2022年一級(jí)人力資源師樣卷(共四卷)及答案

D、結(jié)構(gòu)方程式

2022年一級(jí)人力資源師精選樣卷(一)【答案】B

【解析】簇型模型。在確定了某個(gè)崗位或職業(yè)的勝任特征維度后，對(duì)每個(gè)大的勝任特征

(總分300分，考試時(shí)長180分鐘)維度用多方面的行為進(jìn)行描述。比如，“創(chuàng)新性”是一個(gè)大的勝任特征維度，其行為描

題號(hào)—?二二總分閱卷人述可能包括：“尋找新的工作方式”“嘗試薪水的程序、流程、技術(shù)”“總是盡量尋找

以更少的資源獲得有效的工作成果，完成工作任務(wù)”''冒險(xiǎn)"等。這種模型中不列出各

分值100100100300個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度，比較適合于掌握某項(xiàng)工作或某個(gè)職業(yè)群體的信息，也就是

說，它關(guān)注的是一個(gè)職業(yè)群體的勝任特征，推廣性較好。

得分4、SWOT會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，不包括()。

A、更加廣闊的舞臺(tái)

B、直接參與“會(huì)計(jì)的奧運(yùn)會(huì)”

■答題前要仔細(xì)閱讀答題卡上的“考生須知”。填好姓名、準(zhǔn)考證號(hào)填寫清楚，字跡不能超出框線。C、參與國際人才競(jìng)爭(zhēng)

■答題過程中，要保持答卷紙或答題卡清潔。D、轉(zhuǎn)變觀念，提高會(huì)計(jì)地位

■考試結(jié)束，考生要按照監(jiān)考員的指令有序、錯(cuò)峰離開考場(chǎng)【答案】C

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共100分)【解析】SWOT會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，包括1、更加廣闊的舞臺(tái)2、直接

參與“會(huì)計(jì)的奧運(yùn)會(huì)”3、轉(zhuǎn)變觀念，提高會(huì)計(jì)地位

1、采用()的企業(yè)的薪酬原則是對(duì)外公平。5、()屬于低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。

A、控制策略A、行業(yè)通用勝任特征

B、投資策略B、組織內(nèi)部勝任特征

C、吸引策略C、元?jiǎng)偃翁卣?/p>

D、參與策略D、行業(yè)技術(shù)勝任特征

【答案】C【答案】A

【解析】采取人力資源吸引策略的企業(yè)，其人員的補(bǔ)充主要依賴于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，工【解析】行業(yè)通用勝任特征(GeneralIndustryCompetence)屬于低任務(wù)具體性、低公

作崗位的要求嚴(yán)格具體，員工晉升的路線階梯狹窄，職位不易轉(zhuǎn)換。在這種企業(yè)中，員司具體性和高行業(yè)具體性勝任特征。

工績效評(píng)估具有三個(gè)特點(diǎn)：注重短線目標(biāo)；以最終成果為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；以個(gè)人考核為主6、()指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)，動(dòng)機(jī)等。

體。在員工培訓(xùn)上，投入很少，強(qiáng)調(diào)“急用先學(xué)，立竿見影”，只要求員工掌握簡單的A、概念勝任特征

應(yīng)用技巧。在薪酬上，以對(duì)外公平為原則，不但薪酬水平低，員工歸屬感、雇傭保障也B、鑒別性勝任特征

很低。C、基礎(chǔ)性勝任特征

2、沙盤推演的決戰(zhàn)勝負(fù)階段是通過()，經(jīng)營狀況最佳的小組成為優(yōu)勝者。D、元?jiǎng)偃翁卣?/p>

A、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)【答案】B

B、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)【解析】勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中鑒別性勝任特征即狹

C、公平競(jìng)爭(zhēng)義勝任特征的概念，指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、物質(zhì)、

D、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)等；基礎(chǔ)勝任性特征則指的是能符合一般上崗條件的那些能力、物質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。

【答案】C7、()是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。

【解析】最后通過公平競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營狀況最佳的小組成為優(yōu)勝者。A、IS09000

3、()模型中不列出各個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度，比較適合掌握某項(xiàng)工作或某個(gè)B、IS014000

