副職專業(yè)知識(shí)題

副職專業(yè)知識(shí)題板散車間第1組1、提高生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的途徑〔1〕改變勞開工具〔改變機(jī)器設(shè)備、工夾器具等〕〔2〕改變勞動(dòng)對(duì)象〔將同類或相似零部件進(jìn)行歸類加工，從而降低產(chǎn)品加工時(shí)間〕2、車間現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化滿足的要求是什么？〔至少答復(fù)三項(xiàng)〕〔1〕生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性〔2〕生產(chǎn)過(guò)程平行性〔3〕生產(chǎn)過(guò)程比例性〔4〕生產(chǎn)均衡性3、你作為車間負(fù)責(zé)人，某員工向你反映：某班組長(zhǎng)辦事不公平，很多員工對(duì)他很有意見，要求改選班組長(zhǎng)，你怎么辦？〔1〕首先聽取多方面的意見，了解真實(shí)情況，并分析情況的嚴(yán)重性〔2〕找該班組長(zhǎng)進(jìn)行談心，聽聽他的看法，然后相互交流意見，幫助該班組長(zhǎng)進(jìn)行改進(jìn)，〔3〕找時(shí)機(jī)再向員工做思想工作〔4〕觀察一段時(shí)間后，根據(jù)該班組長(zhǎng)的進(jìn)步情況，再?zèng)Q定該事情的處理第2組1、職務(wù)定期輪換的內(nèi)容是什么？〔1〕定期調(diào)動(dòng)〔2〕班內(nèi)定期輪換〔3〕崗位定期輪換2、生產(chǎn)線布置遵循什么原那么？〔至少答復(fù)四點(diǎn)〕〔1〕短距離原那么〔2〕流暢原那么〔3〕固定循序原那么〔4〕分工原那么〔5〕經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量原那么〔6〕平衡原那么〔7〕空間應(yīng)用原那么等3、如果車間某員工的個(gè)人能力比自己強(qiáng)怎么辦？〔1〕首先不能嫉賢如仇，大膽使用有能力有才華的部下，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要不拘一格適用，到達(dá)共同開展的目的〔2〕積極與有能力、有才華的部下進(jìn)行商討工作方案，聽取他們的意見〔3〕根據(jù)部下的特點(diǎn)、能力，一方面大膽啟用他們，創(chuàng)造一個(gè)施展個(gè)人才華的工作舞臺(tái)，另一方面向人力資源部或其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦，讓他們到最適合的崗位上去第3組1、設(shè)備壽命分幾類？〔至少答復(fù)三項(xiàng)〕〔1〕物資壽命〔2〕經(jīng)濟(jì)壽〔3〕技術(shù)壽命〔4〕折舊壽命〔5〕設(shè)備役齡2、規(guī)定車間生產(chǎn)任務(wù)常用的方法〔至少答復(fù)三項(xiàng)〕〔1〕在制品定額法〔2〕累計(jì)編號(hào)法〔3〕生產(chǎn)周期法〔4〕定貨點(diǎn)法〔5〕材料需求量方案法3、任何改革創(chuàng)新都是有風(fēng)險(xiǎn)的，你作為車間負(fù)責(zé)人如何平衡改革創(chuàng)新與車間穩(wěn)定開展之間的關(guān)系？〔1〕“改革創(chuàng)新〞是時(shí)代潮流，是企業(yè)開展的前提和動(dòng)力源泉〔2〕“改革創(chuàng)新〞存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但不“改革創(chuàng)新〞企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更大〔3〕企業(yè)的穩(wěn)定開展是相對(duì)的，實(shí)際上它們是相輔相成的，即只有“改革創(chuàng)新〞才能帶來(lái)中企業(yè)的穩(wěn)定開展，同樣，企業(yè)的穩(wěn)定開展更需要“改革創(chuàng)新〞?！?〕因而，我們首先要有“改革創(chuàng)新〞的思想意識(shí)，有良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍，有系統(tǒng)化、程序化的“改革創(chuàng)新〞論證方法，有穩(wěn)健的“改革創(chuàng)新〞實(shí)施步驟，“改革創(chuàng)新〞的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低，車間才能保持穩(wěn)定、持久的開展第4組1、設(shè)備維修方式〔1〕臨時(shí)性維修〔2〕預(yù)防性維修〔3〕預(yù)測(cè)性維修2、根據(jù)信息反響的對(duì)象不同，生產(chǎn)過(guò)程的信息反響有哪幾種？〔1〕以生產(chǎn)工人為對(duì)象的信息反響〔2〕以機(jī)械設(shè)備為對(duì)象的信息反響〔3〕以產(chǎn)品為對(duì)象的信息反響3、你采取什么工作方法，獲得班組長(zhǎng)和員工的信任？