2023-2028年軟體家具行業(yè)市場需求調(diào)研及趨勢預(yù)測報告

盛世華研·2008-2010年鋼行業(yè)調(diào)研報告2023-2028年軟體家具行業(yè)市場需求調(diào)研及趨勢預(yù)測報告PAGE2服務(wù)熱線圳市盛世華研企業(yè)管理有限公司數(shù)據(jù)權(quán)威·全面·系統(tǒng)·深度+可落地執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)解決方案2028年軟體家具行業(yè)2023-2028年軟體家具行業(yè)市場需求調(diào)研及趨勢預(yù)測報告報告目錄TOC\o"1-3"\u第一章報告核心觀點(diǎn) 7第一節(jié)軟體家具行業(yè)市場需求變化 7一、需求特征變化 7二、需求偏好變化 7三、需求群體變化 8第二節(jié)行業(yè)需求趨勢 9一、軟體家具行業(yè)市場機(jī)遇 9二、品質(zhì)與舒適性要求提升 10三、創(chuàng)新設(shè)計(jì)和多樣化 11四、多功能和空間節(jié)約 11五、數(shù)字化和智能化 11六、舒適性和健康 11第二章中國軟體家具行業(yè)需求特征分析 12第一節(jié)中國軟體家具行業(yè)需求概況 12一、需求概況 12二、特征分析 13三、動向分析 14第二節(jié)中國軟體家具行業(yè)需求偏好分析 15一、用戶分析 15二、需求概況 16三、個性化需求 18四、需求偏好分析 19第三節(jié)我國軟體家具行業(yè)需求市場特征與特點(diǎn) 21一、我國軟體家具需求市場特征 21（一）軟體家具需求市場特征 21（二）軟體家具需求渠道特征 22二、影響我國軟體家具需求的主要因素 24（一）房地產(chǎn)市場走勢 24（二）年輕消費(fèi)群體的崛起 25（三）消費(fèi)觀念和水平的提高 25（四）市場供應(yīng)和競爭情況 25（五）宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國際貿(mào)易環(huán)境 26三、我國軟體家具不同城市需求市場特點(diǎn) 26（一）一線城市用戶需求市場特點(diǎn) 26（二）二、三線城市需求市場特點(diǎn) 28（二）四五線下沉市場需求特點(diǎn) 29第三章中國軟體家具行業(yè)用戶分析 31第一節(jié)用戶群體分析 31一、軟體家具業(yè)用戶群體研究 31二、中國家居用戶考慮因素分析 32三、軟體家具需求結(jié)構(gòu)調(diào)整分析 36四、新需求主體的新需求 37第二節(jié)需求人群變化趨勢及需求特點(diǎn) 38一、中產(chǎn)階級需求特點(diǎn) 38二、富裕階層需求特點(diǎn) 40三、80/90新生代群體需求特點(diǎn) 41四、90/00數(shù)字新生代需求特點(diǎn) 42五、老齡人軟體家具需求特點(diǎn) 43第三節(jié)Z時代軟體家具新需求研究 44一、Z時代逐漸成為需求主力 44二、Z時代的軟體家具新需求特點(diǎn) 45第四節(jié)老齡人軟體家具需求趨勢洞察 46第四章中國軟體家具行業(yè)消費(fèi)行為分析 50第一節(jié)家具消費(fèi)行為分析 50一、影響家具消費(fèi)的主要因素分析 50二、家具消費(fèi)者購買行為過程的分析 53三、對家具制造商和家具經(jīng)銷商的啟示 55第二節(jié)軟體家具需求心理分析 57一、軟體家具用戶心理分析 57二、軟體家具需求過程中的心理效應(yīng) 58第五章消費(fèi)需求影響因素分析 60第一節(jié)消費(fèi)需求影響因素分析 60一、促進(jìn)因素分析 60（1）國家政策的支持 60（2）居民可支配收入持續(xù)增長 61（3）成熟、完善的產(chǎn)業(yè)鏈 61（4）地產(chǎn) 62（5）出口 63二、阻礙因素分析 64（1）銷售轉(zhuǎn)型 64（2）研發(fā)創(chuàng)新不足 64（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善 65（4）行業(yè)競爭不規(guī)范 65第二節(jié)影響家具需求的因素分析 66一、社會文化 66二、流行趨勢 71三、基本功能與特征 71四、商品名稱 72五、商標(biāo) 73六、商品價格 73七、商品廣告 76八、消費(fèi)者收入 76第六章2023-2028年中國軟體家具行業(yè)需求趨勢預(yù)測 77第一節(jié)2023-2028年家具行業(yè)需求變化趨勢 77一、消費(fèi)升級帶動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級 77二、新技術(shù)的運(yùn)用推動家居行業(yè)變革 77三、家居產(chǎn)品銷售渠道日益多元化 78四、定制化需求上升 78五、市場容量將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長 79六、消費(fèi)理念改變推動產(chǎn)品升級 82七、需求改變促進(jìn)行業(yè)新發(fā)展 82八、線上渠道將成為新增長點(diǎn) 83九、產(chǎn)品定制化、智能化 83十、渠道多樣化、品牌化 83第二節(jié)2023-2028年軟體家具行業(yè)需求特點(diǎn)及發(fā)展趨勢 84一、軟體家具行業(yè)市場機(jī)遇 84二、品質(zhì)與舒適性要求提升 86三、創(chuàng)新設(shè)計(jì)和多樣化 86四、多功能和空間節(jié)約 86五、數(shù)字化和智能化 87六、舒適性和健康 87七、綠色環(huán)保和可持續(xù)性 87八、個性化定制化需求增加 87九、多元化產(chǎn)品需求增加 88第一章報告核心觀點(diǎn)第一節(jié)軟體家具行業(yè)市場需求變化一、需求特征變化受傳統(tǒng)消費(fèi)偏好影響，當(dāng)前國內(nèi)功能沙發(fā)市場滲透率存在提升空間，床墊市場逐漸向成熟階段過渡，集中度有望進(jìn)一步提升。隨著住房翻新需求逐漸提升，軟體家具行業(yè)將逐漸進(jìn)入存量房市場，預(yù)計(jì)新房需求占比降低，二手房及在住房等存量需求有望進(jìn)一步提升。從細(xì)分品類來看，隨著消費(fèi)主體年輕化，沙發(fā)功能偏好增強(qiáng)，購買力及意愿的提升將促進(jìn)功能沙發(fā)市場超越傳統(tǒng)固定沙發(fā)市場，獲得進(jìn)一步增長。從床墊行業(yè)來看，行業(yè)呈現(xiàn)“大行業(yè)、小公司”的特點(diǎn)，隨著消費(fèi)者品牌認(rèn)知提升及渠道持續(xù)拓展，市場份額有望進(jìn)一步向龍頭靠攏。二、需求偏好變化消費(fèi)者對軟體家具產(chǎn)品品質(zhì)要求將越來越高。隨著居民可支配收入水平的不斷提高，家庭生活品質(zhì)也將不斷提升，消費(fèi)者對軟體家具產(chǎn)品已不僅僅要求其滿足基本的使用功能，而且更加關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)涵和品質(zhì)，消費(fèi)者選購軟體家具產(chǎn)品時將越來越關(guān)注其品牌定位、設(shè)計(jì)理念以及健康環(huán)保等因素。消費(fèi)者對軟體家具產(chǎn)品的需求已從原先的滿足型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。未來，軟體家具生產(chǎn)企業(yè)將更加需要在品牌、設(shè)計(jì)、環(huán)保等方面加大投入，以迎合消費(fèi)者對高品質(zhì)軟體家具產(chǎn)品的需求。具有獨(dú)特品牌內(nèi)涵，堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)理念，運(yùn)用綠色環(huán)保新材料，并且能滿足消費(fèi)者個性化需求的軟體家具生產(chǎn)廠商將在行業(yè)競爭中脫穎而出。三、需求群體變化消費(fèi)者的代際更迭，正在深層次影響家居格局。1980年以后出生的人群占家居總消費(fèi)結(jié)構(gòu)的84.3%，已經(jīng)成為家居消費(fèi)主力軍。其中80后、85后和90后占據(jù)主導(dǎo)位置，95后的潛力還未完全得到釋放。這個群體涵蓋了20歲-40歲的少壯人群，目前正是社會發(fā)展的主力，也是各行業(yè)發(fā)展的主要推動力?？傮w來講，家居行業(yè)目前的主要客戶區(qū)間正是1980-2000年出生的“新消費(fèi)群體”，他們受到時代發(fā)展的影響，對生活的理解更深刻開放。他們的入場，對行業(yè)提出了更高要求，家居行業(yè)需要重視并深入研究這部分消費(fèi)者，如何捕捉、理解、滿足新消費(fèi)群體的訴求，是家居企業(yè)謀求新增長的核心發(fā)力點(diǎn)。第二節(jié)行業(yè)需求趨勢一、軟體家具行業(yè)市場機(jī)遇我國的軟體家居行業(yè)在整個大家居行業(yè)中已站穩(wěn)腳跟，行走在家居行業(yè)的前列位置。中國軟體家具行業(yè)規(guī)模近年來逐漸提升，其增量遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，2020年整體規(guī)模已超1890億，CAGR5達(dá)6.6%，目前行業(yè)整體仍然較為分散，沙發(fā)、床墊行業(yè)CR3分別約為17.3%、16.1%。我國每百人床墊消費(fèi)量僅4.8張，同期美國為12.7張，中國消費(fèi)者5年以內(nèi)更換床墊的比例僅有14%,而美國消費(fèi)者5年內(nèi)更新床墊的占比達(dá)到48%。因此，隨著產(chǎn)品滲透率的提高和更新周期縮短，未來國內(nèi)床墊消費(fèi)量將持續(xù)增長。到127.90億美元。目前，部分軟體家具在深耕單品類的基礎(chǔ)上，開始向上下游延伸，提供一站式購齊的服務(wù)。比如與定制家居企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)成品+定制的全屋方案，或者自己開發(fā)定制產(chǎn)品，向全屋配齊靠攏。當(dāng)然，軟體企業(yè)在向整體家居延伸時，大多考慮到了新品類的特殊性，增強(qiáng)與原品類的粘性。從經(jīng)銷商角度，柜類等配套家居產(chǎn)品占地面積較少，與軟體家具配套后將有效利用門店空間、攤薄獲客成本，緩解軟體家具所需展示空間較大，從而導(dǎo)致坪效較低的狀況，還可以提高單個顧客消費(fèi)金額，成為未來軟體家具行業(yè)重要的發(fā)展趨勢。為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，未來軟體家具生產(chǎn)企業(yè)將需要不斷豐富自身的產(chǎn)品品類和服務(wù)功能，從單產(chǎn)品向成套產(chǎn)品，從單純提供產(chǎn)品向提供家居一體化服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，以滿足消費(fèi)者需求，提高市場競爭優(yōu)勢。一項(xiàng)中產(chǎn)女性的消費(fèi)調(diào)研顯示，看重品牌的占到36.9%，看重性價比的占到46.6%，看重品質(zhì)的有46.3%，還有30.5%的人看重價格。這種消費(fèi)選擇，同樣體現(xiàn)在家居領(lǐng)域。軟體家具市場上出現(xiàn)了一些品牌，定位中高端檔次、有調(diào)性，品質(zhì)好、服務(wù)走在前面，而價格比較實(shí)惠，已然成為部分買家的首選。在軟體家居行業(yè)，除了頭部企業(yè)以外最有可能成功的企業(yè)，將是那些勇于創(chuàng)新，并且在產(chǎn)品與服務(wù)上獨(dú)具特色的企業(yè)。隨著新房裝修需求帶動逐漸轉(zhuǎn)變成依靠二手房更新及滲透率提升帶動量增疊加消費(fèi)升級帶動價增共同驅(qū)動下，根據(jù)測算，2025年軟體家居行業(yè)規(guī)模有望突破2700億，CAGR5為9.7%，行業(yè)規(guī)模將逐漸提升，發(fā)展空間逐步加大。