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Word文檔年上半年銷售助理工作總結(jié)一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本狀況①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況,并賦予記下;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式舉行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題店長在沒有上報公司的狀況下隨意調(diào)節(jié)上班時光,如:把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時光來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的狀況下外出辦理私事;

5.個別店長在臨近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。

因為我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店惟獨2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)勝利地在上海開了x家專賣店,未來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工舉行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽略的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接銜接公司與各店的橋梁,假如店長不能以身作則,將會直接影響囫圇專賣店的人員管理,針對目前的狀況,現(xiàn)提出以下計劃計劃一:進一步完美公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

1、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

2、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

4、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必需用上班時光來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

5、此外,店長在上班時光需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時光。(如:某店長上班時光為7:3020:30,7:30必需到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必需在下班時光之前返回);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的,必需事先向公司人事部說明原由,公司按照其實際狀況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明緣由,則按上述第⑵條方法辦理;

6、店長不得任意更改上班時光以及班次,若需要調(diào)節(jié)的必需事先向公司人事部說明狀況;

7、此方法從20xx年2月3日開頭執(zhí)行。

計劃二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),特地負責管理和指導所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工聘請、甄選、錄取、考核、離職管理工作

員工的聘請

從我公司人員錄取和離職狀況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄取人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其緣由主要表現(xiàn)為:錄取人員在試用期不符合公司用人要求、員工違背勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份浮現(xiàn)聘請淡季,應聘人員顯然削減,針對此狀況,公司的解決方法是在聘請高峰期錄取大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬聘請渠道,如校內(nèi)聘請、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上聘請等,聘請對象除本地人,外地人也可適當聘用,由于外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,假如是上海本地人,則有的人會希翼找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從聘請成原來舉行比較,固然外地人也有顯然的不足之處,比如語言不通,這就需要在聘請的時候?qū)φZ言溝通能力舉行嚴格把關(guān)。

跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務流程舉行重復模擬。1、跟單員的定義(documentaryhandler)跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,按照已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司挑選生產(chǎn)加工...

在圣橋的最后時間,回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在小學里學不到的東西。在圣橋工作近2年時光,在最后離別的時候還是依依不舍。

推舉閱讀:銷售個人工作總結(jié)我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的勝利基石,是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。惟獨通過勝利的銷售、超值的服務,才干羸得我們的忠誠顧客。

××是××銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的協(xié)助下,××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了無數(shù),也充分的熬煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)覺了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思量和改進的方面,下面我就說說這一年來我對...

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當...

三個月的時光,短短長長,感慨良多。記得剛來的時候,對崗位是忐忑青澀、手足無措,對工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)受也是豐滿而充實的,然而對于新的環(huán)境,仍然需要一個緩沖,那段時光也犯了不少低級而稚嫩的錯誤,譬如第一次開三...

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切協(xié)作下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容一.對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展,已經(jīng)逐步的成熟了自己...

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2022年銷售助理工作總結(jié)

時光不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不熟悉,到轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此認識了,時光也就這樣的過去了。作為一名新人,我明了到了要做好這份工作沒有想象中容易,同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作,現(xiàn)在我對自己的工作舉行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時光,堅守崗位,保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了無數(shù)東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的長進,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有無數(shù)的不足)

三、專業(yè)學問、工作能力和詳細工作

我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,因為現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時光還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時光就是學習新產(chǎn)品的學問,讓自己更簡單受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,樂觀遺憾的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參與藥展會,讓我學習到了好多。

總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的長進和成果,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完美,專業(yè)學問不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力協(xié)助,這是我十分謝謝他們的地方,在他們的協(xié)助下,我迅速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。

以上是我為大家收拾好的范文,希翼大家喜愛?

2022年上半年銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將越發(fā)白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在XX萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負,雙達品牌增長也不抱負。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量情況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注重不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆色彩出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準時:生產(chǎn)周期方案不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期遲延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運送工具,今日和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和睦。

6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間交流順當,相處融洽;銷售人員已把握了一定的銷售技巧,并增加了為客戶服務的思想;業(yè)務比較嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決辦法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當,能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱烈不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識稀薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和誠摯,比如貨物的包裝、清楚的標記,準時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運送費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間咨詢貨物庫存情況,這樣一來可能造成銷售機會走失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑惑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告訴庫存情況以便準時預備貨品和告訴客戶詳細生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,相互指責。

6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時光主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,終于可能給公司的將來進展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點主意

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也長進顯然,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應當說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是十分美妙的。

管理出效益,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才干取得管理成績的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。

過程打算結(jié)果,細節(jié)打算成敗。公司的目標或者一個方案之所以最后浮現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有無數(shù)好的主意、計劃,有很雄偉的方案,為什么到了最后都沒有帶來顯然的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告發(fā)展情況,領(lǐng)導也抽出時光主動了解發(fā)展情況,賦予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門配合狀況,可以共同獻計獻策,并互相交流。公司的例會太少,尤其是縱向的交流太少,員工不了解老總們對工作的方案,對自己工作的意見,而老板們也不了解員工的主意,不了解員工的需要。

3)定期檢查方案或計劃執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)節(jié),并布置下一段時期的工作任務。

4)公正激勵建立一只和睦的團隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的個人意見,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛勞,希翼能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)節(jié),究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。因為公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單浮現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失,樂觀性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人承擔責任;多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,不安工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司將來的進展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風光,請各位老總們斟灼。

-結(jié)束。

好似本篇總結(jié)也沒有寫下個年度的工作總結(jié),僅是對領(lǐng)導匯報本年度工作的一篇文章,我建議大家在寫這種工作總結(jié)是一定寫上下年度工作方案,而且目標一定是越細越好,太泛了,大家對會感覺很不實際,很飄。

本文由我輯收集收拾,提供一篇銷售助理個人工作總結(jié),為您提供協(xié)助!到今日三個月試用期已滿,按照公司的規(guī)則制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。...

跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務流程舉行重復模擬。1、跟單員的定義(documentaryhandler)跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,按照已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司挑選生產(chǎn)加工...

一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本狀況①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控...

在圣橋的最后時間,回憶在圣橋的美妙時間。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在小學里學不到的東西。在圣橋工作近2年時光,在最后離別的時候還是依依不舍。

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××是××銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的協(xié)助下,××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了無數(shù),也充分的熬煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)覺了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思量和改進的方面,下面我就說說這一年來我對...

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當...

2022年銷售助理工作總結(jié)范文

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本狀況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況,并賦予記下;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式舉行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

1.店長在沒有上報公司的狀況下隨意調(diào)節(jié)上班時光,如:把早班換成中班;

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計劃一:進一步完美公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

1、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

2、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除

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