注冊(cè)會(huì)計(jì)師CPA：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2022-2020年考試真題與答案解析

精品考試文檔：注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》：2022年﹣2020年考試真題與答案解析考試科目□會(huì)計(jì)□審計(jì)□財(cái)務(wù)成本管理□經(jīng)濟(jì)法□稅法■公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理□職業(yè)能力測(cè)試目錄注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2022年考試真題與答案解析 1一、單選題 1二、多選題 8三、簡(jiǎn)答題 13四、綜合題 24注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2021年考試真題與答案解析 35一、單選題 35二、多選題 40三、簡(jiǎn)答題 45四、綜合題 47注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2020年考試真題與答案解析 56一、單選題 56二、多選題 69三、簡(jiǎn)答題 78四、綜合題 874/97注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2022年考試真題與答案解析一、單選題1.目前，量子材料產(chǎn)業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，但質(zhì)量和可靠性有待提高；企業(yè)雖可以采用高價(jià)格、高毛利的政策，但因?yàn)楫a(chǎn)品銷量小且營(yíng)銷成本、生產(chǎn)成本高，所以凈利潤(rùn)較低。下列各項(xiàng)中，屬于量子材料產(chǎn)業(yè)生命周期現(xiàn)階段在財(cái)力方面的成功關(guān)鍵因素是（）。A.提高管理控制系統(tǒng)的效率B.集聚資源以支持生產(chǎn)C.控制成本D.利用金融杠桿答案：D答案解析："質(zhì)量和可靠性有待提高；企業(yè)雖可以采用高價(jià)格、高毛利的政策，但因?yàn)楫a(chǎn)品銷量小且營(yíng)銷成本、生產(chǎn)成本高，所以凈利潤(rùn)較低"表明量子材料產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段處于導(dǎo)入期。選項(xiàng)A屬于衰退期財(cái)力方面的成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)B屬于成長(zhǎng)期財(cái)力方面的成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)C屬于成熟期財(cái)力方面的成功關(guān)鍵因素。因此，選項(xiàng)D正確。2.民天公司是一家經(jīng)營(yíng)連鎖餐館的企業(yè)。2020年新冠疫情期間，民天公司秉承為顧客提供貼心服務(wù)的宗旨，啟動(dòng)了一項(xiàng)新戰(zhàn)略，在保留堂食業(yè)務(wù)的同時(shí)，抽調(diào)部分員工按照訂單要求，走入顧客的廚房，提供家庭餐飲服務(wù)，既滿足了更多顧客的需求，又給企業(yè)帶來更高的收益。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，該公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)（）。A.重新制定戰(zhàn)略B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)D.根據(jù)文化進(jìn)行管理答案：B答案解析："民天公司秉承為顧客提供貼心服務(wù)的宗旨表明與企業(yè)目前文化的潛在一致性大；"在保留堂食業(yè)務(wù)的同時(shí)表明各種組織要素的變化少。因此，該公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同作用，選項(xiàng)B正確。3.目前，基因工程產(chǎn)業(yè)已從根本概念的開發(fā)轉(zhuǎn)向關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的差異化，以及更穩(wěn)定、更廉價(jià)、更高質(zhì)量和更多樣的功能等。根據(jù)阿伯內(nèi)西和厄特巴克的創(chuàng)新生命周期模型，現(xiàn)階段基因工程產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品線創(chuàng)新特征是（）。A.產(chǎn)品的經(jīng)常性的主要變化B.包括至少一種穩(wěn)定或主導(dǎo)設(shè)計(jì)C.漸進(jìn)性的產(chǎn)品和流程創(chuàng)新D.多樣性，通常包括定制的設(shè)計(jì)答案：B答案解析："基因工程產(chǎn)業(yè)已從根本概念的開發(fā)轉(zhuǎn)向關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的差異化，以及更穩(wěn)定、更廉價(jià)、更高質(zhì)量和更多樣的功能等表明現(xiàn)階段基因工程產(chǎn)業(yè)處于過渡階段。因此，在此階段的產(chǎn)品線創(chuàng)新特征是包括至少一種穩(wěn)定或主導(dǎo)設(shè)計(jì)，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A屬于流變階段創(chuàng)新的主要類型；選項(xiàng)C屬于成熟階段創(chuàng)新的主要類型；選項(xiàng)D屬于流變階段產(chǎn)品線創(chuàng)新特點(diǎn)。4.近年來，射頻識(shí)別設(shè)備逐漸進(jìn)入人們的生活和越來越多的產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者涌入，企業(yè)都以取得最大市場(chǎng)份額為戰(zhàn)略目標(biāo)。各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能上有較大差異。為了在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，企業(yè)之間開始爭(zhēng)奪人才和資源。下列各項(xiàng)中，適合目前射頻識(shí)別設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)上的經(jīng)營(yíng)特征是（）。A.權(quán)益融資B.主要是債務(wù)融資C.權(quán)益+債務(wù)融資D.主要是權(quán)益融資答案：D答案解析："企業(yè)都以取得最大市場(chǎng)份額為戰(zhàn)略目標(biāo)。各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能上有較大差異。為了在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，企業(yè)之間開始爭(zhēng)奪人才和資源"表明目前射頻識(shí)別設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)處于成長(zhǎng)期。因此，選項(xiàng)D正確。5.特瑞公司是一家生產(chǎn)易拉罐的企業(yè)。該公司近期通過采用一項(xiàng)新技術(shù)，大幅降低了生產(chǎn)成本，使其產(chǎn)品售價(jià)達(dá)到行業(yè)最低水平。目前特瑞公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘新員工。從人力資源獲取策略看，該公司甄選新員工的方法應(yīng)是（）。A.多重方法B.簡(jiǎn)歷和面試為主C.心理測(cè)試D.面試和心理測(cè)試答案：B答案解析：母"該公司近期通過采用一項(xiàng)新技術(shù)，大幅降低了生產(chǎn)成本，使其產(chǎn)品售價(jià)達(dá)到行業(yè)最低水平"表明特瑞公司采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。因此，選項(xiàng)B正確。6.靈水公司是一家主營(yíng)茶葉種植、加工和銷售的企業(yè)。下列各項(xiàng)關(guān)于該公司未來三年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的表述中，能夠體現(xiàn)該公司基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。A.市場(chǎng)占有率達(dá)到行業(yè)第一B.率先開發(fā)適合不同體質(zhì)消費(fèi)者飲用的特色茶C.與某茶葉科研所建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，茶葉加工達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平D.茶葉種植面積年均擴(kuò)大5%答案：B答案解析："率先開發(fā)適合不同體質(zhì)消費(fèi)者飲用的特色茶"表明靈水公司采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。因此，選項(xiàng)B正確。7.東望公司是一家主營(yíng)大型購(gòu)物中心的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息是（）。A.東望公司的盈利能力B.影響東望公司經(jīng)營(yíng)的新法律法規(guī)和政策C.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，東望公司的實(shí)力與差距D.東望公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品價(jià)格及供需變化答案：C答案解析：選項(xiàng)A屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)收集的信息；選項(xiàng)B屬于分析法律風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)收集的信息；選項(xiàng)D屬于分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)收集的信息。因此，選項(xiàng)C正確。8.2020年底，主營(yíng)辦公用品業(yè)務(wù)的永豪公司預(yù)計(jì)隨著新冠疫情的持續(xù)和居家辦公人數(shù)的增加，對(duì)小型便捷打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的需求量將會(huì)增長(zhǎng)，因此根據(jù)以往同類項(xiàng)目的收支水平，將下一年的預(yù)算增加8%，以購(gòu)置新的生產(chǎn)設(shè)備，將小型便捷打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的產(chǎn)能提高12%。下列各項(xiàng)中，屬于永豪公司采用的預(yù)算類型的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有利于管理層及部門經(jīng)理積極進(jìn)取和企業(yè)創(chuàng)新B.預(yù)算編制工作量較少，相對(duì)容易操作C.與相關(guān)部門和員工的業(yè)績(jī)聯(lián)系起來，提供了降低成本的動(dòng)力D.有利于根據(jù)實(shí)際需要合理分配資金答案：B答案解析："根據(jù)以往同類項(xiàng)目的收支水平，將下一年的預(yù)算增加8%"表明該公司采用的預(yù)算類型是增量預(yù)算。選項(xiàng)AD屬于零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。9.隨著政府相繼頒布多項(xiàng)綠色低碳政策，德成建材公司根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、自身的技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢(shì)與獨(dú)有能力以及公司整體戰(zhàn)略，確定將低碳節(jié)能、可以回收和循環(huán)利用的墻體建材作為研發(fā)重點(diǎn)。從創(chuàng)新管理的主要過程來看，上述德成建材公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.選擇階段B.獲取階段C.搜索階段D.實(shí)施階段答案：A答案解析：選擇階段主要確定"要做什么以及為什么。"德成建材公司根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、自身的技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢(shì)與獨(dú)有能力以及公司整體戰(zhàn)略，確定將低碳節(jié)能、可以回收和循環(huán)利用的墻體建材作為研發(fā)重點(diǎn)"表明德成建材公司選擇經(jīng)營(yíng)的方向，確定"要做什么"，因此選項(xiàng)A正確。10.安平公司是一家實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)，具有較強(qiáng)的技術(shù)能力和較大的成本優(yōu)勢(shì)。