二、品質(zhì)與舒適性要求提升隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對軟體家具的品質(zhì)和舒適性有更高的要求。他們更加注重產(chǎn)品的材質(zhì)選擇、工藝品質(zhì)和人體工學(xué)設(shè)計(jì)，希望能夠獲得更好的使用體驗(yàn)。三、創(chuàng)新設(shè)計(jì)和多樣化消費(fèi)者對軟體家具的款式、顏色、尺寸等方面的選擇要求日益多樣化。同時，消費(fèi)者對獨(dú)特的、定制化的家具設(shè)計(jì)的需求增加。四、多功能和空間節(jié)約在空間有限的情況下，消費(fèi)者對多功能軟體家具的需求增加。例如，可展開或折疊的床、帶有儲物空間的沙發(fā)等，能夠提供更多的功能和便利性。五、數(shù)字化和智能化隨著智能家居技術(shù)的發(fā)展，軟體家具行業(yè)也開始融入數(shù)字化和智能化的趨勢。例如，可通過手機(jī)控制的智能沙發(fā)、具有藍(lán)牙音響和充電功能的座椅等，為消費(fèi)者帶來更智能、便捷的家居體驗(yàn)。六、舒適性和健康消費(fèi)者對舒適性和健康因素的關(guān)注度增加。軟體家具制造商注重選擇高品質(zhì)的材料和填充物，以提供舒適的坐姿和良好的支撐，同時關(guān)注符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)，為用戶提供健康和舒適的使用體驗(yàn)。第二章中國軟體家具行業(yè)需求特征分析第一節(jié)中國軟體家具行業(yè)需求概況一、需求概況中國軟體家具行業(yè)是指以沙發(fā)、床墊、枕頭、椅子等為主要產(chǎn)品的家具制造和銷售行業(yè)。以下是該行業(yè)的需求概況：1. 市場需求：隨著人們生活水平的提高，對于舒適、健康、環(huán)保的軟體家具需求不斷增加。2. 技術(shù)需求：隨著科技的發(fā)展，軟體家具制造技術(shù)也在不斷提高，需要更多的技術(shù)人才來推動行業(yè)的發(fā)展。3. 設(shè)計(jì)需求：消費(fèi)者對于軟體家具的外觀、顏色、款式等方面要求越來越高，需要有更多的設(shè)計(jì)師來滿足市場需求。4. 原材料需求：軟體家具制造需要大量的海綿、彈簧、織物、皮革等材料，需要保證原材料的質(zhì)量和供應(yīng)量。中國軟體家具行業(yè)的需求在不斷變化和升級，需要不斷適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立足并獲得成功。二、特征分析中國軟體家具行業(yè)的需求特征主要包括以下幾個方面：1. 舒適性：隨著人們生活水平的提高，對于舒適性的要求也越來越高，因此舒適的床墊、枕頭、沙發(fā)等軟體家具成為了消費(fèi)者的首選。2. 健康性：隨著人們對健康的重視，消費(fèi)者對于環(huán)保、健康的軟體家具需求也越來越大。例如，天然乳膠床墊、有機(jī)棉沙發(fā)等產(chǎn)品受到了越來越多的關(guān)注。3. 個性化：隨著消費(fèi)者對于個性化的需求不斷增加，軟體家具企業(yè)也開始推出定制化的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。4. 多功能性：隨著人們生活空間的減少，多功能性的軟體家具也越來越受歡迎。例如，沙發(fā)床、折疊床等產(chǎn)品可以在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多種功能。5. 時尚性：隨著人們對于家居裝飾的重視，軟體家具也需要具備時尚性。例如，時尚的沙發(fā)、床墊等產(chǎn)品可以為家居增添更多的美感。中國軟體家具行業(yè)的需求特征包括舒適性、健康性、個性化、多功能性和時尚性。這些特征將成為軟體家具制造企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。三、動向分析中國軟體家具行業(yè)的需求動向目前呈現(xiàn)以下幾個趨勢：1.多樣化需求增加：隨著消費(fèi)者對家居產(chǎn)品個性化、定制化的追求，軟體家具行業(yè)的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢。消費(fèi)者對于款式、顏色、功能和材質(zhì)等方面的要求越來越高。2.品質(zhì)與舒適性關(guān)注度提升：消費(fèi)者對軟體家具的品質(zhì)和舒適性要求也在不斷提高。他們更注重產(chǎn)品的舒適度、耐用性和健康環(huán)保性能，對于材料的選擇和工藝的精細(xì)度有更高的要求。3.電商渠道發(fā)展迅速：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商平臺的興起，越來越多的消費(fèi)者選擇通過電商渠道購買軟體家具。這一趨勢使得線上銷售成為軟體家具行業(yè)的重要一環(huán)。4.定制化趨勢增強(qiáng)：消費(fèi)者對于軟體家具的個性化定制需求逐漸增加。定制化產(chǎn)品能夠更好地滿足消費(fèi)者的個性化需求，因此定制家具市場正在逐步崛起。5.綠色環(huán)保意識增強(qiáng)：消費(fèi)者對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的意識不斷提高，對軟體家具行業(yè)的環(huán)保要求也相應(yīng)增加。環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝的應(yīng)用將成為企業(yè)在市場競爭中的重要優(yōu)勢。中國軟體家具行業(yè)的需求動向呈現(xiàn)出多樣化、個性化、品質(zhì)化、電商化和綠色化的特點(diǎn)。企業(yè)需要密切關(guān)注市場變化，不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品的競爭力，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。第二節(jié)中國軟體家具行業(yè)需求偏好分析一、用戶分析中國軟體家具的用戶群體主要包括以下幾類：1.年輕一代：年輕人對軟體家具的需求較高，因?yàn)檐涹w家具通常具有時尚、舒適和多功能的特點(diǎn)，符合他們對生活品質(zhì)和個性化的追求。2.都市白領(lǐng)：城市中的白領(lǐng)階層通常對軟體家具有一定的需求，他們注重居家環(huán)境的舒適性和品質(zhì)，軟體家具能夠提供他們所需要的休閑和放松的空間。3.家庭用戶：軟體家具在家庭中也很受歡迎，特別是有小孩或?qū)櫸锏募彝?。軟體家具通常具有柔軟的材質(zhì)和圓潤的邊角，能夠提供更好的安全性和舒適性。4.老年人群體：軟體家具對于老年人來說也具有一定的吸引力，因?yàn)檐涹w家具通常較為柔軟，能夠提供更好的支撐和舒適度，適合老年人的身體狀況和需求。需要注意的是，以上只是對中國軟體家具用戶群體的一般性分析，實(shí)際情況可能因個人喜好、經(jīng)濟(jì)狀況和地域等因素而有所不同。二、需求概況中國軟體家具行業(yè)的用戶需求概況分析如下：1. 年齡結(jié)構(gòu)：中國軟體家具的消費(fèi)者主要是年輕人，包括80后和90后等年輕一代，他們注重生活品質(zhì)和個性化，對家具的設(shè)計(jì)、舒適度、環(huán)保等方面有較高的要求。2. 消費(fèi)水平：隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者對生活品質(zhì)追求的提高，軟體家具的消費(fèi)水平也在不斷提高。一般來說，大城市和富裕地區(qū)的消費(fèi)水平較高，對軟體家具的需求也更加旺盛。3. 購買渠道：消費(fèi)者購買軟體家具的主要渠道包括線上和線下。線上渠道包括電商平臺和品牌官網(wǎng)等，消費(fèi)者可以方便地比較不同品牌和產(chǎn)品的價格、款式、評價等信息。線下渠道則包括家具賣場、家居店等，消費(fèi)者可以實(shí)際感受產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格和舒適度。4. 購買考慮因素：消費(fèi)者在購買軟體家具時，主要考慮的因素包括舒適度、品質(zhì)、款式、環(huán)保、價格等。其中，舒適度和品質(zhì)是最重要的考慮因素，消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)、高舒適度的軟體家具付出更高的價格。5. 使用場景：軟體家具被廣泛應(yīng)用于家庭、辦公室、酒店等場所。在家居生活中，沙發(fā)、床墊等軟體家具是必需品，也是舒適家居的重要元素。在辦公室和酒店等商業(yè)場所，舒適的沙發(fā)和床墊可以提高工作效率和客戶滿意度。中國軟體家具的消費(fèi)者主要是年輕人，他們注重生活品質(zhì)和個性化，對產(chǎn)品的舒適度、品質(zhì)、環(huán)保等方面有較高的要求。同時，隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)者對智能家居的需求也在不斷增加。三、個性化需求中國軟體家具行業(yè)的個性化需求分析如下：1. 年輕人成為消費(fèi)主力：隨著80后和90后等年輕一代成為家居行業(yè)的剛需主力，他們對家具的個性化需求也越來越高。這些年輕人注重生活品質(zhì)和個性化，追求與眾不同的家居風(fēng)格和體驗(yàn)，對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、舒適度等方面有較高的要求。2. 消費(fèi)者需求風(fēng)向：當(dāng)前消費(fèi)者對軟體家具的需求呈現(xiàn)出四大風(fēng)向，包括風(fēng)格簡約化、材料多元化、重視實(shí)用性和差異化定制。其中，風(fēng)格簡約化是指消費(fèi)者不再滿足于裝飾元素的無序堆砌，而是追求更具時代感的簡約大氣；材料多元化是指消費(fèi)者對材料的審美價值提出更高的要求，多種材料獨(dú)特的色彩、紋理、觸感以及精神含義更能引發(fā)年輕消費(fèi)者復(fù)雜細(xì)膩的情感共鳴；重視實(shí)用性是指消費(fèi)者對家具產(chǎn)品在生活場景中的功能性和舒適度有更高的要求；差異化定制是指消費(fèi)者不再滿足于現(xiàn)有的成品，而是想要更多的定制選項(xiàng)，追求特立獨(dú)行和個性解放。3. 定制化需求：隨著消費(fèi)者對個性化需求的增加，軟體家具的定制化需求也越來越高。許多軟體家具品牌開始提供定制服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好，定制符合其個性化需求的軟體家具。這種定制化需求不僅滿足了消費(fèi)者的個性化需求，也提高了產(chǎn)品的附加值和市場競爭力。4. 智能化和多功能化：隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)者對智能家居的需求越來越高，這也推動了軟體家具行業(yè)的智能化和多功能化發(fā)展。許多軟體家具品牌紛紛推出智能化和多功能的新品，如智能床墊、智能床、功能沙發(fā)等，以滿足消費(fèi)者的需求。中國軟體家具行業(yè)的個性化需求呈現(xiàn)出年輕人成為消費(fèi)主力、消費(fèi)者需求風(fēng)向變化、定制化需求增加、智能化和多功能化發(fā)展等特點(diǎn)。這些個性化需求不僅滿足了消費(fèi)者的個性化需求，也提高了產(chǎn)品的附加值和市場競爭力。因此，軟體家具企業(yè)需要緊跟消費(fèi)者需求的變化，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，提供更加符合消費(fèi)者個性化需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。同時，企業(yè)還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌形象和知名度，以獲得更多的市場份額和競爭優(yōu)勢。四、需求偏好分析中國軟體家具行業(yè)的需求偏好分析如下：1. 