職業(yè)群體的信息，也就是說，它關(guān)注的是一個(gè)職業(yè)群體的勝任特征，推廣性較好。C、IS026000

A、盒型D、SA8000

B、簇型【答案】D

C、錨型【解析】1997年，由總部設(shè)在美國的社會(huì)責(zé)任國際組織發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他

國際組織，制定了SA800社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，它是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。其宗旨日制工作而放棄的收入。

是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，皆符合社會(huì)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的要求。第三，心理損失，又稱為精神成本、心理成本,它是指諸如學(xué)習(xí)艱苦、令人厭倦；尋找

8、依據(jù)福利提供的靈活性，可以將企業(yè)福利劃分為（）和彈性福利模式。就業(yè)令人乏味、勞神；遷移需要遠(yuǎn)離朋友等。

A、非固定福利模式12、《全球契約》和其他一系列協(xié)定的推出，t芝企業(yè)（）準(zhǔn)則得到了基本確立，并為

B、固定福利模式各種相關(guān)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

C、非彈性福利模式A、社會(huì)責(zé)任

D、非經(jīng)濟(jì)型福利模式B、社會(huì)職能

【答案】BC、社會(huì)能力

【解析】依據(jù)福利提供的靈活性，可以將企業(yè)福利劃分為固定福利模式和彈性福利模D、社會(huì)推廣

式?！敬鸢浮緼

9、既沒有明確戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)，也沒有提出具體策略的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)既不能說【解析】《全球契約》和其他一系列協(xié)定的推出，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則得到了基本確立，

“（）”，也稱不上“物美”。并為各種相關(guān)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

A、低價(jià)13、關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。

B、評(píng)價(jià)A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德

C、廉價(jià)B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾

D、價(jià)廉C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收

【答案】DD、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗

【解析】既沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)，也沒有提出具體策略的企業(yè)，往往是最不成功【答案】C

的企業(yè)。它們的產(chǎn)品或服務(wù)既不能說“價(jià)廉”，也稱不上“物美”。14、（2017年11月）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的。使集團(tuán)成員接受管理者的決定。

10、績效指標(biāo)所涉及的業(yè)務(wù)性質(zhì)和（）也對(duì)考評(píng)周期有影響。A、權(quán)力系統(tǒng)

A、服務(wù)態(tài)度B、決策系統(tǒng)

B、工作條件C..命令系統(tǒng)

C、工作內(nèi)容D、職能化系統(tǒng)

D、顧客滿意【答案】A

【答案】C【解析】為了保證一個(gè)企業(yè)，特別是大企業(yè)集團(tuán)管理體制的正常運(yùn)行，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必

【解析】績效指標(biāo)所涉及的業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作內(nèi)容也對(duì)考評(píng)周期有影響。比如對(duì)酒店服務(wù)須是合理有效率的。因此，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必須包括：①職能化系統(tǒng)，實(shí)行專業(yè)化分工；

員的服務(wù)態(tài)度、客戶投訴等指標(biāo)的考評(píng)宜采用日考評(píng)、月總結(jié)的方式，因?yàn)槠涔ぷ饔泻堍跈?quán)力系統(tǒng)，導(dǎo)致集團(tuán)成員接受管理者的決定；③決策系統(tǒng)，對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營管理者進(jìn)行

大的重復(fù)性，便于觀察，而且考評(píng)也有利于監(jiān)督其工作表現(xiàn)。而其他銷售型企業(yè)的此類合理決策。

指標(biāo)可能適宜采用月度考評(píng)的方式。15、（2016年5月）COPS屬于（）。

11、人力資本的有形支出中最主要的投資形式是（）。A、學(xué)業(yè)成就測(cè)試

A、保健支出B、職業(yè)能力測(cè)試

B、收集勞5力價(jià)格等收入的信息支出

C、職業(yè)人格測(cè)試

C、勞動(dòng)力國內(nèi)流動(dòng)（移居）支出D、職業(yè)興趣測(cè)試

D、教育支出【答案】D

【答案】D【解析】應(yīng)用較為廣泛的職業(yè)興趣測(cè)試有：斯特朗-坎貝爾興趣調(diào)查（StoongCampell

【解析】人力資本是通過人力資本投資形成的，人力資本投資是多方面的：Inventory,SCII）＞加利福尼亞職業(yè)愛好系統(tǒng)問卷（CalifornaiaOccupational

