務科等部門的負責人組成，愛嬰辦負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。

二、結合實際，不斷完善各項愛嬰工作

（一）按照愛嬰醫(yī)院標準要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦兒合法權益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在的愛嬰區(qū)環(huán)境宜人，設備齊全、功能化；為滿足不同層次服務對象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產婦營造一個獨立空間，更好的保護其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。五是，堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，培訓后進行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓率達100％。

（四）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬，助產士嚴密觀察產程，減少難產的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送產科（愛嬰區(qū)），離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科（愛嬰區(qū)）時，愛嬰區(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。

（五）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負責，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

三、狠抓質量，強化監(jiān)督考核工作

嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》，將每項質量標準要求分解到責任人，下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識，使層層有活動，人人有責任，實行制度約束，人人參與質控，人人又被質控，保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題，針對問題，制定改進措施，有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產科服務模式，產科質量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產科不斷改革服務模式，系統(tǒng)管理孕產婦，產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當的并發(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中，孕產婦滿意度保持96.6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時，我們注意不斷總結經驗，勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的難點和重點，加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產婦營養(yǎng)咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時，提供產褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。

四、尋找短板，推進愛嬰事業(yè)發(fā)展

（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領導重視，社會支持，使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將鞏固與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。

（三）鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對孕產婦多種形式的健康教育活動，根據不同的個體需求評估，制訂不同的教育計劃與內容方法，拓寬了護理人員的知識面，增強了護理人員的溝通能力，促進了護患關系的融洽，體現了護理工作的自身價值，提高了護理人員的綜合素質，同時促進了保健與臨床相結合，使健康教育工作深入到每一位孕產婦，每個家庭，在臨床中開展保健，增強了產婦健康保健意識，密切了醫(yī)患關系，提高了孕產婦對醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現象。

醫(yī)院的工作總結篇8

為重要內容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務運轉基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故，醫(yī)院上半年總結。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。

今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應，立即行動，迅速成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺唿吸機、一臺床邊_光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易唿吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調四部車為之服務。自20__年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內高標準準備好救治病房，迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作，時間緊迫，任務艱巨，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做針灸科、中風科、內五科等5個臨床科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內，順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個愿望，能提前一分鐘準備好病區(qū)，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展，院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫(yī)護人員迅速到位，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現場、聽了匯報后說，我這次來，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。

醫(yī)院的工作總結篇9

今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領導下，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了手足口病預防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績。現回顧總結如下：

一、狠抓醫(yī)療服務質量，繼續(xù)強化醫(yī)管年管理

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質量。我院的醫(yī)療質量與科室和個人的經濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。

2、為保證醫(yī)療質量，我院分工業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。

3、醫(yī)護人員嚴把關，確保醫(yī)療護理質量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門認真查處，保證了我院上半年內無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。

5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。

6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。

7、認真落實四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平

按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將“四項監(jiān)督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。

通過對狠抓醫(yī)療質量和管理，今年上半年我院各項醫(yī)療指標均達到醫(yī)管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85%以上。

二、加強行風建設、提高思想道德素質

為加強我院行風建設，與衛(wèi)生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”，結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位；認真遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、“八不準”等規(guī)定，杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫(yī)療機構15條便民措施》。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務收費標準，狠抓醫(yī)療服務質量，努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務投訴。設立投訴電話和十多個舉報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務項目的收費標準和醫(yī)師簡況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對所有醫(yī)務人員半年進行考核一次，并把考核結果存入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷，了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上。

醫(yī)院的工作總結篇10

一、堅持抓好黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設

大力弘揚白求恩精神，繼續(xù)發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，把黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項重要工程任務，常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學習教育、黨風廉政教育、醫(yī)德醫(yī)風教育等四個教育，使全體醫(yī)護人員樹立牢固的服務宗旨，增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性，自覺抵制社會不良風氣的侵蝕，加強治理商業(yè)賄賂的懲防體系建設和醫(yī)療行風建設，通過狠抓思想教育，建立長效機制，全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育，用醫(yī)院自律公約規(guī)范醫(yī)護人員的行為，認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、衛(wèi)生廳“九條禁令”以及市衛(wèi)生局“六條規(guī)定”，堅持對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核，杜絕醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風，嚴肅查處損害群眾利益的違規(guī)行為。

二、進一步加強醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)療水平和服務質量，爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院