不同地域的需求偏好：中國不同地域的消費(fèi)者對軟體家具的需求偏好不同。例如，南方地區(qū)的消費(fèi)者更喜歡舒適度較高、具有清涼感的軟體家具，而北方地區(qū)的消費(fèi)者更偏好于保暖性較好、具有溫感的軟體家具。同時，不同城市的消費(fèi)者對軟體家具的需求也有所不同，一線城市的消費(fèi)者更注重品質(zhì)和設(shè)計(jì)感，而二線城市的消費(fèi)者則更注重實(shí)用性和價格。2. 不同年齡段的需求偏好：不同年齡段的消費(fèi)者對軟體家具的需求偏好也不同。例如，80后和90后等年輕一代的消費(fèi)者更注重個性化和時尚感，喜歡購買風(fēng)格獨(dú)特、設(shè)計(jì)新穎的軟體家具。而中老年消費(fèi)者則更注重舒適度和實(shí)用性，更偏好于購買經(jīng)典的、具有實(shí)用價值的軟體家具。3. 不同消費(fèi)層次的需求偏好：中國軟體家具行業(yè)的消費(fèi)者主要分為三個層次，分別是高端市場、中端市場和低端市場。高端市場的消費(fèi)者更注重品牌、設(shè)計(jì)感、環(huán)保和個性化，更偏好于購買國際知名品牌的軟體家具。中端市場的消費(fèi)者注重品質(zhì)、舒適度和實(shí)用性，更偏好于購買國內(nèi)知名品牌的軟體家具。低端市場的消費(fèi)者則更注重價格和實(shí)用性，更偏好于購買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的軟體家具。4. 不同風(fēng)格的需求偏好：中國軟體家具行業(yè)的消費(fèi)者對不同風(fēng)格的軟體家具也有不同的需求偏好。例如，簡約現(xiàn)代風(fēng)格的軟體家具受到廣大消費(fèi)者的喜愛，而歐式、美式等風(fēng)格的軟體家具也具有一定的市場需求。同時，一些新興的軟體家具品牌也紛紛涌現(xiàn)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。中國軟體家具行業(yè)的消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求偏好呈現(xiàn)出多樣性，不同地域、年齡段、消費(fèi)層次和風(fēng)格的消費(fèi)者都有不同的需求偏好。因此，軟體家具企業(yè)需要針對不同的消費(fèi)群體，制定不同的市場策略，提供符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，企業(yè)還需要不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，以滿足不斷變化的市場需求。第三節(jié)我國軟體家具行業(yè)需求市場特征與特點(diǎn)一、我國軟體家具需求市場特征（一）軟體家具需求市場特征中國軟體家具需求市場的特征主要包括以下幾個方面：1. 消費(fèi)群體廣泛：中國的軟體家具市場消費(fèi)群體非常廣泛，包括年輕人、中年人、老年人等不同年齡段的消費(fèi)者。不同年齡段的消費(fèi)者對于軟體家具的需求也有所不同，例如年輕人更注重時尚和個性化，而老年人則更注重舒適和健康。2. 市場規(guī)模龐大：隨著人們生活水平的提高和家居消費(fèi)觀念的改變，中國的軟體家具市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。目前，中國的軟體家具市場已經(jīng)成為全球最大的市場之一，預(yù)計(jì)未來還將繼續(xù)保持快速增長。3. 品牌競爭激烈：中國的軟體家具市場品牌競爭非常激烈，市場上涌現(xiàn)出了很多知名品牌和優(yōu)秀企業(yè)。消費(fèi)者在購買軟體家具時，更加注重品牌和口碑，因此品牌競爭對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。4. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：由于市場競爭激烈，一些企業(yè)往往通過降低產(chǎn)品品質(zhì)來追求低價競爭。這導(dǎo)致中國的軟體家具市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，消費(fèi)者難以辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。5. 線上線下渠道并重：中國的軟體家具市場線上線下渠道并重，消費(fèi)者可以通過電商平臺、實(shí)體店等多種渠道購買軟體家具。線上渠道的發(fā)展為消費(fèi)者提供了更加便捷的購物方式，同時也促進(jìn)了線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型升級。中國的軟體家具市場需求特征包括消費(fèi)群體廣泛、市場規(guī)模龐大、品牌競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和線上線下渠道并重等方面。企業(yè)在進(jìn)入市場時需要充分了解市場需求和競爭情況，制定相應(yīng)的營銷策略和產(chǎn)品策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。（二）軟體家具需求渠道特征中國軟體家具市場渠道特征主要包括以下幾個方面：1. 電商渠道：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，電商渠道已成為中國軟體家具市場的主要銷售渠道之一。消費(fèi)者可以通過淘寶、京東、天貓等電商平臺購買軟體家具產(chǎn)品，同時也可以通過電商平臺了解產(chǎn)品信息和品牌口碑。2. 實(shí)體店渠道：實(shí)體店渠道也是中國軟體家具市場的重要銷售渠道之一。消費(fèi)者可以通過家具賣場、家居建材市場等實(shí)體店鋪購買軟體家具產(chǎn)品，并且可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品的舒適度和品質(zhì)。3. 品牌專賣店渠道：品牌專賣店渠道是一些知名品牌的主要銷售渠道之一。消費(fèi)者可以通過品牌專賣店了解品牌的文化和產(chǎn)品特點(diǎn)，同時也可以購買到品牌的高品質(zhì)產(chǎn)品。4. 工程渠道：工程渠道是一些大型房地產(chǎn)開發(fā)商和酒店、辦公樓等商業(yè)場所的主要采購渠道之一。企業(yè)可以通過與工程渠道合作，將產(chǎn)品批量銷售給商業(yè)場所，提高銷售額和市場份額。5. 外貿(mào)渠道：中國的軟體家具市場也向海外市場拓展，外貿(mào)渠道成為一些企業(yè)的重要銷售渠道之一。企業(yè)可以通過參加國際家具展覽會、建立海外分支機(jī)構(gòu)等方式開拓海外市場。6.定制服務(wù)：軟體家具市場中，一些消費(fèi)者對于個性化定制有需求，因此一些品牌或零售商提供定制化的軟體家具服務(wù)，通過與消費(fèi)者的溝通和合作，滿足他們的特殊需求。7.專業(yè)家具展覽會：軟體家具制造商和零售商常常參加專業(yè)的家具展覽會，通過展示和推介產(chǎn)品，與客戶建立合作關(guān)系，擴(kuò)大市場份額。8.渠道多元化趨勢明顯：隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，軟體家具企業(yè)不再僅限于單一的銷售渠道，而是積極拓展多元化的銷售渠道，如線下門店、電商平臺、社交媒體等。中國軟體家具市場渠道特征包括電商渠道、實(shí)體店渠道、品牌專賣店渠道、工程渠道和外貿(mào)渠道等方面。企業(yè)需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求，選擇合適的銷售渠道，以提高銷售額和市場份額。同時，企業(yè)還需要加強(qiáng)渠道管理和服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠度。二、影響我國軟體家具需求的主要因素影響我國軟體家具需求的主要因素有以下幾個方面：（一）房地產(chǎn)市場走勢軟體家具的需求主要與房地產(chǎn)市場的裝修和存量房產(chǎn)品翻新等有關(guān)。因此，房地產(chǎn)市場的發(fā)展?fàn)顩r會對軟體家具的需求產(chǎn)生重要影響。當(dāng)房地產(chǎn)市場處于上升期，伴隨著新房的交付和裝修的需求，軟體家具的需求量往往會相應(yīng)增加。（二）年輕消費(fèi)群體的崛起隨著80后、90后、00后等年輕一代成為家居行業(yè)的消費(fèi)主力，他們對軟體家具的需求偏好也在發(fā)生變化。年輕消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、舒適度和個性化，這使得軟體家具的需求量在一定程度上得到提升。（三）消費(fèi)觀念和水平的提高隨著人民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對軟體家具的需求也發(fā)生了變化?，F(xiàn)代消費(fèi)者更加注重生活品質(zhì)和家居環(huán)境的營造，對軟體家具的需求也相應(yīng)增加。同時，消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保性能和可持續(xù)性等方面的要求也在不斷提高，這進(jìn)一步推動了軟體家具行業(yè)的品質(zhì)提升和發(fā)展。（四）市場供應(yīng)和競爭情況軟體家具市場的供應(yīng)情況和競爭狀況也會影響其需求。當(dāng)市場供應(yīng)充足、競爭激烈時，產(chǎn)品價格會相對較低，消費(fèi)者更有可能選擇購買軟體家具。而當(dāng)市場供應(yīng)不足、競爭不充分時，軟體家具的價格可能會上漲，消費(fèi)者的購買意愿可能會降低。（五）宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國際貿(mào)易環(huán)境政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國際貿(mào)易環(huán)境也會對軟體家具的需求產(chǎn)生影響。例如，政府可能會采取一系列政策措施來鼓勵或限制消費(fèi)者購買房產(chǎn)，這也會對軟體家具的需求產(chǎn)生影響。此外，國際貿(mào)易環(huán)境的變化也會影響軟體家具的進(jìn)口和出口情況，從而影響其需求?？傊绊懳覈涹w家具需求的主要因素包括房地產(chǎn)市場走勢、年輕消費(fèi)群體的崛起、消費(fèi)觀念和水平的提高、市場供應(yīng)和競爭情況以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國際貿(mào)易環(huán)境等。這些因素的綜合作用會影響軟體家具市場的需求狀況和發(fā)展趨勢。三、我國軟體家具不同城市需求市場特點(diǎn)（一）一線城市用戶需求市場特點(diǎn)一線城市用戶對于軟體家具的需求市場特點(diǎn)主要包括以下幾個方面：1. 高品質(zhì)、高品位：一線城市用戶對于軟體家具的品質(zhì)和品位要求較高，他們更愿意選擇具有品牌保障、設(shè)計(jì)感強(qiáng)、材質(zhì)環(huán)保、舒適度高的產(chǎn)品。2. 多樣化、個性化：一線城市用戶更加注重產(chǎn)品的多樣性和個性化，他們希望能夠根據(jù)自己的喜好和需求選擇到適合自己的產(chǎn)品，同時也更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感和時尚感。3. 高昂的價格接受度：一線城市用戶對于軟體家具的價格接受度較高，他們更愿意選擇價格適中但質(zhì)量和品牌有保障的產(chǎn)品，同時也更加注重產(chǎn)品的使用壽命和性價比。4. 線上線下融合：一線城市用戶更加注重線上線下融合的購物體驗(yàn)，他們更愿意通過線上渠道了解產(chǎn)品信息和品牌口碑，同時也更加注重線下實(shí)體店的購物體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。5. 