〔至少答復(fù)三點(diǎn)〕〔1〕在業(yè)務(wù)上，多給予指導(dǎo)和幫助〔2〕在思想和感情上，多與他們溝通，隨時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、想法、需求、家庭或工作上的困難，想盡一切方法給予解決和幫助〔3〕在事情處理上，堅(jiān)持“公平、公正、公開〞原那么〔4〕在事情的處理速度上，要及時(shí)、有效，真正為他們辦實(shí)事、辦真事，不放只說(shuō)不干第5組衡量柔性技術(shù)的三項(xiàng)指標(biāo)是什么？〔三個(gè)關(guān)鍵要素〕〔1〕范圍〔技術(shù)可適應(yīng)變化可能性程度〕〔2〕時(shí)間〔適應(yīng)性轉(zhuǎn)變所需時(shí)間長(zhǎng)短〕〔3〕本錢〔提供柔性所需附加費(fèi)用〕2、簡(jiǎn)述車間橫向信息傳遞的途徑〔至少答復(fù)四點(diǎn)〕〔1〕前后工序之間〔2〕各個(gè)工種之間〔3〕各個(gè)工地之間〔4〕班組之間〔5〕工段之間〔6〕車間領(lǐng)導(dǎo)與各層次之間3、車間班組給你上報(bào)一份“工藝創(chuàng)新方案〞，你很支持，很希望他們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)新，但車間主任認(rèn)為不確定因素很大，風(fēng)險(xiǎn)很高，因而遲遲沒(méi)有同意，你怎么協(xié)調(diào)這種關(guān)系？〔1〕首先說(shuō)服車間主任，大膽支持和擁護(hù)改革創(chuàng)新，取得車間主任同意和支持〔2〕組織車間技術(shù)人員，對(duì)“工藝創(chuàng)新方案〞進(jìn)行集思廣益和科學(xué)論證，對(duì)“工藝創(chuàng)新方案〞的可行性進(jìn)行分析〔3〕根據(jù)“工藝創(chuàng)新方案〞的難易程度，采取不同的處理措施，難度大的上報(bào)技術(shù)中心，取得公司的支持和幫助；對(duì)難度較小的積極鼓勵(lì)和支持車間班組的創(chuàng)新活動(dòng)第6組對(duì)車間噪聲控制的主要手段是什么？〔1〕噪聲源控制〔2〕傳聲途徑控制〔建立隔音屏障〕〔3〕個(gè)人保護(hù)〔給工人佩帶防音工具〕2、減少調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間方法有哪些？概念界定：所謂調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間就是指機(jī)器從加工一種零件到加工另一種零件的轉(zhuǎn)換時(shí)間?！?〕盡可能在機(jī)器運(yùn)行時(shí)進(jìn)行調(diào)整時(shí)間〔2〕盡可能消除停機(jī)時(shí)進(jìn)行調(diào)整時(shí)間〔3〕進(jìn)行人員培訓(xùn)3、你作為車間負(fù)責(zé)人，采取哪些措施來(lái)提高車間員工的技術(shù)素質(zhì)？〔1〕首先根據(jù)車間員工的實(shí)際情況，制定員工技術(shù)培訓(xùn)方案或規(guī)劃，協(xié)同人力資源部做好培訓(xùn)方案的落實(shí)；〔2〕根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝技術(shù)要求及技術(shù)開展情況，組織車間有關(guān)技術(shù)人員做好日常的車間技術(shù)培訓(xùn)〔3〕同時(shí)在車間通過(guò)“比、學(xué)、趕、幫、超〞活動(dòng)，開展技術(shù)大比武，樹立技術(shù)學(xué)習(xí)標(biāo)兵、個(gè)人能手、創(chuàng)新小組等公安處如何做好保密工作根據(jù)國(guó)家保密法規(guī)，修訂、完善公司的保密制度做好職工的保密教育和宣傳工作密切監(jiān)督保密制度的執(zhí)行情況，與領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問(wèn)題對(duì)于消防職責(zé)，公安處有什么具體的工作〔列舉至少4條〕建立健全消防工作的各項(xiàng)規(guī)章制度建立防火檔案、制定消防方案催促指導(dǎo)各單位制訂消防措施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)檢查執(zhí)行情況編報(bào)消防器材的方案和擬定分配方法，催促檢查消防器材的管理情況建立健全公司群眾性消防組織，組織業(yè)余消防隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和根本功的訓(xùn)練，并對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)經(jīng)常向職工進(jìn)行消防的教育按照國(guó)家公安部的規(guī)定，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的平安保護(hù)有哪些內(nèi)容〔列舉至少3條〕保