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PAGE4團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的建設(shè)與分析目錄TOC\o"1-2"\h\z\u17618第一章緒論 128552第一節(jié)研究背景 12961第二節(jié)相關(guān)的文獻(xiàn)綜述 230890第二章團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的界定 427828第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 48643第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 517797第三章團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的主要問(wèn)題分析 628193--以上海大眾汽車(chē)有限公司為例 625238第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中存在的問(wèn)題 631879第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中存在問(wèn)題的原因分析 616950第四章加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的思路 82645第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的理念 811106第二節(jié)促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的對(duì)策 917770參考文獻(xiàn) 14摘要21世紀(jì)是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的嶄新時(shí)代。競(jìng)爭(zhēng)不只一局一域的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)超越了國(guó)界,而步入全球范圍。知識(shí)經(jīng)濟(jì)己然崛起,競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也發(fā)生了改變,起決定性作用的不再是資源、資金、規(guī)模等的傳統(tǒng)因素,而變?yōu)樾畔?、知識(shí)、觀念等軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。追本溯源,最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),不僅取決于人才的個(gè)人素質(zhì),更取決于人才間的協(xié)作,即怎樣優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。人力資源是21世紀(jì)新時(shí)代企業(yè)所有資源中最重要的資源,人力資源管理工作的重要性關(guān)乎企業(yè)生存,良好的人力資源管理工作可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,反之會(huì)讓企業(yè)陷入無(wú)法運(yùn)作的狀態(tài)。伴隨社會(huì)進(jìn)步,人力資源管理工作重心也由招聘轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)當(dāng)前企業(yè)擁有員工的能力和潛力,最好地開(kāi)發(fā)員工潛力方式就是培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是1+1=2那么簡(jiǎn)單,團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ),能讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人能力最大化,從而能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和自身提升。本文主要從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述:第一部分是緒論,主要介紹研究研究背景、研究的主要內(nèi)容以及相關(guān)的文獻(xiàn)綜述;第二部分是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)精神的介紹,第三部分是以上海大眾汽車(chē)有限公司為例來(lái)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的主要問(wèn)題;第四部分是加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的思路;第五部分是總結(jié)。關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)精神;建設(shè);分析;對(duì)策第一章緒論第一節(jié)研究背景自1970年代以來(lái),日本的團(tuán)隊(duì)精神作為起點(diǎn),席卷整個(gè)世界。目前,團(tuán)隊(duì)精神其巨大的魅力感染著世界的每一個(gè)角落。在美國(guó),例如:現(xiàn)在許多美國(guó)公司正試圖在整個(gè)企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立各種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì),越來(lái)越多的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。如美國(guó)施樂(lè)令人震驚的是在80年代初經(jīng)濟(jì)衰退,直接的市場(chǎng)份額從80%降至13%,市場(chǎng)的區(qū)域銷(xiāo)售創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)驚人的業(yè)績(jī)誕生,最終使企業(yè)的失敗轉(zhuǎn)為成功,將成為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。在理論上,許多學(xué)者也在研究如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。目前,中國(guó)正處于現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期,創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方法。團(tuán)隊(duì)精神衛(wèi)生么如此火熱,究其原因是因?yàn)樵?0世紀(jì)60年代的經(jīng)濟(jì)騰飛說(shuō)起。60年代至70年代中期,日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó),企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力躍居世界前列。