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文檔簡介
S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)存在的問題及解決對策
目錄引言 3一、S建設(shè)集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 3(一)安徽S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司簡介 3(二)安徽S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀 3二、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)中存在的問題 4(一)培訓(xùn)需求分析不夠全面 4(二)內(nèi)部講師培訓(xùn)水平不高 4(三)員工培訓(xùn)投入預(yù)算不夠 4(四)缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)效果評估與跟蹤機(jī)制 5(五)培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工需求 5三、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)中存在問題的原因分析 5(一)培訓(xùn)規(guī)劃沒做到位 5(二)培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人才開發(fā)滯后 6(三)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的資金需要不夠重視 6(四)評價(jià)機(jī)制不健全 6(五)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性 7四、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)的優(yōu)化對策 7(一)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析工作 7(二)加快集團(tuán)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè) 7(三)領(lǐng)導(dǎo)要合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 8(四)完善評價(jià)機(jī)制 8(五)選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 8總結(jié) 9參考文獻(xiàn) 10致謝 11摘要隨著現(xiàn)代企業(yè)的迅速發(fā)展,員工的知識和技能逐漸成為企業(yè)的寶貴資源和核心競爭力,而培訓(xùn)對員工技能知識的豐富以及技能水平的提升方面有著重要作用。鑒于此,本文將以S建設(shè)集團(tuán)員工培訓(xùn)為研究對象,通過對集團(tuán)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出存在的問題,并對問題的原因進(jìn)行分析,最后結(jié)合公司的實(shí)際,提出幾點(diǎn)針對性的培訓(xùn)優(yōu)化對策,包括分析培訓(xùn)需求、完善集團(tuán)內(nèi)部講師管理機(jī)制、合理做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、完善評價(jià)機(jī)制、選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容等,希望可以促進(jìn)公司員工技能水平的提升。關(guān)鍵詞:S建設(shè)集團(tuán);員工培訓(xùn);培訓(xùn)優(yōu)化對策引言隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,員工的知識和技能已逐漸成為企業(yè)的寶貴資源和核心競爭力。在這樣的背景下,員工培訓(xùn)作為提高員工知識和技能的重要手段,對企業(yè)的管理非常重要,并發(fā)揮著不可替代的作用。本文以上海邁創(chuàng)資源有限公司員工培訓(xùn)為研究對象,通過對S建設(shè)集團(tuán)員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)的全方位分析,分析問題的根源,試圖建立一個(gè)資源有限的員工培訓(xùn)管理系統(tǒng),解決問題,提高員工培訓(xùn)管理水平。本文將以S建設(shè)集團(tuán)為例,分析其員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀,并指出存在的問題,在分析問題原因的基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)針對性的員工培訓(xùn)的優(yōu)化對策,希望可以確保集團(tuán)員工培訓(xùn)體系的完善以及員工的可持續(xù)發(fā)展。一、S建設(shè)集團(tuán)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析(一)安徽S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司簡介安徽S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“S建設(shè)集團(tuán)”)成立于1993年,注冊資金10億元人民幣,是安徽省知名大型綜合性建筑集團(tuán)企業(yè)。