第一，有開支出，又稱為直接支出、實(shí)際支出，主要投資形式包括教育支出、保健支-"referenceSystem,COPS）和庫德職業(yè)愛好調(diào)查表（KuderPrefereceRecord

出、勞動(dòng)力國內(nèi)流動(dòng)（移居）支出或用于移民入境支出（為了尋找作）以及收集勞動(dòng)力Vocational,張厚粲、時(shí)勘等修訂，1985）。這些問卷或量表經(jīng)過多年的使用和完善，己

價(jià)格等收入的信息等，其中最主要的投資形式是教育支出。經(jīng)成為了解個(gè)人職業(yè)興趣的可靠工具。

第二，無形支出，又稱為機(jī)會(huì)成本，它是指因?yàn)橥顿Y期間不可能工作，至少不能從事全16、沙盤推演測(cè)評(píng)中，熟悉游戲規(guī)則時(shí)間控制在（）小時(shí)之內(nèi)。

A、0.4等。

B、0.520、工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括（）。

C、0.8A、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表

D、1B、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料

【答案】DC、工傷造成的地點(diǎn)、時(shí)間

【解析】熟悉游戲規(guī)則：在考官的指導(dǎo)下，各組按照統(tǒng)?的規(guī)定，運(yùn)行一個(gè)生產(chǎn)年度，D、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）

目的是熟悉產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)分析、訂單處理、生產(chǎn)銷售、融資結(jié)算的各個(gè)過程，使所有【答案】C

的被試者都能很快進(jìn)入角色并全身心投人，各個(gè)成員也應(yīng)進(jìn)??步明確工作職責(zé)，為實(shí)戰(zhàn)【解析】提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①工傷認(rèn)定申請(qǐng)表；②與用人單位存在

打好基礎(chǔ)。時(shí)間控制在1小時(shí)之內(nèi)。勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料；③醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者

17、（）不僅是企業(yè)培訓(xùn)政策的落實(shí)保障，也是培訓(xùn)順利實(shí)施的保障，是培訓(xùn)效率和職業(yè)病診斷鑒定書）。

效果的保障手段。21、關(guān)于工作壓力的積極作用，說法不正確的是（）。

A、制度規(guī)定A、適度的壓力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增強(qiáng)機(jī)體活力，減少錯(cuò)誤的發(fā)

B、制度保障生

C、制度執(zhí)行B、壓力可以說是機(jī)體對(duì)外界的一種調(diào)節(jié)的需要

D、制度使用C、壓力是提高人的動(dòng)機(jī)水平的有力工具

［答案］BD、給下屬巨大的心理壓力，可使其動(dòng)機(jī)得以激發(fā)，從而更好地完成工作

【解析】制度保障明確清晰的培訓(xùn)制度與政策是保證企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)。只有在【答案】D

政策支持的大框架內(nèi)，才能建立有效的培訓(xùn)運(yùn)作體系。企業(yè)培訓(xùn)政策主要包括兩方面內(nèi)【解析】適度的壓力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增強(qiáng)機(jī)體活力，減少錯(cuò)誤

容：一是員工培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用安排，二是相關(guān)制度保障。培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)基本而長的發(fā)生。壓力可以說是機(jī)體對(duì)于外界的一種調(diào)節(jié)的需要，而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。當(dāng)

期的工作，培訓(xùn)的性質(zhì)決定了培訓(xùn)需要一系列的制度加以保障。制度保障不僅是企業(yè)培我們?cè)趬毫η榫诚虏粩嗟貙W(xué)會(huì)應(yīng)付的有效辦法，就可以使我們的應(yīng)付能力不斷提高，工

訓(xùn)政策的落實(shí)保障，也是培訓(xùn)順利實(shí)施的保障，是培訓(xùn)效率和效果的保障手段。作效率也會(huì)隨之上升。所以，壓力是提高人的動(dòng)機(jī)水平的有力工具，能過設(shè)計(jì)有挑戰(zhàn)性

18、EAP的直接目的是（）.的目標(biāo)、的、激發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī)等手段，給下屬一定程度的心理壓力，可使其動(dòng)機(jī)得

A、維護(hù)和改善員工的理財(cái)問題，從而提高組織績效以激發(fā)，從而更好地完成工作。

B、維護(hù)和改善員工的工作壓力問題，從而提高組織績效22、（2015年5月）（）是受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面。

