個人年終述職報告11篇(經(jīng)典)

第個人年終述職報告11篇(經(jīng)典)

個人年終述職報告篇1

尊敬的領導：

20__年上半年即將過去，伏案回眸，十分感慨。作為校級領導成員、教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。

一、加強學習提高修養(yǎng)

知識經(jīng)濟時代和課程改革使教師的功能定位不再是純粹的傳道授業(yè)解惑，他更應做學生的引導者、合作者、促進者和激勵者。這也對我們教師提出了更高的要求。所以我把學習當作首要的工作。雖然繁瑣的事務性工作和人的惰性讓我經(jīng)常無法定下心來看書，不過值得慶幸的是我還保持著對讀書的興趣和對學習重要性的認識。除了閱讀訂閱的報刊雜志外，我認真研讀了陶行知的有關書籍和學校管理、藝體等方面的.文章。積極參加__市綠色學校創(chuàng)建培訓、__市德育校長培訓，努力使自己成為具有創(chuàng)新意識、適應時代教育發(fā)展需要的合格教師。

二、德育工作放在首位

我和其他的校級領導始終堅持以育人為本的教育思想，結合學校實際情況，扎實有效對學生進行行為規(guī)范的教育是德育工作的根本。本學年的德育工作也是在這一指導思想下開展進行的。主要開展了以下幾方面的工作：1.利用各種集會、升旗儀式對學生進行行為規(guī)范教育。利用廣播系統(tǒng)分別進行了行為規(guī)范、安全教育。2.舉辦校園文化藝術節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)；3.組織開展每月一事活動。通過全體教職員工的努力，特別是少總部各位輔導員及班主任老師的辛勤工作，盡管學生的行為習慣有反復，還是取得了一定的成效。3月份我們成功舉辦了“__市新公民教育行動·‘每月一事’現(xiàn)場推進會”，三――六年級分別開展了走向社會外出體驗活動，我都親自帶隊。組織開展的童話藝術節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)內(nèi)容豐富多彩。

本年度還組織開展了捐資助困獻愛心活動，為灌南新東小學的孤兒共捐贈書籍_冊左右，為四川地震捐款_左右的現(xiàn)金。當然德育工作還有很多很多要做的工作，還有許多方面做的不夠或者說存在這樣那樣的問題，在實施過程中檢查力度不夠，造成了有些制度沒有起到應有的作用。

三、教學工作力求創(chuàng)新

本學年，我擔任三年級音樂教學。我盡量克服學校行政工作給自身帶來的種種困難，認真?zhèn)湔n、認真上課，主動積極進行學科德育的實踐，提高音樂課堂的有效性，從學生主體出發(fā)，力求創(chuàng)設最有效的教學氛圍，在音樂有效教學的實踐方面取得了良好的效果。

四、后勤工作不斷改進

本學期是本人分管后勤工作的第一年，在顧校長的幫助下，梁主任大力支持下，后勤工作有條不紊的進行著。我始終認為校園安全工作是學校各項工作的重中之重，牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。平時組織學校安全工作小組成員定期對校園的電路、消防等設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。有空就去飯?zhí)昧私鈾z查衛(wèi)生及進貨渠道是否正規(guī)。要求飯?zhí)霉ぷ魅藛T嚴格按照標準進行規(guī)范操作，對教師反映的情況及時解決（如飯菜的多少與質(zhì)量等問題），飯?zhí)迷谑袔状瓮粨魴z查中都受到較好的評價。在市長效管理中我校從_名上升到第_名。目前后勤工作與我們期待的目標還有一定的距離，還有許多方面并不能令大家滿意，但我堅信通過全體后勤工作人員的努力，一定能夠不斷提高服務質(zhì)量。

五、藝體工作穩(wěn)步發(fā)展

我在工作中能認真貫徹、落實市局的有關文件精神，重視學校的體育藝術工作、校園文化工作，強調(diào)從大處著眼，小處著手，既重視各項競技活動的開展，也關注學生身體素質(zhì)的提高，組織、協(xié)調(diào)、督促學校體育藝術工作循序漸進地開展。關心學校田徑運動隊，排球隊、舞蹈隊、美術、聲樂、電腦等興趣小組的建設，要求他們有計劃地進行訓練，并做到經(jīng)?；⒅贫然?、科學化。在市中小學生田徑運動會中我校獲第二名的好成績，廣播操在全體教職工的努力下獲一等獎第一名，乒乓球獲團體第四名。當然這些成績和榮譽是屬于大家的，是與支持學校體育工作的領導和老師是分不開的。