公司擁有建筑工程施工總承包一級、市政公用工程施工總承包一級、房屋建筑工程專業(yè)監(jiān)理資質(zhì)甲級、市政公用工程專業(yè)監(jiān)理資質(zhì)甲級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級、鋼結(jié)構(gòu)工程一級等多項(xiàng)行業(yè)資質(zhì)。公司現(xiàn)有建筑從業(yè)人員3000余人,其中各類工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理人員500余人,中級以上職稱300余人,一級建造師50多人(全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理1人、安徽省優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理5人),二級建造師40人,2017年安徽民營企業(yè)20強(qiáng)排名第18名。公司堅(jiān)持以市場為龍頭、以質(zhì)量為根本、以人才為核心,謀劃產(chǎn)業(yè)布局,優(yōu)化資源配置,努力成為安徽建設(shè)行業(yè)的領(lǐng)跑者。集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本的思想,員工為先的發(fā)展理念,努力培植企業(yè)文化,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升施工水平,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。(二)安徽S建設(shè)集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀對于新員工,S建設(shè)集團(tuán)配備了專門的培訓(xùn)人員。集團(tuán)的新員工培訓(xùn)主要是以軍訓(xùn)為主,培訓(xùn)時(shí)間為三十天左右,總部軍訓(xùn)教官負(fù)責(zé)人在晚上為這些新員工介紹產(chǎn)品知識、集團(tuán)企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、保密、法律知識等,每天的講座時(shí)間一般是兩到三個(gè)小時(shí)。對于銷售人員,集團(tuán)會安排他們在所在地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對于建筑從業(yè)人員,集團(tuán)會在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)之前,向其開展建筑施工方面的知識培訓(xùn),明確建筑施工的注意事項(xiàng),從而保障建筑施工的質(zhì)量[1]。對于各類工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理人員等,集團(tuán)會為其提供技能方面的培訓(xùn),逐步提升其技能水平。但在開展員工培訓(xùn)之前,集團(tuán)缺乏對員工培訓(xùn)需求的分析,導(dǎo)致部分培訓(xùn)內(nèi)容無法滿足員工的需求,培訓(xùn)結(jié)束后,集團(tuán)會打電話到工作人員,只采取隨機(jī)的形式對其進(jìn)行跟蹤調(diào)查。S建設(shè)集團(tuán)員工培訓(xùn)評價(jià)仍處于空白狀態(tài),有待改進(jìn),員工參與培訓(xùn)的積極性不高,員工培訓(xùn)的效果也就大打折扣。二、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)中存在的問題(一)培訓(xùn)需求分析不夠全面科學(xué)的培訓(xùn)需求分析直接影響到公司的培訓(xùn),也關(guān)系到培訓(xùn)效果的有效性評價(jià)。S建設(shè)集團(tuán)在開展培訓(xùn)活動前,缺乏對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查和科學(xué)分析,培訓(xùn)完全按照指令進(jìn)行,雖然有培訓(xùn)需求分析,但只專注于工作的需求分析,而忽視了企業(yè)戰(zhàn)略的分析以及員工個(gè)人發(fā)展的分析,從而使得培訓(xùn)很難滿足員工需求。在實(shí)際培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)內(nèi)容與集團(tuán)發(fā)展有一定程度的脫節(jié),沒有綜合考慮員工和企業(yè)的實(shí)際需求,使培訓(xùn)效果不好[2]。(二)內(nèi)部講師培訓(xùn)水平不高S建設(shè)集團(tuán)會安排專業(yè)的內(nèi)部講師對相應(yīng)的員工進(jìn)行培訓(xùn),但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分講師的培訓(xùn)水平有待提升。集團(tuán)的專業(yè)技術(shù)人員在長期工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)是很好的培訓(xùn)資源。但是S建設(shè)集團(tuán)沒有建立良好的繼承機(jī)制,培訓(xùn)講師雖然有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但由于口語表達(dá)能力欠佳,從而無法將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給普通員工[3]。同時(shí),在傳授工作技能時(shí),沒有注重企業(yè)文化的影響,也就無法改變員工的職業(yè)價(jià)值觀,很多員工在接受培訓(xùn)后會選擇離職,導(dǎo)致公司的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)。(三)員工培訓(xùn)投入預(yù)算不夠S建設(shè)集團(tuán)人力資源部一年的總成本,包括招聘、培訓(xùn)、社會保障費(fèi)用等。培訓(xùn)費(fèi)用的數(shù)額由人力資源部分配。