C、維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效A、舉一反三

D、維護(hù)和改善員工的法律糾紛問題，從而提高組織績效B、融會(huì)貫通

C、依樣畫瓢

EAP的直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績D、自我管理

效?！敬鸢浮緽

19、工作滿意度下降是工作壓力消極作用的（）癥狀?！窘馕觥坑绊懪嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素分析

A、生理（1）基于受訓(xùn)者層面的分析

B心理

、培訓(xùn)能力：學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)動(dòng)機(jī)、自我效能

行

C為

、自然遺忘?先快后慢

結(jié)

D果受疝者蔣訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層次：依樣畫瓢，舉一反三，融會(huì)貫通，自我管理

、

【答案】B（2）基于工作環(huán)境層面的分析：工作環(huán)境對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響，組織轉(zhuǎn)化氛圍感知的

【解析】過度工作壓力所造成的心理癥狀：測(cè)量，實(shí)踐機(jī)會(huì)測(cè)量

工作不滿意可以說是過度工作壓力“最簡單、最明顯的心理影響后果”。有關(guān)事實(shí)表（3）基于組織層面的分析：學(xué)習(xí)型組織，知識(shí)管理

明，當(dāng)個(gè)人工作過多且過于單調(diào)，工作反饋機(jī)構(gòu)不健全，對(duì)工作缺乏控制感，又常伴隨23、勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。

角色模糊及角色沖突時(shí)，員工的壓力感和不滿意感都增強(qiáng)，工作投入程度也會(huì)隨之降A(chǔ)、原則

低。除了工作滿意度下降，工作壓力的其他心理癥狀還有緊張、焦慮、易怒、情緒低落B、客體

C、內(nèi)容28、培訓(xùn)的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開發(fā)的費(fèi)用，只占總成本的（）。

D、事實(shí)A、1%

［答案］BB、2%

【解析】勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)C、5%

到的目的和結(jié)果。D、小部分

24、因?yàn)橘Y金可以再投資，而理性的投資者總是盡可能快地將資金投入合適的方向，以【答案】D

賺取更多的報(bào)酬，因此對(duì)貨幣時(shí)間價(jià)值的測(cè)算一般按照（）.【解析】培訓(xùn)作為企業(yè)的一種投資行為，強(qiáng)調(diào)的是投入和產(chǎn)出。培訓(xùn)效果是指企業(yè)和受

A、單利計(jì)算訓(xùn)者從培訓(xùn)中獲得的收益，即培訓(xùn)產(chǎn)出與培訓(xùn)投入的差。其實(shí)培訓(xùn)成本不僅體現(xiàn)在直接

B、復(fù)利計(jì)算投入的資金上，實(shí)施培訓(xùn)的最大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。

C、多利計(jì)算它和培訓(xùn)差旅費(fèi)合計(jì)約占總成本的80%,而培訓(xùn)的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開發(fā)的費(fèi)

D、雙利計(jì)算用，只占總成本的小部分。因此對(duì)培訓(xùn)需求分析的忽略，實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)手段和效果缺

【答案】B乏明確的目標(biāo)造成的，甚至可以認(rèn)為如果忽略培訓(xùn)需求分析，則只是把培訓(xùn)當(dāng)成純成本

【解析】貨幣時(shí)間價(jià)值的計(jì)算有單利和復(fù)利兩種計(jì)算方法。因?yàn)橘Y金可以再投資，而理消費(fèi)而不是把它當(dāng)成人力資源開發(fā)的有效投資。進(jìn)行成本分析的目的是希望用最少的花

性的投資者總是盡可能快地將資金投入合適的方向，以嫌取更多的報(bào)酬，因此對(duì)貨幣時(shí)費(fèi)得到最佳的效果。

間價(jià)值的測(cè)算一般按照復(fù)利計(jì)算。29、團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的流程如下：①確定團(tuán)隊(duì)薪酬總額；②建立團(tuán)隊(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)，將設(shè)定的

25、年薪通常包括（）和效益收入兩部分?？冃?biāo)準(zhǔn)作為報(bào)酬的基礎(chǔ)；③確定薪酬的支付形式，以及其在團(tuán)隊(duì)成員之間如何分配。