環(huán)保、健康：一線城市用戶更加注重產(chǎn)品的環(huán)保性和健康性，他們更愿意選擇符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、無污染、無異味的產(chǎn)品，以保證家庭環(huán)境的健康和安全。一線城市用戶對于軟體家具的需求市場特點(diǎn)主要包括高品質(zhì)、高品位、多樣化、個性化、高昂的價格接受度、線上線下融合、環(huán)保、健康等方面。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和用戶需求，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略，以滿足市場需求并保持市場競爭力。（二）二、三線城市需求市場特點(diǎn)軟體家具二、三線城市用戶需求市場有以下特點(diǎn)：1. 消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)：隨著二、三線城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者購買力的提升，對軟體家具的需求也在逐漸增加。這些城市的消費(fèi)者開始注重生活品質(zhì)和家居環(huán)境的營造，對軟體家具的需求也相應(yīng)增加。2. 價格敏感度較高：二、三線城市的消費(fèi)者相對一線城市消費(fèi)者而言，對價格更為敏感。在購買軟體家具時，價格是重要的考慮因素之一，因此對性價比要求更高。3. 品牌意識逐漸增強(qiáng)：隨著二、三線城市消費(fèi)者對家居生活品質(zhì)的追求，他們對軟體家具品牌的認(rèn)知度和品牌意識也在逐漸增強(qiáng)。越來越多的品牌進(jìn)入這些市場，競爭也日趨激烈。4. 線下門店仍是重要銷售渠道：雖然線上渠道在二、三線城市的銷售占比也在逐漸增加，但線下門店仍是這些城市消費(fèi)者購買軟體家具的重要途徑。企業(yè)需要合理布局線下門店，提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。5. 需求更加務(wù)實(shí)和實(shí)用：二、三線城市的消費(fèi)者相對更加注重實(shí)用性和功能性，對軟體家具的需求更加務(wù)實(shí)和實(shí)用。他們更傾向于購買具有實(shí)用功能、舒適度和耐用性的軟體家具。軟體家具二、三線城市用戶需求市場具有消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)、價格敏感度較高、品牌意識逐漸增強(qiáng)、線下門店仍是重要銷售渠道以及需求更加務(wù)實(shí)和實(shí)用的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)反映了軟體家具市場的消費(fèi)需求和發(fā)展趨勢，同時也為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（二）四五線下沉市場需求特點(diǎn)軟體家具在四五線下沉市場的需求特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：1.價格敏感：四五線城市的消費(fèi)者普遍收入水平較低，對于價格更為敏感。因此，他們更傾向于購買價格相對較低的軟體家具產(chǎn)品。2.實(shí)用性要求高：相比于一線城市的消費(fèi)者，四五線城市的消費(fèi)者更注重軟體家具的實(shí)用性和功能性。他們更重視產(chǎn)品的耐用性和易于維護(hù)，而不是追求高檔的品牌或設(shè)計(jì)。3.風(fēng)格偏向傳統(tǒng)：四五線城市的消費(fèi)者普遍對于軟體家具的風(fēng)格偏向傳統(tǒng)，更喜歡簡約、實(shí)用、耐用的產(chǎn)品。他們對于傳統(tǒng)的家居風(fēng)格有較高的認(rèn)同感。4.售后服務(wù)重要：由于四五線城市的消費(fèi)者對于軟體家具的了解程度相對較低，他們更看重售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)能夠給消費(fèi)者帶來更多的信任和滿意度，提高他們的購買意愿。軟體家具在四五線下沉市場的需求特點(diǎn)是價格敏感、實(shí)用性要求高、風(fēng)格偏向傳統(tǒng)，以及重視售后服務(wù)。了解這些特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)更好地滿足四五線城市消費(fèi)者的需求，開拓這一市場。第三章中國軟體家具行業(yè)用戶分析第一節(jié)用戶群體分析一、軟體家具業(yè)用戶群體研究軟體家具業(yè)的用戶群體可以分為以下幾類：1. 家庭用戶：家庭用戶是軟體家具業(yè)的主要用戶群體，他們購買軟體家具的主要目的是為了改善家居環(huán)境，提高生活品質(zhì)。2. 商業(yè)用戶：商業(yè)用戶包括酒店、賓館、辦公室、商場等機(jī)構(gòu)，他們購買軟體家具的主要目的是為了提供更加舒適、美觀的環(huán)境，提高客戶滿意度和品牌形象。3. 個人用戶：個人用戶購買軟體家具的主要目的是為了滿足個人的使用需求，比如購買沙發(fā)、床墊等產(chǎn)品。4. 設(shè)計(jì)師用戶：設(shè)計(jì)師用戶購買軟體家具的主要目的是為了在設(shè)計(jì)過程中選擇合適的家具產(chǎn)品，提高設(shè)計(jì)效果和品質(zhì)。5. 建筑商用戶：建筑商用戶購買軟體家具的主要目的是為了在建筑裝修過程中選擇合適的家具產(chǎn)品，提高裝修效果和品質(zhì)。軟體家具業(yè)的用戶群體非常廣泛，包括家庭用戶、商業(yè)用戶、個人用戶、設(shè)計(jì)師用戶和建筑商用戶等。針對不同的用戶群體，企業(yè)需要制定相應(yīng)的市場營銷策略和產(chǎn)品定位，以滿足不同用戶的需求，并保持市場競爭力。二、中國家居用戶考慮因素分析2022年中國家居用戶考慮因素分析：軟裝家居數(shù)據(jù)顯示，在購買軟裝家居時，中國家居用戶的首要考慮因素是實(shí)用，其占比為73.2%；60.3%的中國家居用戶考慮產(chǎn)品的舒適性；裝飾性和品牌也是中國家居用戶考慮較多的因素，其占比分別為55.3%和52.4%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，人們在購買軟裝家居時，品牌和折扣已經(jīng)不再是消費(fèi)者的首要考慮因素，更多消費(fèi)者追求的是產(chǎn)品的實(shí)用性和舒適性。2022年中國家居用戶購買價格區(qū)間分析：軟裝家居數(shù)據(jù)顯示，中國家居用戶在購買軟裝家居時，35.7%的用戶會花費(fèi)3001-5000元，24.5%的用戶會花費(fèi)5000-10000元，19.7%的用戶會花費(fèi)1000-3000元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于軟裝家居材料價格較高，且裝修工人費(fèi)用高，軟裝家居產(chǎn)品價格也隨之升高。2022年中國家居用戶考慮因素分析：硬裝家居數(shù)據(jù)顯示，67.8%的中國家居用戶在購買硬裝家居時會考慮產(chǎn)品的原材料；60.5%的中國家具用戶考慮的是環(huán)保性；性價比和是否提供上門服務(wù)也是家居用戶的考慮因素，占比分別為55.9%和53.3%。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，綠色環(huán)保是裝修的永恒話題，裝修不僅要注重美觀舒適，更要注重環(huán)保，在追求高品質(zhì)生活的時代，家居產(chǎn)品的原材料和環(huán)保性成為消費(fèi)者最重視的因素。2022年中國家居行業(yè)發(fā)展總結(jié)及趨勢隨著家居用戶跨度變廣，消費(fèi)群體逐步年輕化。年輕群體在購買家居產(chǎn)品時，表現(xiàn)出超前的消費(fèi)理念、追求產(chǎn)品的舒適度，他們具有對新鮮事物的接受度較高、偏好顏值與極簡風(fēng)格等特征，將為家具行業(yè)的發(fā)展帶來新流量。信息技術(shù)的快速發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的改變。近年來，智能家居以其智能化、便捷化的家居體驗(yàn)逐漸受到消費(fèi)者的青睞，成為家居市場的新寵兒。智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用落地較為成熟的領(lǐng)域，產(chǎn)品種類不斷豐富，市場規(guī)模迅速擴(kuò)張。三、軟體家具需求結(jié)構(gòu)調(diào)整分析軟體家具的需求結(jié)構(gòu)調(diào)整主要是根據(jù)市場變化和消費(fèi)者需求的變化來進(jìn)行的。以下是一些可能的軟體家具需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向：1. 風(fēng)格調(diào)整：隨著消費(fèi)者對家居風(fēng)格要求的提高，軟體家具企業(yè)需要不斷調(diào)整產(chǎn)品風(fēng)格，以滿足不同消費(fèi)者的需求。例如，增加簡約、現(xiàn)代、北歐等風(fēng)格的家具，減少傳統(tǒng)、繁瑣的家具款式。2. 材料調(diào)整：消費(fèi)者對家具的材質(zhì)越來越關(guān)注，因此軟體家具企業(yè)需要對材料進(jìn)行優(yōu)化，以提高家具的環(huán)保性能和耐用性。例如，采用高密度海綿、環(huán)保皮質(zhì)等優(yōu)質(zhì)材料，減少對傳統(tǒng)木材的依賴。3. 功能調(diào)整：消費(fèi)者對家具的功能越來越講究，因此軟體家具企業(yè)需要增加產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。例如，設(shè)計(jì)帶有儲物功能的沙發(fā)、具有電動調(diào)節(jié)功能的床墊等。4. 渠道調(diào)整：隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化，消費(fèi)者越來越傾向于在線上渠道購買軟體家具。因此，軟體家具企業(yè)需要加強(qiáng)線上渠道的建設(shè)，提高產(chǎn)品的在線可獲得性。同時，也不能忽視線下渠道的重要性，需要將線上與線下渠道相結(jié)合，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。軟體家具需求結(jié)構(gòu)調(diào)整需要根據(jù)市場變化和消費(fèi)者需求的變化來進(jìn)行，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品、材料、功能和渠道等方面，以滿足消費(fèi)者的需求和期望。四、新需求主體的新需求隨著消費(fèi)者對于生活品質(zhì)的要求提高，軟體家具也在不斷推陳出新，滿足消費(fèi)者的新需求。以下是一些軟體家具新需求的例子：1. 多功能沙發(fā)：消費(fèi)者需要一款不僅可以坐著休息，還可以變成床的沙發(fā)，以便在家中接待客人或過夜。多功能沙發(fā)可以通過折疊或展開實(shí)現(xiàn)變床功能，同時還具有儲物空間，方便收納物品。2. 智能床墊：隨著科技的進(jìn)步，消費(fèi)者對于智能床墊的需求也越來越大。智能床墊可以通過傳感器監(jiān)測睡眠質(zhì)量，提供個性化的睡眠建議和調(diào)整方案，幫助消費(fèi)者改善睡眠質(zhì)量。3. 可拆卸沙發(fā)：消費(fèi)者需要一款可以拆卸的沙發(fā)，以方便搬運(yùn)和清潔?？刹鹦渡嘲l(fā)可以通過拆卸座墊和靠墊來實(shí)現(xiàn)，方便快捷。4. 可折疊床鋪：消費(fèi)者需要一款可以折疊的床鋪，以方便搬家、旅游或臨時住宿。可折疊床鋪可以通過折疊或展開實(shí)現(xiàn)，方便攜帶和儲存。5. 可拆卸沙發(fā)床：消費(fèi)者需要一款可以拆卸的沙發(fā)床，以方便搬運(yùn)和清潔?？