管理學原理計劃

第4章、方案第04章4.1方案的概念與作用4.2方案的類型與有效性4.3方案的程序與方法方案教學要求理解和掌握方案與目標管理的概念及其作用;熟悉方案的類型及其相互關系；掌握制定方案的方法和步驟，并且能夠運用所學理論對企業(yè)的方案及其相關行為進行分析。4.1方案概述方案與方案工作的概念方案工作的特征方案工作的作用4.1.1方案的概念方案的含義方案的性質1、方案的含義在一定時間內，對組織預期目標和行動方案所做出的選擇和安排，即確定組織未來的開展目標以及實現(xiàn)目標的方式.決定組織所要追求的目標決定為了實現(xiàn)目標需要采取的行動路線決定如何配置組織資源來實現(xiàn)上述目標1.方案的內容做什么〔What〕為什么做〔Why〕何時做〔When〕何地做〔Where〕誰去做〔Who〕怎么做〔How〕5W+1H例1：A煤業(yè)公司方案2014年：銷售收入46億元，利潤10.5億元，投資6億元煤炭：20億元；利潤9億元；投資3億元電業(yè)：8億元，利潤1億元；投資1億元鋁業(yè)：18億元，利潤5千萬；投資2億元。4.1.2方案的特征目的性：總目標明確，分目標具體首位性：方案－組織－領導－控制普遍性：任何人，任何事經(jīng)濟性：講究效益創(chuàng)造性：新問題－新變化－新時機－創(chuàng)新方案〔靠經(jīng)驗和知識〕方案工作的作用1〕1.方案可以預測未來的不確定因素，減少變化帶來的影響2〕有利于組織目標的實現(xiàn)3〕方案工作設計了良好的工作流程，便于有效地進行管理4〕方案設立目標，有利于進行控制例2國家方案二十世紀八十年代以來，政府陸續(xù)推出了一系列科學技術研究開展的整體方案，旨在戰(zhàn)略性地全面提高國家在二十一世紀的綜合科技競爭力。1〕863方案：1986年3月《高技術研究開展方案》出臺，該方案選擇了生物、航天、信息、激光、自動化、能源、新材料、海洋技術領域等8個高技術領域作為中國高技術研究開展的重點。迄今為止，政府向863方案投放了約110億元人民幣。2〕973方案：1997年6月4日，《國家重點根底研究開展方案》。目標在于加強原始性創(chuàng)新，在更深的層面和更廣泛的領域解決國家經(jīng)濟與社會開展中的重大科學問題，以提高中國自主創(chuàng)新能力和解決重大問題的能力，例2國家方案3〕國家科技攻關方案〔1983年〕：是國家的指令性、綜合性方案。農業(yè)開展、傳統(tǒng)工業(yè)的技術更新、重大裝備的研制、新興領域的開拓以及生態(tài)環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高等方面都取得重大進展，解決了一批國民經(jīng)濟和社會開展中難度較大的技術問題。4〕星火方案：1986年,寓意為科技的星星之火，必將燃遍中國的農村大地。第一個依靠科學技術促進農村經(jīng)濟開展的方案。例2國家方案5〕火炬方案：1988，由科技部組織實施的旨在促進高技術產(chǎn)業(yè)形成和開展的指導方案。火炬方案的根本宗旨－發(fā)揮我國科技力量的優(yōu)勢，促進高新技術商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化。火炬方案的重點技術開展領域包括：新型材料，生物技術，電子和信息，機電一體化，新能源、高效節(jié)能和環(huán)境保護，以及其他高技術領域。4.2方案的類型與有效性方案的類型方案的有效性〔1〕使命指明一定的組織機構在社會上應起的作用，所處的地位。〔2〕目標目標是在充分理解組織使命的條件下建立起來的，是組織活動在一定條件下要到達的預期結果?！?〕戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)組織長遠目標所選擇的開展方向與資源的中長期配置策略。

