中級建筑質(zhì)量師考試專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(習(xí)題卷11)

試卷科目：中級建筑質(zhì)量師考試專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)中級建筑質(zhì)量師考試專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(習(xí)題卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級建筑質(zhì)量師考試專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)第1部分：單項(xiàng)選擇題，共58題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.計(jì)量抽樣檢驗(yàn)與計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)相比，除了能判斷批接收與否外，還能（）。A)提供更多關(guān)于被檢特性值的加工信息B)提供質(zhì)量好壞的信息C)節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用D)縮短檢驗(yàn)時間答案:A解析:計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是：計(jì)量型數(shù)據(jù)比計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)包含更多的信息，因而，計(jì)量抽樣檢驗(yàn)與計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)相比，除了能判斷批接收與否外，還能提供更多關(guān)于被檢特性值的加工信息。[單選題]2.出現(xiàn)鋸齒型直方圖，表明（）。A)過程中某種要素緩慢劣化B)兩種不同的平均值相差大的分布混在一起C)做頻數(shù)分布表時，分組過多D)過程中存在自動反饋調(diào)整答案:C解析:作頻數(shù)分布表時，如分組過多，會出現(xiàn)鍋齒型直方圖。另外，當(dāng)測量方法有問題或讀錯測量數(shù)據(jù)時，也會出現(xiàn)這種形狀的直方圖。[單選題]3.過程改進(jìn)策略包括判穩(wěn)和（）兩個環(huán)節(jié)。A)計(jì)算過程能力指數(shù)B)計(jì)算過程性能指數(shù)C)評價過程能力D)評價過程性能答案:C解析:[單選題]4.六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由（）人組成。A)2~5B)5~7C)3-10D)10-15答案:C解析:形成六西格瑪團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是取得團(tuán)隊(duì)的共識和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（黑帶）及成員（綠帶）的選擇。通常團(tuán)隊(duì)成員代表著過程中不同的工作部門，人數(shù)3~10人不等。[單選題]5.假設(shè)某總體服從正態(tài)分布N(12,4)，現(xiàn)從中隨機(jī)抽取一容量為5的樣本X1,X2,X3,X4,X5，則：樣本均值與總體均值之差的絕對值大于1的概率是（）。A)0.2628B)0.98C)0.9877D)0.9977答案:A解析:樣本均值服從正態(tài)分布N(12，0.8)，樣本均值與總體均值之差的絕對值大于1的概率為：[單選題]6.面對激烈的市場競爭形勢，某通訊公司決定通過開展QC小組活動提高員工的質(zhì)量意識，全面改進(jìn)服務(wù)水平?；顒娱_展初期，公司就改進(jìn)活動的組織、程序、選題、工具方法等進(jìn)行策劃，有些問題還引發(fā)了一些爭論。公司共有員工30名，動員之后有24名員工報名參加QC小組活動。該公司QC小組適宜的分組方案有（)。A)-個大組統(tǒng)一開展活動B)每2人一組分頭解決問題C)C-根據(jù)改進(jìn)課題，分為3~4組D)嚴(yán)格按行政班組劃分，同日常工作保持一致答案:C解析:。每組人數(shù)不宜超過10人。[單選題]7.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。A)排列圖B)直方圖C)樹圖D)親和圖答案:A解析:排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。它建立在帕累托原理的基礎(chǔ)上，主要的影響往往是由少數(shù)項(xiàng)目導(dǎo)致的，通過區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可以用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果。[單選題]8.實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色是（）。A)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B)倡導(dǎo)者C)黑帶大師D)黑帶答案:B解析:組織的六西格瑪管理是由執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者、黑帶大師（也稱主黑帶或大黑帶）、黑帶、綠帶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳遞并實(shí)施的。其中，六西格瑪管理倡導(dǎo)者是實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色。[單選題]9.采取對策后沒有出現(xiàn)預(yù)期結(jié)果時，經(jīng)確認(rèn)對策實(shí)施均按計(jì)劃開展，說明對策失效，這時應(yīng)重新回到（）階段。A)選擇課題B)掌握現(xiàn)狀C)分析問題原因D)擬定對策并實(shí)施答案:B解析:采取對策后沒有出現(xiàn)預(yù)期結(jié)果時，應(yīng)確認(rèn)是否嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施的對策，如果是，就意味著對策失敗，重新回到?掌握現(xiàn)狀?階段。[單選題]10.對某型公交車剎車裝置作FMECA，已知的信息是剎車系統(tǒng)失靈將會造成人員死亡或汽車損壞，其后果十分嚴(yán)重，但這種故障模式出現(xiàn)的概率大約是總故障率的0.001。在圖中，代表公交車剎車裝置的曲線為（）。A)b線B)a線C)d線D)c線答案:B解析:在危害性矩陣圖上，橫坐標(biāo)表示概率模式的嚴(yán)酷度類別，縱坐標(biāo)表示故障模式的概率等級的一張圖。離原點(diǎn)越遠(yuǎn)，危害程度越嚴(yán)重。根據(jù)題意，代表公交車剎車裝置的應(yīng)當(dāng)是a線。[單選題]11.應(yīng)用正交表L12(211)安排試驗(yàn)時，最多需要做（）個不同條件的試驗(yàn)。A)11B)12C)22D)24答案:B解析:.正交表Ln(qp)中，n代表試驗(yàn)次數(shù)。[單選題]12.某車間為了提高產(chǎn)品合格率，由幾名技術(shù)人員和工人組成一個QC小組。他們又將這一個月抽樣的樣本中的合格品數(shù)據(jù)，作一直方圖，該圖屬于（）方圖。A)陡壁型B)雙峰型C)孤島型D)鋸齒型答案:C解析:孤島型直方圖是指在標(biāo)推型的直方圖的一側(cè)有一個?小島?。出現(xiàn)這種情況是夾雜了其他分布的少量數(shù)據(jù)，比如工序異常、測量錯誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)。