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第頁(yè)宿遷網(wǎng)約車(chē)模擬試題1、出租汽車(chē)駕駛員未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)獲得、參與影響社會(huì)公共秩序或損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
2、出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
3、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。
4、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國(guó)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
5、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
6、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車(chē)輛資料,并由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司完成信息注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車(chē)輛資料,并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊(cè)。
7、疲勞駕駛對(duì)駕駛員安全行車(chē)的影響和酒后駕駛同樣嚴(yán)重,甚至更為嚴(yán)重。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,據(jù)分析,疲勞駕駛的影響和酒后駕車(chē)大致相同,甚至更為嚴(yán)重。
8、機(jī)動(dòng)車(chē)倒車(chē)時(shí),后方道路條件較好的,應(yīng)加速倒車(chē),迅速完成操作。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第五十條機(jī)動(dòng)車(chē)倒車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)察明車(chē)后情況,確認(rèn)安全后倒車(chē)。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車(chē)。
9、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的批評(píng)意見(jiàn)應(yīng)________。
A、不予理睬
B、虛心接受
C、強(qiáng)硬回絕
D、據(jù)理力爭(zhēng)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明,虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn),做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人,不強(qiáng)詞奪理。
10、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)突然遇到行人橫穿道路應(yīng)________。
A、減速或停車(chē)讓行
B、從行人前方繞行
C、持續(xù)鳴笛提醒
D、從行人后方繞行
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)突然遇到行人橫穿道路應(yīng)減速或停車(chē)讓行,安全第一。
11、取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)匠鲎馄?chē)經(jīng)營(yíng)者人力資源部門(mén)辦理從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
12、行車(chē)中當(dāng)突然爆胎時(shí),駕駛員要雙手緊握方向盤(pán),盡力控制機(jī)動(dòng)車(chē)直線行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:在行駛中如果突然打方向,車(chē)子會(huì)飄或者翻側(cè)的。因此車(chē)子爆胎時(shí)應(yīng)該要雙手緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),盡力控制機(jī)動(dòng)車(chē)直線行駛,此外還應(yīng)把車(chē)速降下來(lái),靠右停車(chē)。因此本題正確。
13、駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)
14、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
15、出租汽車(chē)載客時(shí)產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由________承擔(dān)。
A、經(jīng)營(yíng)者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業(yè)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用時(shí),出租車(chē)駕駛員應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。
16、出租汽車(chē)駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒,集中注意力,有助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生。
A、消極
B、積極
C、麻痹
D、亢奮
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,克服和控制消極的情緒,是減少交通事故的重要因素。
17、下長(zhǎng)坡連續(xù)使用行車(chē)制動(dòng)會(huì)造成什么不良后果?
A、縮短發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命
B、駕駛?cè)巳菀灼?/p>
C、容易造成機(jī)動(dòng)車(chē)傾翻
D、制動(dòng)器制動(dòng)效果下降
答案:D
分析:持續(xù)用剎車(chē),會(huì)造成剎車(chē)片發(fā)熱,從而制動(dòng)力減小,嚴(yán)重的會(huì)喪失制動(dòng),所以長(zhǎng)下坡要用低檔,用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)。因此本題選D。
18、下列哪些路段禁止超車(chē)?
A、交叉路口
B、單行路
C、鐵路道口、隧道內(nèi)
D、窄路、彎道
答案:ACD
分析:根據(jù)《道路交通安全法》第43條規(guī)定:同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):(一)前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)的;(二)與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能的;(三)前車(chē)為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。
19、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租汽車(chē)駕駛員一次扣分分值分別為_(kāi)_______。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。
20、乘客突發(fā)疾病,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用________的方法進(jìn)行緩解。
A、搓揉腹部
B、將腹部墊高
C、拍打腹部
D、將膝蓋下墊高
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用將膝蓋下墊高的方法進(jìn)行緩解。
21、駕駛出租汽車(chē)在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過(guò)路口時(shí),要減速禮讓?zhuān)岱牢kU(xiǎn)情況。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車(chē)速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車(chē)輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車(chē)輛。
22、駕駛出租汽車(chē)發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號(hào)時(shí),可采取的措施有________。
A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
B、變換遠(yuǎn)近光燈
C、連續(xù)鳴喇叭
D、必要時(shí)打手勢(shì)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、鳴喇叭或打手勢(shì)。
23、網(wǎng)約車(chē)輛的車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車(chē)輛的車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。
24、發(fā)動(dòng)機(jī)________,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉(zhuǎn)速越高
B、轉(zhuǎn)速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范
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