使命：開發(fā)這片蘊藏了千百萬年的“烏金〞，并把她以最有價值的形式奉獻給主宰這片美麗土地的人們目標：以煤業(yè)為根底，電業(yè)為支撐，鋁業(yè)為龍頭，煤電鋁開展一條龍，集傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、高新技術、風險投資、資本運營為一體，通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，在2010年把霍煤集團建成跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營的現(xiàn)代大型企業(yè)集團。戰(zhàn)略：拉長產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，相關多元化戰(zhàn)略例3：使命、目標、戰(zhàn)略策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段；策略必須服從于戰(zhàn)略；策略注重當前和局部；策略時間跨度短于戰(zhàn)略;高層決策戰(zhàn)略，中層決策策略。老兄，你知道什么是策略，什么是戰(zhàn)略嗎？策略與戰(zhàn)略的關系戰(zhàn)略—策略—戰(zhàn)術是否研制原子彈——戰(zhàn)略部署；是否真的使用——策略規(guī)劃；應怎樣使用——戰(zhàn)術方案。戰(zhàn)略規(guī)劃方案范圍全面全面或局部全面或局部期限長期長期或中期短期特點原那么性輪廓性詳細性方法定性為主定性與定量定量為主戰(zhàn)略、規(guī)劃與方案〔4〕政策政策是指組織在決策時或處理管理問題時指導以及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。方案生育：中國、俄羅斯〔5〕程序程序：處理問題的例行方法和步驟。它是指導如何采取行動的工作步驟，程序一般按照例行方法和步驟的時間順序對必要的活動進行排列。舉例〔6〕規(guī)那么規(guī)那么通常是一種簡單形式的方案，它為組織的具體工作作出一系列限制和規(guī)定，詳細說明哪些是必需的行動、或者非必需的行動，并且沒有酌情處理的余地。比賽規(guī)那么〔7〕預算用數(shù)字表示預期結果的報表，是一種“數(shù)字化〞的方案。在許多公司型組織中，預算是根本的方案工作手段，它通常是為規(guī)劃效勞的，同時預算也是一種控制手段。不同的預算在精確性、詳細性和目的性上是不同的。方案的類型根據(jù)期限：長期、中期和短期方案按組織職能分類：供給方案、生產(chǎn)方案、銷售方案、財務方案、人力資源方案、新產(chǎn)品開發(fā)方案和平安方案按方案范圍的廣度分類：戰(zhàn)略方案、策略方案和作業(yè)方案按方案的明確程度分類：指導性方案和具體性方案按方案的程序化程度分類：例行活動和非例行活動1.戰(zhàn)略方案與作業(yè)方案作業(yè)方案戰(zhàn)略方案基層管理者中層管理者總經(jīng)理組織等級結構中的方案總經(jīng)理方案的有效性1.評價方案有效性的標準1〕方案的統(tǒng)一性2〕方案的靈活性3〕方案的精確性4〕方案的經(jīng)濟性方案的有效性2.制定有效方案的根本要求1〕管理人員的領導藝術2〕積極性和勇氣3〕領導的穩(wěn)定性4〕專業(yè)能力和一般業(yè)務知識方案的有效性3.影響方案有效性的權變因素1〕組織層次2〕組織的產(chǎn)品生命周期3〕環(huán)境的不確定性程度3〕環(huán)境的不確定性程度組織的生命周期指導性計劃短期的，更具體的計劃長期的，具體計劃短期的，更具指導性的計劃績效形成成長成熟衰退計劃和組織的生命周期4.3方案的程序與方法方案工作的程序方案工作的方法方案工作的程序1.估量時機2.確定目標3.確定前提條件4.確定備選方案5.評價備選方案6.選擇可行方案7.擬定派生方案8.編制預算4.3.1滾動方案法定期修訂未來方案的方法。這種方法根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的方案。具體做法是，在方案制訂時，近期方案盡可能地詳盡，遠期方案的內容那么較粗；在方案期的第一階段結束時，根據(jù)該階段方案執(zhí)行情況和內外部環(huán)境變化情況，對原方案進行修訂，并將整個方案向前滾動一個階段，以后根據(jù)同樣的原那么逐期滾動。滾動方案本期五年計劃（2004－2008）很細較細一般較粗很粗200420052006200820072004年實際完成情況本期五年計劃（2005－2009）很細較細一般較粗很粗20052006200720092008計劃與實際之間的差異計劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織方針變化修訂計劃