[單選題]13.產(chǎn)品可靠性是指（）。A)在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力B)在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的概率C)在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力D)在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的概率答案:A解析:產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力稱為可靠性?？煽啃缘母怕识攘糠Q為可靠度。[單選題]14.產(chǎn)品的可靠性可分為（）。A)固有可靠性和設(shè)計(jì)可靠性B)管理可靠性和使用可靠性C)軟件可靠性和管理可靠性D)使用可靠性和固有可靠性答案:D解析:產(chǎn)品的可靠性可分為固有可靠性和使用可靠性，還可分為基本可靠性和任務(wù)可靠性。其中，固有可靠性是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造中賦予的，是產(chǎn)品的一種固有特性，也是產(chǎn)品的開發(fā)者可以控制的；使用可靠性是產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中表現(xiàn)出的一種性能的保持能力的特性；基本可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定條件下無故障的持續(xù)時間或概率，它反映產(chǎn)品對維修人力的要求；任務(wù)可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定的任務(wù)剖面內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。[單選題]15.()情況下會遇到超幾何分布。A)在一定時間內(nèi)或一定區(qū)域內(nèi)或一特定單位內(nèi)的前提下進(jìn)行計(jì)點(diǎn)B)從一個有限總體中進(jìn)行不放回抽樣C)在重復(fù)進(jìn)行某一個試驗(yàn)D)進(jìn)行次數(shù)無限大的不放回抽樣試驗(yàn)答案:B解析:從一個有限總體中進(jìn)行不放回抽樣常會遇到超幾何分布；A項(xiàng)，在一定時間內(nèi)或一定區(qū)域內(nèi)或一特定單位內(nèi)的前提下進(jìn)行計(jì)點(diǎn)會遇到泊松分布；C項(xiàng)，重復(fù)進(jìn)行某一個試驗(yàn)會遇到二項(xiàng)分布；D項(xiàng)，進(jìn)行次數(shù)無限大的不放回抽樣試驗(yàn)會遇到正態(tài)分布。[單選題]16.()是對定量數(shù)據(jù)分布情況的一種圖形表示，由一系列矩形組成。A)因果圖B)排列圖C)樹圖D)直方圖答案:D解析:直方圖是對定量數(shù)據(jù)分布情況的一種圖形表示，由一系列矩形（直方柱）組成。它將一批數(shù)據(jù)按取值大小劃分為若干組，在橫坐標(biāo)上將各組為底作矩形，以落入該組的數(shù)據(jù)的頻數(shù)或頻率為矩形的高。[單選題]17.收集了n組數(shù)據(jù)(xi,yi),i=1，2，…n，為了解變量x與y間是否有相關(guān)關(guān)系，可以畫（）加以考察。A)直方圖B)散布圖C)控制圖D)排列圖答案:B解析:直方圖是為研究數(shù)據(jù)變化規(guī)律而對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理的一種基本方法；散布圖用于研究兩個變量之間的關(guān)系；控制圖是對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖；排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。[單選題]18.某產(chǎn)品是由5個單元組成的串聯(lián)系統(tǒng)，若每個單元的可靠度均為0.9，則產(chǎn)品可靠度約為（）。A)0.59B)0.69C)0.49D)0.79答案:A解析:[單選題]19.下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法不正確的是（）。A)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四階段，七步驟B)PDCA循環(huán)是完整的循環(huán)C)PDCA循環(huán)是逐步下降的循環(huán)D)PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)答案:C解析:C項(xiàng)，PDCA是逐步上升的循環(huán)，每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步。[單選題]20.質(zhì)量改進(jìn)是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。A)質(zhì)量控制B)改進(jìn)過程C)糾正措施D)預(yù)防措施答案:B解析:質(zhì)量改進(jìn)是指通過采取各種有效措施提高產(chǎn)品、過程或體系滿足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量達(dá)到一個新的水平、新的高度。質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)過程實(shí)現(xiàn)的。[單選題]21.QC小組的特點(diǎn)有自主性、民主性、科學(xué)性、（）。A)廣泛性B)關(guān)聯(lián)性C)群眾性D)原則性答案:C解析:QC小組的特點(diǎn)有：明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴(yán)密的科學(xué)性。其中群眾性是指參加QC小組的成員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員，而且要注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加。[單選題]22.跳批抽樣標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍一般為()檢驗(yàn)。A)計(jì)量抽樣B)連續(xù)批系列C)非破壞性D)破壞性答案:B解析:跳批計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序適用于連續(xù)批系列的檢驗(yàn)，當(dāng)一系列具有規(guī)定數(shù)目的批的抽樣結(jié)果符合規(guī)定的準(zhǔn)則時，連續(xù)批系列的某些批不經(jīng)檢驗(yàn)即可接收，因此在跳批抽樣檢驗(yàn)中規(guī)定了跳檢頻率，并按規(guī)定的頻率隨機(jī)選取批進(jìn)行檢查，使企業(yè)在生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定的情況下減少檢驗(yàn)量，以節(jié)省檢驗(yàn)成本。[單選題]23.PDCA循環(huán)是由著名的質(zhì)量管理專家（）提出的。A)戴明B)朱蘭C)休哈特D)帕累托答案:C解析:[單選題]24.10個產(chǎn)品中有3個不合格品，每次從中隨機(jī)抽取一個（取出后不放回），直到把3個不合格品都取出，至少抽（）次才確保抽出所有不合格品。A)7B)8C)9D)10答案:D解析:從10個產(chǎn)品中將3個不合格品抽出，最少的次數(shù)為3次，最多的次數(shù)為10次，所以至少抽10次才確保抽出所有不合格品。[單選題]25.