建筑物料的售后服務(wù)擔保書_第1頁
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文檔簡介

建筑物料的售后服務(wù)擔保書本擔保書旨在明確建筑物料售后服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，確保客戶在購買建筑物料后能夠得到及時和有效的售后支持。以下是本擔保書的內(nèi)容：1.擔保期限本擔保書的有效期為自建筑物料交付之日起的一年。2.售后服務(wù)范圍本擔保書涵蓋以下售后服務(wù)范圍：-建筑物料的質(zhì)量問題：對于因制造或材料缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題，我們將承擔相應(yīng)的責(zé)任，并提供免費的維修或更換服務(wù)。-安裝問題：對于由于我們的安裝人員錯誤安裝導(dǎo)致的問題，我們將負責(zé)重新安裝或修復(fù)，并承擔相關(guān)費用。-使用指導(dǎo)：我們將提供詳細的使用指導(dǎo)和建議，確?？蛻粽_使用建筑物料并避免常見問題的發(fā)生。3.責(zé)任和義務(wù)在擔保期限內(nèi)，我們將履行以下責(zé)任和義務(wù)：-提供快速響應(yīng)：我們將在客戶提出售后服務(wù)請求后的24小時內(nèi)予以回復(fù)，并盡快安排相關(guān)服務(wù)。-提供專業(yè)人員：我們將派遣經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進行售后服務(wù)，確保問題得到妥善解決。-提供免費服務(wù)：對于符合擔保范圍的問題，我們將免費提供維修、更換和重新安裝等服務(wù)。-提供技術(shù)支持：我們將提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助客戶解決使用中遇到的問題。4.不包括的內(nèi)容以下情況不屬于本擔保書的范圍：-人為損壞：對于由于客戶人為損壞或錯誤使用導(dǎo)致的問題，我們將不承擔責(zé)任。-意外事件：對于由于不可抗力或意外事件導(dǎo)致的損壞，包括但不限于火災(zāi)、地震、洪水等，我們將不承擔責(zé)任。-維護保養(yǎng)：客戶在使用建筑物料過程中應(yīng)按照說明書要求進行維護保養(yǎng)，我們將不承擔因維護保養(yǎng)不當導(dǎo)致的問題。5.解決爭議對于因售后服務(wù)產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。本擔保書自雙方簽字之日起生效，并在擔保期限內(nèi)有效。簽署方：日期：（年/月/

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