銀行營銷培訓(xùn)1

銀行營銷培訓(xùn)1劉曉鷗1998年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)會計系學(xué)士學(xué)位現(xiàn)任上海深申咨詢公司顧問從事顧問咨詢工作2為什么要學(xué)營銷？3銀行現(xiàn)狀傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤空間萎縮新業(yè)務(wù)急需推廣4外在因素市場競爭的需要企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變客戶的需求5世界銀行業(yè)現(xiàn)狀全球金融一體化已形成化分業(yè)經(jīng)營為混業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)并重，中間業(yè)務(wù)成為利潤的主要來源。6結(jié)論銀行必須走營銷之路！7現(xiàn)狀國家重視（2002年全國金融會議）各行領(lǐng)導(dǎo)重視發(fā)展不均衡營銷基礎(chǔ)薄弱8我們現(xiàn)在該怎么做？9改變自我10《誰動了我的奶酪》匆匆代表行動嗅嗅代表發(fā)現(xiàn)哼哼代表懶惰唧唧代表意見11如何來做？改變觀念（與時俱進）改變習(xí)慣加強學(xué)習(xí)12成功四大要素K（知識）A（態(tài)度）S（技巧）H（習(xí)慣）13意愿決定成敗14我們能得到什么？15經(jīng)濟利益直接利益間接利益16能力的提升適應(yīng)社會發(fā)展的能力自身生存的能力17改變的過程是痛苦的，18我不改變行不行？不換腦筋就換人19市場經(jīng)濟下的一條真理：快魚吃慢魚20業(yè)務(wù)介紹國壽鴻泰兩全保險（分紅型）21保證利益：本金+固定利息22投資功能：每年分配一次紅利投入多，分的多！23免稅功能：免交交易稅、遺產(chǎn)稅、所得稅（利息稅）；附加功能：24例：張先生30歲投保5年期鴻泰兩全保險，一次性交保費10000元，假設(shè)5年中公司投資回報率較低為6%時25利益分析保證利益：10000元+486﹒6元累計紅利:1556﹒79元合計利益：1204339元﹒26什么人可以買？

凡投保時被保險人出生滿30天以上、60周歲以下且期滿時被保險人年齡不超過70周歲的人都可以保。27一、選擇客戶群281、有閑錢，但沒有好的投資渠道。2、買國債沒買到。3、存單到期，錢要取走。4、客戶群以40歲---60歲之間者居多5、宣傳咨詢法6、合作法29二、主動介紹30引入說明的竅門

_________是用簡短的介紹引發(fā)客戶的關(guān)注如：我們行現(xiàn)在代理一個新的理財工具，利息高、無風(fēng)險，還免稅。31三、促成32促成的方法激將法二擇一法行動法一句話：早保早受益，還有10天猶豫期。33用加34我國銀行保險的市場潛力及發(fā)展前景銀行保險業(yè)務(wù)保費空間

據(jù)估計，2000年全國銀行保險的保費收入不到20億元,僅占全部壽險保費收入（997億元）的不到2%。如果達到15%，則銀行保險保費收入應(yīng)為150億元。國外保險約占發(fā)達國家銀行儲蓄總額的15%左右,占發(fā)展中國家的儲蓄7%,我國央行多次下調(diào)利率后，城鄉(xiāng)居民儲蓄不斷穩(wěn)定增長，目前國內(nèi)的儲蓄存款非