A、基本收入其中排序正確的是（）o

B、基本工資A、①②③

C、基本物質(zhì)B、②①③

D、非基本物質(zhì)C、①③②

［答案］AD、③①②

【解析】公司高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制,年薪收入包括由基本收入和效益收入兩部分?！敬鸢浮緽

26、發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展，（）對(duì)工資決定的影響也越來越大?！窘馕觥繄F(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的流程：

A、組織①建立團(tuán)隊(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)，將設(shè)定的績效標(biāo)準(zhǔn)作為報(bào)酬的基礎(chǔ)。

B、工會(huì)②確定團(tuán)隊(duì)薪酬總額，即根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作業(yè)績與績效標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比來確定支付給該團(tuán)隊(duì)

C、人力資源部的薪酬總額度。

D、人事部③確定薪酬的支付形式，以及其在團(tuán)隊(duì)成員之間如何分配。薪酬總額在團(tuán)隊(duì)中的分配方

【答案】B法包括以下三種：團(tuán)隊(duì)成員平均分配獎(jiǎng)金；團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)貢獻(xiàn)大小分配獎(jiǎng)金；按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)

【解析】第二次世界大戰(zhàn)后,工會(huì)在西方發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展,工會(huì)對(duì)工資決定的影響越來成員基本薪酬的百分比支付獎(jiǎng)金。

越大。30、增長差距性失業(yè)和周期性失業(yè)統(tǒng)稱為（）?

27、（2015年11月）狹義的人力資本一般不包括（）?A、季節(jié)性失業(yè)

A、董事會(huì)成員B、結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B、經(jīng)理班子成員C、需求性失業(yè)

C、高級(jí)管理人才D、需求不足性失業(yè)

D、高級(jí)技術(shù)人才【答案】D

［答案］A【解析】需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)為兩種形式:其一為增長差距性失業(yè);其二為周期性失

【解析】廣義的企業(yè)人力資本資本包括董事會(huì)成員一董事的人力資本、經(jīng)理班子成員的業(yè)。

人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)的技術(shù)人才、管理人才和所有員工所擁有的人力資本。31、現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個(gè)重要區(qū)別是，將（）視為人

狹義的企業(yè)人力資本主要包括經(jīng)理班子成員的人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)的技術(shù)人力資源管理的重要基石。

才、管理人才和所有員工所擁有的人力資本。A、員工培訓(xùn)管理

B、員工崗位開發(fā)本總額50%以上或者其持有的股份占股份有限公司股本總額50%以上的股東，或者出資額

C、員工技能開發(fā)或者持有股份的比例雖然不足50%,但依其出資額或者持有的股份所享有的表決權(quán)已足

D、員工教育開發(fā)以對(duì)股東會(huì)、股東大會(huì)的決議產(chǎn)生重大影響的股東。

【答案】C36、針對(duì)某個(gè)勝任特征，定義其內(nèi)涵和具體的行為表現(xiàn)屬于（）勝任特征模型的建立思

【解析】現(xiàn)代人力資源管理理論比以往任何一種管理理論都更加強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)的重路。

要性和必要性，并將員工的技能開發(fā)視為人力資源管理的重要基石。A、盒型

32、（2016年5月）按照（）的不同，勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和B、簇型

國家勝任特征。C、層級(jí)式

A、情境D、錨型

B、主體【答案】A

C、內(nèi)涵【解析】簇型強(qiáng)調(diào)勝任特征的“多方面的行為”，層級(jí)式強(qiáng)調(diào)行為的“重要性”，錨型

D、區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)行為的“不同水平層次”，而這里的盒型強(qiáng)調(diào)行為的“具體的”。

【答案】B37、研究開發(fā)人員的工作決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需要，它是企業(yè)

【解析】按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特實(shí)現(xiàn)（）的有力保證，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。

征。A、較長遠(yuǎn)目標(biāo)

33、在（）下，經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。風(fēng)險(xiǎn)抵押金原則上由本人用現(xiàn)金B(yǎng)、長遠(yuǎn)目標(biāo)

向主管部門一次足額繳納。C、很長目標(biāo)

A、WH模式D、最長目標(biāo)