以美國(guó)為首的西方國(guó)家同時(shí)也對(duì)日本企業(yè)展開(kāi)了深入的研究,以尋求日本經(jīng)濟(jì)奇跡的秘密。日本各界也對(duì)“日本式經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行了深入探討,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)研究,有一種觀點(diǎn)為大家所普遍接受,那就是,日本地狹、物少、人多,其經(jīng)濟(jì)的騰飛雖說(shuō)有內(nèi)外各方面的原因,但從根本上說(shuō)還是日本企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)能力使然。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力雖然也源于各方面的因素,但從根本上說(shuō)以及從日本的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,對(duì)人力資源的有效開(kāi)發(fā)才是最終的致勝因素。但是,比較而言,假如以日本最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員與西方最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員作一對(duì)一的對(duì)抗賽,日本的團(tuán)隊(duì)成員多半不能取勝,那么,日本人力資源開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?更深入的探討表明,日本的團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一雖然不占優(yōu)勢(shì),但如果以班組和部門(mén)為單位比賽,日本總是會(huì)占上風(fēng)。日本的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)有一種強(qiáng)烈的歸屬感,他們工作勤奮認(rèn)真,可以說(shuō)將全身心都投入到了企業(yè)事務(wù)上,而西方的團(tuán)隊(duì)成員就很難做到這一點(diǎn)。西方的企業(yè)是由少數(shù)尖子來(lái)主導(dǎo),凡事“照我的辦”,而日本企業(yè)充分全體隊(duì)員的智慧,充分調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性。在我國(guó),團(tuán)隊(duì)精神有著深厚的傳統(tǒng)文化根源,中國(guó)自古以來(lái)就非常注重團(tuán)隊(duì)精神,在現(xiàn)代換句話(huà)說(shuō)就是”團(tuán)結(jié)就是力量”,“眾人拾柴火焰高”,處在這樣的文化氛圍里面,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的作用。第二節(jié)相關(guān)的文獻(xiàn)綜述一、國(guó)內(nèi)研究綜述由于我國(guó)自鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始到新中國(guó)成立前,社會(huì)環(huán)境動(dòng)蕩不安,我國(guó)主要以民族和階級(jí)一斗爭(zhēng)為中心,學(xué)校的教育也在為階級(jí)一斗爭(zhēng)服務(wù),“團(tuán)隊(duì)”多以“階級(jí)”的形式體現(xiàn)出來(lái),當(dāng)然這不是真正意義上的團(tuán)隊(duì)。新中國(guó)成立后,特別是黨的十一屆二中全會(huì)以后把工作重心從階級(jí)一斗爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到了社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái),教育的重點(diǎn)也隨之轉(zhuǎn)變?!皥F(tuán)隊(duì)精神”真正進(jìn)入我國(guó)是在20世紀(jì)90年代后,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)例如:聯(lián)想、海爾、長(zhǎng)虹等企業(yè)對(duì)國(guó)外先進(jìn)的管理文化的引進(jìn),把“團(tuán)隊(duì)精神”引入到我們的視野。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神是“舶來(lái)品”。我國(guó)關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的一些著作大多都是翻譯國(guó)外的版本,國(guó)內(nèi)的研究在觀點(diǎn)上也基本與國(guó)外雷同,所以說(shuō)國(guó)內(nèi)在這方面的研究才剛剛起步,還有很多不足?!皥F(tuán)隊(duì)精神”的英文是teamspirit,國(guó)外首次提出這個(gè)概念是在二十世紀(jì)七十年代,最初是指“群體為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),通過(guò)主動(dòng)調(diào)節(jié)內(nèi)部的矛盾和行為,而呈現(xiàn)出通力合作、一致對(duì)外的精神面貌?!钡骄攀甏皥F(tuán)隊(duì)精神”逐漸發(fā)展起來(lái),同時(shí),“團(tuán)隊(duì)精神”的概念傳入我國(guó)并引起了很多學(xué)者的關(guān)注,不同學(xué)者的觀點(diǎn)見(jiàn)仁見(jiàn)智,如把“團(tuán)隊(duì)精神”理解為“士氣”,突出團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、歸屬感強(qiáng),積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)任務(wù),自愿為團(tuán)隊(duì)努力的精神狀態(tài)。對(duì)“團(tuán)隊(duì)精神”頗有研究并有專(zhuān)著的學(xué)者及其專(zhuān)著主要有以下這些:賈硯林和顏寒松合著的《團(tuán)隊(duì)精神》、尚水利著的《團(tuán)隊(duì)精神》、陳慧湘的《企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》、李慧波著的《團(tuán)隊(duì)精神》、李宗紅和朱沫合著的《團(tuán)隊(duì)精神:打造斯巴達(dá)方陣》等。在這些著作中,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生發(fā)展、理論基礎(chǔ)、影響因素、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了闡述。在論文方面對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的研究主要集中在學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)方面。