滾動計劃法示意圖優(yōu)點：使方案更加切合實際，由于滾動方案相對縮短了方案時期，加大了對未來估計的準確性。使長期方案、中期方案和短期方案相互銜接，短期方案內部各階段相互銜接。大大增強了方案的彈性，從而提高了組織的應變能力。缺點：方案編制的工作量較大滾動方案法的優(yōu)點與缺點2.線性規(guī)劃法線性規(guī)劃方法是在第二次世界大戰(zhàn)中開展起來的一種重要的數(shù)量方法，是運籌學的一個重要的分支，理論上最完善，實際應用得最廣泛。主要用于研究有限資源的最正確分配問題，即如何對有限的資源作出最正確方式地調配和最有利地使用，以便最充分地發(fā)揮資源的效能去獲取最正確的經(jīng)濟效益。3.網(wǎng)絡方案法1〕網(wǎng)絡圖的組成2〕網(wǎng)絡圖的繪制3〕計算網(wǎng)絡圖時間參數(shù)，確定關鍵線路及總工期4〕網(wǎng)絡方案的優(yōu)化與管理5〕網(wǎng)絡方案技術的評價4.目標管理1〕目標的概念與特點2〕個人目標與組織目標3〕目標管理的原理與特點4〕目標管理的根本過程5〕目標管理的評價1〕目標的概念與特點目標的作用目標的根本特性〔1〕目標的作用目標:組織在一定時期內所要到達的預期成果。(2)、目標的根本特性目標的層次性目標的網(wǎng)絡性目標的多樣性目標的時間性目標的可考核性2〕個人目標與組織目標企業(yè)中的個人目標和組織目標存在著如何取得最大程度上的協(xié)調統(tǒng)一的問題。以提高組織的績效為出發(fā)點組織目標與個人目標之間存在矛盾沖突的一面以及兩者之間盡可能和諧一致的必要性，是“目標管理〞產(chǎn)生的主要原因之一。3〕目標管理的原理與特點目標管理的產(chǎn)生及概念目標管理的本質及過程對目標管理的評價如何推行目標管理〔1〕、目標管理的產(chǎn)生及概念傳統(tǒng)的目標設定方法：最高管理當局：我們需要改進公司的績效事業(yè)部經(jīng)理：我希望看到我們事業(yè)部利潤顯著增長部門管理者：增加利潤，不管用什么方法雇員個人：不必擔憂質量，只管快干目標由組織的最高層管理者設定，然后分解成子目標落實到組織的各個層次上，這是一種單向的過程：由上級給下級規(guī)定目標，是典型的“命令式管理〞?！?〕目標管理的形成及開展目標管理〔Managementbyobjectives，MBO〕是50年代中期出現(xiàn)于美國，以泰勒的科學管理和行為科學理論〔特別是其中的參與管理〕為根底，形成的一套管理制度。目標管理的產(chǎn)生：目標管理以美國學者麥格雷戈Y理論為根底。Y理論——人性善良，人們愿意表達自身價值。〔3〕目標管理的概念與特點目標管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法；一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同員工一起共同制定組織目標；目標同組織內每個人的責任和成果相互密切聯(lián)系，并明確地規(guī)定了每個人的職責范圍，并用目標來進行管理、評價和決定對每個成員的奉獻和獎勵報酬等。目標管理就是一個組織的上下級管理人員和組織內的所有成員共同制定目標，共同實施目標的一種管理方法。目標管理有四個特點：組織目標是上級與下級共同商定的，而不是上級下達指標，下級僅僅是執(zhí)行者。每個部門和個人的任務、責任及應該到達的分目標是根據(jù)組織的總目標決定的。每個部門和個人的一切活動都圍繞著這些目標展開，這就使履行職責與實現(xiàn)目標緊密地結合起來。個人和部門的考核均以目標的實現(xiàn)情況為依據(jù)。4〕目標管理的本質及過程目標管理的本質：以目標為中心的管理強調系統(tǒng)性強調人的因素目標管理的具體過程：建立一套完整的目標體系制定目標組織實施