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文檔簡(jiǎn)介

工程管理培訓(xùn)資料工程為構(gòu)成某種獨(dú)有的產(chǎn)品或效力所做的暫時(shí)任務(wù)有一個(gè)特定的目的〔獨(dú)有〕有確定的開(kāi)場(chǎng)和終了時(shí)間〔暫時(shí)〕有經(jīng)費(fèi)限制耗費(fèi)人力和非人力資源多職能工程管理定義工程管理就是把知識(shí)、技藝、工具和技術(shù)運(yùn)用到工程活動(dòng)中去,以便到達(dá)工程要求,滿足或超越工程投資者的要求和期望。

滿足投資者的要求和期望將涉及下述各要素間對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性需求進(jìn)展的平衡:—范圍、時(shí)間、本錢和質(zhì)量—具有不同要求和期望的投資者—已識(shí)別需求及潛在需求〔期望〕工程管理的目的

最大程度的滿足客戶的需求。

即在給定的資源、預(yù)算和時(shí)間內(nèi)完成符合質(zhì)量要求的工程。

工程管理工程方案—確定任務(wù)要求—確定任務(wù)質(zhì)量和數(shù)量—確定所需求的資源工程控制—跟蹤進(jìn)程—比較實(shí)踐產(chǎn)出與方案產(chǎn)出—分析影響—做出調(diào)整工程管理領(lǐng)域范圍管理時(shí)間管理質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)管理本錢管理人力資源管理合同/采購(gòu)管理溝通管理綜合管理(集成管理)工程勝利的定義在一定的時(shí)間期限內(nèi);在一定的預(yù)算本錢內(nèi);在適當(dāng)?shù)男阅芎鸵?guī)格下;得到客戶或運(yùn)用者認(rèn)可;能將客戶的名字列入工程勝利列表中;使范圍變化最小或雙方就范圍變化達(dá)成一致;不影響組織的主要任務(wù)流程;不改動(dòng)企業(yè)文化。研發(fā)工程就是開(kāi)發(fā)一種新技術(shù),開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品或晉級(jí)換代產(chǎn)品等研發(fā)工程分類:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程產(chǎn)品平臺(tái)工程技術(shù)開(kāi)發(fā)工程、預(yù)研工程普遍勝利的產(chǎn)品研發(fā)流程概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期管理概念階段接受項(xiàng)目任務(wù)和組建項(xiàng)目組項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)和制定概念階段計(jì)劃市場(chǎng)需求驗(yàn)證共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求和產(chǎn)品概念并進(jìn)行技術(shù)評(píng)審制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃概念決策評(píng)審方案階段組(擴(kuò))建項(xiàng)目組,計(jì)劃階段開(kāi)工會(huì)和制定計(jì)劃階段的計(jì)劃開(kāi)發(fā)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、各模塊概要設(shè)計(jì)并進(jìn)行技術(shù)評(píng)審優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃做出提前采購(gòu)決定計(jì)劃階段決策評(píng)審開(kāi)發(fā)階段組(擴(kuò))建項(xiàng)目組詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、單元測(cè)試和技術(shù)評(píng)審樣機(jī)集成與測(cè)試和技術(shù)評(píng)審中試產(chǎn)品測(cè)試和技術(shù)評(píng)審研發(fā)工程中的誤區(qū)1——什么是開(kāi)發(fā)制定方案詳細(xì)設(shè)計(jì)樣機(jī)制作設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的普遍規(guī)律明確目標(biāo)設(shè)計(jì)方案實(shí)施方案測(cè)試實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析處理規(guī)劃改進(jìn)12研發(fā)工程中的誤區(qū)2——方案沒(méi)有用方案沒(méi)有變化快,做了方案也沒(méi)用。做方案是在浪費(fèi)時(shí)間,還不如馬上動(dòng)手。方案是什么方案是完好地定義一切需求的任務(wù),以便每個(gè)工程參與者都能較容易地確定本人的角色。方案是管理的重要組成部分,沒(méi)有方案不能進(jìn)展控制,也就談不上管理。沒(méi)有正確方案的典型結(jié)果工程在模糊形狀下開(kāi)場(chǎng)瘋狂的熱情夢(mèng)想破滅混亂尋覓責(zé)任擔(dān)任人懲罰無(wú)辜者提升非參與人定義要求工程方案工具——WBS〔任務(wù)分解構(gòu)造〕WBS:任務(wù)分解構(gòu)造是將工程按照其內(nèi)在構(gòu)造或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)展逐層分解而構(gòu)成的構(gòu)造表示圖WBS:是實(shí)施工程、發(fā)明最終產(chǎn)品或效力所必需進(jìn)展的全部活動(dòng)的一張清單,它組織并定義了整個(gè)工程范圍。也是進(jìn)度方案、人員分配、預(yù)算方案的根底。產(chǎn)品子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)調(diào)查研討確定規(guī)范制定方案系統(tǒng)測(cè)試實(shí)施方案模塊1模塊2模塊3WBS的作用將大系統(tǒng)變成詳細(xì)的小任務(wù)單元,使復(fù)雜到簡(jiǎn)單,難以預(yù)測(cè)到易于預(yù)測(cè),難以控制到易于控制;是制定工程方案和預(yù)算、確定工程組織、分配任務(wù)的根底;便于了解整個(gè)開(kāi)發(fā)工程的系統(tǒng)構(gòu)造,便于協(xié)作、協(xié)調(diào)。