S建設(shè)集團(tuán)幾乎每年都有大量的外部招聘,但招聘新員工的流動性特別大,實(shí)習(xí)期以后留下來的比例很少,特別是銷售人員這塊,銷售崗位因?yàn)椴捎媚┪惶蕴?,真正留到最后的銷售人員不到剛開始十分之一。員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作,公司的人力資源部的責(zé)任但尚未受到重視,無法充分發(fā)揮部門的優(yōu)勢,以及公司的優(yōu)勢,使公司人力資源開發(fā)明顯不足,影響了公司的生產(chǎn)經(jīng)營效率。(四)缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)效果評估與跟蹤機(jī)制目前,S建設(shè)集團(tuán)的培訓(xùn)評估是對知識和技能的評價(jià),此外,也對企業(yè)的實(shí)際工作能力、提高公司的工作效率和績效進(jìn)行了評價(jià)。評價(jià)不全面,缺乏對培訓(xùn)有效性的評估,培訓(xùn)結(jié)果不能完全反映員工真實(shí)的培訓(xùn)情況,從而使得集團(tuán)人力資源部門無法發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)存在的問題,也就更不能采取及時(shí)有效的改善措施[4]。在S建設(shè)集團(tuán)的培訓(xùn)中,公司缺乏有效的操作系統(tǒng)和簡單的人員培訓(xùn)評估,沒有培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果反饋、跟蹤調(diào)查,沒有記錄和管理培訓(xùn)效果,培訓(xùn)系統(tǒng)還不是很完善,是完全閑置的培訓(xùn)考核工作,不能客觀有效地反映培訓(xùn)效果,也不能提供有效的培訓(xùn)建議。(五)培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工需求目前,S建設(shè)集團(tuán)重銷售,輕服務(wù)的情況較為嚴(yán)重,沒有合理劃分培訓(xùn)對象,如銷售人員,只要工作時(shí)間是空閑的,就利用機(jī)會對其進(jìn)行培訓(xùn),但培訓(xùn)的過程中缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[5]。S建設(shè)集團(tuán)缺乏對人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和開發(fā),過于重視核心員工的培訓(xùn),卻對后備干部、建設(shè)施工人員的培訓(xùn)較為忽視,導(dǎo)致公司建設(shè)的工程項(xiàng)目存在質(zhì)量問題,進(jìn)一步影響到公司的企業(yè)形象。此外,公司過于重視培訓(xùn)新員工的培訓(xùn),而忽視了老員工的培訓(xùn),如員工的職前培訓(xùn)的強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在職培訓(xùn),忽視員工培訓(xùn)管理水平受到影響,老員工的培訓(xùn)每年僅一次,這樣在短期內(nèi)可能會降低企業(yè)培訓(xùn)的成本,但長期必然會制約企業(yè)的發(fā)展。三、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)中存在問題的原因分析(一)培訓(xùn)規(guī)劃沒做到位S建設(shè)集團(tuán)沒有制定完善的人力資源管理體系和培訓(xùn)規(guī)劃,缺乏對員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。公司員工培訓(xùn)不僅是為公司的可持續(xù)發(fā)展服務(wù),更是為了幫助員工提升工作技能,使其做好本職工作,提高其素質(zhì)。但S建設(shè)集團(tuán)的培訓(xùn)規(guī)劃卻缺乏整體性、系統(tǒng)性和針對性。集團(tuán)沒有對受訓(xùn)者的具體情況進(jìn)行調(diào)查,培訓(xùn)之前缺乏培訓(xùn)調(diào)查,導(dǎo)致培訓(xùn)和需求之間的不匹配。S建設(shè)集團(tuán)的培訓(xùn)計(jì)劃沒有考慮到公司的切身利益和長遠(yuǎn)利益。培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司目前的市場前景設(shè)計(jì),培訓(xùn)計(jì)劃過于籠統(tǒng)和死板,沒有根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展情況進(jìn)行變更和調(diào)整,從而滯后于集團(tuán)的發(fā)展,存在很多不合理之處,對員工技能的提升等失去了作用。(二)培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人才開發(fā)滯后 S建設(shè)集團(tuán)目前的專業(yè)培訓(xùn)人員較少,大多部分內(nèi)部講師都是從各部門中挑選出來的優(yōu)秀員工,這些員工有著較為突出的工作業(yè)績,受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,從而將其作為培訓(xùn)的講師來為更多的員工分享工作經(jīng)驗(yàn)。這些人員雖然工作業(yè)績突出,但缺乏相應(yīng)的口語表達(dá)能力,無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,也就無法發(fā)揮培訓(xùn)的作用[6]。此外,大部分內(nèi)部講師都是集團(tuán)臨時(shí)部署的,這雖然幫助公司降低了培訓(xùn)成本,但培訓(xùn)的效果卻差強(qiáng)人意。