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文檔簡介
供應商QPA作業(yè)指導書1、目的:通過對提供量產產品的非貿易類A\B供應商〔以下簡稱供應商〕實施QPA,查核供應商過程質量控制能力,確保其按照相關規(guī)程進行運作、具備品質保證體系,通過及時糾正問題點、采取預防措施防止問題再發(fā);為公司的品質管理提供依據(jù)。2、適用范圍:QPA〔過程品質確認〕的實施對象:為本公司提供量產塑膠、五金、橡膠零部件和包裝材料的相關A、B類供應商。3、定義:3.1QPA:又稱過程品質確認,主要是對供應商過程品質保證能力進行的查核。3.2QPA查核人員:對過程品質保證能力進行查核的實施者,一般以供應商品保部SQE擔當。3.3重要產品:圖紙上標注的重要平安件或標注重點品質特性指示記號的產品等對公司生產的產品質量有重要影響的零部件。4、職責:4.1由供應商品保部SQE組負責QPA方案編制、供應商品質保證體系查核〔以下簡稱查核〕。5、工作程序:5.1QPA供應商的選定準那么5.1.1有重大變化的供應商(如:質量體系更改、給本公司供貨量大幅度增加等);5.1.2供應商提供的部品質量特性波動較大、產品質量呈持續(xù)下降的趨勢或出現(xiàn)重大不良及批量不良等;5.1.3提供重要部品的供應商;5.1.4經主管確認需要實施QPA的供應商。5.2供應商QPA根本領項5.2.1QPA實施的時機5.2.1.1供應商品保部SQE組每月的月底編制?供應商QPA工作方案?,經供應商品保部主管批準后,及時發(fā)放給相關部門,并與相關供應商進行溝通。5.2.1.2根據(jù)5.1.1、5.1.2條款的具體情況,經供應商品保部主管認可后,實施QPA。5.3QPA實施通知經供應商品保部成認的“QPA實施通知〞于10個工作日前,發(fā)放給相關供應商。5.4事前準備5.4.1資料的準備5.4.1.1由供應商品保部SQE組長準備以下資料,于5個工作日前派發(fā)給查核人員:a)?供應商QPA確認清單?b)?供應商QPA確認結果計分表?5.4.1.2實施日查核人員應準備?供應商QPA報告?5.5實施日的推進方法5.5.1實施開始a)SQE向被查核方說明查核主旨b)出席人員介紹c)SQE說明日程安排及抽樣產品等的推進方法5.5.2查核實施a)SQE依照?制程查核清單?及查核資料對被查核方進行資料確認及現(xiàn)場確認。b)指摘問題點的基準為:?供應商QPA確認清單?確實認工程與具體事實比照后,不符合要求的事項被歸為問題點。5.5a)查核員把指摘的問題點與被查核方統(tǒng)一意見后,匯總到?供應商QPA報告?上;b)“具體的事實現(xiàn)象〞欄內詳細描述不符合要求的事實。此種描述應注重事實本身的記錄,不應把查核員個人的意見記錄下來;c)摘取問題點時應遵循“一工程一現(xiàn)象〞原那么;d)明確注明出對體制/運行機制上的某種擔憂而把該工程定為問題點的。即指明指摘理由。5.5.4統(tǒng)一意見由查核員把整理好確實認結果向被查核方溝通,以便與被查核方達成統(tǒng)一。5.6供應商QPA結果報告的首次發(fā)行;5.6.1供應商把達成統(tǒng)一意見后確實認結果填入?供應商QPA報告?的指定欄,供應商在填寫此報告時可參照?供應商QPA報告填寫要領?;5.6.2根據(jù)供應商QAV1的得分〔x〕,由下表確定供應商分級情況:得分100≥x≥9089≥x≥7069≥x≥5049≥x分級ABCD5.6把QAV1結果發(fā)放給相關部門及供應商。a)QAV1報告b)QAV1報告總結 c)供應商QAV1判定表5.7供應商制定的改善方案案的提交5.7.1供應商在實施日起3個月內將本次QAV15.7.2供應商1個月后未提交方案時,由品質課對其進行催促。5.8改善方案確實認由品質課課長確認改善方案,并報品技部部長成認。品質課根據(jù)需要指派相關人員對方案內容進行研究分析,以保證改善方案的可行性,或者給供應商提供有效的建議。5.9改善方案的實施及檢證5.9.1供應商按改善方案的內容實施被指摘點的整改。5.9.2品質課組織相關科室由實施日起3個月后為時間段,在與供應商商定日程后對改善狀況組織檢證,檢證包括兩種方式:資料檢證和現(xiàn)場檢證。5.9.3對供應商提交的書面或電子資料實施資料檢證,在符合以下條件時實施現(xiàn)場檢證:a)QAVΙ的評價結果分數(shù)≤69或問題點個數(shù)≥10b)檢證資料缺乏以說明問題點得到有效改善c)供應商QAV1檢證后,其供貨品質連續(xù)3個月呈下降趨勢5.10報告結果的正式發(fā)行5.105.10.2品質課把QAV5.10.3供應商QAV況做相應處理:分級ABCD對應推薦表彰A級晉升對應下年度重點管理供應商建議替換供應商5.11供應商QAV1展開流程見附頁一;供應商QAV1實施手法見附頁二;6相關文件:6.1期供應商QAV1實施方案/實績6.2供應商QAV1確認清單6.3供應商QAV1確認結果計分表6.4供應商QAV1報告6.5QAV1報告總結6.6供應商QAV1判定表6、相關記錄:6.1WHTG-QR-6.2WHTG-QR-6.3WHTG-QR-資材部品技部供應商供應商信息〔方案等〕接收供應商信息〔方案等〕接收作成QPAV1查核方案根據(jù)QAV1監(jiān)察方案向相關部門及供應商發(fā)出QAV1通知指
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