研發(fā)工程的階段劃分前期研究階段進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)需求調(diào)查分析、質(zhì)量目標(biāo)、制定方案并通過(guò)理論或?qū)嶒?yàn)論證方案等工作實(shí)施方案階段將技術(shù)方案轉(zhuǎn)化為樣機(jī)的工作使用驗(yàn)證階段將新產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行使用、驗(yàn)證和改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)階段進(jìn)一步完善新產(chǎn)品并最終達(dá)到《質(zhì)量目標(biāo)》上的各項(xiàng)要求為止前期研討階段1承諾研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2規(guī)劃前期研究階段工作3組建項(xiàng)目前期研究團(tuán)隊(duì)4技術(shù)需求調(diào)查和分析5確定項(xiàng)目目標(biāo)6確定新產(chǎn)品的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》7制定系統(tǒng)方案8論證方案9方案評(píng)審10制作推廣資料11階段總結(jié)匯報(bào)實(shí)施方案階段1規(guī)劃實(shí)施方案階段工作2組(擴(kuò))建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3詳細(xì)質(zhì)量規(guī)劃4詳細(xì)設(shè)計(jì)5樣機(jī)試制和測(cè)試裝置制作6樣機(jī)測(cè)試7階段總結(jié)匯報(bào)運(yùn)用驗(yàn)證階段1規(guī)劃使用驗(yàn)證階段工作2確定使用驗(yàn)證單位3進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)性設(shè)計(jì)生產(chǎn)4現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試5現(xiàn)場(chǎng)熱試實(shí)驗(yàn)6現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)收7階段總結(jié)匯報(bào)繼續(xù)改良階段1調(diào)查了解產(chǎn)品使用情況2分析解決問(wèn)題3預(yù)防問(wèn)題發(fā)生4轉(zhuǎn)常規(guī)設(shè)計(jì)5項(xiàng)目結(jié)束明確目的的步驟技術(shù)調(diào)查需求分析確定目標(biāo)123設(shè)計(jì)方案的步驟確定設(shè)計(jì)要求建立功能結(jié)構(gòu)尋找解的原理123如何展開(kāi)調(diào)查任務(wù)流程確定需求調(diào)查的詳細(xì)事項(xiàng)清單確定調(diào)查方案--如何調(diào)查,分工….展開(kāi)調(diào)查,并流水記錄確認(rèn)調(diào)查曾經(jīng)很充分整理記錄成冊(cè),構(gòu)成<調(diào)查報(bào)告>、網(wǎng)絡(luò)要調(diào)查什么詳細(xì)調(diào)查事項(xiàng)清單如何調(diào)查,分工…〔調(diào)查方案〕多渠道走訪用戶運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)行業(yè)會(huì)議訪問(wèn)供應(yīng)商調(diào)查已很充分,暫停!查閱資料技術(shù)調(diào)查的內(nèi)容產(chǎn)品的用途〔用戶運(yùn)用新產(chǎn)品最終想到達(dá)的效果和效益〕產(chǎn)品運(yùn)用環(huán)境產(chǎn)品的功能和性能要求新產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和工藝新產(chǎn)品開(kāi)展歷程、現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀、技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)缺陷替代產(chǎn)品的現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)關(guān)鍵性問(wèn)題確實(shí)定和處理構(gòu)思公司研發(fā)技術(shù)實(shí)力內(nèi)部技術(shù)成果轉(zhuǎn)換法律、法規(guī)和政策需求分析需求分析:將模糊、不可執(zhí)行的用戶需求概念轉(zhuǎn)化為可量化可執(zhí)行規(guī)范的過(guò)程需求分析方法:質(zhì)量功能展開(kāi)〔QFD〕操作場(chǎng)景法需求分析的成果:<需求分析報(bào)告>確定目的根據(jù)用戶的需求、公司的開(kāi)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品未來(lái)的開(kāi)展綜合確定研發(fā)工程的目的。目的的內(nèi)容包括:目的用戶〔運(yùn)用范圍〕質(zhì)量目的進(jìn)度目的本錢目的其它目的確定目的的成果:<開(kāi)發(fā)義務(wù)書(shū)>確定設(shè)計(jì)要求確定設(shè)計(jì)要求就是確定產(chǎn)品的普通追求目的和限制條件。設(shè)計(jì)要求包括必達(dá)要求和期望要求。限制條件包括:可靠性和壽命加工制造、檢驗(yàn)丈量裝配和安裝、運(yùn)輸運(yùn)用和操作、維護(hù)保養(yǎng)、檢查和維修等功能分解構(gòu)造功能分解構(gòu)造:是一個(gè)將產(chǎn)品總功能進(jìn)展分解為其主功能和輔助功能部分的分級(jí)構(gòu)造。功能分解是確定產(chǎn)品構(gòu)造根底。總功能子功能子功能子功能子功能子功能子功能功能分解的方法功能分解的方法:先確定輸入和輸出,再逐漸分解中間功能。輸入功能輸出功能輸出/輸入產(chǎn)品分解構(gòu)造〔PBS

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