刹鹦渡嘲l(fā)床可以通過拆卸座墊和靠墊來實(shí)現(xiàn)，方便快捷。軟體家具的需求在不斷變化和升級，企業(yè)需要根據(jù)市場需求和消費(fèi)者需求不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求，并保持市場競爭力。第二節(jié)需求人群變化趨勢及需求特點(diǎn)一、中產(chǎn)階級需求特點(diǎn)中產(chǎn)階級是指收入相對穩(wěn)定、生活質(zhì)量較高的人群，他們在軟體家具消費(fèi)方面有以下特點(diǎn)：1. 追求高品質(zhì)：中產(chǎn)階級對于軟體家具的品質(zhì)要求比較高，他們更傾向于選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如進(jìn)口品牌、高檔材料等。2. 偏好時尚設(shè)計(jì)：中產(chǎn)階級對于軟體家具的外觀設(shè)計(jì)也比較注重，他們更傾向于選擇時尚、簡約、個性化的產(chǎn)品。3. 追求舒適度：中產(chǎn)階級對于軟體家具的舒適度要求也比較高，他們更傾向于選擇柔軟、舒適、有彈性的產(chǎn)品。4. 偏好多功能性：中產(chǎn)階級對于軟體家具的多功能性也比較看重，他們更傾向于選擇具有多種功能的產(chǎn)品，如沙發(fā)床、儲物床等。5. 偏好個性化定制：中產(chǎn)階級對于軟體家具的個性化定制需求也比較強(qiáng)烈，他們更傾向于根據(jù)自己的需求和喜好，定制出符合自己風(fēng)格和需求的軟體家具產(chǎn)品。6. 注重品牌和口碑：中產(chǎn)階級對于品牌和口碑的關(guān)注程度比較高，他們更傾向于選擇知名品牌或者口碑好的產(chǎn)品，以保證產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)。中產(chǎn)階級對于軟體家具的消費(fèi)特點(diǎn)是追求高品質(zhì)、時尚設(shè)計(jì)、舒適度、多功能性、個性化定制、注重品牌和口碑。企業(yè)可以根據(jù)這些特點(diǎn)，開發(fā)出符合中產(chǎn)階級需求的產(chǎn)品，提高銷售量和市場占有率。二、富裕階層需求特點(diǎn)富裕階層對軟體家具的需求特點(diǎn)主要包括以下幾個方面：1.高品質(zhì)和精致設(shè)計(jì)：富裕階層追求高品質(zhì)和精致的產(chǎn)品，軟體家具需要具備優(yōu)質(zhì)的材料和精湛的工藝，以展現(xiàn)高端和奢華的感覺。2.獨(dú)特和個性化：富裕階層通常注重個性化和獨(dú)特的家居風(fēng)格，軟體家具的設(shè)計(jì)需要獨(dú)特而不平凡，以滿足他們的獨(dú)特品味和審美需求。3.舒適和奢華：富裕階層對舒適性和奢華感的追求較高，軟體家具需要提供舒適的坐感和貼合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)，以及高級材料的使用，以滿足他們對舒適和奢華的要求。4.定制化和個性化服務(wù)：富裕階層通常希望能夠享受到定制化的家具和個性化的服務(wù)，軟體家具制造商和品牌需要提供定制化的選項(xiàng)和專業(yè)的服務(wù)，以滿足他們的特殊需求和要求。富裕階層對軟體家具的需求更加注重品質(zhì)、設(shè)計(jì)、舒適性和個性化，他們愿意為高品質(zhì)和獨(dú)特的家具支付更高的價格。三、80/90新生代群體需求特點(diǎn)80/90新生代群體是指出生于1980年代和1990年代的年輕人，他們在軟體家具消費(fèi)方面有以下特點(diǎn)：1. 注重個性化：80/90新生代群體對于軟體家具的個性化需求比較強(qiáng)烈，他們更傾向于選擇具有獨(dú)特設(shè)計(jì)和個性化元素的產(chǎn)品。2. 偏好多功能性：80/90新生代群體對于軟體家具的多功能性也比較看重，他們更傾向于選擇具有多種功能的產(chǎn)品，如沙發(fā)床、儲物床等。3. 追求時尚潮流：80/90新生代群體對于軟體家具的時尚潮流感興趣，他們更傾向于選擇時尚、流行的產(chǎn)品。4. 偏好線上購物：80/90新生代群體更傾向于通過線上渠道購買軟體家具，因?yàn)榫€上購物更加便捷、快捷、價格透明。5. 關(guān)注環(huán)保健康：80/90新生代群體對于環(huán)保健康的關(guān)注程度比較高，他們更傾向于選擇環(huán)保、健康的產(chǎn)品，如采用天然材料、無異味等。80/90新生代群體對于軟體家具的消費(fèi)特點(diǎn)是注重個性化、多功能性、時尚潮流、線上購物和環(huán)保健康。企業(yè)可以根據(jù)這些特點(diǎn)，開發(fā)出符合80/90新生代群體需求的產(chǎn)品，提高銷售量和市場占有率。四、90/00數(shù)字新生代需求特點(diǎn)90后00后的數(shù)字新生代對軟體家具的需求特點(diǎn)與8090后新生代群體有所不同，他們更加注重以下幾個方面：1. 追求年輕化和時尚感：90后00后的數(shù)字新生代更加注重年輕化和時尚感，他們希望購買的軟體家具能夠符合自己的審美需求，具有個性化的設(shè)計(jì)和高品質(zhì)的材料，能夠展示自己的品味和風(fēng)格。2. 注重科技感和智能化：90后00后的數(shù)字新生代對科技感和智能化的要求更高，他們希望購買的軟體家具能夠與智能家居系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)智能控制和遠(yuǎn)程操作，提高生活的便利性和舒適性。3. 要求健康環(huán)保和可持續(xù)性：90后00后的數(shù)字新生代更加注重健康環(huán)保和可持續(xù)性，他們希望購買的軟體家具能夠采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝，符合健康環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，同時能夠具有可持續(xù)性，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。4. 追求多功能和實(shí)用性：90后00后的數(shù)字新生代更加注重多功能和實(shí)用性，他們希望購買的軟體家具不僅能夠滿足基本的坐、臥等需求，還能夠具有儲物、娛樂等多種功能，提高空間的使用效率。90后00后的數(shù)字新生代對軟體家具的需求特點(diǎn)主要表現(xiàn)為追求年輕化和時尚感、注重科技感和智能化、要求健康環(huán)保和可持續(xù)性、追求多功能和實(shí)用性。企業(yè)需要針對這些需求特點(diǎn)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足這個消費(fèi)群體的需求和期望。五、老齡人軟體家具需求特點(diǎn)老齡人軟體家具需求特點(diǎn)主要有以下幾個方面：1. 舒適性：隨著年齡的增長，老年人的身體機(jī)能逐漸下降，對家具的舒適性要求也越來越高。例如，老年人需要柔軟的床墊和舒適的沙發(fā)，以減輕身體的壓力和疲勞感。因此，老齡人軟體家具的設(shè)計(jì)應(yīng)注重舒適性，以滿足他們的身體需求。2. 安定性：老年人身體平衡能力較差，對家具的穩(wěn)定性要求更高，特別是避免在家具上翻倒。因此，老齡人軟體家具的設(shè)計(jì)應(yīng)注重穩(wěn)定性，以確保他們的安全使用。3. 方便性：老年人通常存在行動不便的問題，對家具的使用應(yīng)盡可能方便。例如，床鋪需要能夠方便地轉(zhuǎn)換為沙發(fā)或輪椅，以滿足他們不同的使用需求。4. 健康性：老年人對家具的健康性要求也很高，家具材料應(yīng)無毒、無害，同時符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外，家具的設(shè)計(jì)也應(yīng)有益于老年人的身體健康，如具有緩解疲勞的功能。5. 功能性：隨著年齡的增長，老年人的生活方式和需求也會發(fā)生變化。因此，老齡人軟體家具的設(shè)計(jì)應(yīng)具有多功能性，以滿足他們不同階段的需求。例如，床鋪可以具有儲存物品的功能，沙發(fā)可以具有移動和折疊的功能等。老齡人對軟體家具的需求更加注重舒適性、安定性、方便性、健康性和功能性等方面。在設(shè)計(jì)老齡人軟體家具時，需要充分考慮他們的身體特征和生活需求，以提供更加貼心和安全的產(chǎn)品。第三節(jié)Z時代軟體家具新需求研究一、Z時代逐漸成為需求主力隨著時間的推移，Z時代（指出生于1995年至2010年之間的人群）逐漸成為軟體家具需求的主力。這一代年輕人對于家居設(shè)計(jì)和裝飾有著獨(dú)特的審美和偏好，他們更注重個性化、多功能和舒適性。軟體家具提供了更多的靈活性和自定義選項(xiàng)，以滿足他們的需求。因此，軟體家具在Z時代消費(fèi)者中越來越受歡迎。二、Z時代的軟體家具新需求特點(diǎn)Z時代的軟體家具新需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1. 個性化：Z時代的年輕人注重個性化和獨(dú)特性的消費(fèi)需求，希望購買的軟體家具能夠體現(xiàn)自己的個性和品味，而不是大眾化的產(chǎn)品。因此，個性化成為Z時代軟體家具的重要需求。2. 品質(zhì)化：隨著消費(fèi)者對生活品質(zhì)要求的提高，Z時代的年輕人對軟體家具的品質(zhì)要求更高，追求優(yōu)質(zhì)的材料和精湛的工藝。品質(zhì)化的軟體家具能夠體現(xiàn)Z時代年輕人的生活態(tài)度和品味。3. 智能化：隨著科技的不斷發(fā)展，Z時代的年輕人對軟體家具的智能化要求越來越高。希望軟體家具可以具備更多的智能功能，如智能調(diào)節(jié)、智能控制等，以滿足現(xiàn)代生活的需求。4. 環(huán)保和可持續(xù)性：Z時代的年輕人更加注重環(huán)保和可持續(xù)性，希望軟體家具能夠采用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝，符合健康環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)。同時，也希望軟體家具能夠具有可持續(xù)性，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。5. 一站式購物：Z時代的年輕人更加注重效率和便利性，希望在一家店內(nèi)就能夠購買到所有需要的軟體家具產(chǎn)品，避免在不同的店鋪之間進(jìn)行比較和挑選。Z時代的年輕人對軟體家具的需求更加注重個性化、品質(zhì)化、智能化、環(huán)保和可持續(xù)性以及一站式購物等方面。企業(yè)需要針對這些需求特點(diǎn)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足Z時代年輕人的需求和期望。第四節(jié)老齡人軟體家具需求趨勢洞察根據(jù)2022年公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國60歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%，正式進(jìn)入老齡化社會，這也表明我國老齡化社會的趨勢不斷加深。與此同時，老年人口的基數(shù)也在不斷增大，預(yù)計(jì)到2030年，我國老年人口將會達(dá)到3億，占總?cè)丝诘谋壤龑_(dá)到27.5%。而到2050年，我國老年人口將會超過4億，占總?cè)丝诘谋壤龑_(dá)到34.5%。我國老齡化社會的形勢非常嚴(yán)峻，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保障、社會福利等方面的建設(shè)帶來了壓力，但同時也帶來萬億的藍(lán)海市場，其中適老化家具就有千億級別的藍(lán)海市場。確實(shí)，適老化家具的前景是非常廣闊的。隨著我國人口老齡化程度的加深和生活水平的提高，老年人對于生活質(zhì)量的要求也越來越高。