這些人員素質(zhì)偏低,不會分析員工的培訓(xùn)需求,跟不會設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)課程,教學(xué)方法單一,培訓(xùn)較為主觀隨意,這就導(dǎo)致大部分員工的時(shí)間唄浪費(fèi),但沒有獲得技能的提升。(三)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的資金需要不夠重視培訓(xùn)預(yù)算是人力資源管理部門制定全年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)對培訓(xùn)方案和整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃管理費(fèi)用的估計(jì)。預(yù)算是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的費(fèi)用、教師和設(shè)備的費(fèi)用以及教材、教學(xué)輔助、外出和專業(yè)活動的費(fèi)用等。S建設(shè)集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)還沒有樹立正確的培訓(xùn)理念,對員工培訓(xùn)普遍不夠重視,從而不會花費(fèi)過多的資金在員工培訓(xùn)上。在這種氛圍下,集團(tuán)大多數(shù)員工都認(rèn)為自己能勝任工作,對學(xué)習(xí)不感興趣,也就不會積極參與集團(tuán)組織的培訓(xùn)。資金不充足,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容開展不完善,培訓(xùn)方法單一等,部分員工甚至得不到培訓(xùn),這些都會影響集團(tuán)的未來發(fā)展。(四)評價(jià)機(jī)制不健全S建設(shè)集團(tuán)的培訓(xùn)評估體系還不完善,培訓(xùn)結(jié)果的評價(jià)主要通過問卷收集反饋、書面測試等方式來評估,而不是連續(xù)跟蹤培訓(xùn)結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)果沒有具體到學(xué)習(xí)內(nèi)容的申請審核和考試培訓(xùn)對象。公司的大多數(shù)員工都沒有積極參與到培訓(xùn)中來。一方面,工作人員的在職培訓(xùn)過程已經(jīng)結(jié)束,但沒有正式的資格,即使有培訓(xùn)證書,也僅對企業(yè)本身有效。一旦員工離開原公司,培訓(xùn)結(jié)果依然得不到權(quán)威認(rèn)證,培訓(xùn)的有效性值得懷疑。另一方面,薪酬制度與員工培訓(xùn)不密切相關(guān)。員工培訓(xùn)甚至專業(yè)技能都有所提高,但工資卻沒有相應(yīng)提高,這會造成員工的離職,增加公司的培訓(xùn)開支。在培訓(xùn)和發(fā)展過程中,集團(tuán)的評價(jià)不全面,缺乏對評估的監(jiān)督和及時(shí)反饋,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。(五)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性一方面,集團(tuán)的管理人員認(rèn)為培訓(xùn)理論具有太強(qiáng)的發(fā)展超前性,實(shí)踐總會落后于理論,所以很少大膽嘗試先進(jìn)的培訓(xùn)理論與方法,在培訓(xùn)形式與內(nèi)容選擇方面缺少創(chuàng)新型;另一方面,管理人員及員工沒有深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要意義,從而在培訓(xùn)活動的組織與實(shí)施方面流于形式。集團(tuán)的培訓(xùn)內(nèi)容沒有根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際來制定,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容無法滿足員工的發(fā)展需求,培訓(xùn)內(nèi)容與公司的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié),這就導(dǎo)致培訓(xùn)無法促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,這不利于企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。四、S建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)的優(yōu)化對策(一)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析工作培訓(xùn)需求分析是一個(gè)復(fù)雜的工程系統(tǒng),涉及多個(gè)方面,S建設(shè)集團(tuán)要想保障培訓(xùn)的效果,就需要加強(qiáng)培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析工作。就按需要分析組織的內(nèi)外外部環(huán)境,根據(jù)了公司的現(xiàn)狀、未來目標(biāo)來確定員工是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的需求。S建設(shè)集團(tuán)的管理者應(yīng)建立目標(biāo),區(qū)分節(jié)點(diǎn),按照每個(gè)節(jié)點(diǎn)完成培訓(xùn)項(xiàng)目[7]。培訓(xùn)之前,要分析企業(yè)員工的工作制度和經(jīng)營狀況,確定需要什么樣的技能和技能才能達(dá)到預(yù)期的績效,從而促進(jìn)公司的發(fā)展。集團(tuán)的人力資源部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的營造,把培訓(xùn)作為日常工作的一部分,在選擇培訓(xùn)方法方面,可以根據(jù)實(shí)際采取培訓(xùn)預(yù)算、課堂教學(xué)、案例研究、訓(xùn)練方法、角色扮演、情景模擬等,提高參與員工培訓(xùn)的積極性。