鞏固醫(yī)院管理年成果，以醫(yī)院等級評審為契機，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心”的醫(yī)院管理年活動，建立科學、規(guī)范、合理、安全、高效的管理機制和先進的管理模式，使醫(yī)療水平和服務質量邁上新臺階。一是要建立健全醫(yī)院質量管理組織及其工作制度，各委員會要有職責、工作計劃，明確的目標，檢查監(jiān)督措施，獎懲辦法，整改措施和工作記錄，以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫(yī)療質量與安全管理。成立院科兩級質控組織；制定醫(yī)療質量控制方案；重點加強核心制度的落實；抓好主要專業(yè)或部門質量管理與持續(xù)改進工作；強化醫(yī)務人員教育和培訓等。實施質量立院、人才興院占略，招聘品學兼優(yōu)、具有專長的本科畢業(yè)生3—，完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制，優(yōu)化結構，培養(yǎng)骨干，塑造一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，愛崗敬業(yè)、無私奉獻的醫(yī)護隊伍。

三、加強成本核算和成本控制，切實提高業(yè)務收入水平

在堅持公立醫(yī)院服務宗旨的前提下，大力提倡“節(jié)約型醫(yī)院”，根據市場經濟建設和醫(yī)院發(fā)展的實際需要，加強內部成本核算和成本控制，降低消耗，節(jié)約成本，積極探索新的業(yè)務增長點，通過合理配置醫(yī)療資源，科學改善醫(yī)療質量，不斷增添醫(yī)療設施，優(yōu)化美化醫(yī)療環(huán)境，不斷提高門診、住院和床位周轉率，合理增加和提高業(yè)務收入，實現經濟效益和社會效益雙豐收，全年業(yè)務收入力爭增長—。

四、加強醫(yī)療設施配置，不斷改善醫(yī)療條件

從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā)，加大引資力度，積極籌集資金，增強硬件設施，進一步改善我院的醫(yī)療診斷水平，擬購置先進的數字化_線攝影機、數字化胃腸機、結腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內科亞專業(yè)，外科膽道鏡，婦產科第二病區(qū)，成立腔鏡中心等，開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術、婦科微創(chuàng)治療新技術、耳鼻喉內窺鏡腔鏡手術、熒光眼底造影技術、超聲引導下胸膜穿刺活檢術及超聲三維成像拔術等，積極拓寬業(yè)務范圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫(yī)療設施，改善醫(yī)療條件和環(huán)境，進一步增強我院的核心競爭力。

五、積極開展社區(qū)醫(yī)療服務業(yè)務，持續(xù)、平穩(wěn)地開展農村合作醫(yī)療工作

根據衛(wèi)生局的安排和要求，積極開展好社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務工作。在去年的基礎上，進一步優(yōu)化、細化、深化“六有”服務，簡化就醫(yī)手續(xù)，積極穩(wěn)妥地做好農村住院患者的建檔、審核和費用報銷，保證合療這個民心工程健康有序發(fā)展。

六、落實工作責任，全面完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務

一是層層落實工作責任，堅持誰主管、誰負責的工作原則，使每一項工作都落到實處；二是進一步完善工作制度和工作程序，按照標準逐項對照，查漏補缺；三是做好創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理、歸類、建檔，并做好迎接省上驗收的準備工作，為我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市做出應有的貢獻。

七、拓展和豐富醫(yī)院文化，推進精神文明建設，爭創(chuàng)省級文明單位

通過豐富醫(yī)院文化，宣傳辦院宗旨，發(fā)揚團隊精神，樹立品牌醫(yī)院理念，使全院形成愛崗敬業(yè)，精益求精，奮發(fā)進取，頑強拼搏，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設，拓展我院文化建設的良好途徑，利用“國慶節(jié)”等重大節(jié)日開展慶祝紀念活動，激發(fā)大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉(xiāng)、捐助等活動，涌躍參與社會公益事業(yè)活動，為倡導社會精神文明，構建和諧社會爭做貢獻。

日月如梭，光陰似箭，轉眼間20__年半年已經過去。回顧上半年工作，面對成績和發(fā)展，我們豪情滿懷；展望后半年工作，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們信心倍增。下半年的工作，思路已經提出，任務已經明確。讓我們在時間緊迫、任務繁重的新形勢下，以永立潮頭的強者姿態(tài)，以只爭朝夕的沖刺精神，團結拼搏，創(chuàng)新奮進，人人獻計獻策，個個竭盡全力，為確保全年目標任務的出色完成，為努力創(chuàng)建東府一流的二級醫(yī)院做出不懈的努力和卓越的貢獻！