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的平安保障運(yùn)行環(huán)境的平安保障信息的平安保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的平安運(yùn)行實(shí)業(yè)公司第1組實(shí)業(yè)公司的業(yè)務(wù)范圍很廣，從便于管理的角度，可以從哪些角度進(jìn)行分類未來(lái)開展前景目前對(duì)公司的收入、利潤(rùn)等奉獻(xiàn)大小作為具有獨(dú)立法人資格的公司的管理者，對(duì)哪三個(gè)方面的人或機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)有開展公司業(yè)務(wù)的責(zé)任對(duì)投資者負(fù)有保值增值的責(zé)任對(duì)全體職工負(fù)有保證職業(yè)穩(wěn)定和開展的責(zé)任對(duì)客戶負(fù)有提供滿意的產(chǎn)品的責(zé)任工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織方式有什么優(yōu)點(diǎn)不同品種轉(zhuǎn)換比較容易同類設(shè)備集中，便于充分利用有利于工人技術(shù)水平的提高第2組從組織工作的角度看，如何管理不同多種不同業(yè)務(wù)構(gòu)成的業(yè)務(wù)組合〔列舉至少3條〕分析不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和開展前景，根據(jù)相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)制定不同的開展目標(biāo)和策略根據(jù)開展目標(biāo)、手段、業(yè)務(wù)本身差異等因素將業(yè)務(wù)分類在組織結(jié)構(gòu)上表達(dá)這一分類，即調(diào)整部門或指派不同的負(fù)責(zé)人根據(jù)開展目標(biāo)、手段和相應(yīng)的職責(zé)分工，制定具體的開展方案，落實(shí)到人通過(guò)考核、催促等手段促使方案的實(shí)施成功的企業(yè)有哪些共同的特征〔列舉至少3條〕準(zhǔn)確的戰(zhàn)略合理的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性的管理獨(dú)特的風(fēng)格高超的技能出色的人員共同的價(jià)值觀3．對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)有哪些銷售額客戶滿意度應(yīng)收賬款指標(biāo)與營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的指標(biāo)如新客戶開發(fā)數(shù)量、客戶滲透率、客戶資料完整性等第3組1．一名管理者所能有效管理的直接下級(jí)的數(shù)量稱為管理幅度，影響管理幅度大小的因素有哪些〔列舉至少3條〕管理者的水平上下直接下級(jí)工作的差異程度直接下級(jí)的能力強(qiáng)弱管理者授權(quán)的程度直接下級(jí)工作協(xié)調(diào)的難度和數(shù)量2．衡量物業(yè)管理工作好壞有哪兩條最主要的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主滿意收入和本錢的比較令公司滿意3．評(píng)價(jià)不同業(yè)務(wù)對(duì)公司未來(lái)開展的作用有哪些標(biāo)準(zhǔn)〔列舉至少3條〕未來(lái)市場(chǎng)容量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)的收入、本錢、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)指標(biāo)該業(yè)務(wù)對(duì)公司其他業(yè)務(wù)或者是整體開展有帶動(dòng)、支持等作用第4組衡量物業(yè)管理工作好壞有哪兩條最主要的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主滿意收入和本錢的比較令公司滿意評(píng)價(jià)不同業(yè)務(wù)對(duì)公司未來(lái)開展的作用有哪些標(biāo)準(zhǔn)〔列舉至少3條〕未來(lái)市場(chǎng)容量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)的收入、本錢、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)指標(biāo)該業(yè)務(wù)對(duì)公司其他業(yè)務(wù)或者是整體開展有帶動(dòng)、支持等作用從組織工作的角度看，如何管理不同多種不同業(yè)務(wù)構(gòu)成的業(yè)務(wù)組合〔列舉至少3條〕分析不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和開展前景，根據(jù)相