B、WX模式【答案】B

C、'S模式【解析】研發(fā)人員的薪酬。研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市

D、G模式場(chǎng)的需要，它是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。

［答案］B38、（）不屬于人性的內(nèi)容。

【解析】WX模式經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。風(fēng)險(xiǎn)抵押金原則上由本人用現(xiàn)金向主A、自然屬性

管部門一次足額繳納。B、生物屬性

34、職業(yè)定位的類型不包括（）oC、心理屬性

A、純粹競(jìng)爭(zhēng)型定位D、社會(huì)屬性

B、生活方式平衡型定位【答案】I）

C、企業(yè)家型定位【解析】人性內(nèi)容：自然屬性，人所具有的自然屬性又稱為生物屬性；心理屬性。

D、企業(yè)管理型定位39、沙盤推演考察被試者的（）,并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。

［答案］DA、分析、判斷和應(yīng)變能力

【解析】職業(yè)定位的八種類型不包括D選項(xiàng)。B、分析能力

35、《公司法》對(duì)控股股東的解釋不包括（）oC、管理創(chuàng)新能力

A、其出資額占有限責(zé)任公司資本總額50%以上的股東D、組織能力

B、其持有的股份占股份有限公司股本總額50%以上的股東【答案】A

C、其持有的股份占股份有限公司股本總額51%以上的股東【解析】將管理理論與沙盤相結(jié)合的沙盤推演測(cè)評(píng)方法，不僅可以考察被試者經(jīng)營管理

D、其出資額或持有股份的比例雖然不足50%,但依其出資額或持有的股份所享有的的素質(zhì)與能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、開

表決權(quán)已足以對(duì)股東會(huì)、股東大會(huì)的決議產(chǎn)生重大影響的股東拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力。答案B也對(duì)，但不如A全面，因此選A。

［答案］c40、根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，在明確企業(yè)目的、經(jīng)營宗旨和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定出切

析】控投子公司的母公司即為修改后的《公司法》即為修改后的《公司法》第217實(shí)可行的（）.

條第2款所指的控股股東，《公司法》對(duì)控股股東的解釋是指其出資額占有限責(zé)任公司資A、戰(zhàn)略措施

B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)【答案】A

C、總體發(fā)展戰(zhàn)略【解析】工作態(tài)度考評(píng)要剔除本人以處的因素和條件。由于工作條件好，而作出了好成

D、戰(zhàn)略全局績，如果不剔除這一“運(yùn)氣”上的因素，就不能保證考評(píng)的公正性和公平性。相反，由

【答案】C于工作條件惡化，使業(yè)績受挫，并非個(gè)人不努力，績效管理時(shí)也必須予以充分考慮。這

【解析】在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了尋求發(fā)展，需要從企業(yè)的外部環(huán)境和條件出是態(tài)度考評(píng)與業(yè)績考評(píng)的不同之處。

發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，在明確企業(yè)的目的、經(jīng)營宗旨和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定出45、（2017年11月）企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括（）。

切實(shí)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)主客觀條件的變化，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施進(jìn)行必要A、勞動(dòng)參與率

的適時(shí)調(diào)整，才能登高望遠(yuǎn)，把握戰(zhàn)略全局，充分發(fā)揮自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，克敵制B、企業(yè)效益

勝。C、人口平均壽命

41、一次成功的培訓(xùn)總是離不開良好的溝通，溝通的過程不包括（）。D、工作時(shí)間長度

A、培訓(xùn)前的溝通【答案】B

B、培訓(xùn)中期的溝通【解析】企業(yè)外部勞動(dòng)市場(chǎng)的勞動(dòng)供給與以下因素有關(guān)：勞動(dòng)力參與率，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)

C、培訓(xùn)期間的溝通展，我國勞動(dòng)力參與率逐年提高，勞動(dòng)力參與率受到社會(huì)文明程度、教育普及率、勞動(dòng)

D、培訓(xùn)后的溝通年齡的長短等因素的制約和影響；人口的平均壽命；工作時(shí)間長度；人員素質(zhì)和技能水

【答案】B平提高的程度；國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及增長率、投資率和消費(fèi)率的影響；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的

【解析】開展培訓(xùn)全過程的溝通的三個(gè)階段，不包括培訓(xùn)中期的溝通。調(diào)整，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比重的變化等。