根據(jù)15對數(shù)據(jù)(x1,y1),i=1,2,…,15，建立一元線性回歸方程，則殘差平方和的自由度為（）。A)1B)2C)13D)14答案:C解析:ST、SA、Se的自由度分別用fT、fA、fe表示，其有分解式：fT=n-1=15-1=14，fA=1，fe=fT-fA=14-1=13。[單選題]26.生產(chǎn)線上某一加工設(shè)備的加工質(zhì)量波動具有一定的周期性，不宜采用（）。A)簡單隨機(jī)抽樣B)系統(tǒng)抽樣C)整群抽樣D)分層抽樣答案:B解析:系統(tǒng)抽樣的抽樣起點(diǎn)一旦被確定后，整個樣本也就完全被確定，因此這種抽樣方法容易出現(xiàn)大的偏差。當(dāng)總體含有一種周期性的變化，而抽樣間隔又同這個周期（或周期的倍數(shù)或一半等）相吻合時，就會得到一個偏倚很厲害的樣本。因此，在總體會發(fā)生周期性變化的場合，不宜使用這種抽樣的方法。[單選題]27.某車間從生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取1000個零件進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)5個產(chǎn)品有A類不合格；4個產(chǎn)品有B類不合格；2個產(chǎn)品既有A類又有B類不合格；3個產(chǎn)品既有B類又有C類不合格；5個產(chǎn)品有C類不合格，則該批產(chǎn)品中各類不合格數(shù)和不合格品數(shù)的計(jì)算正確的是()。A)A類不合格數(shù)：7，A類不合格品數(shù)：7B)B類不合格數(shù)：8，B類不合格品數(shù)：7C)C類不合格數(shù)：8，C類不合格品數(shù)：6D)合計(jì)不合格數(shù)：23，合計(jì)不合格品數(shù)：20答案:A解析:B類不合格數(shù)；9，B類不合格品數(shù)：7，C類不合格數(shù)：8，C類不合格品數(shù)：5；合計(jì)不合格數(shù)：24，合計(jì)不合格品數(shù)：19。[單選題]28.下列是PDCA循環(huán)圖的是（）。A)AB)BC)CD)D答案:D解析:PDCA循環(huán)是按照P、D、C、A的順序所進(jìn)行的順時針方向的不斷上升的循環(huán)。[單選題]29.過程能力指數(shù)1.0≤CP＜1.33表示（）。A)過程能力不足B)過程能力充足C)過程能力嚴(yán)重不足D)過程能力過高答案:B解析:[單選題]30.根據(jù)樣本的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差來判斷產(chǎn)品批是否合格的檢驗(yàn)方案是（）。A)計(jì)點(diǎn)檢驗(yàn)B)計(jì)件檢驗(yàn)C)計(jì)量檢驗(yàn)D)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)答案:C解析:[單選題]31.某類兒童玩具的不合格率為0.1，現(xiàn)用抽樣方案（10,1）對多批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，已知每批產(chǎn)品的批量為N=1000，則：接收概率L(p)約為（）。A)0.5B)0.74C)0.81D)0.90答案:B解析:[單選題]32.繪制因果圖時，要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直到能采?。ǎ橹?。A)手段B)方法C)措施D)方案答案:C解析:繪制因果圖時，如果分析出的原因不能直接采取對策，說明問題還沒有分析到位。要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直至能采取措施為止。[單選題]33.設(shè)一個電子產(chǎn)品由17個同等復(fù)雜且同等重要的部件串聯(lián)組成，如果該電子產(chǎn)品的CP要求達(dá)到0.67，則部件的不合格品率要求不高于（）。A)4.6%B)2.3%C)0.27%D)1.35%答案:C解析:。設(shè)部件的不合格品率為P，則17個串聯(lián)部件組成的電子產(chǎn)品的合格品率為(1-p)17≥i-0.046,得到p≤1－(0.954)1/17=1－0.9973=0.27%。[單選題]34.一個n=10的樣本觀測值為：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7，19.2，18.8，則樣本變異系數(shù)為（）。A)0.05B)0.06C)0.89D)1.623答案:B解析:[單選題]35.用于估計(jì)過程平均不合格品率的批數(shù)，一般不應(yīng)少于（）批。A)5B)10C)20D)30答案:C解析:用于估計(jì)過程平均不合格品率的批數(shù)，一般不應(yīng)少于20批，如果是新產(chǎn)品，開始時可以用5~10批的抽檢結(jié)果進(jìn)行估計(jì)，以后應(yīng)當(dāng)至少用20批。[單選題]36.關(guān)于假設(shè)檢驗(yàn)中的兩類錯誤，下述有誤的一項(xiàng)是（）。A)在相同樣本量下，要使α小，必導(dǎo)致β大B)在相同樣本量下，要使β小，必導(dǎo)致α大C)要使α、β皆小，只有增大樣本量n才可達(dá)到，這是最常用的，也是最佳選擇D)控制α，但不使α過小，在適當(dāng)控制α中制約β答案:C解析:理論研究表明：①在相同樣本量下，要使α小，必導(dǎo)致β大；②在相同樣本量下，要使β小，必導(dǎo)致α大；③要使α,β皆小，只有增大樣本量n才可達(dá)到，這在實(shí)際中有時并不可行。折中方案是：控制α，但不使α過小，在適當(dāng)控制α中制約β，常選α=0.05,有時也用α=0.10或0.01。[單選題]37.ua是標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布N(0,1)的a分位數(shù)，則有（）。A)ua+u1-a=1B)ua-u1-a=1C)ua+u1-aD)ua-u1-a=0答案:C解析:根據(jù)正態(tài)分布的對稱性，知u1-a=-ua，則ua+u1-a=ua+(-ua)=0。[單選題]38.一產(chǎn)品有兩項(xiàng)指標(biāo)均存在質(zhì)量問題，則應(yīng)使用（）張因果圖進(jìn)行分析質(zhì)量波動的原因。A)-B)兩C)三張D)任意答案:B解析:繪制因果圖應(yīng)注意有多少質(zhì)量問題，就要繪制多少張因果圖。同一批產(chǎn)品的兩項(xiàng)指標(biāo)都存在問題，必須用兩張因果圖分別分析指標(biāo)波動的原因。若許多因素只用一張因果圖來分析，勢必使因果圖大而復(fù)雜，無法管理。解決問題也很困難，無法對癥下藥。[單選題]39.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下列說法錯誤的是（）。A)網(wǎng)絡(luò)圖的工具是箭條圖B)一項(xiàng)任務(wù)或工程，可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴、相互制約，網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來C)網(wǎng)絡(luò)圖存在某些缺陷，它不能找出影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵和非關(guān)鍵因素D)在日程計(jì)劃與進(jìn)度方面，人們常使用甘特圖答案:C解析:通過網(wǎng)絡(luò)圖，能找出影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵和非關(guān)鍵因素，因而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理地利用資源，提髙效率與經(jīng)濟(jì)效益。