潘森在《中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培育》中理順團(tuán)隊(duì)精神的東西方淵源,分析中國(guó)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)精神方面的不足,并提出了建議。楊麗穎在《關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)知行為培訓(xùn)研究》中重點(diǎn)研究如何從認(rèn)知層面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),從基層員工、中層管理人員、高層領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面進(jìn)行了闡述。有些學(xué)者研究學(xué)校方面的團(tuán)隊(duì)精神,包含高校教師團(tuán)隊(duì)精神研究和大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神研究。方光斌在《大學(xué)教師團(tuán)隊(duì)精神培育研究》中闡述了大學(xué)教師團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的理念,并提出了一些具體建設(shè)途徑》。胡寶在《論團(tuán)隊(duì)精神及大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的方法》中闡述了東西方文化對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的影響,并且提出了打血紅色呢個(gè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的原則和方法。二、國(guó)外研究綜述團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)概念最早是在一些歐美學(xué)者對(duì)二戰(zhàn)后的日本企業(yè)的迅速崛起開(kāi)展調(diào)查和研究后初步形成的。隨后“團(tuán)隊(duì)”這一組織形式得到了社會(huì)各界越來(lái)越多的采用,也得到越來(lái)越多的重視?!皥F(tuán)隊(duì)”屬十組織行為學(xué)的研究對(duì)象,人們把研究行為科學(xué)視為團(tuán)隊(duì)精神的理論基礎(chǔ)。行為科學(xué)包括:個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織開(kāi)發(fā)四個(gè)方面,這四個(gè)方面對(duì)西方國(guó)家現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在國(guó)際研究領(lǐng)域,對(duì)十團(tuán)隊(duì)精神的研究主要都是針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的,美國(guó)麻省哈密爾頓Singularity集團(tuán)公司的總裁兼CEO麥金博士和美國(guó)學(xué)者隆巴迪分別在《團(tuán)隊(duì)合作24策略》和《高效團(tuán)隊(duì)的24條法則》中指出:高效率的團(tuán)隊(duì)首先要發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的優(yōu)勢(shì),并且具有良好的品德和協(xié)作精神,遵守彼此都認(rèn)可的規(guī)則,共同朝著一個(gè)目標(biāo)不斷努力。關(guān)十團(tuán)隊(duì)研究的一些國(guó)外著名的學(xué)者及其理論主要有:美國(guó)的心理學(xué)家馬斯洛在1943年《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中提出的需要層次論,人類(lèi)的5種需求理論;1944年庫(kù)爾特.盧因提出的團(tuán)體力學(xué)理論和群體沖突理論;美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格的激勵(lì)一保健理論,指出個(gè)人的態(tài)度決定工作的成敗和效果。在日本,企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)和培養(yǎng)無(wú)處不在。無(wú)論企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模,日本的每一個(gè)企業(yè)都十分重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)??诒镜慕?jīng)濟(jì)之所以在二戰(zhàn)后能夠迅速的崛起,就是因?yàn)槿毡酒髽I(yè)的強(qiáng)大,口本的企業(yè)之所以強(qiáng)大就是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部具有強(qiáng)大的凝聚力,也就是團(tuán)隊(duì)精神。在日本企業(yè)中員工對(duì)十企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感、歸屬感和使命感,對(duì)于企業(yè)有“家”的概念,員工之間有著良好的協(xié)作精神,這些都是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。在歐美一些國(guó)家,企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)精神也開(kāi)始向社會(huì)的各個(gè)階層滲透,并且也把研究現(xiàn)代如何培養(yǎng)人才的團(tuán)隊(duì)精神作為一個(gè)新的課題開(kāi)始進(jìn)行研究,并且建立了一些相關(guān)網(wǎng)站,鼓勵(lì)大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思維和能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第二章團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的界定第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)一、團(tuán)隊(duì)的定義什么是團(tuán)隊(duì)?一個(gè)例子是一個(gè)很好的方式來(lái)說(shuō)明。每年在美國(guó)職業(yè)籃球比賽后,將選擇從退休審核人員,最好的球員“夢(mèng)之隊(duì)”游戲,在游戲中,讓另一個(gè)高潮。但是“夢(mèng)之隊(duì)”總是那么消極,經(jīng)常讓粉絲們失望,這是為什么呢?原因是,他們不是真正的團(tuán)隊(duì)。雖然他們是球隊(duì)的頂級(jí)球員,但因?yàn)槠綍r(shí)不屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)法培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有形成有效的團(tuán)隊(duì)。