六、其他工作認真做好

本年度我校迎接的各種檢查與創(chuàng)建可以說是一個接一個：衛(wèi)生城市復查、區(qū)域現(xiàn)代化建設、__市綠色學校的創(chuàng)建、__市依法治校示范學校的創(chuàng)建、省科技特色學校的重新申報、市安全工作檢查評估等。為做好這些迎檢準備工作，我認真制訂各種方案，順利地完成了各種創(chuàng)建工作。

回顧本學年的學習和工作，與全體教職員工辛勤勞動相比，我個人所做的工作是微不足道的。我想通過這次民主測評，做到兼聽則明，這樣做，一是對自身的回顧和小結、反思和自勉，二是能聽到更多的不同的聲音，以便自己不斷進步使自己在今后的工作中更完善，更稱職，讓自己在教師的監(jiān)督、關心、幫助下，更好地為學校工作，愿和全校教職工攜手并進，共創(chuàng)美好明天。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日個人年終述職報告篇2

一、確保業(yè)務用車，完善車輛管理制度

一是行車安全無事故，保障得力。全年共派出車輛約3100多次，行程30萬多公里，均無出現(xiàn)任何交通事故。在任務重的情況下，正、副主任主動承擔駕駛?cè)蝿?，從而保證各部門的用車需求。沒有出現(xiàn)過因車輛原因影響辦案的事情。雙休日、節(jié)假日均安排雙司機值班，自偵部門辦案期間，安排司機24小時值班待命。

二是強化車管理，完善管理制度。建立健全車輛管理規(guī)章制度和安全管理、維修臺帳，及時跟蹤了解車輛年審、保險、保養(yǎng)、維修等情況，確保每臺車處于良好狀態(tài)。沒有出現(xiàn)帶病車輛上路的情況。實行車輛回庫報告制度，保安每天晚上九時，對單位車輛進行檢查，并向主任報告車輛回庫情況。

要求司機出車遲回的要及時報告，以便及時跟蹤每輛的動態(tài)。雙休日、節(jié)假日警車未經(jīng)領導批準一律不出庫。因此沒有出現(xiàn)雙休日、節(jié)假日警車停放在各大酒店的現(xiàn)象。同時完善制定了違章行車處罰制度、修車、入庫、洗車等相關規(guī)定。

三是落實安全教育，提高駕駛員的安全行車意識。定期組織司機學習相關車輛管理規(guī)定和行車安全等相關知識。要求司機對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng)、勤清洗，確保車容整潔、車況良好。

二、優(yōu)化辦公環(huán)境，管好院綠化

今年我中心以打造一個鳥語花香，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美的辦公、生活環(huán)境為目標。對各保潔員明確各樓層、會議室、活動場所、干警休息樓的衛(wèi)生崗位職責，保證了辦公、生活環(huán)境的明凈整潔，空氣清新無異味?；爻逼陂g，組織人員對大會堂、會議室、辦案區(qū)進行檢查，開空調(diào)除濕，有效的杜絕了因天氣回潮損壞公共設施，減少了維修費用。

不定期安排人員對綠化帶的花草樹木進行除雜草，修剪花草綠籬，澆水，施肥等。不定期或重大活動、重大節(jié)日及時組織人員對網(wǎng)球場、籃球場及綠化帶進行清洗或清掃。每逢長假，中心人員均提前一天上班，對單位辦公樓、宿舍進行清掃。

三、抓好院辦案區(qū)建設、重大活動的.后勤保障、接待及飯?zhí)霉芾?/p>

今年來，我中心全體工作人員積極參與院辦案區(qū)建設和籌辦重大活動的后勤保障。如：單位在建設辦案區(qū)期間，我中心指定專人跟蹤指導，對建設不規(guī)范的，及時向院領導報告，同時要求停工整改。