適老化家具不僅能夠滿足老年人的基本生活需求，還能夠提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球有超過6萬多種老年用品，但是適老化家具的種類還比較有限，以及專門做適老化家具的企業(yè)很少，市場潛力巨大。而且，我國的老年人口數(shù)量龐大，老年人的需求也越來越多樣化和個性化，這為適老化家具的市場提供了廣闊的空間。不過，適老化家具的市場還面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面，老年人的需求量大，但是適老化家具的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)還比較滯后，無法滿足市場的需求。另一方面，適老化家具的市場價格較高，許多老年人無法承擔(dān)高昂的費(fèi)用?？v容有千億市場，沒有打開也是白扯，適老化家具產(chǎn)業(yè)沒有得到快速發(fā)展，可能有以下幾個原因：1、觀念相對滯后：在我國，老年人的觀念相對滯后，對于適老化家具的認(rèn)知度和接受度不高。許多老年人仍然認(rèn)為家具是必須購買的生活必需品，而不是可選擇的消費(fèi)品。因此，家具企業(yè)在推出適老化家具時，需要面臨市場認(rèn)知度不高的問題。2、適老化家具標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：目前，國內(nèi)適老化家具的標(biāo)準(zhǔn)還不夠統(tǒng)一，不同企業(yè)生產(chǎn)的適老化家具在尺寸、質(zhì)量、安全性等方面存在差異，這也影響了適老化家具市場的發(fā)展，至今，僅有《適老化家具通用技術(shù)條件》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。3、市場需求不足：盡管老年人對于適老化家具的需求逐漸增加，但是適老化家具在市場上的份額仍然較小，無法滿足老年人的需求。這可能與老年人的消費(fèi)習(xí)慣、市場競爭等因素有關(guān)。目前主要是醫(yī)院和養(yǎng)老院會采購部分適老化家具，很少有子女會為家里老人采用專門的適老化家具產(chǎn)品。4、企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱：目前，國內(nèi)適老化家具企業(yè)規(guī)模普遍較小，缺乏實(shí)力和品牌影響力，這也制約了適老化家具市場的發(fā)展。5、政策支持不足：適老化家具是一個新興的產(chǎn)業(yè)，政府的支持和政策的引導(dǎo)也是非常重要的。但是，目前國內(nèi)適老化家具市場還沒有得到足夠的政策支持，這也影響了市場的發(fā)展。適老化家具產(chǎn)業(yè)沒有得到快速發(fā)展的原因可能是多方面的，包括觀念相對滯后、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、市場需求不足、企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、政策支持不足等。為了推動適老化家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要政府、企業(yè)和社會各方共同努力，加強(qiáng)對適老化家具的研發(fā)和生產(chǎn)，提高適老化家具的質(zhì)量和安全性，同時加強(qiáng)市場推廣和政策支持。第四章中國軟體家具行業(yè)消費(fèi)行為分析第一節(jié)家具消費(fèi)行為分析一、影響家具消費(fèi)的主要因素分析根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的原理，消費(fèi)者家具購買行為主要決定于消費(fèi)者對家具產(chǎn)品的需要與欲求，而后者在大多數(shù)情況下，要受到許多因素的影響，這些因素主要有文化、社會和個人等三大類。1文化因素文化因素包括文化和亞文化，文化屬于一種宏觀環(huán)境因素，它影響和決定一個社會的消費(fèi)習(xí)俗、價值觀念和思維方式等。亞文化則是指某些較少的社會團(tuán)體所遵循的文化標(biāo)準(zhǔn)。不同的文化，特別是不同民族，地區(qū)的社會群體中的亞文化影響著人們對各種家具產(chǎn)品的喜好。具有不同文化和亞文化的人具有不同的消費(fèi)觀、價值觀和審美觀。這些因素就影響著消費(fèi)者對家具的選購。2社會因素影響消費(fèi)者購買行為的社會因素大體上有四類：社會階層、相關(guān)群體、家庭和角色地位。不同社會階層的人由于價值觀、消費(fèi)觀、審美觀和生活習(xí)慣等的不同，在選購家具的方式、數(shù)量、質(zhì)量、款式要求都不同。人群體感強(qiáng)，在購買行為中表現(xiàn)為以社會上大多數(shù)人的一般消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為來規(guī)范和約束自己的消費(fèi)行為，其消費(fèi)行為具有明顯的社會取向和他人取向的特點(diǎn)，所以消費(fèi)者周圍的相關(guān)群體對消費(fèi)者的家具購買行為有較大的影響。家庭是群體的一種重要形式，它對其它成員的消費(fèi)行為有著極其重要的影響，對消費(fèi)活動有著重要的作用。家具消費(fèi)也表現(xiàn)出與個體消費(fèi)有著根本區(qū)別的特征我們知道，家具的購買與消費(fèi)與一個家庭里的成員或多或少都有關(guān)系，所以，消費(fèi)者家具的購買行為必然會受到家庭成員的影響。在家庭生命周期演變過程中的各個階段，家庭成員的需要、欲望、購買傾向、購買行為都是不一樣的。每個家庭內(nèi)部成員角色不同，消費(fèi)心理也不同，角色的變化亦會影響消費(fèi)心理的變化，進(jìn)而影響到整個消費(fèi)過程。社會角色地位的不同和轉(zhuǎn)變同樣影響著消費(fèi)者的購買行為。3個人因素個人因素主要包括個人的年齡、經(jīng)濟(jì)收入狀況和生活方式等個人情況。由于每個人的實(shí)際情況不同影響著家具的購買行為。從年齡來看，少年兒童對有著千變?nèi)f化的圖案和形形色色的鮮艷色彩的家具是非常喜愛的，而家長也希望能為孩子創(chuàng)造一個令人愉快的小空間，同時也非常注意家具的安全性。而青年消費(fèi)者內(nèi)心豐富，熱情奔放，思想活躍，思維敏捷，在消費(fèi)心理和行為方面表現(xiàn)的追求美的感受，追求個性化的居家概念，追求新穎與時尚，崇尚品牌與名牌，亮出個性與自我，注重情感與直覺，那些具有流行色彩，時代感比較強(qiáng)，造型新穎的家具往往會被青年消費(fèi)者所鐘情。中年人的消費(fèi)行為則看重消費(fèi)需求的實(shí)惠性、消費(fèi)行為的合理性、選擇商品的精確性。他們剛大多比較喜歡體現(xiàn)沉穩(wěn)氣質(zhì)的家具，對色彩方面一般為較為傳統(tǒng)的原木色，而且一般喜歡購買成套家具，對功能方面沒有什么特別的要求，實(shí)用是他們購買家具的首要目標(biāo)。老年人在消費(fèi)方面則注重方便實(shí)用，將質(zhì)量放在首位，更偏愛成熟穩(wěn)重型的家具，喜愛古典家具的很多，古典家具的古風(fēng)古蘊(yùn)使老年人更容易對逝去時代和以往的文化有一種懷念留戀之情。從經(jīng)濟(jì)收入狀況來看，低收入人群購買家具主要注意物美價廉，也就是在購買中表現(xiàn)為求廉、求實(shí)傾向。中等收入的工薪階層購買家具上升一個檔次，他們要求廉求實(shí)的同時，也注意家具的美觀、使用便利。高收入的人群在購買當(dāng)中則注重求名、求新等特點(diǎn)。我們知道，家具是生活方式的體現(xiàn)，生活方式不同即會反應(yīng)在對于家具的消費(fèi)使用上的不同。SOHO一族與朝九晚五的上班族在選購家具上就會有著明顯的不同。二、家具消費(fèi)者購買行為過程的分析家具消費(fèi)者購買過程，是相互關(guān)聯(lián)的購買行為的動態(tài)系列，一般分為五個具體步驟。1確認(rèn)對家具產(chǎn)品的需要確認(rèn)需要是指消費(fèi)者認(rèn)識到自己尚未滿足的需要，這是購買過程的起點(diǎn)。由于內(nèi)在和外在的刺激，消費(fèi)者產(chǎn)生購買某種一定數(shù)量的家具的動機(jī)，以滿足自己的需要欲望。這就確認(rèn)了對家具產(chǎn)品的需要，確認(rèn)了需要購買家具的類別、數(shù)量、規(guī)格、檔次等。2搜集已被確認(rèn)的家具產(chǎn)品的相關(guān)信息確認(rèn)需要購買的家具產(chǎn)品的數(shù)量、價格水平、檔次等后，消費(fèi)者將會通過各種途徑搜集相關(guān)方面的信息。消費(fèi)者主要通過以下幾種途徑收集信息：①個人經(jīng)驗(yàn)，指消費(fèi)者本人通過使用、查看、聯(lián)想、判斷等獲得的信息；②市場，指推銷人員、經(jīng)濟(jì)商、廣告等所提供的信息；③相關(guān)群體，群體內(nèi)部消費(fèi)者之間相互傳遞信息；④公眾，指報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他大眾傳播媒介和公眾組織如家具協(xié)會和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)關(guān)等單位所提供的信息。3對收集的信息進(jìn)行評估選擇消費(fèi)者在搜集了相關(guān)的眾多信息之后，就要對這些信息進(jìn)行分析整理，做出各種購買備選方案，并根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對其購買的某類家具產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、價格、品牌、售后服務(wù)等進(jìn)行比較和評價，以選定自己所需要的類型。4決定購買、實(shí)施購買行為消費(fèi)者在對各種信息進(jìn)行評估分析后，會根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)收入狀況、愛好、個性等狀況，形成購買意圖，做出購買決策，實(shí)施購買交易行為。5購買后行為消費(fèi)者把家具產(chǎn)品買回來以后，通過對家具的使用，將體驗(yàn)購買決定的效果，實(shí)用性能是否良好。在室內(nèi)布置是否合理，與環(huán)境是否協(xié)調(diào)，使用效果是否與預(yù)期的相一致等等，這些都是對購買行動是否明智的最后決策和判斷。三、對家具制造商和家具經(jīng)銷商的啟示1消費(fèi)者的信息來源在當(dāng)今社會中，消費(fèi)者的信息來源主要有前述四種。生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在了解消費(fèi)者的主要信息來源后，有針對性的在相關(guān)媒體進(jìn)行廣告宣傳活動。2針對性地開發(fā)產(chǎn)品，改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)我們對家具購買行為進(jìn)行分析研究，其最終的目的是為了提供更為廣大消費(fèi)者所滿意的家具產(chǎn)品。家具不僅是一種功能物質(zhì)產(chǎn)品，而且是一種普及的大眾藝術(shù)，它既要滿足某種特定的直接用途，又要滿足供人們欣賞，滿足人們在接觸和使用過程中產(chǎn)生某種審美快感的精神需求。人的需求具有雙重性，作為生物的人，家具必然要滿足人的功能需要，作為社會的人則要求家具具有審美功能、象征功能、乃至教育功能。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同消費(fèi)者的所需、所想，開發(fā)出適合不同消費(fèi)群體所需要的家具。3注重產(chǎn)品整體形象，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌品牌，是一種商品區(qū)別于另一種商品的標(biāo)志，是商品獨(dú)特個性的代表。它能夠在消費(fèi)者心目中就能喚起記憶和聯(lián)想，以及感覺、情緒，同時意識到指的是什么；一個熟悉的品牌，特別是著名品牌，給消費(fèi)者帶來了信心和保證，能滿足消費(fèi)者所期待獲得的物質(zhì)、功能和心理利益的滿足。