該公司為在全球風(fēng)電設(shè)備價(jià)值鏈中具有產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等壟斷優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)公司提供塔筒、機(jī)艙罩等零部件的生產(chǎn)、組裝、物流等業(yè)務(wù)的外圍管理工作。下列各項(xiàng)中，符合安平公司在全球風(fēng)電設(shè)備價(jià)值鏈中的角色定位的是（）。A.領(lǐng)先企業(yè)B.其他層級(jí)供應(yīng)商C.合同制造商D.一級(jí)供應(yīng)商答案：D答案解析：一級(jí)供應(yīng)商技術(shù)能力較強(qiáng)、具有較高成本優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)諸如部件的生產(chǎn)、組裝、物流等外圍管理工作。"提供塔筒、機(jī)艙罩等零部件的生產(chǎn)、組裝、物流等業(yè)務(wù)的外圍管理工作"表明安平公司的角色定位是一級(jí)供應(yīng)商，因此選項(xiàng)D正確。11.健翔公司是一家農(nóng)用無(wú)人機(jī)研發(fā)和制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，該公司擬通過鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來降低潛在進(jìn)入者的威脅，根據(jù)產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)中，適合健翔公司采用的策略是（）。A.降低銷售價(jià)格，進(jìn)步提高市場(chǎng)占有率。B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.研發(fā)多功能、全天候農(nóng)用無(wú)人機(jī)，加強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)D.進(jìn)入上游產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)的控制答案：C答案解析：潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙中結(jié)構(gòu)性障礙包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。其中現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和政府政策上。選項(xiàng)C，加強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)可以鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，形成結(jié)構(gòu)性障礙，符合題目"通過鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來降低潛在進(jìn)入者的威脅"，因此選項(xiàng)C正確。12.2020年，高瑞公司在G國(guó)創(chuàng)立，成為G國(guó)第一家生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)口罩的企業(yè)。該公司的產(chǎn)品采用新型材料制作，過濾效率和總透漏率達(dá)到行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，且價(jià)格合理，在G國(guó)的市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上。下列關(guān)于高瑞公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施條件的表述中，正確的是（）。A.在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略B.購(gòu)買者群體之間在需求上差異很小C.市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感客戶D.企業(yè)裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)答案：A答案解析："成為G國(guó)第一家生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)口罩的企業(yè)"體現(xiàn)出高瑞公司采用的是集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件：(1)購(gòu)買者群體之間在需求上存在著差異。(2)目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力。(3)在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略。(4)企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)。選項(xiàng)B排除，選項(xiàng)C、D屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件。13.世紀(jì)中后期，J國(guó)卡曼汽車制造公司的研發(fā)人員設(shè)計(jì)出世界上第一款無(wú)人駕駛汽車，但當(dāng)時(shí)該公司總經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品的應(yīng)用前景不看好，對(duì)該款車的試制沒有給予資金支持，致使該公司錯(cuò)失首創(chuàng)無(wú)人駕駛汽車的良機(jī)。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，本案例中卡曼汽車制造公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)答案：A答案解析：當(dāng)時(shí)該公司總經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品的應(yīng)用前景不看好，對(duì)該款車的試制沒有給予資金支持，致使該公司錯(cuò)失首創(chuàng)無(wú)人駕駛汽車的良機(jī)屬于在技術(shù)研究或開發(fā)階段，從微觀組織結(jié)構(gòu)看，缺乏創(chuàng)新觀念和創(chuàng)業(yè)理念的企業(yè)家精神而導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)陷入困境，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。因此，選項(xiàng)A正確。二、多選題1.甲客運(yùn)公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運(yùn)公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價(jià)票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。本案例中，甲客運(yùn)公司與乙旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因有（）。A.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化B.防范信任危機(jī)C.開拓新的市場(chǎng)D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)答案：CD2.甲公司是一家手機(jī)游戲軟件開發(fā)商。該公司為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，成效顯著。下列各項(xiàng)中，對(duì)甲公司上述做法表述正確的有（）。A.甲公司的戰(zhàn)略是理性計(jì)劃的產(chǎn)物B.甲公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果C.甲公司采取主動(dòng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)末來D.甲公司的戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合答案：BCD3.近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。由于洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，且消者者需要的洗車地點(diǎn)分散，因而車公司數(shù)量大量增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成洗車產(chǎn)業(yè)零散的因有（）。A.成本的迅速變化B.進(jìn)入障礙低C.技術(shù)的不確定性D.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化答案：BD4.甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺(tái)公司，目前經(jīng)營(yíng)處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營(yíng)銷費(fèi)用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習(xí)慣。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)特征的有（）。A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低B.具有中等的股利分配率C.價(jià)格盈余倍數(shù)非常高D.主要資金來源是風(fēng)險(xiǎn)資本答案：ACD5.甲公司是國(guó)內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車產(chǎn)銷大國(guó)M國(guó)。通過獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購(gòu)M國(guó)一家擁有國(guó)際知名品牌的企業(yè)，甲公司在M國(guó)不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國(guó)汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。在本案例中，甲公司向M國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求效率B.尋求市場(chǎng)C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源答案：ABC6.甲信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位，同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動(dòng)答案：AB7.甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)答案：AD8.甲旅行社定期開展會(huì)員俱樂部活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，甲旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營(yíng)業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳答案：ACD9.近年來國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐：原材科及用工成本不斷上漲：國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費(fèi)者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察，國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的竟?fàn)帀毫Πǎǎ?。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅答案：ABCD10.2017年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協(xié)議，約定甲公司一旦發(fā)生特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，有權(quán)從乙銀行取得500萬(wàn)貸款來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在協(xié)議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貸款應(yīng)當(dāng)支付的利息和費(fèi)用。關(guān)于上述協(xié)議，下列各項(xiàng)中表述正確的有（）。A.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略為其可持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了保證B.