臺州網(wǎng)絡(luò)預約出租車考試題

第頁臺州網(wǎng)絡(luò)預約出租車考試題1、車輛輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限，一般在輪胎上都設(shè)置了極限磨損記號。

2、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時，應(yīng)當________。

A、減速行駛

B、集中注意力謹慎駕駛

C、選擇安全地點停車

D、以正常速度行駛

答案：C

分析：為了你和家人的幸福平安，一般能見度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車，開啟雙閃警告燈，人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車，所以遇到大霧天氣，最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車，避免事故發(fā)生。

3、出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

4、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運營標志？

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應(yīng)使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。

5、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應(yīng)當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小，車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。

6、如圖所示，如果輪胎有箭頭則表示其方向性，左右車輪可以互換安裝。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限，一般在輪胎上都設(shè)置了極限磨損記號。

7、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。

A、車容車貌整潔

B、服務(wù)形象良好

C、服務(wù)用語規(guī)范

D、相關(guān)證件齊全

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

8、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以________為前提，否則就毫無意義。

A、經(jīng)濟效益

B、節(jié)約

C、安全

D、增加收入

答案：C

分析：安全第一。

9、網(wǎng)約車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，應(yīng)承擔侵權(quán)責任。承擔侵權(quán)責任的方式有________。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償?shù)狼?/p>

D、消除影響

答案：ABCD

分析：根據(jù)《侵權(quán)責任法》第十五條規(guī)定承擔侵權(quán)責任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨礙；（三）消除危險；（四）返還財產(chǎn)；（五）恢復原狀；（六）賠償損失；（七）賠禮道歉；（八）消除影響、恢復名譽。

10、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點，可使輪胎壽命延長________。

A、5%～10%

B、10%～20%

C、20%～30%

D、30%～50%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線方向，故稱為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長30%~50%；滾動阻力小，可降低油耗8%左右；附著緩沖性好，承載能力大。

11、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難，正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、高速行至目的地

B、不可給病人亂服藥

C、保持原來的半坐位

D、讓病人平躺在座位上

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑，不宜亂服藥物等。

12、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當樹立________的從業(yè)意識。

A、盈利至上

B、安全行車

C、誠實守信

D、文明服務(wù)

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠實守信。

13、出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應(yīng)當與乘客聯(lián)系確認。

14、當駕駛員因個人原因未能按時到達預約地時，應(yīng)主動聯(lián)系乘客并告知原因。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況，駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，經(jīng)證實并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。

15、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

16、乘客下車時，駕駛員應(yīng)提醒乘客可使用客戶端等，通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：在乘客下車時，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。同時，不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。

17、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當及時停車，并告知乘客其危險品的危害性，由________將危險品及時進行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運管理人員

C、乘客

D、執(zhí)勤民警

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險品的危害性，有乘客將危險品及時進行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運營服務(wù)。

18、如圖所示，車輛將要發(fā)生側(cè)翻時，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項處置措施？。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、兩腳鉤住踏板

C、松開安全帶

D、身體向后緊靠座椅

答案：C

分析：安全帶是能救你的，怎么能松開。不系安全帶會被甩出車外。

19、可以將乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在乘客下車時，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進行評價。同時，不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。

20、駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時，水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案：A

分析：當車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時，首先是停車查看積水的深度，最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度，如果超了，應(yīng)選擇其他路線繞行；如水深只淹沒少半個輪胎，可以掛一擋，穩(wěn)住油門，低速直行，一氣通過，切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向，防止因操作失誤而導致車輛熄火、發(fā)動機損壞。

21、失血過多，往往會產(chǎn)生休克癥狀，所以流血止住后應(yīng)采取防止休克的措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：如果受傷者失血過多，將會出現(xiàn)危險，如：出現(xiàn)休克等癥狀。處理失血措施進行操作。通過外部壓力，使傷口流血止住，然后系上繃帶。失血過多，往往會產(chǎn)主休克，所以流血止住后，應(yīng)接著采取一些防止休克的措施。

22、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)當首先考慮財產(chǎn)安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

23、在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上可投保的附加險包括________。

A、全車盜搶險

B、玻璃單獨破碎險

C、車輛停駛損失險

D、自燃損失險

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

24、駕駛出租汽車進入隧道前，要注意隧道前的交通標志，開啟前照燈，選擇________。

A、高速行駛

B、在限制速度以內(nèi)行駛

C、勻速行駛

D、不低于限制速度行駛

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，隧道、涵洞內(nèi)嚴格遵守限速規(guī)定，選擇安全的行駛路線，盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。

25、如圖所示，出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