百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理

百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容簡介

一、百度公司概況二、企業(yè)發(fā)展過程概括三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略四、企業(yè)未來發(fā)展方向一、公司概況1、簡介：百度公司于1999年底成立于美國硅谷，由李彥宏和徐勇先生在美國硅谷創(chuàng)建。2000年1月，百度公司在中國成立了它的全資子公司－百度網(wǎng)絡技術(shù)（北京），并于同年10月成立了深圳分公司，2001年6月又在上海成立了上海辦事處。百度公司不同于一般意義上的網(wǎng)絡公司，是一家立足于自主掌握并提供互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的技術(shù)型公司。百度公司結(jié)合世界先進的網(wǎng)絡技術(shù)、中國語言特色以及中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，開發(fā)出了中國互聯(lián)網(wǎng)信息檢索和傳遞基礎設施平臺，并且運用最先進的商業(yè)模式，直接為整個中國的互聯(lián)網(wǎng)提供高價值的技術(shù)性服務互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商。二、企業(yè)發(fā)展歷程1、公司口號：百度一下，你就知道

2、核心價值：認真聽取每一條建議和投訴給人們提供最便捷的信息查詢方式永遠保持創(chuàng)業(yè)激情每一天都在進步容忍失敗，鼓勵創(chuàng)新充分信任，平等交流、友誼、感恩、分享、Allthewaysunshine3、百度產(chǎn)品

百度知道百度網(wǎng)頁搜索百度新聞百度貼吧百度百科百度MP3百度有啊百度圖片百度視頻百度游戲大廳百度Hi百度財經(jīng)百度影視百度工具欄百度地圖百度搜藏百度玩吧百度娛樂百度博客搜索百度安全中心百度幣百度公益百度常用搜索百度傳情百度法律搜索百度詞典百度大學搜索百度地區(qū)搜索百度風云榜百度國學百度游戲頻道百度行業(yè)報告hao123百度黃頁百度空間百度老年搜索百度世界之窗百度盲道百度殺毒百度少兒搜索百度視頻搜索百度手機搜索百度網(wǎng)站百度手機娛樂百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)百度圖書搜索百度WAP貼吧百度WAP知道百度硬盤索百度文檔搜索百度文化百度下吧百度音樂盒百度專利搜索政府網(wǎng)站搜索百度郵編百度指數(shù)百度音樂掌人郵件新聞訂閱教育網(wǎng)站搜索4、發(fā)展歷程2006年1月，百度開通國學頻道，隨后，百度百科、百度空間、搜藏、空間搜索、博客搜索相繼推出2006年3月，百度與移動通信制造商諾基亞攜手進軍中文移動搜索服務2006年7月，推出顛覆性廣告模式——精準廣告，成功舉辦首屆“百度世界大會”2006年9月，百度競價排名推出以“綜合排名指數(shù)”為標準的智能排名功能2007年1月，與全球四大唱片公司之一的百代唱片達成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議2007年4月，百度大廈在北京高新區(qū)基地奠基2007年10月，百度正式宣布進軍電子商務領域c2c2007年10月，百度上海研發(fā)中心成立2007年10月，百度有啊正式上線2008年1月，百度正式開始日本業(yè)務2008年6月，百度hi推出三、百度的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一、企業(yè)使命：為網(wǎng)絡用戶提供最高端的網(wǎng)絡技術(shù)服務，創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)絡企業(yè)的經(jīng)營奇跡使百度在品牌、用戶滿意度、經(jīng)營業(yè)績方面成為同行業(yè)的領先者提高中國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成分，努力幫助更多的互聯(lián)網(wǎng)公司更快地盈利二、戰(zhàn)略目標成為最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術(shù)提供商成為中國網(wǎng)絡技術(shù)企業(yè)在全球同行業(yè)中的優(yōu)秀代表

發(fā)展原則：有需求、有優(yōu)勢、有利益

經(jīng)營理念：認準了，就去做，不跟風、不動搖

企業(yè)戰(zhàn)略：做市場的領導者一、發(fā)展戰(zhàn)略二、品牌戰(zhàn)略

一、發(fā)展戰(zhàn)略

1、商業(yè)模式

2001年前后，網(wǎng)絡泡沫破沒的陣痛還在中國延續(xù)。百度雖然生機勃勃，但發(fā)展遇到了瓶頸。到2001年夏天，國內(nèi)80%的門戶網(wǎng)站都采用了百度的搜索技術(shù)，可以說基本壟斷了國內(nèi)門戶網(wǎng)站搜索引擎技術(shù)服務市場，而且市場一直在增長，搜索量也在增加，但是百度卻轉(zhuǎn)不了錢，甚至入不敷出。李彥宏最后找到了適合百度的發(fā)展模式——做獨立的搜索引擎公司，直接面對終端用戶。