(二)加快集團(tuán)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)教師有兩種來源,一是社會資源,即外部培訓(xùn)者,二是內(nèi)部人員選拔。內(nèi)部培訓(xùn)師的范圍可能比外部培訓(xùn)師要窄,但充分了解公司的企業(yè)文化和細(xì)節(jié)。S建設(shè)集團(tuán)在講師管理方面,可以依靠內(nèi)部和外部相結(jié)合的方式,在節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí)提高培訓(xùn)的效果。為了提高員工素質(zhì),集團(tuán)的內(nèi)部講師人員一定要提升自己的綜合素質(zhì),除了在業(yè)績上積累工作經(jīng)驗(yàn)外,還需要提高自己的口語表達(dá)能力等,盡量將自己的想法表達(dá)出來,幫助其他員工共同進(jìn)步。除了講解基礎(chǔ)知識外,講師還需要會用案例分析、專題討論、角色扮演、情景模擬等培訓(xùn)方法,而且會及時(shí)根據(jù)學(xué)員的知識掌握情況調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏和課程內(nèi)容,保障培訓(xùn)效果的發(fā)揮。(三)合理預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用S建設(shè)集團(tuán)要為員工提供成長、發(fā)展和成就的機(jī)會,緊密結(jié)合他們的職業(yè)前景和團(tuán)隊(duì)工作的需要,在培訓(xùn)中堅(jiān)持“以人為本”的理念,讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感,使企業(yè)能夠更加容易和有效監(jiān)督員工,加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)[8]。集團(tuán)需要建立專項(xiàng)資金制度,加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的資金支持,保障培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)充足,從而為更多種類培訓(xùn)的開展提供資金保障,在培訓(xùn)資金方面給予了更大的支持。針對企業(yè)員工普遍存在的問題,能夠組織外部講師培訓(xùn),并提供相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支持。針對員工的個(gè)人問題,鼓勵(lì)員工在課外使用自己的工作,為自己的課程自學(xué)課程,在自學(xué)課程的費(fèi)用上會給予一定的報(bào)銷。(四)完善評價(jià)機(jī)制培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),建立合理的培訓(xùn)效果評價(jià)體系是改變培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。因此,S建設(shè)集團(tuán)在培訓(xùn)前應(yīng)考核績效,分析員工與崗位之間的差距,使培訓(xùn)有針對性。人力資源管理人員應(yīng)考察公司的員工培訓(xùn)、管理水平等的變化,從而將其與薪酬掛鉤,讓培訓(xùn)結(jié)果作為員工晉升的重要指標(biāo),從而提高員工參與培訓(xùn)的積極性,通過自己的培訓(xùn)來獲得更高的薪酬待遇和更高的職位,也明白自身的不足在哪里。此外,集團(tuán)還需要將培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,讓管理者認(rèn)識到自己的弱點(diǎn)并自愿接受培訓(xùn),通過職業(yè)生涯管理,為未來的發(fā)展提供明確的目標(biāo)和方向,有利于企業(yè)的人才儲備。(五)選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容S建設(shè)集團(tuán)需要針對不同的人員選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。比如,對于新員工,公司可以將培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置為企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化和技術(shù)水平等,讓員工可以更好地了解企業(yè)的情況,并更快地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。還需要向其傳授基本的工作技能和崗位要求,使其可以適應(yīng)新工作。對于管理人員,集團(tuán)需要為他們提供管理技能、業(yè)務(wù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)法律知識、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營原則等方面的知識,使其可以更好地開展管理工作,并根據(jù)組織的環(huán)境來明確長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。對于技術(shù)人員,集團(tuán)需要加強(qiáng)其技能方面的培訓(xùn),豐富其技術(shù)知識,掌握更多的專業(yè)技能,從而在項(xiàng)目建設(shè)中更加游刃有余??偨Y(jié)在當(dāng)今激烈的競爭中,人力
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