文山網(wǎng)約車考試題目

第頁(yè)文山網(wǎng)約車考試題目1、燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過(guò)多，會(huì)增耗燃油________左右。

A、3%

B、8%

C、20%

D、30%

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過(guò)多，會(huì)增耗燃油8%左右。

2、影響出租汽車安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有________。

A、安全意識(shí)

B、駕駛技能

C、交通環(huán)境

D、職業(yè)道德

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，影響安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有（1)車輛技術(shù)狀況。（2）道路狀況。（3）特殊天氣和氣候變化。

3、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。

A、主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李

B、駐點(diǎn)候車時(shí)，下車活動(dòng)

C、行車間隙，進(jìn)行頭、頸部運(yùn)動(dòng)

D、行車間隙，進(jìn)行展肩背運(yùn)動(dòng)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀，切忌繼續(xù)駕駛車輛，應(yīng)采取有效措施，適時(shí)地減輕和改善疲勞程度，恢復(fù)清醒：（1）用清涼空氣或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或熱茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合適地方停車，到駕駛室外活動(dòng)肢體，呼吸新鮮空氣；（4）收聽(tīng)輕音樂(lè)或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大，促使精神興奮；（5）做彎腰動(dòng)作，進(jìn)行深呼吸，使大腦盡快得到氧氣和血液補(bǔ)充，促使大腦興奮；（6）用雙手適當(dāng)力度拍打頭部，疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管，加快人體氣血循環(huán)。

4、出租汽車駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

5、駕駛機(jī)動(dòng)車在冰雪路面行車注意什么？

A、制動(dòng)距離延長(zhǎng)

B、抗滑能力變大

C、路面附著力變大

D、制動(dòng)距離變短

答案：A

分析：由于冰雪路面易滑，因此要比平時(shí)更早的踩剎車，也就是說(shuō)制動(dòng)距離延長(zhǎng)。

6、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

7、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)________。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過(guò)高時(shí)，應(yīng)選擇陰涼處停車休息，讓其自然恢復(fù)正常后，在繼續(xù)行駛。

8、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

9、駕駛員未使用計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)，乘客也必須支付租車費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi)：無(wú)計(jì)價(jià)器，有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的；駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；由于駕駛員原因或車輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的；未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

10、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。

A、沉著冷靜迅速果斷

B、及時(shí)減速控制方向

C、優(yōu)先避人避重就輕

D、先物后人財(cái)產(chǎn)第一

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行車中，緊急情況往往發(fā)生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態(tài)，用最短的時(shí)間準(zhǔn)確地作出分析和判斷，并果斷采取正確避險(xiǎn)措施，最大限度地減少事故損失。

11、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

12、________是燃料在高溫富氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，氮氧化物（NOx）是在高溫、富氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的一種物質(zhì)。

13、出租汽車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。

A、見(jiàn)義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛(ài)幼

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為，設(shè)立了加分項(xiàng)目。

14、使用滅火器時(shí)滅火時(shí)應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài)，并將干粉噴向火焰根部。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)火災(zāi)急救知識(shí)可知：使用滅火器時(shí)滅火時(shí)應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài)，并將干粉噴向火焰根部。

15、公平競(jìng)爭(zhēng)，就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)提升自身的服務(wù)水平和管理理念參與競(jìng)爭(zhēng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明：公平競(jìng)爭(zhēng)就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事道路運(yùn)輸活動(dòng)，通過(guò)提高自己的服務(wù)水平和管理水平等正當(dāng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不使用暴力、強(qiáng)制手段和其他不符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范的手段限制、干擾和影響其他經(jīng)營(yíng)者，不利用自己的優(yōu)勢(shì)地位和不正當(dāng)手段排擠其他經(jīng)營(yíng)者。

16、出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動(dòng)，即顯示空車標(biāo)志時(shí)，計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動(dòng)，即顯示空車標(biāo)志時(shí)，計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

17、夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車100m以外改用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車150m以外改用近光燈。

18、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

19、出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會(huì)責(zé)任，不包括_____。

A、依法運(yùn)營(yíng)規(guī)范服務(wù)

B、面對(duì)利益斤斤計(jì)較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛(ài)幼服務(wù)濟(jì)困

答案：B

分析：出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會(huì)責(zé)任包括：依法運(yùn)營(yíng)規(guī)范服務(wù)、拾金不昧歸還失物、尊老愛(ài)幼服務(wù)濟(jì)困。

20、駕駛出租汽車突遇地震時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：行駛的車輛應(yīng)急避震：司機(jī)應(yīng)盡快減速，逐步剎閘；乘客（特別在火車上）應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護(hù)住面部，身體傾向通道，兩手護(hù)住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護(hù)住后腦部，并抬膝護(hù)腹，緊縮身體，作好防御姿勢(shì)。

21、出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。

22、遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應(yīng)該________。

A、勸阻乘客上車

B、妥善放置在后備箱中

C、必要時(shí)可以報(bào)警請(qǐng)警方協(xié)助解決

D、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品應(yīng)立即組織乘客撤離車輛

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到攜帶有違禁物品乘車的乘客，或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會(huì)公德等不利于安全行車要求時(shí)，駕駛員要?jiǎng)褡璩丝?，耐心做好乘客的思想工作，力求乘客理解和配合，必要時(shí)可以報(bào)警，請(qǐng)警方協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)立即組織乘客撤離車輛，并迅速報(bào)警。

23、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說(shuō)明________。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說(shuō)明有顱底骨折，有條件先用無(wú)菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物，在用酒精消毒。

24、出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的________。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣20分

D、扣25分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。

25、事故現(xiàn)場(chǎng)搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時(shí)盡快送往