[單選題]40.SPC的作用是（）。A)查出異因，加以消除B)采取措施，不再出現(xiàn)C)納人標(biāo)準(zhǔn)D)及時告警答案:D解析:SPC可以判斷過程的異常，及時告警。但早期的SPC不能告知其異常是什么因素引起的，發(fā)生于何處，即不能進(jìn)行診斷?，F(xiàn)代SPC已包含了這部分內(nèi)容，稱為統(tǒng)計(jì)過程診斷（StatisticalProcessDiagnosis，簡稱SPD）。[單選題]41.企業(yè)長期從供應(yīng)商處采購某種電子元器件，已知供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中對過程質(zhì)量控制較為嚴(yán)格，生產(chǎn)相對穩(wěn)定。根據(jù)企業(yè)對采購質(zhì)量的要求進(jìn)行如下分析：企業(yè)對采購質(zhì)量控制的重點(diǎn)宜放在（）。A)對供應(yīng)商過程提出質(zhì)量要求，監(jiān)督供應(yīng)商不斷改進(jìn)質(zhì)量B)對產(chǎn)品批進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，爭取做到對產(chǎn)品全檢C)放棄產(chǎn)品檢驗(yàn)，對產(chǎn)品實(shí)行免檢D)對每一個批次提出質(zhì)量要求，保證批批合格答案:A解析:[單選題]42.為了使某橡肢閥座的硬度指標(biāo)y滿足76±3，進(jìn)行配方調(diào)整試驗(yàn)，著重考察4個因子A、B、C、D及交互作用AxB，每個因子取兩個水平，選用L8(27)正交表。試驗(yàn)方案設(shè)計(jì)及根據(jù)試驗(yàn)所得數(shù)據(jù)的計(jì)算結(jié)果如表所示。由于要求硬度指標(biāo)y適中為好，所以表下方T1、T2、S的數(shù)值是通過y'=y-76變換后的數(shù)據(jù)計(jì)算而得。因此對y'而論，要求愈小愈好。試回答以下問題。取顯著性水平a=0.10，F(xiàn)檢驗(yàn)臨界值F0.90(1，2)=8.53，則對硬度指標(biāo)有顯著影響的因子是（）。A)A,B,CB)C,AxB,B,DC)C,AxBD)C,AxB,B答案:D解析:由題意，各因子水平數(shù)為2，所以fA=fB=fc=fD=fAxB=1，誤差平方和的自由度是空白列自由度之和，所以fe=2，誤差平方和是空白列平方和之和，所以Se=2.5,則:[單選題]43.1931年休哈特出版了他的代表作（），這標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時代的開始。A)《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》B)《手工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》C)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》D)《絲織產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》答案:A解析:休哈特提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具--控制圖。1931年休哈特出版了其代表作：《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制（EconomicalControlofQualityofManufacturedProducts），標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時代的開始。[單選題]44.一個由單元A、單元B、單元C組成的串聯(lián)系統(tǒng)，其壽命服從指數(shù)分布，3個單元的故障率分別為λA=0.0006/h,λB=0.002/h，λC=0.0005/h,則：系統(tǒng)的平均故障間隔時間MTBF為（）。A)100hB)226hC)322.5hD)325h答案:B解析:當(dāng)產(chǎn)品的壽命服從指數(shù)分布時，產(chǎn)品的故障率為常數(shù)λ,則MTBF=MTTF=1/λ。系統(tǒng)的平均故障間隔時間MTBF=1/λS=1/0.0031=322.5h。[單選題]45.等式Var(X+Y)=Var(X)+Var(Y)成立的條件是（）。A)X與Y相互獨(dú)立B)X與Y同方差C)X與Y同分布D)X與Y同均值答案:A解析:隨機(jī)變量X與Y獨(dú)立時，X取什么值不影響另一個隨機(jī)變量Y的取值，有：Var(X+Y)=Var(X)+Var(Y)。這個性質(zhì)也可推廣到三個或更多個相互獨(dú)立隨即變量場合。[單選題]46.欲考察8個二水平因子及其中2個交互作用，宜選用的正交表是（）。A)L4(23)B)L8(27)C)L9(34)D)L16(215)答案:D解析:。首先選2水平的正交表，其次列數(shù)應(yīng)大于8+2=10。[單選題]47.網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵線路是指（）。A)對質(zhì)量影響最大的線路B)對總工期長短起決定作用的線路C)對產(chǎn)量影響最大的線路D)由重要工序組成的線路答案:B解析:[單選題]48.某廠用自動包裝機(jī)包裝醬油。已知每袋醬油凈重服從正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定每袋醬油凈重1kg，標(biāo)準(zhǔn)差不超過0.02kg；某日開工后，隨機(jī)抽取9袋，測得=0.998kg，s=0.032kg。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差的方法采用（）。A)u檢驗(yàn)法B)t檢驗(yàn)法C)F檢驗(yàn)法D)X2檢查法答案:D解析:檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差的方法是通過樣本方差構(gòu)造X2檢驗(yàn)法。[單選題]49.關(guān)鍵線路是由（）組成。A)非關(guān)鍵線路B)非關(guān)鍵工序C)關(guān)鍵工序D)總作業(yè)量答案:C解析:關(guān)鍵工序就是在完成該工序的時間上，沒有富裕時間，將關(guān)鍵工序連接起來，就是關(guān)鍵路線。[單選題]50.下列概率分布為離散分布的是（）。A)AB)BC)CD)D答案:D解析:根據(jù)離散隨機(jī)變量的分布應(yīng)滿足的條件為：p(Xi)≥0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2)+p(X3)+p(X4)+p(X5)=1。[單選題]51.統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到的是（）。A)狀態(tài)IB)狀態(tài)IIC)狀態(tài)IIID)狀態(tài)IV答案:C解析:根據(jù)狀態(tài)是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)，可以將它們分為四種情況：①狀態(tài)I。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)同時達(dá)到，是最理想的狀態(tài)。②狀態(tài)II。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到。③狀態(tài)III。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到。④狀態(tài)IV。統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到，是最不理想的狀態(tài)。