自考00908《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》真題及（2022.4）-2

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1.[單選題]開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)的物是

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主體

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客體

2.[單選題]下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境的是

A.供應(yīng)商

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.采購(gòu)部門(mén)

D.中介力量

3.[單選題]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制造平臺(tái)的核心任務(wù)是

A.物流管理

B.售后服務(wù)

C.在線交易

D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

4.[單選題]搜索引擎中具有“輸入用戶查詢、顯示查詢結(jié)果”作用的部分是

A.搜索器

B.索引器

C.用戶接口

D.檢索器

5.[單選題]與網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查相比，網(wǎng)上論壇調(diào)查的特點(diǎn)敘述正確的是

A.便于量化分析

B.不便于深入調(diào)查

C.調(diào)查信息規(guī)范

D.便于了解用戶的感受

6.[單選題]產(chǎn)品組合三維分析圖法中的維度不包括

A.利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.市場(chǎng)占有率

D.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率

7.[單選題]企業(yè)選擇多家網(wǎng)上交易商代理產(chǎn)品銷(xiāo)售，其網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道屬于

A.網(wǎng)上寬渠道

B.網(wǎng)上窄渠道

C.網(wǎng)上直接渠道

D.網(wǎng)上長(zhǎng)渠道

8.[單選題]“將本站點(diǎn)的部分網(wǎng)絡(luò)空間出租給商業(yè)站點(diǎn)”的電子中間商是

A.目錄服務(wù)商

B.網(wǎng)絡(luò)出租商

C.虛擬零售商

D.搜索服務(wù)商

9.[單選題]下列關(guān)于旗幟廣告的敘述，錯(cuò)誤的是

A.旗幟廣告的畫(huà)面必須是靜態(tài)的

B.旗幟廣告一般具有超文本鏈接的功能

C.旗幟廣告是宣傳網(wǎng)址的有效方法之一

D.旗幟廣告通常是一些色彩艷麗的矩形圖片

10.[單選題]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的技術(shù)條件是

A.因特網(wǎng)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.客戶需求

D.電子郵件

11.[多選題]人們?cè)谔摂M社會(huì)中進(jìn)行聯(lián)系，希望滿足的三種基本需求是

A.興趣

B.交流

C.聚集

D.理智

E.安全

12.[多選題]企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的方式有

A.虛擬主機(jī)

B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

C.托管主機(jī)

D.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容商

E.專線主機(jī)

13.[多選題]關(guān)于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，做法正確的有

A.頻繁發(fā)送郵件

B.隱藏發(fā)件人姓名

C.不及時(shí)回復(fù)郵件

D.創(chuàng)立有效的郵件簽名

E.把文件標(biāo)題作為郵件主題

14.[多選題]網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)包括

A.及時(shí)性

B.可控制性

C.高效率性

D.樣本數(shù)量完全可以保證

E.可避免被調(diào)查者的作弊行為

15.[多選題]網(wǎng)上市場(chǎng)定位的思路主要包括

A.根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行定位

B.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況進(jìn)行定位

C.根據(jù)基本顧客群體進(jìn)行定位

D.根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者行為特征進(jìn)行定位

E.必須與線下傳統(tǒng)市場(chǎng)定位保持一致

16.[多選題]網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)符合的要求包括

A.高價(jià)格產(chǎn)品

B.產(chǎn)品性質(zhì)適合網(wǎng)上銷(xiāo)售

C.產(chǎn)品必須是有形的

D.產(chǎn)品品牌具有國(guó)際知名度

E.產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場(chǎng)是網(wǎng)民

17.[多選題]影響企業(yè)選擇網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)的宏觀因素包括

A.渠道企業(yè)

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.人口因素

D.企業(yè)資源

E.社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施

18.[多選題]網(wǎng)上直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)包括

A.促成產(chǎn)需直接交易

B.企業(yè)有針對(duì)地提供技術(shù)服務(wù)

C.營(yíng)銷(xiāo)人員可以及時(shí)了解用戶需要

D.給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益

E.企業(yè)可以與消費(fèi)者建立良好關(guān)系

19.[多選題]網(wǎng)站推廣指標(biāo)有

A.產(chǎn)品銷(xiāo)量

B.登記搜索引擎的數(shù)量

C.注冊(cè)用戶數(shù)量

D.登記搜索引擎的排名

E.其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量

20.[多選題]病毒性營(yíng)銷(xiāo)常用的工具有

A.免費(fèi)賀卡

B.免費(fèi)軟件

C.免費(fèi)電子書(shū)

D.免費(fèi)聊天工具

E.免費(fèi)Flash作品

21.[名詞解釋]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的直接環(huán)境

22.[名詞解釋]折扣定價(jià)策略

23.[名詞解釋]網(wǎng)上產(chǎn)品定位

24.[名詞解釋]網(wǎng)上間接渠道

25.[名詞解釋]網(wǎng)絡(luò)廣告

26.[問(wèn)答題]簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。

27.[問(wèn)答題]簡(jiǎn)述E-mail營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

28.[問(wèn)答題]簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的作用。

29.[論述題]舉例說(shuō)明網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理中常見(jiàn)的錯(cuò)誤。

30.[案例題]試述網(wǎng)上定價(jià)的影響因素。

31.[案例題]快樂(lè)餐廳材料

快樂(lè)餐廳是一家快餐店，其主要消費(fèi)人群是附近學(xué)生和白領(lǐng)。這些顧客個(gè)性鮮明，追求輕松、時(shí)尚、自主、歡樂(lè)的就餐體驗(yàn)。快樂(lè)餐廳在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等眾所周知的第三方電商平臺(tái)，以及電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行大力推廣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及O2O（OnlinetoOffline）模式風(fēng)靡的背景下，為了更好服務(wù)顧客，開(kāi)發(fā)了手機(jī)APP，整合觸屏點(diǎn)餐及O2O平臺(tái)點(diǎn)餐功能，支持微信與支付寶支付，實(shí)現(xiàn)了不排隊(duì)、不帶錢(qián)、吃喝玩樂(lè)一站式服務(wù)?？鞓?lè)餐廳基于APP平臺(tái)推出了一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新舉措：

（1）提供營(yíng)養(yǎng)飲食小知識(shí)，飲食健康相關(guān)網(wǎng)站鏈接等信息；

（2）設(shè)計(jì)用戶交流模塊，為具有相同風(fēng)味愛(ài)好的用戶提供分類討論區(qū)，以吸引成批用戶來(lái)此交流意見(jiàn)；

（3）收集用戶性別、年齡、點(diǎn)餐等信息，以便更好地為用戶推薦個(gè)性化產(chǎn)品；

（4）提供在線點(diǎn)餐，制定優(yōu)惠政策以刺激消費(fèi)：積分可以抵現(xiàn)金或