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)制定不同的開展目標(biāo)和策略根據(jù)開展目標(biāo)、手段、業(yè)務(wù)本身差異等因素將業(yè)務(wù)分類在組織結(jié)構(gòu)上表達(dá)這一分類，即調(diào)整部門或指派不同的負(fù)責(zé)人根據(jù)開展目標(biāo)、手段和相應(yīng)的職責(zé)分工，制定具體的開展方案，落實(shí)到人通過(guò)考核、催促等手段促使方案的實(shí)施市場(chǎng)部第1組針對(duì)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，如何通過(guò)管理手段保證客戶效勞的質(zhì)量制定嚴(yán)格的規(guī)章制度選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)人員采取針對(duì)性的效勞標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲手段2．對(duì)銷售數(shù)據(jù)分析有哪幾種，列舉并說(shuō)明至少3個(gè)趨勢(shì)分析：整體銷售額、不同客戶、地區(qū)、產(chǎn)品銷售額等的時(shí)間變化趨勢(shì)比例分析：不同產(chǎn)品、客戶、銷售人員等的比例關(guān)系交叉分析：不同產(chǎn)品、客戶、銷售人員等的交叉關(guān)聯(lián)分析因子分析：找到數(shù)據(jù)變化的影響因素3．根據(jù)參考依據(jù)的不同，有哪些不同的定價(jià)方式本錢定價(jià)，參考產(chǎn)品的單位本錢客戶定價(jià)，參考客戶的支付能力競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)，參考行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格水平第2組應(yīng)該收集哪些日常性的市場(chǎng)信息〔列舉至少3個(gè)〕本行業(yè)的行業(yè)、政策信息競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向客戶或潛在客戶所在的行業(yè)信息具體客戶的人員、業(yè)務(wù)、資信狀況等綜合信息業(yè)務(wù)人員分工的方式有哪些按客戶類型分工按產(chǎn)品種類分工按地理區(qū)域分工按不同職責(zé)分工讓客戶了解我們的公司和產(chǎn)品的溝通手段有哪些廣告人員推銷促銷活動(dòng)公共關(guān)系第3組衡量應(yīng)收賬款管理的好壞有那些標(biāo)準(zhǔn)，列舉并說(shuō)明至少3個(gè)應(yīng)收賬款余額應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=應(yīng)收賬款余額/期間總銷售額應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)=1/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率x期間天數(shù)平均回款期2．簡(jiǎn)單說(shuō)明波士頓矩陣的結(jié)構(gòu)和用途這個(gè)模型用于分析產(chǎn)品組合和相應(yīng)的策略兩個(gè)坐標(biāo)軸分別是市場(chǎng)增長(zhǎng)率〔或市場(chǎng)吸引力〕和相對(duì)市場(chǎng)占有率〔或企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力〕四個(gè)象限及相對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)率和占有率上下水平分別是明星〔高、高〕、金?！驳汀⒏摺?、問(wèn)題〔高、低〕、和瘦狗〔低、低〕根據(jù)產(chǎn)品所處的位置制定不同策略：開展、維持、收割、放棄3．營(yíng)銷組合中的4P分別是什么產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略促銷策略第4組在已經(jīng)收集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大量資料的條件下，應(yīng)該分析哪些方面的內(nèi)容企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品與本公司相比的優(yōu)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段、常用策略預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求量有哪些方法〔列舉至少3種〕購(gòu)置者意圖調(diào)查法銷售人員意見法專家意見法歷史銷售數(shù)據(jù)分析法市場(chǎng)測(cè)試法對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)有哪些銷售額客戶滿意