[單選題]52.導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素，通過對這些因素進(jìn)行全面系統(tǒng)地觀察和分析，可以找出其因果關(guān)系的一種簡單易行的方法是（）。A)直方圖B)因果圖C)排列圖D)樹圖答案:B解析:導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素，通過對諸因素進(jìn)行全面系統(tǒng)地觀察和分析，可以找出其因果關(guān)系。因果圖就是一種簡單易行的方法，它是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的工具。[單選題]53.某種物質(zhì)的純度要求大于等于95%，經(jīng)抽樣測量得=97%，σ=0.003，該工序的過程能力指數(shù)CPL為（）。A)2.2B)1.2C)0.22D)0答案:A解析:物質(zhì)的純度要求只有下限要求，而對上限沒有要求，則過程能力指數(shù)計(jì)算公式為：CPL=(u-TL)/3σ，式中，CPL為下單側(cè)過程能力指數(shù)，TL為下規(guī)格限，σ為質(zhì)量性值分布的總體標(biāo)準(zhǔn)差。該工序的過程能力指數(shù)CpL=(97%-95%)/0.009=20/9=2.2。[單選題]54.流程圖中的???代表（）。A.開始決策C.活動說明D.結(jié)束A)AB)BC)CD)D答案:B解析:矩陣圖的主要用途有：①確定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)的著眼點(diǎn)；②實(shí)施產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開，被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量機(jī)能展開（QFD）之中；③系統(tǒng)核實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量與各項(xiàng)操作乃至管理活動的關(guān)系，便于全面地對工作質(zhì)量進(jìn)行管理；④發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因與其它要素之間的關(guān)系；⑤了解市場與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析，制訂市場產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略；⑥明確一系列項(xiàng)目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系；⑦探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域。[單選題]55.()稱為隨機(jī)現(xiàn)象。A)在一定條件下，總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象B)出現(xiàn)不同結(jié)果的現(xiàn)象C)一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象D)不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象答案:C解析:[單選題]56.()是把推進(jìn)計(jì)劃所必須的各項(xiàng)工作，按其時間順序和從屬關(guān)系，用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種?矢線圖?。A)排列圖B)樹圖C)親和圖D)網(wǎng)絡(luò)圖答案:D解析:A項(xiàng)，排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)；B項(xiàng)，樹圖就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施；C項(xiàng)，親和圖是針對某一問題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識、創(chuàng)意和意見等語言、文字資料，通過親和圖進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作，以利于問題解決的一種方法。[單選題]57.在單因子方差分析中，如果因子A有r個水平，在每一水平下進(jìn)行m次試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果示試驗(yàn)結(jié)果的總平均，那么誤差平方和為（）。A)AB)BC)CD)D答案:B解析:誤差平方和用組內(nèi)平方和表示。[單選題]58.下列關(guān)于可靠性的表述中，正確的是（）。A)產(chǎn)品功能越多越可靠B)產(chǎn)品維修越多越可靠C)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越簡單越可靠D)產(chǎn)品的可靠性隨著工作時間的增加而提高答案:C解析:。選項(xiàng)B、D明顯錯誤。產(chǎn)品功能越多，發(fā)生故障的可能性越大，越不可靠，因此選項(xiàng)A錯誤。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共42題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]59.某企業(yè)組織近來質(zhì)量出現(xiàn)問題，通過使用排列圖，找出主要問題后進(jìn)行了有效解決，后又派專人對質(zhì)量改進(jìn)的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并掌握了許多質(zhì)量改進(jìn)有關(guān)知識。DMAIC過程中M測量階段常用的工具和技術(shù)有（）。A)失效模式分析B)因果圖C)樹圖D)回歸分析答案:AB解析:M測量階段常用工具和技術(shù)有排列圖、因果圖、散布圖、過程流程圖、測量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過程能力指數(shù)、抽樣計(jì)劃、水平對比法、直方圖、趨勢圖、調(diào)查表。[多選題]60.某廠產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)中采用GB/T2828.1，規(guī)定AQL=1.0(%)，IL=II，批量N=50。采用上述二次抽樣方案，當(dāng)?shù)谝粯颖局邪l(fā)現(xiàn)1個不合格品，且該批產(chǎn)品最終被拒收，則第二樣本可能發(fā)現(xiàn)（）。A)1個不合格品B)2個不合格品C)多于8個不合格品D)多于2個不合格品答案:ABD解析:由于產(chǎn)品最終被接收，因此，需滿足d1+d2≥Re2，d2≥Re2-d1=1，所以，d2≥1。C項(xiàng)，由于第二樣本總數(shù)為8，因此，不合格品數(shù)不可能超過8。[多選題]61.某公司在開發(fā)一種新的電子產(chǎn)品時，決定開展系統(tǒng)的可靠性工作，以提高產(chǎn)品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程師為組長的項(xiàng)目可靠性小組，小組經(jīng)過調(diào)查研究擬定了項(xiàng)目可靠性工作計(jì)劃，請對涉及計(jì)劃的下述內(nèi)容進(jìn)行分析和判斷，回答相應(yīng)的問題。適用于該產(chǎn)品可靠性度量的是（）。A)F(t)B)MTBFC)MTTRD)f(t)答案:ABD解析:。選項(xiàng)C為維修性度量指標(biāo)。[多選題]62.