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略不涉及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔(dān)甲公司發(fā)生特定事件的風(fēng)險(xiǎn)D.甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是風(fēng)險(xiǎn)資本的表現(xiàn)形式之一答案：ACD11.甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機(jī)械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)D.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟答案：AB12.甲銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2020年底甲銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2021年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化答案：AD三、簡(jiǎn)答題1.日升公司于1995年成立，1996年在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國(guó)的客戶FC公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐廳及臥房家具，成為國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營(yíng)中認(rèn)識(shí)到打造自身品牌的重要性。1999年3月，曰升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌LC，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國(guó)自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向原始設(shè)計(jì)制造商OBM的升級(jí)。2001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長(zhǎng)2.69倍。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商。四次跨國(guó)收購(gòu)使日升公司的產(chǎn)品組合由單--的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級(jí)木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場(chǎng)由M國(guó)擴(kuò)展到歐洲。2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司叉分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。多年的國(guó)際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)。2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)上全面亮相，展出專門]針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)的三大品牌一日升家居日升家園日升屋。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌PDH和PDK"；2011年，推出青年家具品牌SM"；2012年，M國(guó)日升推出特許品牌陽(yáng)2013年，推出特許品牌B；2014年，推出嬰兒家具品牌SB/。日升公司的0BM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)城市23家門]店銷售產(chǎn)品。國(guó)際市場(chǎng)仍然是日升公司的主要市場(chǎng)。要求：(1)簡(jiǎn)要分析日升公司從OEM向OBM升級(jí)所采用的發(fā)展途徑。答案：發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施途徑有：內(nèi)部發(fā)展(新建)、外部發(fā)展(并購(gòu))、戰(zhàn)略聯(lián)盟。日升公司涉及的有內(nèi)部發(fā)展(新建)以及外部發(fā)展(并購(gòu))。①內(nèi)部發(fā)展(新建)。1999年3月，日升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌LC，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)，上全面亮相，展出專門]針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)的三大品牌日升家居C日升家園、日升屋。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌PDH和PDK；2011年，推出青年家具品牌SM；2012年，M國(guó)日升推出特許品牌H；2013年，推出特許品牌B；2014年，推出嬰兒家具品牌SB"網(wǎng)全路03②外部發(fā)展(并購(gòu))。公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)662001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商。(2)簡(jiǎn)要分析日升公司從OEM向0BM升級(jí)所顯示的企業(yè)能力。答案：企業(yè)能力包括：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織管理能力。日升集團(tuán)體現(xiàn)的有；①研發(fā)能力。2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。②生產(chǎn)管理能力。多年的國(guó)際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)。③營(yíng)銷能力。2007年以來，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌.針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌PDH和PDK；2011年，推出年家具品牌SM；2012年，M國(guó)日升推出特許品牌MH112013年，推出特許品牌WB1；2014年，推出嬰兒家具品牌SB。④財(cái)務(wù)能力。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長(zhǎng)2.69倍。2.1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了技術(shù)立企的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜強(qiáng)調(diào)：那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒有追求，必死無(wú)疑。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到--線工人的3倍。幾十年來，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。(1)2005年研發(fā)成功中國(guó)芯，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中，L顯示技術(shù)是信達(dá)公司十年來對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的5智系能統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求：(1)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件。答案：信達(dá)公司實(shí)施的是差異化戰(zhàn)略。2005年研發(fā)成功中國(guó)芯，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。資源和能力：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。2005年研發(fā)成功中國(guó)芯，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量(樹立產(chǎn)品形象：保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。(2)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位。答案：研發(fā)定位包括：成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)；成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者；成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。2005年研發(fā)成功中國(guó)芯，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。3.太陽(yáng)公司是G省一家于2013年發(fā)行股票并，上市的公司，主營(yíng)水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽(yáng)公司存在的多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽(yáng)公司經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為主要有以下機(jī)點(diǎn)：(1)2016年9月，太陽(yáng)公司與銀行簽署-筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬(wàn)元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽(yáng)公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽(yáng)公司作為該筆借款擔(dān)保方，須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。(2)太陽(yáng)公司從甲公司購(gòu)進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高40%。太陽(yáng)公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬(wàn)元，同樣的設(shè)備市場(chǎng)租賃價(jià)格為4000萬(wàn)元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司。(3)太陽(yáng)公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽(yáng)公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。(4)太陽(yáng)公司發(fā)布公告，擬購(gòu)買丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽(yáng)公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買入太陽(yáng)公司股票100萬(wàn)股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬(wàn)元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期。(5)2017年5月，太陽(yáng)公司收購(gòu)了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán)，收購(gòu)價(jià)格為20億元，而丁公司賬目?jī)糍Y產(chǎn)為5000萬(wàn)元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購(gòu)。(6)2016年太陽(yáng)公司1.4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽(yáng)公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽(yáng)公司.上述年報(bào)經(jīng)過注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留的審計(jì)意見。證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對(duì)太陽(yáng)公司及其大股東星科集團(tuán)進(jìn)行了行政處罰。要求：(1)依據(jù)三大公司治理問題，簡(jiǎn)要分析太陽(yáng)公司存在的終極股東隧道挖掘的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。