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關(guān)于校園學(xué)生快遞不能派送到寢室的調(diào)查問(wèn)卷1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年級(jí)【單選題】○大一○大二○大三○大四○研博3、您使用快遞的主要用途是【單選題】○網(wǎng)上購(gòu)物○寄送禮品○收發(fā)文件○收寄行李包裹○其他4、您每周的快遞收件數(shù)量【單選題】○0件○1件○2件○3件○4件○5件○6件○7件○8件及以上5、您喜歡以何種方式接收快遞【排序題】(請(qǐng)?zhí)?-4數(shù)字排序)_____要求快遞員送貨上門(mén)無(wú)附加費(fèi)用_____到快遞公司指定地點(diǎn)接收_____快遞員送貨上門(mén)可支付附加費(fèi)用_____其他6、您目前最主要的快遞接收方式是【單選題】○自取(到快遞公司指定地點(diǎn))○快遞公司按照您的要求派送○支付一定費(fèi)用找代取人員代取7、您是否了解“快遞服務(wù)組織應(yīng)對(duì)快件提供至少2次免費(fèi)投遞”的規(guī)定【單選題】○了解○不了解8、您是否期待快遞可以正常派送至您希望的指定地點(diǎn)【單選題】○是○否9、您希望收取快遞的指定地點(diǎn)【多選題】□寢室(寢室樓下)□食堂□圖書(shū)館□教學(xué)樓□其他10、您所在校園是否有規(guī)范統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)快遞部門(mén)或?qū)W校有關(guān)方面對(duì)快遞進(jìn)行規(guī)范管理【單選題】○是○否11、您所在學(xué)校各快遞網(wǎng)點(diǎn)如何分布【單選題】○各快遞網(wǎng)點(diǎn)在校園周邊分布○各快遞網(wǎng)點(diǎn)在校園內(nèi)零散分布○各快遞網(wǎng)點(diǎn)在校園內(nèi)集中分布○其他12、若您所在校園快遞不能派送至您指定的地點(diǎn),您對(duì)此的態(tài)度是【單選題】○快遞公司若不能進(jìn)行派送,應(yīng)該賠償學(xué)生客戶(hù)損失○希望可以派送至指定地點(diǎn),但是各快遞網(wǎng)點(diǎn)普遍不進(jìn)行派送,只能妥協(xié)○無(wú)所謂,自己去取快遞也挺好的,就當(dāng)散步嘍○其他13、您認(rèn)為校園快遞派送難點(diǎn)是【單選題】○量大○學(xué)生位置不固定○學(xué)校方面的限制○快遞網(wǎng)點(diǎn)派送服務(wù)意識(shí)差○其他14、您認(rèn)為校園快遞派送服務(wù)的完善,那種方案最好【單選題】○快遞網(wǎng)點(diǎn)提高派送服務(wù)意識(shí)○學(xué)校對(duì)校園快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督○校企合作成立校園快遞服務(wù)部門(mén)○學(xué)生自發(fā)成立快遞派送部門(mén)(類(lèi)似創(chuàng)業(yè))○其他15、若進(jìn)行校企合作后,為提高快遞派送服務(wù)質(zhì)量,您希望【單選題】○按學(xué)生客戶(hù)要求人工進(jìn)行派送○設(shè)立智能快遞柜自助取件○到指定地點(diǎn)取件(非自助)○以上三種方式并存16、若設(shè)立自助取件智
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