低保申請(qǐng)服務(wù)流程

低保申請(qǐng)服務(wù)流程2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING目錄CATALOGUE低保申請(qǐng)服務(wù)概述低保申請(qǐng)流程低保審核流程低保發(fā)放流程低保服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)低保申請(qǐng)服務(wù)概述PART01提供方便快捷的低保申請(qǐng)服務(wù)確保低保申請(qǐng)的公正、公平和透明提高低保申請(qǐng)的審批效率服務(wù)目標(biāo)符合低保申請(qǐng)條件的城鄉(xiāng)居民家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的居民服務(wù)對(duì)象01020304提供低保申請(qǐng)咨詢和指導(dǎo)受理低保申請(qǐng)材料審核低保申請(qǐng)資格發(fā)放低保金服務(wù)內(nèi)容低保申請(qǐng)流程PART02申請(qǐng)條件01持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘛?2共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)。家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定。0302030401申請(qǐng)材料居民身份證、戶口簿。收入和財(cái)產(chǎn)證明材料，如工資單、銀行流水、房產(chǎn)證等。家庭成員情況證明，如婚姻狀況、子女情況等。其他相關(guān)證明材料，如殘疾證、失業(yè)證明等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織民主評(píng)議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將審核結(jié)果公示，公示期不少于7天?？h級(jí)人民政府民政部門對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行核查，符合條件的，發(fā)放低保證和低保金。公示無(wú)異議或異議不成立的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批。申請(qǐng)人向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提出書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料。申請(qǐng)流程低保審核流程PART0303家庭成員狀況家庭成員的健康狀況、年齡、就業(yè)情況等也會(huì)影響審核結(jié)果。01家庭收入家庭收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，是申請(qǐng)低保的基本條件。02家庭財(cái)產(chǎn)家庭財(cái)產(chǎn)狀況也是審核的重要指標(biāo)，包括房產(chǎn)、車輛、銀行存款等。審核標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)人需向戶籍所在地的社區(qū)或村委會(huì)提交申請(qǐng)材料。申請(qǐng)?zhí)峤簧鐓^(qū)或村委會(huì)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審核，包括核對(duì)申請(qǐng)人的身份信息和家庭狀況。初審初審?fù)ㄟ^(guò)后，街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行復(fù)審，核實(shí)申請(qǐng)人的收入和財(cái)產(chǎn)狀況。復(fù)審復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后，申請(qǐng)人名單將在社區(qū)或村內(nèi)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。公示審核流程010203申請(qǐng)?zhí)峤缓?，社區(qū)或村委會(huì)將在5個(gè)工作日內(nèi)完成初審。街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府將在10個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)審。公示期一般為7天，公示結(jié)束后，低保資格將正式生效。審核時(shí)間低保發(fā)放流程PART04家庭收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，包括工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老金、租金收入等。家庭收入家庭財(cái)產(chǎn)特殊情況家庭財(cái)產(chǎn)不超過(guò)當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如存款、車輛、房產(chǎn)等。如家庭成員中有殘疾人、重病患者等特殊情況，可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。030201發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)低保金一般每月發(fā)放一次，發(fā)放時(shí)間為每月的固定日期。每月一次如有特殊情況，如家庭成員突然死亡或重大疾病等，低保金會(huì)及時(shí)發(fā)放。及時(shí)發(fā)放發(fā)放時(shí)間發(fā)放方式銀行轉(zhuǎn)賬低保金一般通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放到申請(qǐng)人的銀行賬戶中。現(xiàn)金領(lǐng)取對(duì)于一些老年人或無(wú)法使用銀行轉(zhuǎn)賬的人員，也可以選擇到當(dāng)?shù)孛裾块T領(lǐng)取現(xiàn)金。低保服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)PART05設(shè)立專門的低保服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督低保政策的執(zhí)行情況，確保低保資金發(fā)放的公正性和透明度。監(jiān)督機(jī)構(gòu)采取定期檢查、隨機(jī)抽查、群眾舉報(bào)等多種方式，對(duì)低保申請(qǐng)、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督方式重點(diǎn)監(jiān)督低保資金發(fā)放是否及時(shí)、準(zhǔn)確，低保標(biāo)準(zhǔn)是否符合政策規(guī)定，以及是否存在違規(guī)操作、濫用職權(quán)等問(wèn)題。監(jiān)督內(nèi)容服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括低保政策的宣傳、服務(wù)態(tài)度、工作效率、群眾滿意度等方面。評(píng)價(jià)方式采取問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)、實(shí)地走訪等多種方式，對(duì)低保服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)低保服務(wù)的重要依據(jù)，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。服務(wù)評(píng)價(jià)投訴渠道設(shè)立專門的投訴渠道，如電話、郵件、網(wǎng)站等，方便群眾反映問(wèn)題、提出建議。處理流程建立完善的投訴處理流程，確保投訴能夠得到及時(shí)、公正、合理的處理。處理結(jié)果反饋及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果，對(duì)于合理的建