做獨立搜索引擎公司的商業(yè)模式是什么？

——競價排名模式

百度的競價排名在排名機制的設計上與以往模式有著本質(zhì)的區(qū)別:競價排名解決了諸如付費方式、定價、排位機制等根本性問題。百度的競價排名為中小企業(yè)的網(wǎng)站提供了一個經(jīng)濟適用、方便快捷的自助式推廣平臺。競價排名智能起價

2、渠道開拓到渠道整合

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——如何尋找客戶

直銷模式直銷+代理商

代理商渠道整合代理區(qū)域化3、開拓國際市場——進軍日本4、打造橫向產(chǎn)業(yè)鏈2004年百度開始組建網(wǎng)站聯(lián)盟，為此專門設置了聯(lián)盟發(fā)展部。依托百度強大的品牌號召力和成熟的競價排名模式，百度聯(lián)盟成為國內(nèi)最具實力的聯(lián)盟體系之一。5、開展多種業(yè)務，與國際知名企業(yè)合作1、啟動無線搜索，與諾基亞等企業(yè)合作2、發(fā)展數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)到泛娛樂，先后與百代、滾石、等合作，率先推出“版權(quán)視聽+收入分成”的商業(yè)模式。3、推出百度知道、百度百科、百度搜藏、百度空間等多種產(chǎn)品和服務4、進軍電子商務C2C——百度有啊，進行社區(qū)化的C2C6、重視與客戶共同成長

因為百度的競價排名面對的是億萬家中小企業(yè)，這些企業(yè)大都缺乏網(wǎng)絡計算機和營銷方面的知識。因此百度的客戶服務和一般意義的客戶服務有本質(zhì)上的不同。百度的客戶服務本質(zhì)上是一個銷售人員，應按照客戶的需求和特點給出持續(xù)的解決方案，也就是幫助客戶持續(xù)做好搜索引擎營銷。百度的客戶服務是典型的顧問式銷售，是教育、培養(yǎng)客戶的過程。

二、品牌戰(zhàn)略

1、百度與Google的對抗

谷歌（Google）

1998年9月，創(chuàng)立于在美國到2000年，它的網(wǎng)頁索引量達到10億幅，每天約有1800萬次查詢，成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

Google在全球擁有112個國際域名，超過50%的搜索點擊量來自美國以外市場，網(wǎng)絡搜索請求量的平均市場份額超過70%。每月全球唯一身份用戶量達到3.8億。在2000年推出AdWords關鍵字廣告后，Google的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務收入快速增長。于2005年進入中國市場。2008財年，Google公司運營收入達到218億美元，其中絕對多數(shù)收入來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告服務。

Google風頭正勁，但在中國市場，它卻遭到百度的強勁挑戰(zhàn)。百度對抗Google的主要從以下幾個方面：一：技術(shù)科研上趕超：閃電計劃二：從中國市場和用戶特點出發(fā)，百度提出“百度更懂中文”三、專注用戶體驗和用戶需求，積極快速開發(fā)種類多樣的新產(chǎn)品四、積極開拓市場，需找戰(zhàn)略合作伙伴

最后谷歌于2010年3月23日宣布退出中國市場，這場爭奪站以百度獲勝。

2、在美國納斯達克上市為了提升品牌的國際影響力，除了與Google競爭，百度還計劃上市。上市前，在大多數(shù)中國人眼中，百度只是一家網(wǎng)絡公司。通過在美國上市以及一些列的品牌運作，全世界知道百度。這樣的品牌價值不可估量，因為國外證券市場上，大多數(shù)上市公司的價值是以品牌價值來衡量的。上市后，百度的知名度、美譽度大大提升，用戶忠誠度也更高了。同時也有利于國際化，打開國際市場。四、百度的未來發(fā)展方向以科技創(chuàng)新為企業(yè)的核心競爭力，開發(fā)更多符合市場需求的產(chǎn)品和服務。以百度聯(lián)盟為平臺，緊隨時代潮流，提供娛樂服務進一步推進電子商務B2C和C2C，推出“了解信息-體驗—整合歸納—購買—反饋”的運營機制。逐漸開發(fā)培養(yǎng)付費網(wǎng)絡服務，促進網(wǎng)絡市場的成熟開拓國際市場，建立世界性企業(yè)1、基于用戶體驗——滿足用戶需求的設計理念2、專注做搜索引擎3、不斷提高科技、重視研發(fā)4、堅持不被市場接受的技術(shù)沒有商業(yè)價值的理念5、重視發(fā)掘人才，請最優(yōu)