面試技巧成品模板兩篇

面試技巧和注意事項(xiàng)

1基本注意事項(xiàng)2面試時(shí)如何消除緊張感3面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀4面試九忌目錄CONTENTSpppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06一、基本注意事項(xiàng)（1）要謙虛謹(jǐn)慎求職者在回答一些有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或者說不明白，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06一、基本注意事項(xiàng)（2）要機(jī)智應(yīng)變求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者能否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的聰明才智發(fā)揮出來。言簡(jiǎn)意賅的作答，切忌長(zhǎng)篇大論。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06一、基本注意事項(xiàng)（3）要揚(yáng)長(zhǎng)避短每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無(wú)論在性格上和專業(yè)上都這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。必要是可以婉約的說明自己的不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06一、基本注意事項(xiàng)（4）顯示潛能面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己全部的才華都展現(xiàn)出來，一次要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙的把自己的才能展示出來。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06二、面試時(shí)如何消除緊張感（1）要保持平常心在競(jìng)爭(zhēng)面前，人人都會(huì)緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會(huì)緊張，這是客觀存在的，要介紹這一客觀事實(shí)。緊握雙拳，閉目片刻，先聽后講；或者調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張感。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06二、面試時(shí)如何消除緊張感（2）不要把成敗看得太重“勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06二、面試時(shí)如何消除緊張感（3）不要把考官看的過于神秘并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富發(fā)專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會(huì)緊張，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就不用對(duì)考官過于畏懼，精神也會(huì)自己放松下來。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06二、面試時(shí)如何消除緊張感（4）要準(zhǔn)備充分實(shí)踐證明，面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小。面試時(shí)除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、和基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)間可以模擬考場(chǎng)，事先多次練習(xí)，互相指出不足，互相幫助，互相模仿，到面試時(shí)緊張就會(huì)減少。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06二、面試時(shí)如何消除緊張感（5）要增強(qiáng)信心面試時(shí)應(yīng)聘者往往要介紹多方面的提問，迎接多方面的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)候你可以將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可以增強(qiáng)信心又可以消除緊張感。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（1）服飾要得體應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（2）遵守時(shí)間守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則，是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時(shí)，因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（3）表情要自然，動(dòng)作要得體進(jìn)門時(shí)，不要緊張，表情越自然越好，在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下，請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來講，動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（4）要講究文明禮貌進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)；如果是自己約對(duì)方面談，一定要表示歉意“對(duì)不起，打擾您了”等等。

pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（5）保持安靜在等候面試時(shí)，不要到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（6）“聽”的學(xué)問

善于聆聽，是面談成功的又一個(gè)要決。首先，要耐心。其次，要細(xì)心。最后，要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，必要時(shí)，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問。如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問題，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（7）交談的學(xué)問人們?cè)诰o張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06三、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（8）尊重對(duì)方，善解人意

取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方，善解人意。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（1）忌握手無(wú)力，靠近試者過近面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手，給對(duì)方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離，不能過分靠近對(duì)方，逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（2）忌坐立不安，舉止失當(dāng)面試時(shí)決不能做小動(dòng)作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一，在整個(gè)面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（3）忌言語(yǔ)離題

有的求職者講話不分場(chǎng)合，不看對(duì)象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題，講些涉及個(gè)人生活的小道消息，或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試者可沒有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（4）忌說得太急

言談中迫不及待想得到這個(gè)工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（5）忌提問幼稚

在想考官提問時(shí)要考慮自己提的問題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（6）忌言語(yǔ)粗俗

粗俗的語(yǔ)言，毫不修飾語(yǔ)言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（7）忌反應(yīng)遲鈍

聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對(duì)方說話時(shí)你雙眼無(wú)神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對(duì)你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（8）忌做鬼臉

頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會(huì)演戲，另外，表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺得你是沒有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。

pppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp06四、面試九忌（9）忌像個(gè)嫌疑犯一般

應(yīng)但意識(shí)到面試是一種機(jī)會(huì)平等的面談，不是機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會(huì)主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮?！盩HANKS