某車間為了提高產(chǎn)品合格率，由幾名技術(shù)人員和工人組成一個QC小組。有個組員先繪制了一張因果圖，如圖所示，大家討論后發(fā)現(xiàn)該圖存在問題，具體是（）。A)包括了兩個問題B)?人、機(jī)、料、法、環(huán)?不全C)沒有進(jìn)一步向下一層次展開D)文字描述太籠統(tǒng)答案:CD解析:繪制因果圖的注意事項(xiàng)有：①確定原因時應(yīng)通過大家集思廣益，充分發(fā)揚(yáng)民主，以免疏漏；②確定原因，應(yīng)盡可能具體；③有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少張因果圖；④驗(yàn)證。[多選題]63.A工廠生產(chǎn)某種特種設(shè)備的主軸，技術(shù)要求為50±0.1mm?，F(xiàn)每次抽檢5件，共抽檢了25批，決定用-s控制圖進(jìn)行分析。查表得子組n=5時，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。則：A)AB)BC)CD)D答案:BC解析:[多選題]64.常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想有（）。A)常規(guī)控制圖的設(shè)計(jì)思想是先確定犯第一類錯誤的概率α，看犯第二類錯誤的概率βB)按照3σ方式確定CL、UCL、LCL，就等于確定α0=0.27%C)休哈特為了增加使用者的信心把常規(guī)控制圖的α取得特別小，這樣β就大D)休哈特的做法，需要增加第二類判異準(zhǔn)則，即既使點(diǎn)子不出界，但當(dāng)界內(nèi)點(diǎn)排列不隨機(jī)也表示存在異常因素E)犯第一類錯誤概率α和犯第二類錯誤的概率β同時確定答案:ABCD解析:[多選題]65.滿足AOQL指標(biāo)的途徑有（）。A)減少過程的不合格品率B)加強(qiáng)出廠檢驗(yàn)C)加強(qiáng)過程控制D)采用隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)E)增加樣本量答案:AB解析:在抽樣方(n,Ac)已定的情況下，不管產(chǎn)品的不合格品率p是多少，平均漏過去的不合格品率總不會超過某個定值，這個值就是AOQ曲線的最大值，稱為平均檢出質(zhì)量上限，簡稱AOQL?？梢酝ㄟ^兩個途徑來滿足AOQL指標(biāo)：①減小過程的不合格品率，如果過程不合格品率非常小，既可以滿足AOQL要求，也可以減小樣本量和返檢費(fèi)用，這是最根本的途徑；②如果過程不合格品率達(dá)不到要求，只能靠加強(qiáng)檢驗(yàn)來保證出廠質(zhì)量。[多選題]66.在確定AQL時還應(yīng)兼顧企業(yè)其他的與質(zhì)量有關(guān)的要求和指標(biāo)，如（），不能與其相互矛盾。A)出廠產(chǎn)品的合格率B)用戶對過程能力的要求C)企業(yè)對過程能力的要求D)抽樣方案的類型E)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)答案:ABCE解析:在確定AQL值時應(yīng)兼顧企業(yè)其他的與質(zhì)量有關(guān)的要求和指標(biāo)，如企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)（出廠合格品率99%）、用戶或企業(yè)對過程能力的要求（如規(guī)定過程能力指數(shù)Cp或Cpk不能小于1.33）和用戶提出的該零件在用戶生產(chǎn)線上的廢品率不超過1%等均是對產(chǎn)品質(zhì)量提出的要求，在確定AQL值時應(yīng)與這些指標(biāo)統(tǒng)一起來，不能相互矛盾。[多選題]67.關(guān)于接收質(zhì)量限AQL、極限質(zhì)量LQ和平均檢出質(zhì)量上限AOQL，正確的有（）。A)AQL是對單批提出的合格質(zhì)量水平的要求B)LQ是對單批提出的不可接收的質(zhì)量水平的要求C)AOQL和AQL是關(guān)于連續(xù)生產(chǎn)批進(jìn)行檢驗(yàn)和連續(xù)批驗(yàn)收過程中提出的質(zhì)量指標(biāo)D)AOQL是對企業(yè)保證質(zhì)量提出的一種要求E)AOQL+LQ=1答案:BCD解析:[多選題]68.故障影響是指該故障模式會造成對安全性、產(chǎn)品功能的影響。故障影響等級一般可分為()。A)局部影響B(tài))高一層次影響C)最終影響D)全部的影響E)中層次影響答案:ABC解析:故障影響是指該故障模式會造成對安全性、產(chǎn)品功能的影響，一般可分為對局部影響、高一層次影響及最終影響三個等級。如分析飛機(jī)液壓系統(tǒng)中的一個液壓泵，它發(fā)生了輕微漏油的故障模式，對局部即對泵本身的影響可能是降低效率，對高一層次即對液壓系統(tǒng)的影響可能是壓力有所降低，最終影響即對飛機(jī)可能沒有影響。[多選題]69.X型矩陣圖是由（）的L型矩陣圖組合在一起的矩陣圖。A)A類因素和C類因素B)C類因素和B類因素C)B類因素和D類因素D)D類因素和A類因素E)C類因素和D類因素答案:ABCD解析:[多選題]70.在驗(yàn)證影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因時，可以使用的方法有（）。A)PDPC法B)假設(shè)檢驗(yàn)C)親和圖D)方差分析E)網(wǎng)絡(luò)圖答案:BD解析:[多選題]71.為了做好組建QC小組工作，一般應(yīng)遵循的原則有（）。A)自愿參加，上下結(jié)合B)強(qiáng)制參加，服從命令C)實(shí)事求是，靈活多樣D)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，形式一致E)自上而下，廣泛參加答案:AC解析:為了做好組建QC小組工作，一般應(yīng)遵循?自愿參加，上下結(jié)合?與?實(shí)事求是，靈活多樣?的原則。?自愿參加?是指在組建QC小組時，小組成員產(chǎn)生了自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主地開展活動的要求；?上下結(jié)合?就是要把管理者的組織、引導(dǎo)與啟發(fā)職工群眾的自覺自愿相結(jié)合，組建本企業(yè)的QC小組；?實(shí)事求是?即要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以解決企業(yè)實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)事求是地籌劃QC小組的組建工作；?靈活多樣?即從解決實(shí)際問題的需要出發(fā)，組成適宜類型的QC小組，以方便活動，易出成果。[多選題]72.根據(jù)用途，排列圖可分為（）。A)假設(shè)條件用排列圖B)歸納結(jié)果用排列圖C)分析現(xiàn)象用排列圖D)分析原因用排列圖E)分析過程用排列圖答案:CD解析:排列圖是用來確定?關(guān)鍵的少數(shù)?的方法，根據(jù)用途，排列圖可分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。其中，分析現(xiàn)象用排列圖與不良結(jié)果有關(guān)；分析原因用排列圖與過程因素有關(guān)。[多選題]73.隨機(jī)事件的基本特征為（）。