商場保安年終工作總結(jié)3篇大型商場保安年終總結(jié)

商場保安年終工作總結(jié)3篇大型商場保安年終總結(jié)商場的客人每天來來往往，我們的工作也始終勞碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20xx年的時(shí)間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊(duì)全年始終嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。

一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全，并由于在工作中幫忙了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)覺及防范！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一、20xx年的工作狀況

在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到具體安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪番站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上大事的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場xx門口消失顧客起沖突，我們的保安人員xxx準(zhǔn)時(shí)的上前阻擋，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣進(jìn)展。在這次的大事中，我們賜予了xxx表揚(yáng)及鼓舞。

二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)狀況

保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工，我們始終秉持這與商場共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場不斷的進(jìn)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作力量，我們都會積極的查找時(shí)機(jī)進(jìn)展集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參與安全學(xué)問的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的熟悉，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中簡單消失的安全問題都進(jìn)展學(xué)問過關(guān)并現(xiàn)場教導(dǎo)。

三、缺乏的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們熟悉到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)效勞人員，要在面對顧客的時(shí)候更加的表達(dá)我們xx人的熱忱，給顧客帶來更好的效勞體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！

四、總結(jié)

一年的工作實(shí)在是短暫，有許多對保安隊(duì)的建立都沒有來得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對一局部隊(duì)員教育和治理。在下一年中，我們更要抓緊時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場奉獻(xiàn)我們的力氣。

商場保安年終工作總結(jié)2

今年的商場保安任務(wù)在眾人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也應(yīng)當(dāng)保持著昂揚(yáng)的熱忱才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的態(tài)度才能讓自己在保安工作中不斷前進(jìn)，只不過現(xiàn)如今完成任務(wù)的自己應(yīng)當(dāng)對今年的商場保安工作進(jìn)展總結(jié)。

通過根本的巡察工作使得商場今年沒有由于事故的產(chǎn)生造成損失，實(shí)際上能夠有驚無險(xiǎn)地做好這方面的工作才是讓自己感到比擬欣慰的，究竟以往也曾發(fā)生過由于工作疏忽導(dǎo)致顧客在商場爆發(fā)沖突，作為商場保安的自己應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)組織沖突的產(chǎn)生才能盡量避開顧客的行為給商場造成損失，即便能夠在事后進(jìn)展處理也會給商場的聲譽(yù)造成較壞的影響。今年的巡察工作中讓我感到心悸的還是顧客選購商品進(jìn)展結(jié)賬時(shí)由于插隊(duì)問題產(chǎn)生的沖突，盡管經(jīng)過自己的勸告與其他顧客的幫忙將場面勝利地掌握下來，但是因此給產(chǎn)生沖突的雙方造成的困擾卻是短時(shí)間內(nèi)難以進(jìn)展解決的，所幸的是其他顧客的理解與領(lǐng)導(dǎo)對自己的支持導(dǎo)致這起事故并沒有造成任何損失。

在消防設(shè)施的維護(hù)與倉庫清理工作中較好地迎接了上級的檢查，關(guān)于這點(diǎn)則是依據(jù)以往保安工作的閱歷對消防設(shè)施進(jìn)展了維護(hù)與更新，除了商場內(nèi)的滅火器進(jìn)展了更換以外還對商場四周的消防栓進(jìn)展了修理工作，而且由于后勤部門的幫忙使得身為商場保安的自己能夠很好地完成消防方面的工作，只不過由于倉庫積累物品過多導(dǎo)致安全通道也受到了肯定的影響，因此今年在和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展請示以后對安全通道的物品進(jìn)展了清理使其變得空曠起來。

商場電梯的看護(hù)以及檢修工作則依據(jù)以往的閱歷引起了相應(yīng)的.重視，實(shí)際上電視和網(wǎng)絡(luò)之中都曾消失過顧客將推車放置電梯以后松手導(dǎo)致意外發(fā)生的狀況，因此在吸取教訓(xùn)以后為了防患于未然導(dǎo)致我們對這方面的工作特殊上心，每當(dāng)有顧客使用小推車的時(shí)候都會囑咐對方不要將其放置在電梯上，另外則是在商場馬上關(guān)閉的時(shí)候?qū)﹄娞莸倪\(yùn)行進(jìn)展測試并觀看是否存在故障的隱患，正是由于對這方面的工作比擬上心才能夠提前找出電梯之中的隱患并將其排解。

能夠以保安的身份效勞于商場自然令我感到非常榮幸，但是能夠完成商場保安任務(wù)也是自己應(yīng)盡的工作職責(zé)，所以在總結(jié)完工作中的閱歷以后應(yīng)當(dāng)秉承良好的作風(fēng)并投入到新的任務(wù)之中，而且我信任在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持與顧客的理解下能夠很好地完成明年的保安工作任務(wù)。

商場保安年終工作總結(jié)3

一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了許多的成績，也得到了很多熬煉和提高，對我來說可以說是受益非淺。

一、主要得益于以下幾個(gè)方面

1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心

首先，xx主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊(duì)員樹立了典范，增加了干勁和信念；同時(shí)，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)治理方面的學(xué)問，使廣闊隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。

2、是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目標(biāo)。xx商場是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在商場進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動(dòng)，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實(shí)際動(dòng)身，批判地承受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。

如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時(shí)去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化治理，不僅使受幫忙者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到暖和，看到盼望。

3、是思想觀念上的創(chuàng)新

我們實(shí)行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)展學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

4、是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)厲向敏捷;從單一向多樣；從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊(duì)員都能自覺消除臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

5、是得益于全體隊(duì)員的共同努力

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱難，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動(dòng)多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比擬精彩地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不行沒，這些都分散著全體隊(duì)員的才智和汗水。

二、存在的缺乏和今后的努力方向

回憶半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在：一是由