醫(yī)院的工作總結篇11

20__年7月16日，新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組，各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員，負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度，為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強化醫(yī)務人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。

1、意識決定行動，將控煙工作深入人心，醫(yī)務人員率先做控煙表率，將控煙工作做穩(wěn)做實。

利用控煙動員大會、強化員工的'控煙意識，讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動，通過對各級人員的控煙知識培訓，讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式，開展醫(yī)務人員吸煙基線調查，重點對吸煙人群進行督查，人人參與控煙行動，醫(yī)務人員帶頭禁煙，做控煙表率。

2、營造環(huán)境氛圍，加強宣傳，勸阻吸煙。

營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅，入口處設置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內隨處可見，醫(yī)務人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網站、宣傳欄等平臺，積極開展控煙宣傳、指導，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關內容做為長期宣教的主題，積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控煙宣教活動，加強吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內的吸煙行為。

3、參與控煙，人人有責，個個都是控煙督查員。

保潔員負責全院巡視，重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度，禁煙處發(fā)現有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控煙，共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。

醫(yī)院的工作總結篇12

20__年上半年來，在院領導的高度重視和指導下，我科室建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，保證了工作質量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領導重視，進一步加強機構建設工作

自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時，院領導將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤，并設有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況，及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員，院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、醫(yī)療、護理、保健、產科、財務科等部門的負責人組成，產科負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。

二、結合實際，不斷完善各項愛嬰工作

（一）按照愛嬰醫(yī)院標準要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦兒合法權益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在的愛嬰區(qū)環(huán)境宜人，設備齊全、功能化；為滿足不同層次服務對象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產婦營造一個獨立空間，更好的保護其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。五是，堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，培訓后進行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓率達100％。

（四）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送產科（愛嬰區(qū)），離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科（愛嬰區(qū)）時，愛嬰區(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。

（五）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負責，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

三、狠抓質量，強化監(jiān)督考核工作

嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》，將每項質量標準要求分解到責任人，下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識，使層層有活動，人人有責任，實行制度約束，人人參與質控，人人又被質控，保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題，針對問題，制定改進措施，有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產科服務模式，產科質量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產科不斷改革服務模式，系統(tǒng)管理孕產婦，產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當的并發(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中，孕產婦滿意度保持96、6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時，我們注意不斷總結經驗，勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的難點和重點，加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產婦營養(yǎng)咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時，提供產褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作，受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。

四、尋找短板，推進愛嬰事業(yè)發(fā)展

（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領導重視，社會支持，使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將鞏固與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。

（三）鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對孕產婦多種形式的健康教育活動，根據不同的個體需求評估，制訂不同的教育計劃與內容方法，拓寬了護理人員的知識面，增強了護理人員的溝通能力，促進了護患關系的融洽，體現了護理工作的自身價值，提高了護理人員的綜合素質，同時促進了保健與臨床相結合，使健康教育工作深入到每一位孕產婦，每個家庭，在臨床中開展保健，增強了產婦健康保健意識，密切了醫(yī)患關系，提高了孕產婦對醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現象。

醫(yī)院的工作總結篇13

我院于20__年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實施惠民醫(yī)療政策?，F將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下：

一、加強領導，建立制度

為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：

1、根據上級有關文件精神，制定了《關于實施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領導小組，由醫(yī)院院長擔任組長，分管院長任副組長，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領導小組職責，指定專人具體負責該項工作。

2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。

3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。

二、注重宣傳，做好培訓

醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。

印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。

按照市委、市政府關于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領導進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協(xié)助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。

為進一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于20__年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”，對前期惠民醫(yī)療工作進行總結并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務站實行惠民醫(yī)療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協(xié)議》，制定了相應的管理辦法。

三、惠民醫(yī)療工作流程和運作情況

在開展惠民醫(yī)療過程中，嚴格貫徹執(zhí)行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。

患者辦理結帳時，工作人員復印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯上簽字認可，進行費用現場減免。為減輕患者的負擔及簡化手續(xù)程序，我院購買了一臺小型復印機放置于收費處，免費為低?；颊邚陀∠嚓P資料。辦理住院時，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預交金，其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數分鐘內為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。

1年半以來，我院共收治低?；颊唛T診215人次，住院27人次，共計產生醫(yī)療費用128373元，其中減免費用48199元。低保患者切實享受到惠民醫(yī)療政策帶來的實惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。

醫(yī)院的工作總結篇14

一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育學習

（一）在院在崗培訓__年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓，計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式，促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計劃開展全院學術講座12次，各專業(yè)班組每周一次業(yè)務學習，積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學術講座，并爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等；隨機舉行實踐技能考核與競賽，并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質與精神獎勵，以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。