42、人的個(gè)性的形成或者說人與人之間的個(gè)性差異，主要取決于的因素不包括（46、學(xué)習(xí)型組織是營造企業(yè)培訓(xùn)文化的主要方法，它能使企業(yè)脫胎換骨，成為一個(gè)善于

A、遺傳因素學(xué)習(xí)的組織、一個(gè)鼓勵(lì)（）的組織。

B、一般生活經(jīng)歷A、創(chuàng)造

C、重大生活經(jīng)歷B^創(chuàng)新

D、環(huán)境因素C、變革

【答案】BD、成就

【解析】人的個(gè)性形成或者說人與人之間的個(gè)性差異，主要取決于三個(gè)因素，即遺傳因【答案】B

素、重大生活經(jīng)歷和環(huán)境因素?！窘馕觥繉W(xué)習(xí)型組織是營造企業(yè)培訓(xùn)文化的主要方法，它能使企業(yè)脫胎換骨，成為一個(gè)

43、廣義的公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一整套法律、善于學(xué)習(xí)的組織、一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織。

（）的安排。47、以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能評(píng)價(jià)說法錯(cuò)誤的是（）?

A、企業(yè)制度要求A、技能都是行為上的

B、企業(yè)文化B、技能在不同的例子中似乎是相對(duì)的

C、企業(yè)紀(jì)律C、技能在不同的例子中似乎是矛盾的

D、文化和制度D、技能相互關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)

【答案】D【答案】D

【解析】狹義的公司治理機(jī)構(gòu)是指有關(guān)董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度【解析】通過研究，Whetten&Cameron對(duì)上述各種領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行了評(píng)價(jià)，指出以下三

安排。廣義的公司治結(jié)構(gòu)是指有關(guān)公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一整套法律、文種特征：

化和制度的安排，這些制度安排決定著公司的目標(biāo)，誰在什么狀態(tài)下實(shí)施控制，如何控第一，這些技能都是行為上的。

制風(fēng)險(xiǎn)和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進(jìn)行分配等一系列重大問題。第二，這些技能在不同的例子中似乎是相對(duì)的或者是矛盾的。

44、態(tài)度考評(píng)與業(yè)績考評(píng)的不同之處的是（）。第三，這些技能是相互關(guān)聯(lián)的，而且有時(shí)是重疊的。

A、工作態(tài)度考評(píng)要剔除本人以外的因素和條件48、（）是創(chuàng)造主體有目的地對(duì)自己已有的記憶表象進(jìn)行加工、改造和重組而產(chǎn)生新

B、業(yè)績考評(píng)要剔除本人以外的因素和條件形象的思維操作過程。

C、不管崗位高底、能力大小A、抑制型想象

D、和職位級(jí)別、能力大小無關(guān)B、創(chuàng)造型想象

C、再造型想象否達(dá)到生活費(fèi)水平要求，工資水平是否達(dá)到市場(chǎng)一般水平，工資的提高率是否高于勞動(dòng)

D、幻想型想象生產(chǎn)率的提高率，工資總額占銷售額或總成本等的比例是否合適。

［答案］B2、賦予新組建的機(jī)構(gòu)的功能包括（）.

【解析】創(chuàng)造型想象是創(chuàng)造主體有目的地對(duì)自己已有的記憶表象進(jìn)行加工、改造和重組A、該部門是否完全履行了自己的職責(zé)，做到盡職盡責(zé)

而產(chǎn)生新形象的思維操作過程。這些新形象是外部世界不曾存在的，具有新穎性。因B、在考評(píng)期內(nèi)有無事故、投訴等情況發(fā)生

此，創(chuàng)造型想象是創(chuàng)造性思維中的?種重要的思維形式。C、有無工作延誤、推脫、扯皮等情況發(fā)生

49、人本管理產(chǎn)生于（）?D、有無存在人力、物力和財(cái)力資源的浪費(fèi)、損失情況（包括有形的和無形的）

A、20世紀(jì)50年代E、有無出現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)、方法和思路

B、20世紀(jì)六七十年代【答案】ABCDE

C、20世紀(jì)80年代【解析】1.對(duì)組織中的各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。即這些新組

D、20世紀(jì)90年代建的機(jī)構(gòu)在多大程度上執(zhí)行了賦予它們的功能，如：①該部門是否完全履行了自己的職

【答案】B