答案：①直接占用資源。2016年9月，太陽(yáng)公司與銀行簽署+筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬(wàn)元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽(yáng)公司為該筆借款提供擔(dān)保。②商品服務(wù)交易活動(dòng)。太陽(yáng)公司從甲公司購(gòu)進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高40%。③資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)。太陽(yáng)公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬(wàn)元，同樣的設(shè)備市場(chǎng)租賃價(jià)格為4000萬(wàn)元。33④掠奪性融資。太陽(yáng)公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽(yáng)公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。⑤內(nèi)幕交易。太陽(yáng)公司發(fā)布公告，擬購(gòu)買丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽(yáng)公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買入太陽(yáng)公司股票100萬(wàn)股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬(wàn)元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期。⑥掠奪性資本運(yùn)作。2017年5月，太陽(yáng)公司收購(gòu)了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán)，收購(gòu)價(jià)格為20億元，而丁公司賬目?jī)糍Y產(chǎn)為5000萬(wàn)元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購(gòu)。(2)簡(jiǎn)要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。答案：本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。①信息披露制度。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。2016年太陽(yáng)公司1.4億元的銷售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，與星科集團(tuán)多筆資金往來事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽(yáng)公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。②中介機(jī)構(gòu)。太陽(yáng)公司上述年報(bào)經(jīng)過注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留的審計(jì)意見。④政府監(jiān)管。G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對(duì)太陽(yáng)公司及其大股東星科集團(tuán)進(jìn)行了行政處罰。⑤媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽(yáng)公司存在的多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門話題后。4.2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無(wú)異于一種逆風(fēng)而上的冒險(xiǎn)行為。首先，對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次，新能源汽車的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以及降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買行為。寫國(guó)會(huì)路行旭輝公司以一往無(wú)前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國(guó)內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一-家同時(shí)掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價(jià)廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：(1)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。答案：①技術(shù)的不確定性。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。②戰(zhàn)略的不確定性。新能源汽車的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。③成本的迅速變化。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品④萌芽企業(yè)和另立門]戶。新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟、服務(wù)設(shè)施尚不完善、價(jià)格過高，且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)。⑤首次購(gòu)買者。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買行為。(2)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)早期的進(jìn)入障礙。答案：①專有技術(shù)。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。②獲得分銷渠道。分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善服務(wù)設(shè)施尚不完善。③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入(如熟練勞動(dòng)力)。新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足。④經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì)。價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品。⑤風(fēng)險(xiǎn)。2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無(wú)異于一種逆風(fēng)而上的冒險(xiǎn)行為技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。(3)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙。答案：①原材料、零部件、資金與其他供給的不足。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次，新能源汽車的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足，分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。②顧客的困惑與等待觀望。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度。③被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以及降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)。四、綜合題資料一1994年，電表行業(yè)的巨頭升達(dá)公司進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)。由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)空調(diào)還是屬于少數(shù)人的奢侈品，升達(dá)公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，產(chǎn)品定位于比較高檔的空調(diào)。因?yàn)樯_(dá)空調(diào)沒有品牌優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品人格又與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下，所以升達(dá)空調(diào)在規(guī)模上一直沒有多大突破，年產(chǎn)量不到60萬(wàn)臺(tái)。經(jīng)過幾年的努力，升達(dá)公司生存下來。1999年之后，升達(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的民牌空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶一一以人格制勝。經(jīng)過縝密的策劃之后，2002年4月，面對(duì)百余名記者，升達(dá)公司突然拋出《空調(diào)成本白皮書》文中指出，一臺(tái)1.5匹的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元，加上銷售費(fèi)用370元、商家利潤(rùn)80元、廠家利潤(rùn)52元，市場(chǎng)零售價(jià)應(yīng)該是1880元。而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上同為1.5匹的其他空調(diào)人格大多在2800元到3800元之間。升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無(wú)數(shù)的消費(fèi)者。2003年，升達(dá)空調(diào)銷量達(dá)到了250萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)前三強(qiáng)，比2002年高出近100萬(wàn)臺(tái)。升達(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品人格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達(dá)公司在空調(diào)制造業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)并非魯莽之舉，而是以其自身優(yōu)勢(shì)為底氣的。首先，在升達(dá)公司家鄉(xiāng)N市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達(dá)公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)。以空調(diào)的關(guān)鍵元器件冷凝器和蒸發(fā)器為例，其成本在空調(diào)總成本中分般占80%以上，而升達(dá)公司自2000年建立分廠以來，該種元器件的成本就下降至原來外購(gòu)時(shí)的3/5左右，而且質(zhì)量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用。第三，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制iv自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門。升達(dá)公司借鑒國(guó)外企業(yè)全球論質(zhì)比價(jià)采購(gòu)的模式，其加工蒸發(fā)器和冷凝器的自動(dòng)生成設(shè)備購(gòu)自J國(guó)；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設(shè)備是引進(jìn)D國(guó)的；制造空調(diào)塑殼的ABS粉料來自H國(guó)；機(jī)身上的所有接插件購(gòu)自M國(guó)。這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低。最后，以年輕人為主體的人員結(jié)構(gòu)和靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制是升達(dá)公司成本優(yōu)勢(shì)的又一源泉。升達(dá)公司是新辦的企業(yè)，沒有下崗職工和離退休人員的負(fù)擔(dān)；升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。資料二然而，質(zhì)疑甚至批評(píng)之聲一直伴隨著升達(dá)公司：升達(dá)公司的價(jià)格屠夫策略是不是在自斷創(chuàng)新之路?