一個好的家具品牌，必然有一個好的家具名稱，消費(fèi)者對家具的認(rèn)知首先使從它的名稱開始的。為家具產(chǎn)品命名時，應(yīng)該用詞簡潔，便于記憶。還要引人注意，家具產(chǎn)品的名稱應(yīng)該對該產(chǎn)品有恰當(dāng)?shù)拿枋?，易使家具消費(fèi)者產(chǎn)生好的印象和興趣，同時應(yīng)突出這種產(chǎn)品的特性，給人留下深刻的印象。廣告的投放對家具品牌形象的建立有著重要作用，廣告在品牌打造中是不是缺少的，家具廣告其目的就是影響和改變目標(biāo)消費(fèi)者態(tài)度和行為。有效的廣告能被消費(fèi)者準(zhǔn)確的理解，被目標(biāo)消費(fèi)者有效的記憶并具有較強(qiáng)的感染力和說服力。因此，必須針對消費(fèi)者的行為選擇合適的媒體并制定合理的媒體策略。服務(wù)在品牌樹立過程當(dāng)中也是非常重要的，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，可以因?yàn)榉?wù)好而增值，也可以因?yàn)榉?wù)差而減值。面對消費(fèi)者挑剔的心理，家具企業(yè)在服務(wù)方法、手段、策略上要不斷增加科技、文化和情感因素和含量，使服務(wù)的文化內(nèi)涵和文化特色不斷創(chuàng)新，并與消費(fèi)者產(chǎn)生感性上的共鳴，樹立良好的家具品牌形象。掌握消費(fèi)者家具消費(fèi)行為規(guī)律特點(diǎn)，將能夠有效提高企業(yè)市場營銷活動效果，增強(qiáng)市場競爭能力；將能夠有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平與服務(wù)水平的提高；將能夠有效提高企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中的針對性；同時，也將能夠正確引導(dǎo)消費(fèi)者的合理消費(fèi)。第二節(jié)軟體家具需求心理分析一、軟體家具用戶心理分析軟體家具用戶心理分析涉及多個因素，其中一些可能包括以下內(nèi)容：1.舒適性需求：軟體家具通常被選擇是因?yàn)樗鼈兲峁┝耸孢m的坐臥體驗(yàn)。用戶可能希望在家中放松和休息，所以他們會傾向于選擇柔軟和舒適的家具。2.個人喜好：用戶的個人喜好在選擇軟體家具時起著重要作用。一些人可能偏好簡約現(xiàn)代的設(shè)計(jì)，而另一些人可能喜歡傳統(tǒng)或復(fù)古的風(fēng)格。用戶的個人喜好會直接影響他們對軟體家具的選擇。3.空間利用：軟體家具通常在空間利用方面提供更多的靈活性。用戶可能會考慮他們的房間大小和布局，以確保所選家具與整體空間相協(xié)調(diào)。4.品質(zhì)和耐久性：用戶通常希望購買高質(zhì)量和耐用的軟體家具，以確保長時間的使用和價值回報。他們可能會關(guān)注材料的質(zhì)量、制造工藝和品牌信譽(yù)等因素。5.價格和預(yù)算：用戶的預(yù)算是購買軟體家具時必須考慮的重要因素之一。用戶可能會在價格和質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡，以找到最適合自己預(yù)算的選擇。6.社交因素：有些用戶可能會考慮軟體家具在社交場合中的使用。他們可能希望家具能夠提供足夠的座位空間，以便與家人和朋友共享。這些因素只是軟體家具用戶心理分析的一部分，實(shí)際情況可能因個體而異。用戶的需求和偏好會根據(jù)個人情況和偏好而有所不同。二、軟體家具需求過程中的心理效應(yīng)在軟體家具的需求過程中，消費(fèi)者可能會受到以下心理效應(yīng)的影響：1. 定位效應(yīng)：消費(fèi)者通常會根據(jù)自身的需求和喜好對家具進(jìn)行定位，包括風(fēng)格、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等方面。定位效應(yīng)會影響消費(fèi)者的購買決策，例如，某些消費(fèi)者可能會更容易接受某一風(fēng)格的家具。2. 認(rèn)知效應(yīng)：消費(fèi)者在購買軟體家具時，會受到自身認(rèn)知的影響。例如，消費(fèi)者可能會對某種新型的軟體家具產(chǎn)生疑慮，認(rèn)為這種產(chǎn)品不如傳統(tǒng)家具好，這是由于認(rèn)知效應(yīng)的作用。3. 反射效應(yīng)：當(dāng)軟體家具在市場上表現(xiàn)出色時，消費(fèi)者會更容易接受這種產(chǎn)品。這是由于反射效應(yīng)的作用，消費(fèi)者會將這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)映射到其他方面，從而忽略了一些潛在的問題。4. 錨定效應(yīng)：在購買軟體家具時，消費(fèi)者可能會將價格作為一個重要的參考因素。錨定效應(yīng)是指人們往往將價格作為評價產(chǎn)品質(zhì)量和性能的一個重要指標(biāo)，從而影響購買決策。5. 從眾效應(yīng)：消費(fèi)者往往會受到社會因素的影響而購買某一品牌的軟體家具。例如，如果某個品牌在市場上非常受歡迎，那么消費(fèi)者可能會因?yàn)閺谋娦睦矶S大眾購買這種產(chǎn)品。在軟體家具需求過程中，消費(fèi)者可能會受到多種心理效應(yīng)的影響，從而影響購買決策。企業(yè)需要了解這些心理效應(yīng)對消費(fèi)者購買決策的影響，并采取相應(yīng)的營銷策略來滿足消費(fèi)者的需求和提高銷售效果。第五章消費(fèi)需求影響因素分析第一節(jié)消費(fèi)需求影響因素分析一、促進(jìn)因素分析（1）國家政策的支持2022年12月，《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》公布，在“持續(xù)提升傳統(tǒng)消費(fèi)”部分明確，促進(jìn)家庭裝修消費(fèi)，增加智能家電消費(fèi)，推動數(shù)字家庭發(fā)展，推動農(nóng)村居民汽車、家電、家具、家裝消費(fèi)升級。此外廣東省林業(yè)局提出以珠三角為中心，向粵東、粵北、粵西輻射，重點(diǎn)發(fā)展中高檔家具產(chǎn)品，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、適應(yīng)國內(nèi)外市場的家具產(chǎn)品等。國家和地方政策的支持，為我國家具行業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。2022年，國家多次提及“擴(kuò)內(nèi)需”、“促消費(fèi)”，在疫情反復(fù)擾動的背景下，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)基礎(chǔ)尚不牢固，2022年消費(fèi)復(fù)蘇力度差強(qiáng)人意。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年，我國社會消費(fèi)品零售總額累計(jì)值439,733億元，同比微降0.20%。就家具類產(chǎn)品來看，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局，2022年我國家具類零售額累計(jì)值1,635億元，同比下滑7.50%，其中當(dāng)年9-11月的當(dāng)月值同比呈現(xiàn)降幅收窄趨勢，12月同比降幅有所擴(kuò)大預(yù)計(jì)系受國內(nèi)防疫政策松動后第一波疫情高峰影響?；謴?fù)和擴(kuò)大消費(fèi)在2023年將被擺在優(yōu)先位置，有望加速推動我國家居消費(fèi)復(fù)蘇。2022年12月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022-2035年）》，明確要全面促進(jìn)消費(fèi)，加快消費(fèi)提質(zhì)升級，并提及要推動農(nóng)村居民汽車、家電、家具、家裝消費(fèi)升級，釋放內(nèi)需潛能。同月，中央經(jīng)濟(jì)工作會議召開，強(qiáng)調(diào)要著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。我們認(rèn)為，隨著國內(nèi)擴(kuò)內(nèi)需政策和促消費(fèi)措施的效果逐步顯現(xiàn)，內(nèi)需潛能將被逐漸釋放，家居行業(yè)作為萬億規(guī)模的重要行業(yè)，市場銷售有望逐步回暖。（2）居民可支配收入持續(xù)增長隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國居民的平均可支配收入水平不斷提高，其對生活品質(zhì)的要求不斷提高。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)層次的不斷提高，其對家具產(chǎn)品的個性化、獨(dú)特性要求將會提升，由此為家具行業(yè)帶來較大的發(fā)展空間。（3）成熟、完善的產(chǎn)業(yè)鏈我國家具行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已形成一條較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。上游原材料、生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)較為充足，分布較為廣泛，能夠較好的滿足家具行業(yè)企業(yè)的需求；下游消費(fèi)者及房地產(chǎn)開發(fā)商等對家具理念及其產(chǎn)品的接受度逐步提高，銷售渠道暢通。完善的產(chǎn)業(yè)鏈有利于降低采購成本和提高物流效率，對家具行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。（4）地產(chǎn)地產(chǎn)利好政策持續(xù)，市場迎來底部復(fù)蘇。需求端：2022年至今，全國多地紛紛出臺降低首付比例、下調(diào)房貸利率、提高公積金貸款限額、放松限售限購、購房補(bǔ)貼等措施。地產(chǎn)政策松綁，有望促進(jìn)剛需性住房需求加速釋放，加快促進(jìn)我國地產(chǎn)市場回暖。供給端：近期房企融資利好政策陸續(xù)頒布，銀行信貸、債券融資、股權(quán)融資三支箭發(fā)出，推動房地產(chǎn)行業(yè)融資平穩(wěn)有序，房企資金壓力得到緩解。從近期地產(chǎn)市場表現(xiàn)來看，國家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布2023年1月的70城房價數(shù)據(jù)，新房和二手房房價環(huán)比上漲的城市數(shù)量明顯上升，新房價格自去年2月以來連續(xù)下跌后迎來首次止跌。2023年2月20日，證監(jiān)會啟動不動產(chǎn)私募投資基金試點(diǎn)工作，加速盤活地產(chǎn)市場存量，再次為房地產(chǎn)市場信心加碼。我們認(rèn)為，房地產(chǎn)政策在供給端和需求端持續(xù)加碼，國內(nèi)逐步放開后疫情影響將逐漸減小，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)，地產(chǎn)市場迎來底部復(fù)蘇，需求端將逐漸回暖。家居行業(yè)發(fā)展受地產(chǎn)周期影響，地產(chǎn)回暖將拉動家居行業(yè)需求。家居行業(yè)作為地產(chǎn)后周期，行業(yè)發(fā)展受到房地產(chǎn)行業(yè)增速的影響。一般來說，消費(fèi)者在購買商品房并交付后的3-6個月，會開始房屋裝修。近年，疫情沖擊以及三道紅線對地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生較大沖擊，2022年地產(chǎn)供給和需求兩端都處于較為低迷的狀態(tài)。2022年開始，國家在地產(chǎn)供需兩端出臺多項(xiàng)刺激政策，行業(yè)有望在未來幾年筑底復(fù)蘇，帶動地產(chǎn)后周期的家居行業(yè)未來幾年的復(fù)蘇增長。