單位舉辦的“三打、二建”活動期間，我中心人員提前搞好保障，特別是在場地的擺設，我中心工作人員七點多就到達，對場地進行布置。為了上述活動的圓滿舉行，我中心全體工作人員全部投入準備工作，由于事前準備充分，合理的安排，確保各項活動圓滿的完成，提供有力的保障，并受到領導的一致好評。在飯?zhí)霉芾碇校抑行谋局孕l(wèi)生、新鮮、節(jié)約為基本準則，制定相關制度。為確保購買的魚、肉、青菜等食品絕對新鮮衛(wèi)生、不缺斤缺倆，指定專人負責檢查、過磅。確保每名干警吃得放心提供有力的保障。

完善打卡吃飯制度，要求需要吃午餐的早上在飯卡上打勾，需要吃晚飯的中午在飯卡上打勾，不吃的飯卡統(tǒng)一收回，做到定人定量，有效的杜絕不必要浪費。在飯?zhí)媒哟ぷ鳎瑖栏衤鋵嶎I導的指示，不超標準接待，累計接待50多次。建立飯?zhí)靡庖婁?，走訪等形式，收集干警對飯?zhí)玫囊庖?，及時進行整改。完善菜譜制度，層層檢查、修改，并要求每周星期日前，將下周菜譜從網(wǎng)絡上發(fā)送到每位干警手機上，讓每名干警及時掌握單位菜譜情況，為每名干警是否用餐提供有參考。

四、嚴抓水電消防安全，杜絕浪費水

水電工作經(jīng)常巡查供電、供水線路，對各部門反映的空調(diào)、水、電、燈、門鎖等損壞問題、及時維修，定期保養(yǎng)電梯。每月定期對各樓層的消防設施進行檢查、保養(yǎng)。重大節(jié)日、下暴雨、臺風等特殊時期，要求各部門切斷電源，我們還要逐層逐間檢查，杜絕火災事故隱患，保證辦公大樓的絕對安全。為減少節(jié)約辦公經(jīng)費，每天中午和下午下班后派人到各樓層進行檢查，檢查是否關燈、關空調(diào)，廁所是否關水。

此外，我中心利用多種關系用足政策，經(jīng)多次奔走，分別為我院的未成年宣傳與教育中心、后勤服務中心辦理了小車定編。因而為我院增加了兩個小車定編。

雖然我中心全體工作人員艱辛負出，取得了一定的成績，并得到領導和同事的好評，但離組織的要求還有一定差距。仍存在不少的缺點，如個別同志紀律散漫，不按時上下班，不履行請假手續(xù)，個別司機洗車不夠干凈，技術不夠熟練等等。這此都有待今后改進。個人年終述職報告篇3

各位代表、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責情況

20__年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值_億元;招攬任務_億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到_萬元;員工年均收入_萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：

1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的'長遠發(fā)展打下基礎。

3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。

4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。

6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!個人年終述職報告篇4

尊敬的各位領導：大家好，20__年即將過去，回顧自上任責任技師這一年多的工作感覺自己做的有限，很感激大隊給予我這次向領導匯報工作的機會。我在__站從事注水崗工作，我努力鉆研業(yè)務，積極為精細管理挖潛增效獻計獻策，任職責任技師一年半的具體工作有：一、10年參加了____工初、中級等級鑒定培訓4天，并全程帶隊去___考試。

二、一年來協(xié)助基層隊聯(lián)系教練和場地在___培訓。

三、為__站、__聯(lián)培訓、訓練一星期。

四、在海六注水崗整改注水泵活塞連接十字頭，降低了成本。

我在__站協(xié)助培訓工作，海六站現(xiàn)在高級工10人、中級工11人，初級工3人，其他轉(zhuǎn)崗人員未有集輸工證人員3人。在20__年的職工技能鑒定中有70%的通過率，在20__年職工技能鑒定中100%的通過率，其中一名職工在采油廠的技術鑒定取的了前6名的成績。今年將有8名同志參加技能鑒定。我們將繼續(xù)根據(jù)個人的實際情況進行培訓，全力保證通過技能鑒定的考試。在近年工作中是將職工的簽定工作放在了主要，這樣保證了職工的整體素質(zhì)，有了可質(zhì)的提高，在今后工作中我主要協(xié)助培訓干事，做好以下幾點工作：

1.提高職工的整體素質(zhì)為本，結合職工技能鑒定，因材實教，做到“精一崗，會兩崗，通三崗”提高職工的應變和適應能力，本著“干什么，學什么；學什么，精什么”的原則，進行技術培訓，用“請進來講，走出去學”的方式，達到全站職工整體素質(zhì)提高。