離職面談技巧

目錄離職面談簡(jiǎn)述有效面談的四大原則有效面談的三個(gè)階段離職面談參考問題有效面談的“要”和“不要”離職面談案例研究附件一、離職面談簡(jiǎn)述定義指在員工準(zhǔn)備離職或已經(jīng)離職后即將離開公司時(shí)，企業(yè)與員工進(jìn)行的一種面對(duì)面的談話聊天方式。目的從離職員工那里獲得相關(guān)信息，以便企業(yè)改進(jìn)工作和維系與離職員工的良好關(guān)系。方式面對(duì)面的溝通。利于雙方的溝通和理解，也有利于更好地發(fā)現(xiàn)和從根本上消除敏感及抵觸的情緒。

時(shí)機(jī)為挽留員工，面談在員工提出離職時(shí)。為收集詳細(xì)的離職原因，面談在員工正式離職當(dāng)天。

二、有效面談的四大原則實(shí)效性原則--首要原則--勿淪為形式化、表面文章真誠(chéng)性原則--忌例行公事--忌揭其傷疤--忌為公司貼金--開放性問題--思考空間開放性原則--私密空間--足夠時(shí)間--積極傾聽暢所欲言原則四大原則三、有效面談的三個(gè)階段準(zhǔn)備階段實(shí)施面談統(tǒng)計(jì)分析1、了解離職者的基本資料。2、根據(jù)離職者的情況，準(zhǔn)備面談的話題。

3、安排面談的時(shí)間、地點(diǎn)。準(zhǔn)備階段1、通過離職申請(qǐng)單和離職面談表了解離職者基本的資料。如：部門，宿舍，實(shí)習(xí)生還是合同工等。2、針對(duì)離職者反映在面談表中的問題，分別展開詢問。3、面談時(shí)間以20分鐘為宜。4、面談地點(diǎn)應(yīng)選擇輕松、明亮的空間。5、座位安排：a、斜對(duì)面坐，中間隔著辦公桌的一角。

b、并排坐，兩人的前面是辦公桌。

注意事項(xiàng)1、建立融洽的面談氣氛。2、要以理服人。3、談話方式多元化。

實(shí)施面談1、可以先談不太重要的話題，再轉(zhuǎn)入正題。2、當(dāng)員工有抵觸情緒時(shí)不要唐突介入問題，多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮，用道理說服人。

3、由于個(gè)體在心理特性上的差異，不同個(gè)性的人適合不同的方法。多視角的進(jìn)行交談，忌說教或訓(xùn)斥。注意事項(xiàng)1、記錄談話的所有信息。2、檢驗(yàn)離職面談信息真?zhèn)巍?、提煉信息輸出報(bào)表。4、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。5、及時(shí)存檔。

統(tǒng)計(jì)分析1、敏感問題最好記在心中而非書面。面談結(jié)束后以書面的形式記下來。2、通過與助理和在職員工的面談，驗(yàn)證離職員工信息的真?zhèn)巍?、對(duì)面談信息進(jìn)行客觀的分析，得出真實(shí)的離職動(dòng)機(jī)。注意事項(xiàng)四、有效面談的“要”和“不要”----“6要”要盡量詢問開放性的問題要積極傾聽、仔細(xì)詢問相結(jié)合要打消對(duì)方因面談導(dǎo)致的后顧之憂要以朋友的心態(tài)站在對(duì)方的角度面談針對(duì)健談的員工多聽少說，針對(duì)不清楚的地方仔細(xì)詢問要適當(dāng)附和以消除對(duì)方的敵對(duì)心理多問類似“什么”“如何”和“為什么”等開放式的問題，而不是“是”“否”這類封閉式的問題，除非是對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)加以確認(rèn)。“誰(shuí)”“什么事情”這類問題應(yīng)謹(jǐn)慎使用。除非是針對(duì)嚴(yán)重的抱怨或指控。離職者會(huì)擔(dān)心談話內(nèi)容會(huì)被別人知道而不敢坦誠(chéng)。離職者更愿意向朋友坦誠(chéng)，站在他的角度思考問題，他會(huì)更愿意告訴你真實(shí)的原因。當(dāng)你有能力解決問題時(shí)要讓對(duì)方相信如果雙方對(duì)同一件事如果有共同的觀點(diǎn)和見解，就很容易產(chǎn)生共鳴。當(dāng)離職者相信你能解決一些問題時(shí)，他更愿意說出自己的問題，希望你能夠解決。四、有效面談的“要”和“不要”----6不要五、離職面談參考問題1.你對(duì)