升達(dá)公司低價(jià)營(yíng)銷得到了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但犧牲了品牌優(yōu)勢(shì)。近年來隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)品更新?lián)Q代，大眾的空調(diào)消費(fèi)需求開始從功能型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變。升達(dá)公司日益認(rèn)識(shí)到啟動(dòng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達(dá)公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極與電商平臺(tái)合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。為了避開與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，充分依托電商平臺(tái)，用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了傾國(guó)傾城、淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。這樣的選擇讓升達(dá)公司的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新力不斷提升，從而實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長(zhǎng)。在隨后的2013年，升達(dá)公司開始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級(jí)供應(yīng)鏈管理、引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備、吸納超過50%的碩博，人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)，從根本上把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年，升達(dá)公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%；籌建多個(gè)智能制造基地累計(jì)投資超過150億元，為實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化做好準(zhǔn)備。資料三2017年下半年以來，升達(dá)公司意識(shí)到，雖然電商存量市場(chǎng)很大，但增長(zhǎng)速度開始下降，線上流量紅利在下滑。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境新的變化，升達(dá)公司采用了兩個(gè)新的戰(zhàn)略舉措。一是與國(guó)內(nèi)著名電商普天組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，打通商家與平臺(tái)的供應(yīng)鏈，全面提升電商渠道供應(yīng)鏈效率。升達(dá)公司和普天旗下天鳥、樂淘融合的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到70%。升達(dá)空調(diào)原來的電商渠道供應(yīng)鏈SOP(即標(biāo)準(zhǔn)操作程序)分為18個(gè)節(jié)點(diǎn)，操作共需33個(gè)小時(shí)，新的系統(tǒng)上線以后優(yōu)化為6個(gè)節(jié)點(diǎn)，操作只需1個(gè)多小時(shí)，大大提升了供應(yīng)鏈效率。二是抓住國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)紛紛下沉開店的機(jī)遇，向基層市場(chǎng)滲透，逐步熟悉終端零售商渠道。升達(dá)公司放棄了向經(jīng)銷商層層壓貨完成銷售任務(wù)后給予返利的銷售模式，而是采用互聯(lián)網(wǎng)直賣方式，只發(fā)展一層終端零售商，產(chǎn)品訂貨起點(diǎn)定為8臺(tái)。這樣做的好處是投資少，不壓貨.目前升達(dá)公司擁有1.5萬(wàn)多家終端零售商，這些終端零售商通過手機(jī)APP直接下單，升達(dá)公司接單后通過各區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)中心調(diào)配，由第三方物流送貨到店。升達(dá)公司已建成社會(huì)化的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7500個(gè)，覆蓋國(guó)內(nèi)98%的縣市。終端零售商或用戶通過云平臺(tái)尋找所在地的升達(dá)公司售后服務(wù)人員，由他們搶單幫助安裝、維修。在互聯(lián)網(wǎng)直賣模式下，終端零售商不管賣多少臺(tái)產(chǎn)品，每一臺(tái)的利潤(rùn)都是固定的，不和總銷量掛鉤。這不僅有利于市場(chǎng)價(jià)格體系的穩(wěn)定，也克服了傳統(tǒng)模式下渠道庫(kù)存嚴(yán)重、層層加價(jià)、經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)慢、利潤(rùn)不穩(wěn)定等弊端。2018年11月，升達(dá)公司與以線下銷售為主的長(zhǎng)宇家電零售公司合作，共創(chuàng)智慧零售新模式。升達(dá)公司作為長(zhǎng)寧家電品牌主力軍，通過長(zhǎng)寧零售公司快速開啟渠道下沉綠色通道，從線上渠道轉(zhuǎn)移至線下渠道，在運(yùn)營(yíng)上借助長(zhǎng)寧零售公司在市場(chǎng)上的口碑和服務(wù)，形成很強(qiáng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。2018年12月，升達(dá)公司召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布啟動(dòng)雙輪戰(zhàn)略規(guī)劃，從以前通過廠家直供的方式真正讓利于經(jīng)銷商，打造至真至誠(chéng)的利益共同體，進(jìn)一步延伸到以升達(dá)公司主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)搭建020(即onlineTooffline，線上到線下)平臺(tái)，為更多中小企業(yè)服務(wù)，全面賦能線下經(jīng)銷商。雙輪戰(zhàn)略?的實(shí)施，將進(jìn)步實(shí)現(xiàn)線上線下融合、深耕零售發(fā)展的模式。2018年，升達(dá)空調(diào)總銷售量達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)排名第三；在電商平臺(tái)上，升達(dá)是銷量最大的空調(diào)品牌。升達(dá)公司致力于推動(dòng)模式創(chuàng)新、技術(shù)革新、品質(zhì)升級(jí)，已然成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的佼佼者、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空調(diào)智能化的領(lǐng)頭羊。要求：(1)從市場(chǎng)情況與資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析從2002年開始升達(dá)公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。答案：市場(chǎng)情況①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶。市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的民牌空調(diào)②購(gòu)買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購(gòu)買者以同樣的方式使用產(chǎn)品。升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無(wú)數(shù)的消費(fèi)者。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。升達(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)。②降低各種要素成本。在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。③提高生產(chǎn)率。在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門]嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。④提高生產(chǎn)能力利用程度。在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)。⑤選擇適宜的交易組織形式。在升達(dá)公司家鄉(xiāng)n市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達(dá)公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制iv自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門"這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低。(2)簡(jiǎn)要分析升達(dá)公司在1999年之后、2012年之后、2017年之后所意識(shí)到的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并簡(jiǎn)要說明升達(dá)公司相應(yīng)的三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(變革)的類型。答案：1999年之后：公司主要面臨的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。升達(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的民牌空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶——以價(jià)格制勝。涉及的戰(zhàn)略變革類型：①技術(shù)變革。與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)②結(jié)構(gòu)和體系變革。在升達(dá)公司家鄉(xiāng)N市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達(dá)公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%。③人員變革。升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。2012年之后：公司面臨的主要是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者.與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。為了避開與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新--代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。涉及的戰(zhàn)略變革的類型為：①產(chǎn)品和服務(wù)變革。建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了傾國(guó)傾城、淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品在隨后的2013年，升達(dá)公司開始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)。②技術(shù)變革。累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。③結(jié)構(gòu)和體系變革。先后推出級(jí)供應(yīng)鏈管理↓引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備、吸納超過50%的碩博人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)，從根本.上把控產(chǎn)品品質(zhì)2017年，升達(dá)公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J國(guó)建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%。2017年之后：公司面臨的主要是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。2017年下半年以來，升達(dá)公司意識(shí)到，雖然電商存量市場(chǎng)很大，但增長(zhǎng)速度開始下降，線上流量紅利在下滑。涉及的戰(zhàn)略變革的類型為：結(jié)構(gòu)和體系變革。