A)任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個子集B)事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一樣本點(diǎn)發(fā)生C)事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的D)任一樣本空間Ω都可能存在一個最大子集E)任一樣本空間Ω都有一個最小子集，這最小子集就是空集答案:ABCE解析:隨機(jī)事件的基本特征有：①任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個子集；②事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一樣本點(diǎn)發(fā)生；③事件A的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的；④任一樣本空間Ω都有一個最大子集，這個最大子集就是Ω，它對應(yīng)的事件稱為必然事件；⑤任一樣本空間Ω都有一個最小子集，這個最小子集就是空集，它對應(yīng)的事件稱為不可能事件。[多選題]74.將抽樣方案（80，0)改為方案（100，0)后，則下列推斷中，正確的有()。A)方案更寬松B)生產(chǎn)方風(fēng)險增加C)使用方風(fēng)險增加D)檢驗(yàn)成本提高E)方案更嚴(yán)格答案:BDE解析:。80個樣品中無不合格與100個樣品中無不合格，顯然，后者更嚴(yán)格。[多選題]75.下列關(guān)于隨機(jī)變量特征數(shù)的描述有誤的有（）。A)均值用來表示分布的中心位置用E(X)表示B)方差用來表示分布的散布大小，用Var(X)表示C)標(biāo)準(zhǔn)差是方差的平方，實(shí)際中更常用標(biāo)準(zhǔn)差來表示分布的散布的大小D)離均值越近的值發(fā)生的可能性越大E)對于獨(dú)立的隨機(jī)變量，其方差和標(biāo)準(zhǔn)差具有可加性答案:CDE解析:C項(xiàng)，方差是標(biāo)準(zhǔn)差的平方；D項(xiàng)，事件發(fā)生的可能性大小需要根據(jù)具體的分布來確定；E項(xiàng)，在條件成立時只有方差具有可加性，而標(biāo)準(zhǔn)差不具有可加性。[多選題]76.下列狀態(tài)下，過程可判異的有（）。A)連續(xù)8點(diǎn)落在中心線一側(cè)B)連續(xù)6點(diǎn)遞增C)連續(xù)14點(diǎn)交替上下D)連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在C區(qū)以外E)連續(xù)15點(diǎn)落在中心線附近的C區(qū)內(nèi)答案:BCE解析:。連續(xù)9點(diǎn)落在中心線一側(cè)方可判異，選項(xiàng)A錯誤。連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在同一側(cè)的C區(qū)以外方可判異,選項(xiàng)D錯誤。[多選題]77.黑帶是六西格瑪管理中的關(guān)鍵角色，他們的職責(zé)有（）。A)負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署B(yǎng))領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目C)識別過程改進(jìn)機(jī)會，并選擇最有效的工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)D)為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)E)在組織中建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)境答案:BCD解析:。選項(xiàng)A是倡導(dǎo)者的職責(zé)，選項(xiàng)E是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。[多選題]78.樣本量為2的樣本x1,x2的方差是（）。A)AB)BC)CD)DE)E答案:ACD解析:[多選題]79.統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)是指（）。A)已在生產(chǎn)過程中采用了控制圖管理B)過程的產(chǎn)量、合格率、出勤率應(yīng)進(jìn)行連續(xù)的記錄和統(tǒng)計(jì)C)控制圖顯示過程平穩(wěn)，樣本點(diǎn)在控制線內(nèi)隨機(jī)分布D)過程中只有偶因引起的波動而無異常波動E)生產(chǎn)過程中的穩(wěn)態(tài)答案:CDE解析:[多選題]80.網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)（），只是一個時間上的?交接點(diǎn)?。A)占用時間B)不占用時間C)消耗資源D)不消耗資源E)只消耗資源，不占時間答案:BD解析:在網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點(diǎn)是表示某一項(xiàng)作業(yè)的開始或結(jié)束，它不消耗資源，也不占用時間，只是時間的一個?交接點(diǎn)?。節(jié)點(diǎn)上所標(biāo)的兩個時間為節(jié)點(diǎn)最早開工時間和最遲完工時間。[多選題]81.下列各項(xiàng)屬于從樣本推斷總體的內(nèi)容的有（）。A)推斷總體中有多少個個體B)推斷總體是什么類型的分布C)推斷總體的均值是多少D)推斷總體的方差是多少E)推斷總體的標(biāo)準(zhǔn)差是多少答案:BCDE解析:可以從樣本推斷總體的分布類型、均值、方差及標(biāo)準(zhǔn)差。[多選題]82.在組織內(nèi)使用樹圖是比較廣泛的，樹圖可以用于（）。A)方針目標(biāo)措施的制訂展開B)與PDPC法結(jié)合使用C)明確部門職能，管理職能D)制訂質(zhì)量保證計(jì)劃及展開E)認(rèn)識未知事物答案:ACD解析:樹圖的主要用途有：①新產(chǎn)品研制過程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開；②制定質(zhì)量保證計(jì)劃，對質(zhì)量保證活動進(jìn)行展開；③目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開；④明確部門職能、管理職能；⑤對解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開。[多選題]83.下列關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)的說法正確的有（）。A)質(zhì)量控制可稱為質(zhì)量維持B)通過不斷的改進(jìn)，可將不合格減少為零C)不提倡長期地就一個題目開展活動D)質(zhì)量改進(jìn)的步驟一般分為十個步驟E)質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力答案:AE解析:在質(zhì)量、成本、交貨期、安全、激勵和環(huán)境的改進(jìn)活動中，將不合格品率降為零或一步達(dá)到國際先進(jìn)水平是不可能的，質(zhì)量改進(jìn)活動要長期持久地開展下去；質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力；質(zhì)量改進(jìn)的步驟一般分為七個步驟。[多選題]84.網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵線路的特征有（）。A)關(guān)鍵線路上工序總時差為0B)關(guān)鍵線路中是起點(diǎn)到終點(diǎn)的耗時最長的路C)關(guān)鍵線路上工序最早開工時間等于最遲開工時間D)關(guān)鍵線路上工序最早完工時間等于最遲完工時間E)關(guān)鍵線路上工序作業(yè)時間為0答案:ABD解析:關(guān)鍵線路是由關(guān)鍵工序組成的。關(guān)鍵工序就是在完成該工序的時間上，沒有富裕時間，總時差為零。將關(guān)鍵工序連接起來，就是關(guān)鍵路線。在網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線是所有線路中耗時最長的線路。