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文檔簡介

第頁河北網(wǎng)約車考試電腦版1、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:隱蔽性損傷嚴重,可危及生命。如硬腦膜下慢性出血,腹腔臟器破裂等。

2、硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學物品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學品中的腐蝕性物質(zhì)。

3、在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是_____。

A、漏水、漏油、漏氣、漏電

B、漏風、漏油、漏水、漏電

C、漏水、漏風、漏氣、漏電

D、漏風、漏油、漏氣、漏油

答案:A

分析:在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。

4、車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設(shè)計要求,小型車一般為________毫米。

A、5~10

B、10~15

C、20~30

D、50-60

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計要求(一般小車為20~30毫米)。

5、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應當與乘客聯(lián)系確認。

6、出租汽車駕駛員承租時的服務內(nèi)容包括________。

A、出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應做到有車必供不拒載、不挑客

B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許停靠或臨時上、下客的路段載客

C、進入出租汽車站點經(jīng)營的要按序???、載客服從站點管理人員的管理與調(diào)派

D、電話預約租車應遵守信用準時到達

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,承租時,應注意(1)駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務站點停車載客。(2)進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。(4)乘客上車前,不得有詢問乘客目的地等挑客行為。

7、需要在高速公路停車時,要選擇在_____停車。

A、高速公路匝道

B、加速車道

C、減速車道

D、服務區(qū)

答案:D

分析:根據(jù)安全行車知識可知,需要在高速公路停車時,要選擇在服務區(qū)停車。

8、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括________。

A、熟悉車輛性能掌握必要維修保養(yǎng)技能

B、鉆研服務技巧提升服務技能

C、改善知識結(jié)構(gòu)提高服務水平

D、樹立安全意識杜絕駕駛陋習

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務;不斷學習服務心理學知識,用周到的服務,滿足乘客的正當需求。

9、散熱器內(nèi)冷卻液不足,容易導致發(fā)動機過熱。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足,造成發(fā)動機散熱不足。

10、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。

11、訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、_____的原則。

A、平等自愿

B、公開、公正

C、協(xié)商一致

D、誠實信用

答案:ACD

分析:訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。

12、網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時,需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》中規(guī)定,網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢;行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

13、發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時,駕駛員應當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時,駕駛員應當設(shè)法讓乘客遠離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。

14、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟________。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用(注:后車不得使用遠光燈),并嚴格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

15、對傷病員進行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。

A、2,2

B、2,1

C、2,3

D、3,1

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,對傷病員進行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2秒。同時觀察胸部起伏。

16、駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,應在最近______個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,應在最近3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。

17、若行車途中發(fā)現(xiàn)火災隱患,應迅速靠邊停車熄火,斷開全車總電源開關(guān),查清原因排除故障。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機等大負荷用電設(shè)備)、聞到膠皮臭味或見到機罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙,應迅速靠邊停車熄火,斷開全車總電源開關(guān),查原因排除故障。

18、通過電信方式開展電召服務的,宜使用95128出租汽車約車服務號碼。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)相關(guān)規(guī)定可知:通過電信方式開展電召服務的,宜使用95128出租汽車約車服務號碼。

19、行駛中,駕駛員應定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài),聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。

20、出租車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。經(jīng)核實舉報屬實的,應對駕駛員服務質(zhì)量信譽信息予以變更。

21、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應________。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應暫時停機費。

22、巡游車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。

23、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側(cè)上車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側(cè)上車。

24、駕駛員有義務根據(jù)乘客的實際需求,提供_____的運營服務,保護乘客的合法權(quán)益。

A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效

B、快速、方便、準時

C、和諧、安全、敬業(yè)

D、靈活、全面、合格

答案:A

分析:駕駛員有義務根據(jù)乘客的實際需求,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運營服務,保護乘客的合法權(quán)益。

25、駕駛出租汽車在高速公路上以低

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