長期來看，存量房翻新將是未來家居行業(yè)大趨勢。根據(jù)億歐智庫，目前一線城市存量房交易在交易總數(shù)中的占比接近七成，預(yù)計(jì)存量房占比提升趨勢未來會逐步擴(kuò)散至低線城市。因此，就家居行業(yè)而言，存量房翻新和局部裝修將會成為未來家居行業(yè)增長的主要來源。（5）出口我國家居產(chǎn)品出口格局相對穩(wěn)定，美國為最大出口國。根據(jù)中國海關(guān)，2021年，我國家居產(chǎn)品出口規(guī)模前十的國家有美國、英國、日本、德國、韓國、澳大利亞、加拿大、荷蘭、馬來西亞和法國。其中，美國占比遠(yuǎn)超其他國家，達(dá)到28%。2022年前三季度，我國家居產(chǎn)品出口格局變動較小，美國穩(wěn)居首位。我國家居行業(yè)出口維持較高規(guī)模水平。根據(jù)中國海關(guān)，2021年，我國家居出口規(guī)模為9,015億元，同比增長超過19%。這主要得益于美國房地產(chǎn)市場景氣、RCEP正式實(shí)施、疫情下我國家居供應(yīng)鏈優(yōu)勢凸顯等因素。2022年，隨著海外市場疫情防控放開，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，海外供應(yīng)鏈逐步復(fù)常，我國家居出口行業(yè)規(guī)模微降。2022年前三季度，我國家居出口規(guī)模為6,348億元，同比下降1.7%，整體規(guī)模保持在較高水平。二、阻礙因素分析（1）銷售轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的家具企業(yè)銷售模式已經(jīng)無法滿足市場和消費(fèi)者的需求。轉(zhuǎn)型不是簡單地把線下的銷售渠道和營銷方式照搬到線上，而是要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，強(qiáng)化用戶思維，以數(shù)字化的管理模式來重塑企業(yè)。中國家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級藍(lán)圖已初步展開業(yè)內(nèi)也做了眾多嘗試，涵蓋了從經(jīng)營理念到經(jīng)營模式；從制造技術(shù)到銷售方式等方面。與此同時還要考慮到消費(fèi)者購買家具時的體驗(yàn)感，如何讓消費(fèi)者在線上購物也盡可能地達(dá)到線下購物的體驗(yàn)感，這需要企業(yè)在鋪設(shè)線上銷售渠道的時候就得考慮到如何利用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線下向線上融合，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。從線下向線上的跨渠道融合已成顯性趨勢。（2）研發(fā)創(chuàng)新不足現(xiàn)階段，我國的家具行業(yè)尚存在設(shè)計(jì)研發(fā)投入不足、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。目前，消費(fèi)者可以輕松獲取行業(yè)中同類商品的對比情況；再加上現(xiàn)在的主力消費(fèi)者對于品質(zhì)的要求越來越高，對于產(chǎn)品的個性化、創(chuàng)新性也越來越重視。這就對企業(yè)的品質(zhì)生產(chǎn)和研發(fā)創(chuàng)新能力提出了新要求。一方面，企業(yè)要嚴(yán)格把控商品的生產(chǎn)品質(zhì)；另一方面，企業(yè)可善用新技術(shù)，將其投入到產(chǎn)品研發(fā)與營銷中，如5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等這些作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新基建”的技術(shù)，以更好推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。除此之外，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)給企業(yè)提供了充分了解用戶的機(jī)會。信息的流通和傳播，推動了個性、私人訂制的柔性化生產(chǎn)方式發(fā)展。通過對消費(fèi)者需求的收集，嘗試助推企業(yè)研發(fā)個性化的、高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。再整合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存、營銷、銷售、配送方案，以優(yōu)良的服務(wù)來打動消費(fèi)者，以促形成“粉絲效應(yīng)”，增加品牌黏性。（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善定制家居行業(yè)發(fā)展時間較短，正處于快速成長階段，加之定制家居產(chǎn)品個性化定制程度高，行業(yè)規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善，是行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的挑戰(zhàn)之一。未來隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷完善，行業(yè)企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造過程中將有標(biāo)準(zhǔn)可依，有助于提升行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率，保障產(chǎn)品質(zhì)量，從而推動行業(yè)健康發(fā)展。（4）行業(yè)競爭不規(guī)范當(dāng)前，定制家居行業(yè)市場集中度較低，業(yè)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量較多，低端產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，低端產(chǎn)品市場中低價競爭、惡性競爭現(xiàn)象相對突出，對行業(yè)的健康、快速發(fā)展造成不利影響。未來，依托于房地產(chǎn)市場穩(wěn)步發(fā)展，消費(fèi)升級不斷推進(jìn)，消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識持續(xù)深化，定制家居行業(yè)市場競爭環(huán)境將不斷改善，優(yōu)質(zhì)企業(yè)有望憑借綜合優(yōu)勢進(jìn)一步提升市場份額，持續(xù)發(fā)展壯大。第二節(jié)影響家具需求的因素分析一、社會文化社會文化狀態(tài)對顧客消費(fèi)的影響最大，也最廣泛。文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它包括風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范、宗教信仰、生活方式、價值觀念、態(tài)度體系以及人們創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品等。文化是隨著社會的物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)展而不斷發(fā)展的，是由歷史形成的社會現(xiàn)象。文化具有以下三個明顯的特征。1、文化的民族性不同民族的文化內(nèi)涵差別很大。這種差別主要表現(xiàn)在語言、文字、民族性格、傳統(tǒng)觀念、生活方式、生活習(xí)俗、價值觀念等方面。文化的民族性，主要是指思想、意識、感情、心理等不同的精神特質(zhì)。中華民族幾千年傳統(tǒng)的儒家文化，形成了一種獨(dú)特的民族風(fēng)格，今天在西方文化的不斷沖擊下，中庸、平和、忍讓、謙恭等文化內(nèi)涵，仍然是一種主要的民族文化心態(tài)。表現(xiàn)在人們的消費(fèi)觀念中，就是隨大流、重規(guī)范、講傳統(tǒng)、重形式，這同西方人強(qiáng)調(diào)個性、重視個人價值、追求新奇、與眾不同等心理形成了強(qiáng)烈的對比。2、文化的借鑒性文化為社會成員所共享，是學(xué)而知之的。文化作為一個民族的寶貴遺產(chǎn)要一代一代傳下去。在一種民族文化的不斷積累擴(kuò)展中，很大程度上要融進(jìn)和借鑒其他民族的優(yōu)秀文化，甚至成為本民族文化在新時期的典型特征。文化的相互借鑒性使得一個民族在文化的不斷發(fā)展中淘汰其糟粕、弘揚(yáng)其精華。文化的借鑒并不是文化的移植，不符合本民族價值觀和習(xí)慣行為方式的東西，可能就不被接受。在文化的相互影響中，一個民族總會保持自己一些獨(dú)特的、本質(zhì)的東西，以避免被同化。如阿拉伯人在許多方面都接受西方的影響，但在服裝上始終保持自己所特有的風(fēng)格。在借鑒和引入某種文化時，經(jīng)常會出現(xiàn)拒絕和抵制的現(xiàn)象，甚至兩種文化有時會產(chǎn)生激烈的沖突。隨著時間的推移，抵制會逐漸讓位于接納，抵制的因素不斷被削弱，所借鑒的東西就可能成為本民族文化的組成部分，被大多數(shù)人所接受。3、文化的發(fā)展性文化中的信仰、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、興趣愛好、行為方式等如符合需要就會延續(xù)下去，否則，它就會被修正或被取代。隨著人類社會的發(fā)展，文化不可避免地發(fā)生變化，在一定特殊的時期，這種變化尤其突出。文化是不斷發(fā)展的，但各民族文化發(fā)展的進(jìn)程卻各不相同。文化變化的快慢，與新模式的形成或引入其他民族文化模式所遭受的阻力大小有直接的聯(lián)系。有關(guān)研究證明，決定什么樣的新事物，在多大程度上為人們所接受的最重要的因素是人們對這種新事物感興趣的程度和新事物與原有價值觀念、行為準(zhǔn)則的決裂程度。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會生產(chǎn)力的不斷提高，人們的價值觀也在發(fā)生變化，由此又帶來習(xí)慣的相應(yīng)變化。文化涵蓋了人類所創(chuàng)造的一切，不同的文化差異表現(xiàn)在各個方面，在消費(fèi)行為方面也存在著極大的差異，文化差異對消費(fèi)心理的影響，主要表現(xiàn)在以下六個方面：（1）價值觀念：是指人們對客觀事物的主觀評價。人們的物質(zhì)生活離不開對精神的追求，它賦予人們社會活動定的思想感情，形成對人生、對生活特有的價值觀念和價值取向。穿衣戴帽各有所好，它不僅是一種興趣，而更主要是一種文化的表現(xiàn)。價值觀念的差別，體現(xiàn)在人們消費(fèi)活動的各個方面。在發(fā)達(dá)國家，大多數(shù)人熱衷于生活上的舒適享受，消費(fèi)支出往往超出其收入水平。相應(yīng)的，分期付款、賒銷的交易形式非常盛行。人們購買大件商品，既可分期付款，也可以從銀行借錢支付，而且借錢越多，聲譽(yù)越高。而在我國，情況則相反，人們習(xí)慣存錢買東西，不習(xí)慣借錢買東西，否則會被認(rèn)為是不會過日子。因此，人們購買商品往往局限在有貨幣支付能力的范圍內(nèi)。例如，美國人喜歡掙了錢就花，不善積蓄，而中國人則比較節(jié)儉，有計(jì)劃地花錢，有計(jì)劃地存錢。這些差別，使消費(fèi)者對商品有不同的需求，購買行為也各具特點(diǎn)。（2）風(fēng)俗習(xí)慣：風(fēng)俗習(xí)慣是一個非常敏感的問題，不同國家和民族都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，這些風(fēng)俗習(xí)慣既能反映一個民族共同的心理，又被看作是該民族的標(biāo)志。風(fēng)俗習(xí)慣的范圍極其廣泛，不