2.注重培養(yǎng)崗位專業(yè)人才

在平時的工作中積極開展崗位練兵，結合采油廠技術比賽項目，進行專門的業(yè)務培訓，對電腦操作及理論知識的`培訓，實行“試題庫”培訓，以達到參加比賽水平，對表現(xiàn)優(yōu)異的進行精神及物質(zhì)獎勵。

3集中學習互動化

現(xiàn)在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站設備及生產(chǎn)情況各有特點，結合實際，建議各站職工集中學習，互相學習討論，通過對現(xiàn)場觀摩講解、操作，實現(xiàn)以工作促學，以練助學，不斷提高各站職工對不同崗位的適應性，達到一崗多能的條件，以適應大隊不斷發(fā)展的要求。

作為大隊的一名責任技師，要對大隊領導的支持全力以赴，充分團結所有主任技師、責任技師的力量，為技術先鋒做一塊拋磚引玉的磚，把自己所有的經(jīng)驗和技術貢獻，讓青出于藍勝于藍，以成就別人作為自己最大的成績；為大隊的工作做一塊墊磚，哪里需要哪里搬，更重要的是要不斷學習、充實自己、勇于創(chuàng)新，促進革新成果的產(chǎn)出和人才的培養(yǎng)，為大隊和采油廠做出新的成績。

述職人：____

20__年12月15日個人年終述職報告篇5

尊敬的領導：

您好!

時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現(xiàn)將20__年工作做如下匯報：

態(tài)度與責任，無論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會在點點的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。

學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的.嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個切實的計劃，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。

執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。

20__年過去了，學習仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的20__年中，我還會學到很多，我會繼續(xù)努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息!

謝謝大家，我的匯報完畢!

述職人：___

20__年__月__日個人年終述職報告篇6

尊敬的各位領導：

20__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。

過去的一年在院領導班子的領導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，并在實際工作中，以“三好一滿意”指導自己的日常行為，全面履行了本人的崗位職責。

一年來，加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，積極參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)余文化活動。同時，堅持學以致用，用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化，工作學習化，兩者相互促進，共同提高，特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動，對照先進，查找差距，查問題，找不足，使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面，都有了很大的提高，經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。

一年來，在工作中，以“三好一滿意”嚴格要求自己，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊，學習有關知識，從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及相關理論的學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，認真對待每一位患者，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，體現(xiàn)技術含量醫(yī)學教。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。在即將過去的一年里，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，但還虛進一步提高，在未來的一年里我會做到以下幾點：一是自身素質(zhì)進一步提高，進一步加強學習，增強業(yè)務水平。二是工作的協(xié)調(diào)能力進一步加強，虛心學習，改進不足，踏實工作。三是爭取去上級醫(yī)院進修學習的機會。

在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的.學習與經(jīng)驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。

尊敬的領導、同志們：

大家好!一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫忙下，在自我的不懈努力下，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自我，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了必須的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。

這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。

一年來，在各級領導的幫忙和同志們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了必須成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自我的目標還有差距，自我尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自我努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。

述職完畢，多謝大家!個人年終述職報告篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好!

今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。

一、關于學習和思想情況

一年來，在黨政班子的帶領指導下，結合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業(yè)務學習，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學習實踐科學發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

二、關于主要工作情況

(一)認真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉(zhuǎn)，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關系，擺正位置，認真思考相關問題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。

(二)認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫(yī)院領導各項活動，提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。

(三)加強院辦公室的制度建設和內(nèi)部管理。進一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規(guī)范化、制度化。

(四)加強公文的審核把關。截止12月5日，院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份，均認真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進行分類管理。對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉(zhuǎn)處理;對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時送簽;對一些內(nèi)容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進一步的提高。

(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴格管理;日常工作中，對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。

(六)圓滿完成國內(nèi)、國際及日常會務接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會，衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領導，__省監(jiān)獄系統(tǒng)領導和專家等國際國內(nèi)同行來院參觀、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內(nèi)外交流合作。

(七)加強醫(yī)院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條，在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領導和相關科室采訪報道的安排和服務。并加強與《__電視臺》、《__日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài)。