-是與國(guó)內(nèi)著名電商普天組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，打通商家與平臺(tái)的供應(yīng)鏈，全面提升電商渠道供應(yīng)鏈效率升達(dá)公司放棄了向經(jīng)銷商層層壓貨、完成銷售任務(wù)后給予返利的銷售模式，而是采用互聯(lián)網(wǎng)直賣方式，只發(fā)展一層終端零售商，產(chǎn)品訂貨起點(diǎn)定為8臺(tái)。(3)依據(jù)資料二，簡(jiǎn)要分析作為跟跑者的升達(dá)公司在與國(guó)內(nèi)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征(即紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異)，簡(jiǎn)要分析升達(dá)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的空調(diào)市場(chǎng)開辟新的生存與發(fā)展空間的途徑(既藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則)。答案：紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異①拓展非競(jìng)爭(zhēng)性空間或規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。為了避開與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。②創(chuàng)造并攫取新需求。打造了傾國(guó)傾城、淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。③打破價(jià)值與成本互替定律。吸引了批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則。①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。為了避開與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新-代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。②重設(shè)客戶的功能與情感導(dǎo)向。用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建：立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了傾國(guó)傾城、淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。③跨越時(shí)間。升達(dá)公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極與電商平臺(tái)合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。(4)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈兩類活動(dòng)，簡(jiǎn)要分析升達(dá)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答案：基本活動(dòng)：①生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。2017年，升達(dá)公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又次提升；在J國(guó)建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%；籌建多個(gè)智能制造基地累計(jì)投資超過150億元，為實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化做好準(zhǔn)備。②外部后勤。目前升達(dá)公司擁有1.5萬(wàn)多家終端零售商，這些終端零售商通過手機(jī)APP直接下單，升達(dá)公司接單后通過各區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)中心調(diào)配，由第三方物流送貨到店。升達(dá)公司已建成社會(huì)化的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7500個(gè)，覆蓋國(guó)內(nèi)98%的縣市。③市場(chǎng)銷售。將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，充分依托電商平臺(tái)，用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了傾國(guó)傾城淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群抓住國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)紛紛下沉開店的機(jī)遇，向基層市場(chǎng)滲透，逐步熟悉終端零售商渠道升達(dá)空調(diào)總銷售量達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)排名第三；在電商平臺(tái)上，升達(dá)是銷量最大的空調(diào)品牌。⑤服務(wù)。終端零售商或用戶通過云平臺(tái)尋找所在地的升達(dá)公司售后服務(wù)人員，由他們搶單幫助安裝、維修。①采購(gòu)管理。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制iv自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門。②技術(shù)開發(fā)。在隨后的2013年，升達(dá)公司開始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級(jí)供應(yīng)鏈管理、引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備、吸納超過50%的碩博人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)，從根本上把控產(chǎn)品品質(zhì)③人力資源管理。升達(dá)公司是新辦的企業(yè)，沒有下崗職工和離退休人員的負(fù)擔(dān)；升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用吸納超過50%的碩博人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)。(5)依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)相關(guān)理論，簡(jiǎn)要分析2017年下半年以后，升達(dá)公司所采用的新的戰(zhàn)略舉措，是如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，構(gòu)建以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系的。答案：價(jià)值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下，把處于價(jià)值鏈上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在-起，建立-個(gè)以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)顧客出現(xiàn)新的價(jià)值需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)成員也可以聯(lián)合起來進(jìn)行共同研發(fā)，迅速地滿足顧客需求。與國(guó)內(nèi)著名電商普天組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，打通商家與平臺(tái)的供應(yīng)鏈，全面提升電商渠道供應(yīng)鏈效率抓住國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)紛紛下沉開店的機(jī)遇，向基層市場(chǎng)滲透，逐步熟悉終端零售商渠道終端零售商或用戶通過云平臺(tái)尋找所在地的升達(dá)公司售后服務(wù)人員這不僅有利于市場(chǎng)價(jià)格體系的穩(wěn)定，也克服了傳統(tǒng)模式下渠道庫(kù)存嚴(yán)重、層層加價(jià)、經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)慢、利潤(rùn)不穩(wěn)定等弊端升達(dá)公司與以線下銷售為主的長(zhǎng)寧家電零售公司合作，共創(chuàng)智慧零售新模式從以前通過廠家直供的方式真正讓利于經(jīng)銷商，打造至真至誠(chéng)的利益共同體源進(jìn)一步延伸到以升達(dá)公司主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)搭建020(即OnlineTOoffline，線上到線下)平臺(tái)，為更多中小企業(yè)服務(wù)，全面賦能線下經(jīng)銷商。雙輪戰(zhàn)略的實(shí)施，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下融合、深耕零售發(fā)展的模式。(6)簡(jiǎn)要分析升達(dá)公司與普天公司、長(zhǎng)寧公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因。答案：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。升達(dá)空調(diào)原來的電商渠道供應(yīng)鏈SOP(即標(biāo)準(zhǔn)操作程序)分為18個(gè)節(jié)點(diǎn)，操作共需33個(gè)小時(shí)，新的系統(tǒng)上線以后優(yōu)化為6個(gè)節(jié)點(diǎn)，操作只需1個(gè)多小時(shí)，大大提升了供應(yīng)鏈效率。②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)著名電商普天組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，打通商家與平臺(tái)的供應(yīng)鏈，全面提升電商渠道供應(yīng)鏈效率。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。升達(dá)公司作為長(zhǎng)寧家電品牌主力軍，通過長(zhǎng)寧零售公司快速開啟渠道下沉綠色通道，從線上渠道轉(zhuǎn)移至線下渠道，在運(yùn)營(yíng)上借助長(zhǎng)寧零售公司在市場(chǎng)上的口碑和服務(wù)，形成很強(qiáng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。(7)依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合四個(gè)要素，簡(jiǎn)要分析升達(dá)公司在其三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)程中市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的變化。答案：(7)第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：價(jià)格策略：升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：產(chǎn)品策略：充分依托電商平臺(tái)，用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了傾國(guó)傾城、淑女窈窕等情感化的明星產(chǎn)品在隨后的2013年，升達(dá)公司開始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：分銷策略：一是與國(guó)內(nèi)著名電商普天組建聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，打通商家與平臺(tái)的供應(yīng)鏈，全面提升電商渠道供應(yīng)鏈效率。"二是抓住國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)紛紛下沉開店的機(jī)遇，向基層市場(chǎng)滲透，逐步熟悉終端零售商渠道。2018年11月，升達(dá)公司與以線下銷售為主的長(zhǎng)寧家電零售公司合作，共創(chuàng)智慧零售新模式。