因此,團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的機(jī)械組合,它從不同的群體。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同目標(biāo),成員的行為之間相互依存相互影響和良好的合作,追求集體的成功。團(tuán)隊(duì)就是由兩人以上所組成的單位,它可以通過(guò)成員之間的彼此互動(dòng)來(lái)增加工作的協(xié)調(diào)度,最后完成目標(biāo)。所以,團(tuán)隊(duì)的組成應(yīng)該具備三個(gè)要素:第一,人數(shù)在兩人以上,不同的情況下可以組成不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。第二是互動(dòng)以及協(xié)調(diào),例如一群互相認(rèn)識(shí)的人在等電梯,這樣的就不能稱(chēng)為團(tuán)隊(duì),只能說(shuō)是群體。團(tuán)隊(duì)的成員之間應(yīng)該有互動(dòng),而且具有一定的協(xié)調(diào)。第三是特定的目標(biāo),這個(gè)特定的目標(biāo)是支持團(tuán)隊(duì)成立辦事的動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)中的所有成員應(yīng)該為這個(gè)目標(biāo)共同奮斗努力。這個(gè)目標(biāo)可大可小,根據(jù)不同的情況而定。二、高效團(tuán)隊(duì)的特征第一,共同的目標(biāo)。高效的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)及成員共同認(rèn)可的愿景,由于它的存在使成員認(rèn)識(shí)到“我們是團(tuán)隊(duì)”。共同愿景是團(tuán)隊(duì)及其成員提供了方向指引,綜合了整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。成員也愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,把團(tuán)隊(duì)事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)?!耙粋€(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要花大量的時(shí)間在努力探尋一個(gè)共同的目標(biāo)”。第二,高素質(zhì)的成員。高效率不的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備不同技能的成員,在不同的崗位都有著相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)的一部分,只有具備高素質(zhì)的成員才能構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),員工的綜合素質(zhì)非常重要。第三,有效的領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的影響力,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中有著重要作用。第四,良好的溝通。有效的溝通時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員智慧和解決矛盾的必然要求。第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵一、團(tuán)隊(duì)精神的界定團(tuán)隊(duì)精神定義為:認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的成員,自愿為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),建設(shè)高校團(tuán)隊(duì)而積極溝通、協(xié)調(diào)協(xié)作、竭盡全力的意愿和作風(fēng)。本文對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的定義時(shí)建立在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上的,強(qiáng)調(diào)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。當(dāng)個(gè)人的價(jià)值觀念能與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念“不謀而合”的時(shí)候,成員就對(duì)團(tuán)隊(duì)有著更強(qiáng)烈的認(rèn)同感。二、團(tuán)隊(duì)精神與集體主義的比較第一,出發(fā)點(diǎn)不同。團(tuán)隊(duì)精神注重的是在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上追求團(tuán)隊(duì)與成員達(dá)成一致的意見(jiàn),促進(jìn)成員之間的合作,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)竭盡全力。集體主義是建立在認(rèn)同集體利益高于個(gè)人利益的基礎(chǔ)上的,個(gè)人必須服從集體。第二,關(guān)注重點(diǎn)不一樣。團(tuán)隊(duì)精神比較重視實(shí)踐的過(guò)程,一般都會(huì)利用團(tuán)隊(duì)精神來(lái)解決問(wèn)題;但是集體主義重視的是個(gè)人利益與集體利益的分配,比較看重理念知道。第三,不同思維方式的產(chǎn)物:團(tuán)隊(duì)精神主要是在生產(chǎn)與管理中總結(jié)相關(guān)管理理論的結(jié)果,但是集體主義是通過(guò)利用哲學(xué)的方法對(duì)知識(shí)進(jìn)行反思而得出的結(jié)果。

第三章團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的主要問(wèn)題分析--以上海大眾汽車(chē)有限公司為例第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中存在的問(wèn)題一、團(tuán)隊(duì)愿景不能有效整合個(gè)人愿景團(tuán)隊(duì)共同愿景必須服從個(gè)人愿景,個(gè)人愿景也應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上。因?yàn)闆](méi)一人都會(huì)為了自己的目標(biāo)而充滿(mǎn)斗志,可以義無(wú)反顧地全身心投入。所以只有結(jié)合個(gè)人愿景,才能真正地激發(fā)成員的積極性,才能更好地為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。上海大眾汽車(chē)有限公司的前景是創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)集團(tuán),他們強(qiáng)調(diào)組織的整體目標(biāo),卻沒(méi)有在愿景中體現(xiàn)個(gè)人愿景的設(shè)計(jì)。