[多選題]85.六西格瑪管理綜合體系框架的核心包括（）。A)管理承諾B)DMAIC改進(jìn)模式C)C-各方參與D)六西格設(shè)計(jì)DFSSE)測量體系答案:BD解析:西格瑪管理的綜合體系框架，其核心是兩種結(jié)構(gòu)化的改進(jìn)模式，即DMAIC改進(jìn)模式和六西格設(shè)計(jì)DFSS，并通過管理承諾、各方參與、培訓(xùn)方案和測量體系四方面要素的支持，有組織、有計(jì)劃地實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目來達(dá)成改進(jìn)目標(biāo)。[多選題]86.計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的局限性在于（）。A)對每一個特性制定一個抽樣方案B)要求每一個特性值的分布應(yīng)服從正態(tài)分布或近似服從正態(tài)分布C)只獲得較少的信息D)檢驗(yàn)工作量大E)產(chǎn)品所檢特性較多時，使用計(jì)量抽樣較為繁瑣答案:ABE解析:計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的局限性在于：①使用計(jì)量抽樣檢驗(yàn)必須針對每一個特性制定一個抽樣方案，因此在產(chǎn)品所檢特性較多時，使用計(jì)量抽樣較為繁瑣；②在使用計(jì)量抽檢時，要求每個特性值的分布應(yīng)服從或近似服從正態(tài)分布，因?yàn)橛?jì)量抽樣檢驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)是基于質(zhì)量特性值服從正態(tài)分布的基礎(chǔ)之上的，使計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的應(yīng)用受到一定的限制。[多選題]87.某部門遇到下列五個需要解決的問題，其中可用排列圖解決的問題有（）。A)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格項(xiàng)目B)找出造成質(zhì)量損失的主要方面C)計(jì)劃變更后的措施D)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的順序E)確定某工序的關(guān)鍵路線答案:BD解析:質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失的形式表現(xiàn)出來，找出造成質(zhì)量損失的主要方面，用排列圖可以實(shí)現(xiàn)這一目的。排列圖采用簡單圖示技術(shù)對項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)生頻次從最高到最低排列，找出?關(guān)鍵的少數(shù)?，從而解決質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的順序問題。[多選題]88.采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄νㄟ^活動取得成果的QC小組進(jìn)行激勵，不僅可以鼓舞其繼續(xù)活動的熱情，而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動。其激勵的手段有（）。A)物質(zhì)激勵B)組織激勵C)間接激勵D)培訓(xùn)激勵E)榮譽(yù)激勵答案:ABDE解析:激勵的手段是多種多樣的，包括：①物質(zhì)激勵，是最基本的激勵手段，包括獎金、加薪和各種福利；②精神激勵，包括榮譽(yù)激勵、培訓(xùn)激勵、組織激勵、關(guān)懷與支持激勵。[多選題]89.從處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的過程中抽取樣本數(shù)據(jù)繪制頻率直方圖，則有（）。A)矩形的面積表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)在對應(yīng)取值范圍內(nèi)的概率B)矩形高度與給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的個數(shù)成正比C)隨著樣本量的增加，直方圖的高度趨于穩(wěn)定D)隨著樣本量的增加，直方圖的寬度也將增加E)改變分組可能會改變直方圖的形狀答案:BCDE解析:。表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)在對應(yīng)取值范圍內(nèi)的概率是矩形的高度而非面積，因此選項(xiàng)A錯誤。隨著樣本量的增加，直方閣的寬也將增加，而高度會趨于穩(wěn)定。[多選題]90.C系列過程能力指數(shù)和P系列過程性能指數(shù)的計(jì)算公式類似，二者的主要區(qū)別在于（）。A)C系列過程能力指數(shù)公式中σ的估計(jì)值采用B)C系列過程能力指數(shù)要求在穩(wěn)態(tài)下計(jì)算C)P系列過程性能指數(shù)不要求在穩(wěn)態(tài)下計(jì)算D)P系列過程性能指數(shù)公式中σ的估計(jì)值采用=sE)P系列過程性能指數(shù)的計(jì)算比C系列過程能力指數(shù)的計(jì)算復(fù)雜得多答案:ABCD解析:C系列過程能力指數(shù)與P系列過程性能指數(shù)的計(jì)算公式類似，二者的主要差別在于：前者的公式中σ的估計(jì)采用且必須在穩(wěn)態(tài)下計(jì)算；而后者公式中σ的估計(jì)采用=s，是在實(shí)際情況(不一定是穩(wěn)態(tài))下計(jì)算的。[多選題]91.QC小組組長在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個QC小組組長應(yīng)該具備的條件有（）。A)個人素質(zhì)較高B)推行全面質(zhì)量管理的熱心人C)業(yè)務(wù)知識較豐富D)具有一定的組織能力E)靈活善變，隨機(jī)應(yīng)變答案:BCD解析:QC小組組長在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個QC小組組長應(yīng)該具備的條件有：①熱心推行全面質(zhì)量管理；②業(yè)務(wù)知識豐富。在QC小組活動中，QC小組長不僅是組織者，還能當(dāng)?老師?，帶動組員不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；③具有一定的組織能力。QC小組長要能夠調(diào)動組員的積極性和創(chuàng)造性，善于集思廣益，團(tuán)結(jié)全體組員一道有效地開展QC小組活動。[多選題]92.某企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品小批試制，決定使用抽樣方案驗(yàn)收，應(yīng)使用（）。A)孤立批抽樣方案B)連續(xù)批抽樣方案C)LQ檢索的抽樣方案D)AQL檢索的抽樣方案E)計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案答案:AC解析:孤立批包括新產(chǎn)品試制或過程調(diào)試中的試生產(chǎn)批及從連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的供應(yīng)商處采購的一批或少數(shù)批產(chǎn)品，LQ檢索的抽樣方案專門用于孤立批的抽樣檢驗(yàn)，所以企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品小批試制應(yīng)該采用孤立批抽樣方案。[多選題]93.在-R中，對圖而言，下列結(jié)論正確的有（）。A)由于異常波動所產(chǎn)生的變異往往是同向的，故異常時描點(diǎn)出界就很自然，即靈敏度高B)由于異常