（二）外出進修學習將采取短、中、長期相結合的方式，對有一定培養(yǎng)前途，且愿意長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相關專業(yè)進修學習，以增強我院?？脐犖榻ㄔO及整體技術實力。年內計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學習。

（三）鼓勵并支持醫(yī)務人員進行在職學歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學術活動，以提升醫(yī)療隊伍整體素質。年內計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。

（四）加大論文發(fā)表激勵力度。年內計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學術論文5—8篇，以提高醫(yī)院知名度。

二、適宜技術推廣工作

擬進一步落實此項工作在我院的開展，加大檢查及督導力度，鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術，并在工作中加以推廣與運用，促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。

三、加強重點學科建設工作

年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色?？平ㄔO力度，努力將之打造成我院的亮點科室。為此，將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入，辦__市最好的泌尿?？漆t(yī)院，為廣大人民群眾生命健康保駕護航。

四、繼續(xù)引進新技術新項目

本年度計劃引進并開展2—3項新技術，重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育癥的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。

五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作

年內計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預防未病的能力，惠及大眾。

今后，我們將進一步提高認識，加強對衛(wèi)生科教工作的領導，努力解決當前存在的問題，認真總結經驗，扎實開展各項工作，建立一支高素質的衛(wèi)生技術隊伍，促進我院科教工作再上新臺階。

醫(yī)院的工作總結篇15

20__年醫(yī)院緊緊環(huán)抱創(chuàng)建安全醫(yī)院扶植協(xié)調社會總目標，嚴格依照區(qū)當局綜治平安工作要求積極開展綜治工作，強化平安步伐，樹立長效治理機制，現將今年綜治平安如下：

一、進步認識，增強領導，層層落實責任制。

我中心領導高度看重平安工作，始終把它擺在緊張議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，實時轉達主管局關于平安生產的指示精神，常常應用所發(fā)生的平安事故案例來人人，通過學習，使全院職工認識到，平安生產是一項緊張的過細的工作，稍有馬虎，即可能變成事故，從而進一步增強了從業(yè)人員自我掩護才能。

結合我中心實際，訂定平安生產，認真落實平安警備步伐。院平安領導小組每月進行一次專項消防平安生產工作反省，做到實時發(fā)明問題，實時辦理隱患。平安生產事故的發(fā)生。

2、為了增強中心的平安生產工作，強化平安生產工作責任制，依照“管生產必須管平安”和“誰主管誰負責”的原則，年初于各職能部門、各科室簽訂平安生產工作責任書，從而使職責明確，責任到人。嚴格執(zhí)行平安工作“一票反對”，并與年終獎懲、稽核、評先、評優(yōu)、晉職等嚴密掛鉤，收到了優(yōu)越的后果。

3、為了進一步進步全院職工的平安思想意識，充分施展醫(yī)院鼓吹對象和陣地的工作，開展多種形式的鼓吹運動。全年舉辦了三期的平安知識講座，全院職工介入率達95%以上。通過演練，使義務消防隊員和職工可以或許純熟控制滅火技術。

二、增強醫(yī)療平安工作

嚴格醫(yī)療平安核心工作制度，增強醫(yī)務人員醫(yī)療平安的制度的落實，強調首診、會診、急診搶救、嚴格值班、交接班制度，繼續(xù)匆匆進職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性。

三、增強平安、治安守衛(wèi)工作

1、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運動作為單位內部落實平安工作的一向主要步伐，增強內部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責任狀，實行門衛(wèi)24小時值班制，并安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，對全院樓層、緊張部門、科室安裝監(jiān)控探頭，進行24小時監(jiān)控。使我院重點部位技防籠罩率達100%，切實增強了院內“安防”工作。

2、增強對外來流感人口治理，對未經同意的外來人員嚴禁在中心內過夜，對可疑收支人員嚴加查問，夜間增強中心內巡邏，嚴格平安警備步伐，對院內住宿職工，增強消防平安警備意識教導，匆匆進醫(yī)院內部消防治安平安工作的順利開展，無發(fā)生治安平安事故和重大災害事故。

四、樹立健全各種變亂制度

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領導小組及制度。做好各項應急步伐，增強人員配備和組織，嚴格按“三不放過”的原則，實時做好各種突發(fā)變亂的上報工作。重大節(jié)日支配領導、干部值班，增強突發(fā)變亂和平安警備工作。

