大學生暑期社會實踐總結(jié)

第第頁大學生暑期社會實踐總結(jié)

隨著經(jīng)濟的進展，社會競爭越來越激烈，用人單位對人才的要求也越來越高，求職者需要要有社會實踐閱歷還有肯定的證明材料，而社會實踐總結(jié)報告就是最好的證明。因此，同學們切不能草草對待。同時，我向同學們推舉一家優(yōu)秀的網(wǎng)站老師范文吧，上面有很多優(yōu)秀的社會實踐總結(jié)范文可供同學們參考，歡迎你的來訪。

暑期社會實踐是我們高校生可利用的有效資源，我們高校生在此期間不僅可以學到一門技能，還能為畢業(yè)后進入社會工作提前適應(yīng)環(huán)境。對于高校生來說也是一個很好的熬煉機會，人際交往也在不斷擴大，不再局限于學?；锇?，對我們以后的工作有肯定的援助。所以，我利用暑期在一家咖啡店進行社會實踐。

在電視中我們經(jīng)?？吹皆诳Х鹊曛屑s會的情侶或伙伴，伴隨著悠揚的音樂，喝著一杯咖啡，和伙伴聊著天或看著書，感受著陽光從指間劃過的痕跡，這一切都是我們傾慕的。但是對于在咖啡工作的我來說，穿梭在音樂的河流中為顧客續(xù)杯、點餐、端茶水、收桌子等等，這些工作與我們設(shè)想的場景是完全不一樣的?？Х鹊甑墓ぷ魇呛喖s而又繁瑣的，每天重復著相同的內(nèi)容，一天8個小時，三班輪番的秩序，上班下班，或許能享受悠揚的音樂除了客人就只剩店主了吧。在這看似簡約的工作中，其實也包含了很多的挑戰(zhàn)。首先要克服的就是這8小時的工作時間制度，在學校中的我們散漫，不受時間限制，也感受不到時間的作用，但是在咖啡店里，我們要遵守秩序，即使沒有客人來也不能脫離自己的崗位，有時候輪到晚班的時候經(jīng)常是一個人回去，路途的黑暗可怕是不言而喻的。工作一兩天，對我來說真的是一種磨折，由于不夠堅持，經(jīng)常有放棄的打算。后來，隨著工作越來越順手，這種放棄的感覺也漸漸消散了，學會了人溝通，禮貌待人，能忍那么忍的工作技巧。

在這段工作中，我也深深體會到服務(wù)業(yè)的不易，咖啡廳作為服務(wù)業(yè)的一項產(chǎn)業(yè)，對服務(wù)員的要求也是很高的，顧客來喝咖啡享受的就是那一份自由靜謐。我們要換位思索，站在顧客的角度上思索，細心觀測客人的舉動，耐煩傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務(wù)，留意服務(wù)過程中溝通的措詞，營造出輕松愉悅的氣氛，使客人感覺到自己受到重視，獲得了很好的服務(wù)。這種換位思索在不同的行業(yè)中的都是不變的法那么。我在咖啡廳工作的這一個月，思想變得更成熟更加頑強，每次遇到困難，想的是自己如何去解決，而不是父母親的援助或是老師和同學的指引，全部的一切都依靠自己的聰慧與技巧，親力親為。

通過這次社會實踐活動，一方面，我對服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高，尤其是服務(wù)意識，語言溝通和表達技能、處理來賓關(guān)系技能等方面有了明顯的提高，特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高，為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面，我也發(fā)覺了自己的不足之處，譬如閱歷不足、處理問題不夠成熟等問題。在學校的學習過程中，為我們的專業(yè)知識打下了堅實的基礎(chǔ)，可是在社會這大課堂中還有許很多多新的要求，因此我們要對自己充斥信心，通過自身的不斷努力，拿出百折不撓的意志毅力，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，增加與社會接觸的機會，