自考00908《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》真題及（2022.4）-2

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1.[單選題]開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物是

A.網(wǎng)絡(luò)營銷主體

B.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)

C.網(wǎng)絡(luò)營銷對象

D.網(wǎng)絡(luò)營銷客體

2.[單選題]下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境的是

A.供應(yīng)商

B.競爭對手

C.采購部門

D.中介力量

3.[單選題]網(wǎng)絡(luò)營銷制造平臺的核心任務(wù)是

A.物流管理

B.售后服務(wù)

C.在線交易

D.開發(fā)新產(chǎn)品

4.[單選題]搜索引擎中具有“輸入用戶查詢、顯示查詢結(jié)果”作用的部分是

A.搜索器

B.索引器

C.用戶接口

D.檢索器

5.[單選題]與網(wǎng)上問卷調(diào)查相比，網(wǎng)上論壇調(diào)查的特點(diǎn)敘述正確的是

A.便于量化分析

B.不便于深入調(diào)查

C.調(diào)查信息規(guī)范

D.便于了解用戶的感受

6.[單選題]產(chǎn)品組合三維分析圖法中的維度不包括

A.利潤率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.市場占有率

D.銷售增長率

7.[單選題]企業(yè)選擇多家網(wǎng)上交易商代理產(chǎn)品銷售，其網(wǎng)上銷售渠道屬于

A.網(wǎng)上寬渠道

B.網(wǎng)上窄渠道

C.網(wǎng)上直接渠道

D.網(wǎng)上長渠道

8.[單選題]“將本站點(diǎn)的部分網(wǎng)絡(luò)空間出租給商業(yè)站點(diǎn)”的電子中間商是

A.目錄服務(wù)商

B.網(wǎng)絡(luò)出租商

C.虛擬零售商

D.搜索服務(wù)商

9.[單選題]下列關(guān)于旗幟廣告的敘述，錯誤的是

A.旗幟廣告的畫面必須是靜態(tài)的

B.旗幟廣告一般具有超文本鏈接的功能

C.旗幟廣告是宣傳網(wǎng)址的有效方法之一

D.旗幟廣告通常是一些色彩艷麗的矩形圖片

10.[單選題]網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)條件是

A.因特網(wǎng)

B.市場競爭

C.客戶需求

D.電子郵件

11.[多選題]人們在虛擬社會中進(jìn)行聯(lián)系，希望滿足的三種基本需求是

A.興趣

B.交流

C.聚集

D.理智

E.安全

12.[多選題]企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的方式有

A.虛擬主機(jī)

B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

C.托管主機(jī)

D.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容商

E.專線主機(jī)

13.[多選題]關(guān)于電子郵件營銷，做法正確的有

A.頻繁發(fā)送郵件

B.隱藏發(fā)件人姓名

C.不及時回復(fù)郵件

D.創(chuàng)立有效的郵件簽名

E.把文件標(biāo)題作為郵件主題

14.[多選題]網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢包括

A.及時性

B.可控制性

C.高效率性

D.樣本數(shù)量完全可以保證

E.可避免被調(diào)查者的作弊行為

15.[多選題]網(wǎng)上市場定位的思路主要包括

A.根據(jù)公司營銷現(xiàn)狀進(jìn)行定位

B.根據(jù)競爭對手狀況進(jìn)行定位

C.根據(jù)基本顧客群體進(jìn)行定位

D.根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者行為特征進(jìn)行定位

E.必須與線下傳統(tǒng)市場定位保持一致

16.[多選題]網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)符合的要求包括

A.高價格產(chǎn)品

B.產(chǎn)品性質(zhì)適合網(wǎng)上銷售

C.產(chǎn)品必須是有形的

D.產(chǎn)品品牌具有國際知名度

E.產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場是網(wǎng)民

17.[多選題]影響企業(yè)選擇網(wǎng)上目標(biāo)市場的宏觀因素包括

A.渠道企業(yè)

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.人口因素

D.企業(yè)資源

E.社會基礎(chǔ)設(shè)施

18.[多選題]網(wǎng)上直銷的優(yōu)點(diǎn)包括

A.促成產(chǎn)需直接交易

B.企業(yè)有針對地提供技術(shù)服務(wù)

C.營銷人員可以及時了解用戶需要

D.給買賣雙方帶來直接經(jīng)濟(jì)利益

E.企業(yè)可以與消費(fèi)者建立良好關(guān)系

19.[多選題]網(wǎng)站推廣指標(biāo)有

A.產(chǎn)品銷量

B.登記搜索引擎的數(shù)量

C.注冊用戶數(shù)量

D.登記搜索引擎的排名

E.其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量

20.[多選題]病毒性營銷常用的工具有

A.免費(fèi)賀卡

B.免費(fèi)軟件

C.免費(fèi)電子書

D.免費(fèi)聊天工具

E.免費(fèi)Flash作品

21.[名詞解釋]網(wǎng)絡(luò)營銷的直接環(huán)境

22.[名詞解釋]折扣定價策略

23.[名詞解釋]網(wǎng)上產(chǎn)品定位

24.[名詞解釋]網(wǎng)上間接渠道

25.[名詞解釋]網(wǎng)絡(luò)廣告

26.[問答題]簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

27.[問答題]簡述E-mail營銷效果的評價標(biāo)準(zhǔn)。

28.[問答題]簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的作用。

29.[論述題]舉例說明網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理中常見的錯誤。

30.[案例題]試述網(wǎng)上定價的影響因素。

31.[案例題]快樂餐廳材料

快樂餐廳是一家快餐店，其主要消費(fèi)人群是附近學(xué)生和白領(lǐng)。這些顧客個性鮮明，追求輕松、時尚、自主、歡樂的就餐體驗(yàn)。快樂餐廳在大眾點(diǎn)評網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等眾所周知的第三方電商平臺，以及電視、報紙等傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行大力推廣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及O2O（OnlinetoOffline）模式風(fēng)靡的背景下，為了更好服務(wù)顧客，開發(fā)了手機(jī)APP，整合觸屏點(diǎn)餐及O2O平臺點(diǎn)餐功能，支持微信與支付寶支付，實(shí)現(xiàn)了不排隊(duì)、不帶錢、吃喝玩樂一站式服務(wù)?？鞓凡蛷d基于APP平臺推出了一系列網(wǎng)絡(luò)營銷新舉措：

（1）提供營養(yǎng)飲食小知識，飲食健康相關(guān)網(wǎng)站鏈接等信息；

（2）設(shè)計(jì)用戶交流模塊，為具有相同風(fēng)味愛好的用戶提供分類討論區(qū)，以吸引成批用戶來此交流意見；

（3）收集用戶性別、年齡、點(diǎn)餐等信息，以便更好地為用戶推薦個性化產(chǎn)品；

（4）提供在線點(diǎn)餐，制定優(yōu)惠政策以刺激消費(fèi)：積分可以抵現(xiàn)金或