注冊(cè)會(huì)計(jì)師[CPA]：《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2021年考試真題與答案解析一、單選題1.斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備共同開拓市場(chǎng)共享技術(shù)與消息費(fèi)用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式答案：B答案解析：該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備共同開拓市場(chǎng)共享技術(shù)與消息費(fèi)用分擔(dān)表明該企業(yè)聯(lián)盟體為虛擬組織虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式選項(xiàng)B正確。2.李瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑局面調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股答案：A答案解析：機(jī)制變革包括調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)以改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制等。調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度表明泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是機(jī)制變革選項(xiàng)A正確。3.雅萊公司主營(yíng)化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。下列各項(xiàng)中屬于雅萊公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)范圍的是（）。A.審議公司及各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作C.研究提出公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個(gè)職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告答案：A答案解析：選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)選項(xiàng)B、C、D屬于風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理職能部門的職責(zé)。因此選項(xiàng)A正確。4.經(jīng)過多年的發(fā)展中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）。A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)答案：B答案解析：依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系在大型的多元化產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)適宜的結(jié)構(gòu)類型是從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。因此選項(xiàng)B正確。5.漢陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)多年的廣告公司在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來國(guó)外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽(yáng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來越來越大的威脅因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽(yáng)公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí)應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略答案：B答案解析：該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)該決定受到公司員工的擁護(hù)表明組織要素的變化少文化的潛在一致性大。因此選項(xiàng)B正確。6.甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖并以5600元人民幣/噸的價(jià)格購(gòu)入現(xiàn)貨白糖20噸同時(shí)在期貨交易所以5700元/噸的價(jià)格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時(shí)白糖現(xiàn)貨和當(dāng)月期貨市場(chǎng)價(jià)格均為5500元人民幣/噸甲公司以該價(jià)格向客戶售出白糖20噸并買入當(dāng)月期貨20噸。甲公司的上述風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值答案：B答案解析：空頭期貨套期保值是指如果某公司要在未來某時(shí)出售資產(chǎn)可以通過持有該資產(chǎn)期貨合約的空頭來對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖同時(shí)在期貨交易所以5700元/噸的價(jià)格賣出10月份到期的白糖期貨20噸表明甲公司采取的是期貨空頭套期保值選項(xiàng)B正確。7.藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)職能的活動(dòng)根據(jù)員工的專長(zhǎng)給他們安排相應(yīng)的職位和職能這體現(xiàn)的企業(yè)文化的（）類型。A.任務(wù)導(dǎo)向B.人員導(dǎo)向C.角色導(dǎo)向D.權(quán)利導(dǎo)向答案：A答案解析：在任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性專長(zhǎng)是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來源并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對(duì)權(quán)力。這類文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性個(gè)人能高度控制自己分內(nèi)的工作在十分動(dòng)蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會(huì)很成功。本題中藍(lán)星公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)職能的活動(dòng)并對(duì)員工的專長(zhǎng)安排相應(yīng)的職位和職能員工只需要控制自身分內(nèi)的工作并施展專長(zhǎng)故本題選擇A。8.甲公司經(jīng)過多年的發(fā)展一直占據(jù)行業(yè)第一的位置。但是2018年以來由于原材料價(jià)格上漲該行業(yè)發(fā)展受到威脅。根據(jù)SWOT理論甲公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略答案：B答案解析：一直占據(jù)行業(yè)第一的位置為內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)S該行業(yè)發(fā)展受到威脅為外部威脅T所以甲公司應(yīng)采取ST戰(zhàn)略、即種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。9.北星咖啡館通過精選原料簡(jiǎn)化流程提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)戰(zhàn)略鐘的理論北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）。A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略答案：B答案解析：混合戰(zhàn)略是指企業(yè)可以在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)獲得成本優(yōu)勢(shì)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)屬于戰(zhàn)略鐘理論中的混合戰(zhàn)略選項(xiàng)B確。10.傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)通過擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量這屬于（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動(dòng)性變革答案：C答案解析：管理改革強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通生產(chǎn)與管理全流程的數(shù)據(jù)鏈促進(jìn)業(yè)務(wù)流程變革、生產(chǎn)變革和財(cái)務(wù)變革提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。通過擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量屬于管理變革選項(xiàng)C正確。11.太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成其薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略答案：D答案解析：領(lǐng)先型策略即薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平的策略。太奇公司薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍體現(xiàn)出薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平故選項(xiàng)D正確。二、多選題12.F國(guó)的天然氣生產(chǎn)商尼克公司采用對(duì)外直接投資的國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式在其他多個(gè)擁有天然氣資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)家和地區(qū)建立并運(yùn)營(yíng)全資子公司。根據(jù)鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)折中理論尼克公司具備（）。A.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)B.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)C.區(qū)位優(yōu)勢(shì)D.資源優(yōu)勢(shì)答案：ABC答案解析：鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)綜合理論可以概括為一個(gè)簡(jiǎn)單的公式：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)+內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)+區(qū)位優(yōu)勢(shì)=對(duì)外直接投資。因此選項(xiàng)A、B、C正確。13.燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè)該公司于2017年從國(guó)外引進(jìn)著名的番鴨。全面替代原有鴨種基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多加上番鴨熟制品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味因而該公司此后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出逐漸陷入困境。本案例中燕州公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。??A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC答案解析：本題考查風(fēng)險(xiǎn)的種類。從國(guó)外引進(jìn)著名的番鴨全面替代原有鴨種的舉措造成了成本的大幅加價(jià)，沒有未能預(yù)期其產(chǎn)品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味，從而導(dǎo)致該公司此后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境。這體現(xiàn)了該公司盲目發(fā)展未能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，符合戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生整體性的損失以及戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的描述，因此選項(xiàng)B正確。由于番鴨的飼養(yǎng)成本是原有鴨種的3倍多體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)A正確。不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味體現(xiàn)了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C正確。14.