醫(yī)院工程施工質量保證體系

醫(yī)院工程施工質量保證體系1.1質量目標工程質量符合《建筑工程施工質量統(tǒng)一驗收規(guī)范》（GB50300-2001），工程質量合格，并確保某省“揚子杯”獎。為保證以上質量目標的實現(xiàn)，特制定各節(jié)點，各分部工程的質量分目標計劃，以保證工程總的質量目標的實現(xiàn)。序號各分部工程一次交驗質量目標1材料進場符合產(chǎn)品的技術標準要求，手續(xù)齊備，資料齊全2設備進場符合產(chǎn)品的技術標準要求，手續(xù)齊備，資料齊全3地基與基礎工程合格4主體結構工程合格5防水工程合格6門窗工程合格7樓地面工程合格8裝修工程合格9屋面工程合格10建筑給排水合格11電氣安裝合格12采暖通風、空調合格13醫(yī)療設備、管線安裝合格14工程合格率100%15結構工程確保某省結構“揚子杯”獎16單位工程確?！皳P子杯”獎1.2質量管理組織建立由項目經(jīng)理領導，項目總工程師、項目副經(jīng)理、質量總監(jiān)、專業(yè)工程師、質量負責人中間控制、專職質量員檢查的三級質量保證體系，形成由項目經(jīng)理到各施工、各專業(yè)分包的質量管理網(wǎng)絡。制定科學的組織保證體系，并明確各崗位職責，詳見下圖。各施工管理層各施工管理層項目經(jīng)理部各部門項目經(jīng)理上級主管部門項目總工程師項目副經(jīng)理項目質量部門質量總監(jiān)質量管理體系圖1.3質量崗位責任制1）項目經(jīng)理質量職責在上級主管單位職能部門的支持下，根據(jù)合同要求和市場需以及施工現(xiàn)場的實際情況，確保工程的質量目標并具體實施目，主持或參與制訂項目《質量計劃》，《創(chuàng)優(yōu)實施計劃》以及各項質量保證制度，并負責組織項目經(jīng)理部相關人員和部門落實實施，對醫(yī)院門診綜合樓工程的質量保證體系建立和正常有效地運行負全面責任。2）項目總工程師質量職責項目總工程師作為項目的質量控制及管理的執(zhí)行者，對整個工程質量管理工作全面負責，負責組織編制項目質量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質量保證措施，并與相關單位共同編制、深化幕墻、玻璃屋面、精裝修、潔凈手術室、醫(yī)療管線設備等專業(yè)分包方案，組織相關部門和人員進行技術交底，組織或參與質量分析會等項目質量管理活動，并負責組織相關部門和人員對工程的質量措施進行改進、提高或者推廣，在本工程中具體負責與醫(yī)療設備廠家協(xié)調工作，保證預留預埋的準確性，同時具體負責有潔凈要求房間的精裝修配合工作。3）項目副經(jīng)理質量職責負責具體組織相關部門和人員實施項目的質量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質量技術措施和質量管理制度，參與質量分析會等項目質量管理活動,組織相關部門和人員監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)分包在內的項目質量保證措施執(zhí)行情況，負責全過程施工管理、協(xié)調的具體工作。4）質量總監(jiān)質量職責負責按照項目三級質量保證體系的要求，監(jiān)督項目質量體系的建立、完善及正常運轉，并監(jiān)督項目質量檢查活動，對工程質量定期作出評估報告，組織質量分析會，進行質量會診，監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)分包在內的項目質量管理活動實施情況。5）各專業(yè)工程師質量職責按照質量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質量管理制度，結合本崗位的工作內容，深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督、檢查并指導（包括各專業(yè)分包）項目各項質量措施和制度的落實，掌握工程質量情況，參加質量分析會質量會診等質量管理活動，并匯報質量情況。6）質量部對產(chǎn)品的交驗質量負責，負責向監(jiān)理單位報驗分部分項工程資料，并協(xié)同工長作好現(xiàn)場的檢查工作；隨時指出工程上的質量問題，并協(xié)同現(xiàn)場技術協(xié)調部編制質量問題處理措施和不合格品糾正措施；定時向公司上報質量月報，組織開展QC小組活動。7）商務部抓好旬（周）作業(yè)計劃；按合同質量目標對各配屬隊伍、各專業(yè)公司進行監(jiān)督與管理。8）技術部監(jiān)督、檢查配屬隊伍對施工組織設計與施工技術方案實施情況；負責對分承包方的技術交底，并檢查是否按交底要求施工；推廣新技術、新材料、新工藝；收集、保存好相關的技術資料，檢查施工技術資料是否與施工進度同步、分供方采購材料質量的控制；參加圖紙會審。