二、管理水平有待提升上海大眾汽車(chē)有限公司集團(tuán)董事長(zhǎng)指出集團(tuán)管理水平有待進(jìn)一步提高,大眾汽車(chē)有限公司的管理現(xiàn)狀是重發(fā)展、不重管理。三、忽視了團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化建設(shè)中的作用團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的一部分,團(tuán)隊(duì)文化也離不開(kāi)企業(yè)文化的影響。團(tuán)隊(duì)精神是塑造團(tuán)隊(duì)員工良好形象的一種有效方法。我們都知道企業(yè)文化有著重要作用,但是在大眾汽車(chē)有限公司很少涉及團(tuán)隊(duì)精神,忽視了團(tuán)隊(duì)精神的作用。四、團(tuán)隊(duì)溝通額效率欠缺為了讓團(tuán)隊(duì)能夠正常運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)必須要和員工保持良好的溝通,應(yīng)該做到以誠(chéng)相待和相互溝通。大眾汽車(chē)有限公司雖然從上而下的溝通效率比較高,但是從下而上的溝通效率還是存在很大的問(wèn)題,這樣就使得從下而上的溝通存在障礙。大眾汽車(chē)有限公司子啊運(yùn)行的過(guò)程中受到以前行政命令方式的影響,因此,大眾汽車(chē)有限公司應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),完善溝通的渠道,創(chuàng)造良好的溝通氛圍。第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中存在問(wèn)題的原因分析一、對(duì)團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)識(shí)程度低團(tuán)隊(duì)精神是從日本和歐美等國(guó)家傳入我國(guó)的,并不是在我國(guó)演變而成的,因此,我們?cè)诮邮芎蛯W(xué)習(xí)的過(guò)程中還是需要的一定的時(shí)間?,F(xiàn)在很多企業(yè)的管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)精神還是處于比較陌生的地步,大眾汽車(chē)有限公司除了部分管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)精神比較重視,其他管理者完全不關(guān)心管理理論的發(fā)展情況,最后使得團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)用和普及度比較低,使得團(tuán)隊(duì)的發(fā)展受阻。二、部分傳統(tǒng)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)精神培育的影響中國(guó)深受儒家文化的熏陶,它也是團(tuán)隊(duì)精神最根本的文化淵源。我國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)和諧,追求人家關(guān)系的和諧。很多思想是適合上海大眾汽車(chē)有限公司團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,但是僅有這些又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,中國(guó)傳統(tǒng)文化中也有不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)方面:第一傳統(tǒng)文化中的專(zhuān)制體制,這與我們當(dāng)今強(qiáng)調(diào)的民主主義精神是相悖的;第二是中庸精神不利于個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。三、管理體制的影響大眾汽車(chē)有限公司的組織結(jié)構(gòu)具有明顯的多層級(jí)和直線(xiàn)職能的特征,很長(zhǎng)一段時(shí)間都是采用行政命令的方式。這種特征雖然可以使集團(tuán)在短期內(nèi)完成目標(biāo),但是不利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這樣就會(huì)使得大眾集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力下降。第四章加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的思路第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的理念一、揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值反映應(yīng)注意人類(lèi)得到的精神的滿(mǎn)足感,尊重成員的個(gè)性和發(fā)展。當(dāng)團(tuán)隊(duì)選擇成員是根據(jù)成員的獨(dú)特的技能而決定,團(tuán)隊(duì)是由成員的組織。不同的成員進(jìn)行不同的團(tuán)隊(duì)管理,并采取相應(yīng)的管理模式,注重充分發(fā)揮成員的能力。建立團(tuán)隊(duì)精神,我們必須尊重每一位成員,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,充分發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性,成員的團(tuán)隊(duì)精神是基于成員揮灑個(gè)性而形成的。二、協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)的根本功能在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。無(wú)論是強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn),還是幫助成員更好地實(shí)現(xiàn)成就,其根本目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的平均工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)人的業(yè)績(jī),讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和??梢赃@么說(shuō),團(tuán)隊(duì)的所有工作成效往往是通過(guò)協(xié)作精神來(lái)檢驗(yàn)的。三、高效的溝通時(shí)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的必經(jīng)途徑團(tuán)隊(duì)溝通指的是團(tuán)隊(duì)或者其他成員之間信息的傳播過(guò)程。