(八)主動與各科室加強溝通協(xié)調(diào)，完成醫(yī)院年度重點任務。一年來，積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫(yī)務科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點工作任務。如：__省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團拜會，廳領導春節(jié)慰問，醫(yī)院專題職代會，院務公開檢查，醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核，醫(yī)院有關醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處，醫(yī)院開展“三好一滿意活動”，優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會議，艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會，黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)，紀念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動，“12.1”世界艾滋病日省領導到院視察慰問活動、艾滋病培訓班的'工作等等，在完成各項任務中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關系。

一年來，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領導交給的各項任務。

三、關于廉潔自律情況

一年來，認真按照黨風廉政責任制和醫(yī)院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務往來，切實做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀、政紀行為。

四、關于存在不足及今后的努力方向

一年來，在院領導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫(yī)院各科室、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中，到臨床一線了解實際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠;三是對領導班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學、容易得罪人。

今后的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務能力，為醫(yī)院的建設發(fā)展做出應有貢獻。

在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。個人年終述職報告篇8

回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。

7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作

1、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理

在___的配合下，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據(jù)12月20__統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工20__，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾.這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的'解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽

10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學習

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛?！蔽乙源藶槿松裱?，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。

四、____年的工作設想

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

我的述職完了，謝謝大家!個人年終述職報告篇9

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好!

20__年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結經(jīng)驗，進一步提高服務質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風風雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。

二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

2、抓經(jīng)營，顯成效

1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗

賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的.培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、____年度工作計劃

1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!個人年終述職報告篇10

一個學期在忙忙碌碌中不知不覺地臨近尾聲。猶記得剛開學時孩子哭鬧的身影，轉(zhuǎn)眼間，新年的鐘聲提醒我們，該整理一下自己的思緒，總結過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

緊張有續(xù)的迎檢工作，使我在鍛煉中獲得成長。

這半年來對我們園每個人來說都是不平凡的一年。我們?nèi)珗@上下一心，在園領導的精心設計與打照下，更新園內(nèi)教育環(huán)境，更合理布置教室格局，開放了美術室、電腦室、多功能活動室、舞蹈室、建構室等豐富孩子的一日活動，為教師開放了閱覽室提供給教師更多的學習機會。使我們幼兒園邁進新的成長階段，為孩子、家長提供更優(yōu)的

教育服務。

重視班級日常各項工作，尤其是保教工作。

我們班的孩子大多數(shù)都是一群剛剛離開家庭進入幼兒園集體生活的小寶寶，各方面的常規(guī)、能力、習慣的培養(yǎng)都需要教師有機的一步一步的引導，因此，平時我耐心細致的教給孩子基本的常規(guī)，注意在每個活動環(huán)節(jié)多給予提醒與指導，多注意觀察孩子的舉止和表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)與糾正孩子的錯誤，對孩子的每一個進步都給予肯定與鼓勵，幫助孩子熟悉適應幼兒園的生活，冬天里更是多多給孩子生活上的幫助，全面照顧好幼兒的飲食及學習，保證孩子在幼兒園的'安全，讓孩子高興的來園，也高興的離園。配合保育老師做好日常消毒工作，為孩子提供健康安全的生活環(huán)境。班級環(huán)境的創(chuàng)設既考慮教育功能又考慮美觀大方，體現(xiàn)環(huán)保。教學時，重視對孩子的引導，幫助孩子積累知識經(jīng)驗?，F(xiàn)在，每個孩子都喜歡上幼兒園，也喜歡親切的和老師擁抱，與孩子樂成一團。

不斷學習，提高自身素質(zhì)

只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高對教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學本領。因此，學她人之長，補自己之短，遇到問題多與其他老師商量，共謀適合于本班孩子的實際的教學方式方法，積極參加各項政治學習，領會園領導的教育理想，從身邊的小事做起，研讀教材，觀摩其他幼兒園的優(yōu)秀課，參加個人進修學習，提高個人業(yè)務能力。

密切聯(lián)系家長，增進家園互動

因為是小班，家長對幼兒園的各項工作都不是太了解，因此，與家長的溝通交流就顯得尤為重要。開學初我們召開了新生家長會，讓家長對幼兒園、對孩子在園的活動有一定的了解。其次，充分利用家長來園接孩子的時間與家長做有針對性的短暫交流，取得家長的信任與支持，平時還通過電話、家訪、家園互動手冊、小便條等形式及時與家長進行多方面的交流，共同促進孩子的成長與提高。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都及時打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