建平公司專注于鐵路、電力、礦產(chǎn)、石油、機(jī)場(chǎng)、港口等行業(yè)的工程總承包業(yè)務(wù)擁有3000多名員工設(shè)有業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等3個(gè)管理層級(jí)各層級(jí)被充分授權(quán)。下列各項(xiàng)中屬于該公司組織類型優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.有利于減少信息溝通障礙提高企業(yè)反應(yīng)能力C.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策D.有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性答案：BD答案解析：擁有3000多名員工設(shè)有業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等3個(gè)管理層級(jí)各層級(jí)被充分授權(quán)表明該公司采取的是分權(quán)型結(jié)構(gòu)。分權(quán)型結(jié)構(gòu)減少了信息溝通的障礙提高了企業(yè)反應(yīng)能力能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)選項(xiàng)B、D正確。15.德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看下列各項(xiàng)中屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比該公司實(shí)力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂設(shè)施的研發(fā)情況答案：AD答案解析：本題是對(duì)教材原文的直接考查。分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)至少收集與本企業(yè)、所在行業(yè)相關(guān)的以下信息：①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)情況；②新市場(chǎng)開發(fā)情況市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況；③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)；⑤質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)；⑥因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)致使企業(yè)遭受損失或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈的情況；⑦給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害以及除上述有關(guān)情形之外的其他純粹風(fēng)險(xiǎn)；⑧對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力；⑨企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力。因此選項(xiàng)A、D正確。選項(xiàng)B屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)至少收集與本企業(yè)相關(guān)的重要信息選項(xiàng)C屬于分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)至少收集與本企業(yè)相關(guān)的重要信息。16.亞奧公司是一家生產(chǎn)各類工程機(jī)械的上市公司其終極股東為尚榮公司2015-2016年間亞奧公司存在的內(nèi)部人控制問題多次被媒體曝光。下列各項(xiàng)中屬于該公司內(nèi)部人控制問題表現(xiàn)的有（）。A.將其生產(chǎn)的挖掘機(jī)、起重機(jī)以低于市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)格出售給尚榮公司B.未經(jīng)正常審批程序投資房地產(chǎn)業(yè)造成巨額虧損C.部分關(guān)聯(lián)交易未向投資者和社會(huì)公眾披露D.為尚榮公司對(duì)外借款違規(guī)擔(dān)保人民幣2億元答案：BC答案解析：內(nèi)部人控制問題是股東與經(jīng)理之間的委托代理問題隧道挖掘問題是終極股東與中小股東之間的代理問題。本題中尚榮公司作為終極股東其與亞奧公司之間的問題就屬于隧道挖掘問題利用排除法可排除選項(xiàng)A、D選項(xiàng)B、C為本題正確答案。17.維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購(gòu)、增加股利支付和回購(gòu)部分股東股份等。下列各項(xiàng)中屬于維力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。A.銷售增長(zhǎng)率為11%可持續(xù)增長(zhǎng)率為8%B.投資資本回報(bào)率為7%資本成本為10%C.投資資本回報(bào)率為8%資本成本為6%D.銷售增長(zhǎng)率為9%可持續(xù)增長(zhǎng)率為10%答案：CD答案解析：增值型現(xiàn)金剩余(第二象限)的首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長(zhǎng)。途徑包括：(1)內(nèi)部投資：(2)收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長(zhǎng)之后仍有剩余現(xiàn)金找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)則應(yīng)把多余的錢還給股東。途徑包括：(1)增加股利支付；(2)回購(gòu)股份。本題中維力公司的戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購(gòu)、增加股利支付和回購(gòu)部分股東股份等分別對(duì)應(yīng)內(nèi)部投資、收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)、增加股利支付和回購(gòu)股份因此屬于增值型現(xiàn)金剩余即第二象限：(投資資本回報(bào)率-資本成本)大于0本題中(8%-6%)=2%大于0和(銷售增長(zhǎng)率-可持續(xù)增長(zhǎng)率)小于0本題中(9%-10%)=-1%小于0故選項(xiàng)CD正確。18.松濤廣告公司建立了比較完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)根據(jù)COSO的內(nèi)部控制框架關(guān)于控制環(huán)境要素的要求與原則下列各項(xiàng)屬于該公司控制環(huán)境要素的有（）。A.員工踐行誠(chéng)信為本客戶至上的價(jià)值觀B.公司在內(nèi)部控制全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行透明對(duì)等的權(quán)責(zé)分配方法C.董事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績(jī)效施以監(jiān)控D.公司致力于吸引、發(fā)展、留任從事廣告、策劃、設(shè)計(jì)、制作和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才答案：ABCD答案解析：2013年修訂發(fā)布的COSO《內(nèi)部控制框架》控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則：①企業(yè)對(duì)誠(chéng)信和道德價(jià)值觀作出承諾選項(xiàng)A正確。②董事會(huì)獨(dú)立于管理層對(duì)內(nèi)部控制的制定及其績(jī)效實(shí)施監(jiān)控選項(xiàng)C正確。③管理層在董事會(huì)的監(jiān)控下確立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所涉及的組織架構(gòu)、報(bào)告路徑以及適當(dāng)?shù)臋?quán)利和責(zé)任。④企業(yè)致力于吸引、發(fā)展和留任優(yōu)秀人才以配合企業(yè)達(dá)成目標(biāo)選項(xiàng)D正確。⑤企業(yè)根據(jù)其目標(biāo)使員工各自擔(dān)負(fù)起內(nèi)部控制的相關(guān)責(zé)任選項(xiàng)B正確。三、簡(jiǎn)答題19.Q省地處QS高原勝地，具有發(fā)展太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)。近年來隨著國(guó)內(nèi)外清潔能源需求的不斷增長(zhǎng)，Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)保護(hù)和民生改善多贏。作為Q省TL戈壁灘光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心企業(yè)，問天水電公司將生態(tài)保護(hù)的理念融入到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)中。TL戈壁灘日照多，降水少，風(fēng)沙大，幾乎沒有多少綠色植被，刮風(fēng)沙時(shí)，經(jīng)常有小石子被吹起來，造成光伏板破損率比較高。問天水電公司開展了光伏生態(tài)產(chǎn)業(yè)種植的研究試驗(yàn)工作，根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥浪|(zhì)的特點(diǎn)，種植雪菊、透骨草等高原生態(tài)作物，這些作物牢牢抓住土壤，解決了光伏板易損、報(bào)廢的問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)要定期清洗光伏板，而沖洗光伏板的水能灌溉作物，作物的生長(zhǎng)又使水土更好地得到保持，光伏板下因此形成了小型綠色生態(tài)園。由于植被長(zhǎng)勢(shì)太好。甚至?xí)诒喂夥?，而且冬李可能引發(fā)火災(zāi)。為解決這一問題，問天水電公司與附近幾個(gè)村莊合作，發(fā)展小尾寒羊的養(yǎng)殖，為了避免羊吃草的隨意性，公司規(guī)劃了放羊路線，請(qǐng)牧民按規(guī)劃到光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)放羊。羊吃不到的地方就請(qǐng)牧民手動(dòng)除草，工資另算。光伏電站不僅帶來了生態(tài)的良性循環(huán)，還發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)啬撩竦拿撠毮繕?biāo)，功不可沒。要求：(1)依據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析Q省打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)。答案：①生產(chǎn)要素：Q省地處QS高原勝地，具有發(fā)展太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)：Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源*：TL戈壁灘日照多。②需求條件：近年來隨著國(guó)內(nèi)外清潔能源需求的不斷增長(zhǎng)。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)：Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)保護(hù)和民生改善多贏：產(chǎn)業(yè)園區(qū)要定期清洗光伏板，而沖洗光伏板的水能灌溉作物，作物的生長(zhǎng)又使水土更好地得到保持，光伏板下因此形成了小型綠色生態(tài)園*：伏電站不僅帶來了生態(tài)的良性循環(huán)，還發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)啬撩竦拿撠毮繕?biāo)，功不可沒。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：作為Q省TL戈壁灘光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心企業(yè)，天水電公司將生態(tài)保護(hù)的理念融入到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)中(2)依據(jù)企業(yè)利益與社會(huì)效益的相互關(guān)系，簡(jiǎn)要分析Q省打造光伏--條龍全產(chǎn)業(yè)鏈過程中企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。答案：①保護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者的基本利益要求。Q省以電力企業(yè)為依托，抓住人才、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，打造光伏一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)保護(hù)和民生改