從范圍上可以分為團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通過(guò)、團(tuán)隊(duì)及其成員與外部溝通;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通上又可以劃分為向上溝通、向下溝通、水平溝通;信息傳播的途徑可以劃分為正式通道、非正式通道;溝通的內(nèi)容可以是有關(guān)團(tuán)隊(duì)事情方面的,也可以是成員之間的感情方面。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)都不能離開(kāi)溝通。第一,團(tuán)隊(duì)是由不同的成員組成的,成員之間的性格都不是一樣的,所以在有些事情上就會(huì)出現(xiàn)不同的態(tài)度,這時(shí)候就需要用溝通達(dá)成一致的意見(jiàn)。第二,溝通是團(tuán)隊(duì)組織形式的內(nèi)在要求。團(tuán)隊(duì)組織管理的目的就是使成員之間能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而這種互補(bǔ)就需要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三,在團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的過(guò)程中難免會(huì)遇到矛盾,這時(shí)候就需啊喲通過(guò)溝通來(lái)解決。四、共同愿景是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的動(dòng)力共同愿景是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人們持有的意圖,它是獨(dú)一無(wú)二的,,它能夠使“我們”成為一個(gè)有機(jī)整體的感覺(jué),并延伸到團(tuán)隊(duì)在各方面的活動(dòng)中,使不同的想法,不同的活動(dòng)融合在一起。共同愿景是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要組成部分,也為團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè)提供動(dòng)力。共同愿景可以發(fā)揮指導(dǎo)作用,團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力強(qiáng),在各自的職位和能力范圍內(nèi)發(fā)揮自己的作用,但是如果沒(méi)有共同的愿景,成員的力量就不會(huì)融合,甚至?xí)霈F(xiàn)“拉后腿”的現(xiàn)象,共同愿景可以幫助成員想到一塊去,做在一快去,如果每個(gè)成員的努力是涓涓細(xì)流,那么這些努力最終將會(huì)匯聚入海里;共同愿景可以發(fā)揮激勵(lì)作用,而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,尤其是在團(tuán)隊(duì)最困難的時(shí)候,共同的愿景能使團(tuán)隊(duì)成員重拾信心,努力向前,克服經(jīng)濟(jì)各種困難。五、高度凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的最高境界凝聚力使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,并因成為團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲自豪,愿意把自己融合進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而努力拼搏。較強(qiáng)的凝聚力不但能增強(qiáng)各成員之間的吸引力和滿(mǎn)足感,產(chǎn)生歸屬感,而且能增強(qiáng)各成員之間的整合性,產(chǎn)生強(qiáng)大的使命感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。六、創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)精神的生命力表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是為了協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,最大程度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,在面對(duì)不斷發(fā)生變化的環(huán)境,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的時(shí)候就要注重不斷創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)想要得到成功,那么就必須適時(shí)改變企業(yè)的文化。創(chuàng)新有很多的不可預(yù)測(cè)性,所以必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。第二節(jié)促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的對(duì)策一、確立鼓舞人心的愿景共同愿景可以激起人們的愿望,特別是內(nèi)在的共同愿景。優(yōu)秀的企業(yè)都有著讓人興奮的愿景,如果用愿景來(lái)鼓勵(lì)成員之間共同協(xié)作和努力。大眾集團(tuán)可以利用“整合全球資源創(chuàng)全球化品牌”為愿景,時(shí)刻提大眾集團(tuán)提高產(chǎn)品的性能,促進(jìn)科研開(kāi)發(fā),把公司的所有的人力和物力都凝聚在共同的愿景下,讓大眾集團(tuán)成為全球矚目的企業(yè)。在確立共同愿景的時(shí)候,要兼顧個(gè)人愿景,把個(gè)人愿景納入到團(tuán)隊(duì)愿景體系之內(nèi)。只有這樣,個(gè)人才有動(dòng)力去為集體努力。其次,還要注重近期目標(biāo)與長(zhǎng)期愿景相結(jié)合。整體發(fā)展史一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在制定目標(biāo)的時(shí)候,不僅有短期目標(biāo),而且還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。只有這樣才能完成團(tuán)隊(duì)的階段任務(wù)。二、提升團(tuán)隊(duì)管理水平領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,發(fā)揮著火車(chē)頭的帶動(dòng)作用。在國(guó)企科研院所團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)首先要重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性,以身作則,發(fā)揮模范作用。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神理論,在工作中,在團(tuán)隊(duì)中積極推廣團(tuán)隊(duì)精神。