學校信訪工作應急預案

學校信訪工作應急預案為增強對信訪工作應急事件處理的能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效地處置各類集訪突發(fā)事件，特制定如下信訪工作應急預案。二、應急指導原則1、預防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處早控制、早解決，努力將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。則，主要由信訪當事部門(學年組)負責人負責。揮、處置等環(huán)節(jié)的密切銜接，有組織、有策略地及時應對。三、應急組織機構(gòu)組長：王鳳輝副組長：程剛源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集1、負責組織、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、當事單位或者被投訴單位勸阻、處置突4、采集、整理并向上級機關(guān)報告相關(guān)信息和處置情況，研究并落實應對5、負責突發(fā)集訪事件的信息發(fā)布及媒體接待和輿情控制工作。負責黨員干部廉政建設(shè)和違紀違規(guī)、機關(guān)作風和效能建設(shè)、政務(wù)公開、工程源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集訪、投訴、咨詢等工作，并負責學校的安全穩(wěn)定工作。5、少先隊負責交通安全、學生意外傷害事故、校內(nèi)外社會糾紛矛盾等方6、辦公室負責政務(wù)信息公開、網(wǎng)上咨詢投訴、涉外管理、學校與周邊單位及居民的矛盾糾紛等方面工作的辦理以及各類信訪工作的聯(lián)絡(luò)、督辦、協(xié)發(fā)生、越級集訪、個訪情況時，經(jīng)學校信訪工作領(lǐng)導小組組長批準，應(1)根據(jù)上級和有關(guān)部門指示，學校信訪工作領(lǐng)導小組相關(guān)責任部門應立(4)協(xié)助相關(guān)單位采取果斷措施，防止事態(tài)擴大和蔓延。當集訪人員不聽施保護人身安全；學校主要領(lǐng)導要及時趕赴現(xiàn)場組織指揮，并及時向上級主管部門報告，上級主管部門應即將派有關(guān)人員(事態(tài)嚴重時，應由單位分管或者主要領(lǐng)導)到現(xiàn)場組織指揮，及時采取措施處置。源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集提高對做好信訪工作重要性的認識；建立健全信訪工作責任制度，單位主要領(lǐng)導為第一責任人；凡是涉及重大集訪，相關(guān)主要領(lǐng)導要靠前指揮，必須在2、做好排查摸底工作。定期分析教職工和學生家長的思想動態(tài)，查找可能誘發(fā)集訪因素，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早調(diào)處、早解決，把問題泯滅在萌芽中。六、保障措施七、責任追究源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集3、方法簡單，態(tài)度粗暴，導致矛盾激化，造成事態(tài)擴大和嚴重后