9）工程部組織施工過程中的質量自檢，并提出自檢報告，對工程質量負責；施工過程中矛盾與問題的處理；負責ＱＣ活動的開展與指導；參與質量事故的處理；參加隱蔽驗收，中間結構驗收和交驗收；負責安全生產(chǎn)；負責對機械設備的管理；參與樣板的審議、修改、檢驗、實施與首檢；核定分部、分項工程質量，準確真實反映工程施工質量狀況。10）物資部負責項目的物資供應。組織進場材料，設備的檢驗與驗收。制訂進場材料計劃和定貨計劃；材料、設備樣品與相關資料的匯集、貯存歸檔工作；負責對限額領料的管理，對項目材料成本核算負責；負責各分包材料、設備進出場及半成品加工動態(tài)統(tǒng)計的工作。配合技術、質量部門負責分供方資質有考察、推薦工作；負責對項目主要材料進場時間、進場計劃的安排。1.4質量管理制度貫徹實施ISO9001系列標準，對質量控制各要素從項目班子組織到原材料到回訪服務形成一套成熟、完備的質量管理組織模式和相應的工作標準及制度；工程開工前，根據(jù)質量目標制定科學、可靠、先進的《質量計劃》，然后以《質量計劃》為主線，編制詳細、可行的《培訓學習制度》、《三檢制度》、《質量會診制度》、《物資采購制度》、《掛牌施工制度》、《樣板引路制度》、《質量獎罰制度》、《標簽制度》、《成品保護制度》等質量管理制度，做到有章可依，并且在每一分項施工前，技術主管部門都要進行詳細的質量交底，指出質量控制要點及難點，說明規(guī)范要求，把握施工重點，在分項工程未施工前就把質量隱患消除掉。1）培訓學習制度公司勞資部門負責對專業(yè)崗位人員進行崗位培訓，保證項目部每位管理人員都持證上崗。項目的創(chuàng)優(yōu)活動過程，是管理層和操作層人員聯(lián)系實際學習運用規(guī)范、規(guī)程、標準的最好機會，是提高業(yè)務素質、增長才干的最佳機遇。建筑工程的技術、材料、工藝發(fā)展很快，規(guī)范、規(guī)程不斷修訂，項目領導要帶頭并組織管理人員加強培訓學習，使技術知識不斷更新。項目上結合工程特點，不定期的請一些有豐富管理和施工經(jīng)驗的“揚子杯”專家到施工現(xiàn)場做一些講座。2）“三檢制”和“三級檢查制度”相結合本工程質量檢驗遵循“三檢制”和“三級檢查制度”的結合，只有把“三檢制”和“三級檢查制度”落實到實處，我們的質量檢驗才能有保障，提高質量的關鍵也在于此。尤其嚴格執(zhí)行《三檢制度》，并且我們已經(jīng)形成了一套成熟的完整的質量過程保證體系，詳見下圖。工序施工分承包工序施工分承包班組自檢、互檢交接檢、隱預檢、評定向項目部報驗項目部核驗填寫核驗結果及意見整改整改整改分承包組長分承包工長、質檢員分承包質檢員質檢部、工程部質檢部核定質量等級、簽署隱預檢意見、填報工程報驗單，報送監(jiān)理質量過程保證體系圖三檢制就是操作者“自檢”、“互檢”和專職質量員“專檢”相結合的檢驗制度。“自檢”就是“自我把關”和獲得需要的有關質量信息。操作者對自己施工工序或完成的工作進行自我檢驗，起到自我監(jiān)督的作用?！盎z”就是操作者之間對施工工序或完成的工作進行相互的檢驗，起到相互監(jiān)督和糾正錯誤的作用?；z形式是多樣的，包括下工序對上工序的交接檢驗，某一工序各班組成員之間的相互檢驗、質量員對本班組工人的抽檢等?！皩z”就是質量員對施工的工序質量進行的檢驗。采用三檢制是操作者和管理者參與檢驗工作，確保工程質量的一種有效方法。為此，班組在完成某一工序后必須首先進行自檢，判斷合格與否，對不合格的進行處理整改；管理者和其他工序操作者對上道工序進行互檢，如上道工序不合格不允許轉入下道工序；專檢是質量員是保證質量的有效措施，通過抽檢對質量把關，杜絕不合格品的出現(xiàn)，實現(xiàn)分項工程的質量目標。3）質量會診制度在項目內部分別組成鋼筋、模板、混凝土、幕墻、砌體、輕質隔墻、裝修、機電安裝等分項工程質量考評小組，對每個施工完畢的施工段進行質量會診和總結，并填寫鋼筋、模板、混凝土、砌體、輕質隔墻、裝修、機電安裝質量會診表，質量會診表中著重反映發(fā)生每種質量超差點的數(shù)量，并對發(fā)生的原因進行分析說明。質量會診小組成員在每期質量例會上對上一期質量會診出來的主要問題進行有針對性的分析和總結，提出解決措施，預控下一期不再發(fā)生同樣的問題。同時，質安量部對各層同一分項工程質量問題發(fā)生頻率情況進行統(tǒng)計分析，做出統(tǒng)計分析圖表，進一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢，以便更好地克服質量通病。4）物資采購制度物資部負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)ISO9000質量標準和物資《采購手冊》，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，詳見下圖。合格合格合格不合格審核供應商資質審核依據(jù)：1、審核證明資料2、到廠家考察物資樣品報審總包對供應商確認報業(yè)主監(jiān)理審批、填報《材料樣品報審單》供貨合同簽訂物資供應商篩選物資采購供應商另選總包另選確認依據(jù)：1、供貨周期2、產(chǎn)品質量3、產(chǎn)品服務樣品封樣不合格物資采購流程圖（1）采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質證明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨。（2）物資部委托分供方供貨，事前應對分供方進行認可和評價，建立合格的分供方檔案，材料供應在合格的分供方中選擇。同時，項目經(jīng)理部對分供方實行動態(tài)管理。定期對分供方的業(yè)績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。分供貨方貨物運抵現(xiàn)場計量員檢測、審核分供貨方貨物運抵現(xiàn)場計量員檢測、審核檢測方法：1、進場材料檢驗2、進行驗證復試分供貨方另送不合格專業(yè)工程師分包單位使用合格隔離堆放不合格合格材料、構配件質量控制流程圖附：進場材料檢驗工具見下表工具名稱磅秤鋼卷尺皮尺游標卡尺規(guī)格100kg7m50m150*0.02數(shù)量2臺4把2把2把5）掛牌施工管理制度我們以項目質量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質量職責；對現(xiàn)場，我們采取掛牌施工。在施工總平面管理方面：現(xiàn)場設立標志牌對辦公區(qū)、鋼筋加工取、模板加工場、機械設備、材料進行標志，并根據(jù)需要進行區(qū)域的封閉、開放、安全、危險等標志。在施工作業(yè)面上的標牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，標明小組負責施工區(qū)域?，F(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質量有問題，可立即根據(jù)標牌查找到操作人員，及時提出整改要求。其二，現(xiàn)場懸掛施工交底標識，直接將施工操作順序和工藝標準現(xiàn)場交底給工人，讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底，從而實現(xiàn)高標準、高質量的目標。在人員管理方面：對所有參與工程建設的施工員、管理人員（含所有分承包商）均統(tǒng)一佩帶胸牌，方便業(yè)主、監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。6）樣板引路制度每一分項工程先做樣板，以樣板引路；對工程質量，要先抓樣板的質量和做法，經(jīng)過檢查評議鑒定，提出措施要求后，按樣板去做，要求其它層（段）的質量水平，不能低于樣板水平，再加強監(jiān)督檢查，不斷研究改進，依此提高該項質量水平。尤其是手術室、門急診室、護理單元還要征求主治理醫(yī)師、護士的意見。7）質量獎罰制度通過獎優(yōu)罰劣，促使施工人員在施工過程中進一步加強責任感，把工作做得更細、更認真，避免不必要的錯誤發(fā)生或杜絕今后再發(fā)生類似的錯誤，擬在現(xiàn)場西側辦公區(qū)、東側入口處設置兩個曝光展示臺，采取圖片、文字等獎優(yōu)罰劣，并輔以適當經(jīng)濟處罰。8）標簽制度我們以項目質量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質量職責；對現(xiàn)場操作人員，我們采取掛牌施工。標牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，標明小組負責施工區(qū)域?，F(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質量有問題，可以立即根據(jù)標牌查找到操作人員，及時提出整改要求。其二，現(xiàn)場懸掛施工交底標識，直接將施工操作順序和工藝標準現(xiàn)場交底給工人，讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底，從而實現(xiàn)高標準、高質量的目標。9）樣板引路制度對各分項工程,都實行樣板間、樣板墻制度、樣板層統(tǒng)一操作要求，明確質量目標，經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主認可后再大面積展開以消除各種質量通病。10）成品保護制度由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將制定成品（半成品）保護制度，設專人負責成品保護工作。在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專門負責人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護措施損壞的，及時恢復。工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認后，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品保