“就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而言,其可以分為監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)三類(lèi)”在團(tuán)隊(duì)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)逐步向團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。首先,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)知,重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。根據(jù)認(rèn)知理論,人的觀念和行為受對(duì)事物認(rèn)知的影響,認(rèn)知指導(dǎo)我們的行為,行為反過(guò)來(lái)又會(huì)強(qiáng)化認(rèn)知,這是一個(gè)互相影響,理論與實(shí)踐相互促進(jìn)、共同提升的過(guò)程。因此,重視團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)從加強(qiáng)認(rèn)知學(xué)習(xí)開(kāi)始,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知與重視,以發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的模范作用。其次,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)凝聚人心,促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)把心思集中在共同的愿景目標(biāo)當(dāng)中。在這個(gè)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要使整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極溝通交流,自由分享資訊;提升團(tuán)隊(duì)的積極性、靈活性,努力培養(yǎng)為團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織積極奉獻(xiàn)的精神;領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中要根據(jù)任務(wù)要求和成員的能力做到適度授權(quán)。第三,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)設(shè)法豐富團(tuán)隊(duì)人才類(lèi)型,使團(tuán)隊(duì)成員的能力得到充分發(fā)揮。注重提高成員的各方面的技能,包括知識(shí)水平、人際關(guān)系、行政、技術(shù)等多方面的技能;要給成員提供充分的實(shí)踐與發(fā)展機(jī)會(huì),信任團(tuán)隊(duì)成員,并讓他們彼此信任并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也產(chǎn)生信任。第四,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)成員的表現(xiàn)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)予以合適的激勵(lì)。激勵(lì)要考慮團(tuán)隊(duì)成員的差異和真正需求,綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)方式,激勵(lì)要及時(shí),以提高成員的積極性。三、暢通溝通渠道高校的團(tuán)隊(duì)一個(gè)主要的特征就是高校的溝通,就對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和發(fā)展有著重要的意義。在正式的溝通方式中,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取全通道式的溝通,換句話(huà)說(shuō)就是成員之間的自由溝通,每一個(gè)人都有可能會(huì)成為溝通的主體。在全通道溝通中,應(yīng)該注重成員之間的平等,在溝通中沒(méi)有限制,合作氛圍很好,這樣就有利于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。非正式溝通就是相對(duì)正式溝通的另外一種方式,這些溝通的內(nèi)容是對(duì)團(tuán)隊(duì)情況的一種反應(yīng),也常是成員的情感表現(xiàn),非正式溝通渠道會(huì)幫助我們將信息進(jìn)行傳遞,改變組織成員之間的交流,與此同時(shí)還應(yīng)該注意避免它的消極作用。四、完善考評(píng)激勵(lì)政策增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)動(dòng)力隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理水平的提高,企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,績(jī)效考核已成為企業(yè)重視和應(yīng)用的一個(gè)重要目標(biāo)。企業(yè)只有以員工的業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向才能夠求得企業(yè)的生存和發(fā)展,績(jī)效考核在現(xiàn)代人力資源管理中具有重要地位和作用。績(jī)效考核作為人力資源管理的核心,其建立的有效性決定了人力資源管理的有效性。目前大多數(shù)企業(yè)的考核體系不健全,還停留在原來(lái)的考核模式上,這無(wú)疑影響企業(yè)的發(fā)展???jī)效考核是人力資源管理的核心???jī)效考核是人力資源開(kāi)發(fā)與管理中非常重要的范疇,是在管理工作中大量使用的手段,它構(gòu)成人力資源開(kāi)發(fā)與管理操作系統(tǒng)體系之中的一個(gè)部分???jī)效考核為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供確切的基礎(chǔ)信息,考績(jī)的結(jié)果可以為其他職能部門(mén)的決策提供參考依據(jù)。沒(méi)有考核就沒(méi)有科學(xué)有效的人力資源管理。績(jī)效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)效益最大化,說(shuō)到底無(wú)疑是通過(guò)提高業(yè)務(wù)收入,而業(yè)務(wù)收入的提高靠科學(xué)管理下的企業(yè)員工來(lái)完成。五、創(chuàng)新思想政治工作拓展團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)渠道首先,把團(tuán)隊(duì)精神融入到思想政治教育當(dāng)中,有一部分人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神僅僅是一味地講究團(tuán)結(jié)和合作就可以了,沒(méi)有將團(tuán)隊(duì)精神看做是一整套完整的理論體

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