五、存在不夠及盡力偏向

1、要進一步增強平安生產工作的鼓吹，繼續(xù)進步職工平安生產意識和自覺性。

2、要切實增強平安生產崗位責任制，認真落實平安生產的各項規(guī)章制度，繼續(xù)增強反省、督匆匆。

醫(yī)院的工作總結篇16

一、_項重點改革工作進展情況

按照號文件要求，20__年分解到我院的工作任務_項，具體工作開展情況如下：

(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設

1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。

2.進一步鞏固新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。

(1)20__年，我鎮(zhèn)共有20__人參加20__年度新型農村合作醫(yī)療，參合率%，籌資總額_萬元。

(2)合作醫(yī)療補償情況：20__年(20__)月份阿科片區(qū)門診補償_人次，補償資金20__元，村衛(wèi)生室補償20___人次，補償資金_元，縣外住院_人次，補償資金__元，衛(wèi)生院住院補償20__人次，補償資金_元。

(二)初步建立基本用藥制度

嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從20__年_月_日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。

(三)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系

加大財政投入，逐步健全農村基層衛(wèi)生服務體系，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。20__年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至__月底共計送出__人次到文山、百色等地醫(yī)院進修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

(四)促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化

1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20__年，我鎮(zhèn)農村居民規(guī)范化建檔_人，建檔率達到%。

1.健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料種，在門診播放_種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內設立宣傳欄，并及時更換宣傳內容_次，舉辦健康講坐_次，下村為參合農民進行健康體檢20___人次。

2.預防接種20__年20__月份開展冷鏈運轉__次，各苗接種率分別為：卡介苗應種20__人次，實種20__人次，接種率%;脊灰糖丸：應種20__人次，實種20__人次，接種率%;百白破應種20__人次，實種20__人次，接種率%;含麻疹組份第一劑應種20__人次，實種20__人次，接種率%;含麻疹組份第二劑應種20__人次，實種20__人次，接種率%;乙肝疫苗應種20__人次，實種20__人次，接種率%;乙腦疫苗應種20__人次，實種20__人次，接種率%;甲肝疫苗應種20__人次，實種20__人次，接種率%;a群流腦疫苗應種20__人次，實種20__人次，接種率%。

3.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視_次，訪視率%，為全縣20___歲兒童保健管理20__人，系統(tǒng)管理20__人，系統(tǒng)管理率%。

4.孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理_人，高危孕產婦管理人數__人(占產婦的%)，高危孕產婦住院分娩率達%。

5.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區(qū)__歲以上的常住居民進行健康管理20__人，管理率達到%。

6.高血壓患者健康管理__歲以上高血壓患者管理20__人，管理率達%。

7.ⅱ型糖尿病患者管理__歲以上ⅱ型糖尿病_人管理率達_人，管理率達%。

8.對重癥精神病患者進行登記管理，管理人數__人，管理率達%。

_加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型h_n_流感等傳染病的防控。

_衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學校傳染病監(jiān)測等工作。

_繼續(xù)推進農村環(huán)境衛(wèi)生建設工程。加快農村改水改廁進程，改善農村環(huán)境衛(wèi)生，保障農村飲水安全;到20__年__月，我鎮(zhèn)為群眾改廁_戶;建設完善農村飲水水質衛(wèi)生監(jiān)測網絡，保障農村飲水安全工程供水質量和衛(wèi)生防疫效果。

二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況

(一)人才培養(yǎng)工作

人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵，采取送出去、請進來方式，20__年共計送出_名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。__人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務培訓，__人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術及其它業(yè)務工作，并取得較好社會效益。

(二)行風建設工作

把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到__月底來共組織職工學習行風知識__次，開展職工、病人滿意度調查_次，處罰違紀職工__人次，教育職工__人次。

(三)醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。

_、門診、住院業(yè)務

(_)、20__年_——__月完成門診量20__人次，與去年同比增長%。

(_)、收治住院病人20__人次，同比增長_%;出院人數20__人，治愈好轉率%;

(_)、手術情況完成手術臺次，同比增長%;

(_)、財務收支情況

截至__月__日，完成業(yè)務總收入20__20__元，其中醫(yī)療收入20__20__元，同比增長%;藥品收入20__20__元。

(四)強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院

(_)落實安全責任狀

年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組，與各科室

負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任體系。

(_)完善醫(yī)院各項應急預案

做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

(_)比服務、促和諧

重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。

(五)落實防范措施

重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

(一)加強班子能力建設

選強配足了衛(wèi)生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其