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文檔簡介

第頁九江網(wǎng)約車司機(jī)模擬考試1、出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,且不脫落,無污損。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。

2、夜間駕駛機(jī)動車遇到對向來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時,以下做法正確的是什么?

A、變換使用遠(yuǎn)近光燈提示

B、長時間鳴喇叭

C、使用遠(yuǎn)光燈

D、鳴喇叭并使用遠(yuǎn)光燈

答案:A

分析:只有在沒有路燈或者沒有照明的情況下才能用遠(yuǎn)光燈,一般都用近光燈。窄路窄橋,你若用遠(yuǎn)光燈,會讓對方完全看不清,掉到橋下去的。夜間駕駛機(jī)動車遇到對向來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時,變換使用遠(yuǎn)近光燈提示。

3、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到________。

A、及時聯(lián)系乘客確認(rèn)

B、開啟電召服務(wù)標(biāo)志

C、向乘客說明電召費(fèi)用

D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到及時聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說明電召費(fèi)用、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票。

4、小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實(shí)施了侵權(quán)行為,小明________。

A、承擔(dān)全部責(zé)任

B、無責(zé)任

C、承擔(dān)主要責(zé)任

D、承擔(dān)連帶責(zé)任

答案:D

分析:根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。”

5、出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時,按計價器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時,按計價器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。

6、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其________申請注冊。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動車駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同

D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。

7、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī),________,經(jīng)營行為,運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

8、出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括________。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括:從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

9、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。

10、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

11、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

12、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時,可從前車的右側(cè)超越。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車。

13、如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應(yīng)控制方向向路邊???,此期間能起到減速效果的應(yīng)急措施有________等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動

D、直接掛入“倒擋”

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機(jī)制動,盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

14、搶救道路交通事故中的傷員時,應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時動作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。

15、訂立勞動合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、_____的原則。

A、平等自愿

B、公開、公正

C、協(xié)商一致

D、誠實(shí)信用

答案:ACD

分析:訂立勞動合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則。

16、出租汽車計價器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時,計價器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計價器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時,計價器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

17、冰雪路面處理情況不能使用緊急制動,但可采取急轉(zhuǎn)向的方法躲避。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:冰雪路面易滑,緊急制動,急打轉(zhuǎn)向等過激的動作會造車側(cè)滑或是翻車。

18、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

19、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。

A、申請行政復(fù)議

B、向有向關(guān)部門反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請求公安交管部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

20、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計分10分。

21、乘客上下出租汽車時,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)乘客上車時,車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車;乘客上車時,駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

22、出租汽車駕駛員在交班途中,可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在乘客上車前,司機(jī)不得有詢問乘客目的地等挑客行為。

23、駕駛出租汽車在彎道上會車時,駕駛員應(yīng)該________。

A、以道路中心線為界

B、沒有道路中心線的保持一定橫向間距

C、靠車道右側(cè)行駛

D、保持較低車速

答案:ABCD

分析:彎道上會車,應(yīng)以道路中心線為界,沒有劃中心線的,以目標(biāo)的幾何中心線為界,保持一的橫向距離,兩車均緊靠道路右側(cè)低速行駛。

24、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強(qiáng)詞奪理。

25、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到________。

A、說話溫和、使用敬語

B、攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)

C、平穩(wěn)駕駛避免緊急制動

D、主動下車幫助乘

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