管理學(xué)(羅賓斯)chap09

第九章方案工作的工具和技術(shù)?PrenticeHall,20029-1第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！1學(xué)習(xí)目標(biāo)閱讀和學(xué)完本章后，你應(yīng)該能夠：描述評估環(huán)境的三種技術(shù)描述分配資源的三種技術(shù)說明為什么預(yù)算是一種普遍應(yīng)用的方案工具區(qū)別甘特圖和負(fù)荷圖明確開發(fā)PERT網(wǎng)絡(luò)的步驟?PrenticeHall,20029-2第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！2學(xué)習(xí)目標(biāo)〔續(xù)〕閱讀和學(xué)完本章后，你應(yīng)該能夠：描述應(yīng)用線性規(guī)劃方法的要求解釋工程管理的概念說明管理者應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用腳本方案方法?PrenticeHall,20029-3第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！3評估環(huán)境的技術(shù)環(huán)境掃描收集大量的環(huán)境信息，以便預(yù)測和解釋環(huán)境正在發(fā)生的變化競爭對手情報(bào)-收集競爭對手的信息很容易擁有大量信息來源逆向工程-分析競爭者的產(chǎn)品以任何方式盜竊競爭對手商業(yè)秘密變成了非法的公司間諜活動在合法的和符合道德的行為以及合法的但不道德的行為之間存在一個道德的界限。?PrenticeHall,20029-4第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！4評估環(huán)境〔續(xù)〕環(huán)境掃描

(續(xù))全球掃描

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收集可能對具有全球利益的公司的全球力量產(chǎn)生影響的重要信息要求使用比掃描國內(nèi)環(huán)境更寬闊的方式?PrenticeHall,20029-5第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！5評估環(huán)境〔續(xù)〕預(yù)測用于預(yù)測未來的事件使決策制定更容易技術(shù)定量-運(yùn)用一組數(shù)學(xué)原那么，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)序列來預(yù)測未來定性-運(yùn)用判斷和根據(jù)熟悉情況的人員的意見來預(yù)測結(jié)果合作預(yù)測和補(bǔ)貨(CFAR)向企業(yè)提供了通過互聯(lián)網(wǎng)交換數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)方式信息用于計(jì)算對特定產(chǎn)品的需求預(yù)測?PrenticeHall,20029-6第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！6評估環(huán)境〔續(xù)〕預(yù)測(續(xù))有效性-管理者取得混合成功當(dāng)環(huán)境根本保持穩(wěn)定時預(yù)測可以獲得很準(zhǔn)確的結(jié)果預(yù)測在預(yù)計(jì)非季節(jié)性事件方面效果較差，包括經(jīng)濟(jì)蕭條、偶然事件以及競爭對手的行動等改進(jìn)預(yù)測-應(yīng)用簡單的預(yù)測方法將預(yù)測結(jié)果與不變的趨勢相比較采用幾種預(yù)測方法縮短預(yù)測期間實(shí)踐預(yù)測?PrenticeHall,20029-77評估環(huán)境〔續(xù)〕標(biāo)桿比較在其他有著高績效的組織中尋找最正確實(shí)踐為尋求績效的提高許多組織使用標(biāo)準(zhǔn)工具分析并復(fù)制各種領(lǐng)域領(lǐng)先者的方法對標(biāo)桿比較確認(rèn)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是很重要的組織可能分享標(biāo)桿比較的信息?PrenticeHall,20029-88標(biāo)桿比較的步驟成產(chǎn)基準(zhǔn)比較方案團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備和實(shí)施行動方案收集內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)識別績效差距最佳實(shí)踐?PrenticeHall,20029-99分配資源的技術(shù)資源組織的資產(chǎn)包括財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、人力資源、無形資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資源預(yù)算預(yù)算-數(shù)字型的方案，用以對特定的活動分配資源為收入、費(fèi)用和大型的資本支出適用于各種類型的組織和活動強(qiáng)制性的財(cái)務(wù)紀(jì)律?PrenticeHall,20029-10第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！10分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程詳細(xì)方案，比方從事什么活動，那些訂單需要完成，誰來完成，什么時間完成甘特圖-說明什么時候任務(wù)應(yīng)該開始進(jìn)行將每項(xiàng)工作與實(shí)際過程進(jìn)行比較用作一種控制工具一種樣條圖，帶有橫向的時間坐標(biāo)和縱向的活動坐標(biāo)暗色局部代表實(shí)際的進(jìn)展?PrenticeHall,20029-1111甘特圖月份活動編輯原稿設(shè)計(jì)樣本頁畫圖打印校樣印刷業(yè)校對設(shè)計(jì)封面1432報(bào)告點(diǎn)數(shù)據(jù)目標(biāo)實(shí)際進(jìn)展?PrenticeHall,20029-1212分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程(續(xù))負(fù)荷圖-改進(jìn)的甘特圖對各工作區(qū)的能力進(jìn)行排程縱坐標(biāo)列出了全部部門或特殊資源允許管理者使用方案和控制的能力?PrenticeHall,20029-13第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！135負(fù)荷圖月份編輯安妮安東尼奧金姆莫里斯戴夫彭尼1工作進(jìn)度計(jì)劃2346?PrenticeHall,20029-14第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！14分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程(續(xù))方案評審技術(shù)(PERT)網(wǎng)絡(luò)分析適用于復(fù)雜工程的進(jìn)度方案描述工程活動的順序的流程型的圖形說明了與每項(xiàng)活動相關(guān)的時間和本錢比較不同活動在時間和本錢方面的效果?PrenticeHall,20029-15第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！15分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程(續(xù))PERT(續(xù))–術(shù)語時間-代表主要活動完成的節(jié)點(diǎn)活動-代表了從一個時間到另一個事件的進(jìn)展，它需要花費(fèi)時間和消耗資源松弛時間-是單個活動在不影響整個工程完工期的前提下可能被推遲完成的最大時間關(guān)鍵路線-是PERT網(wǎng)絡(luò)途中占用時間最長的一系列相互銜接的事件其完成時間的任何延遲都將推遲整個工程的完成〔松弛事件為零〕?PrenticeHall,20029-1616建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)?PrenticeHall,20029-1717建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)AEBDFCHIGJK開始1061463355534315?PrenticeHall,20029-1818分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程(續(xù))盈虧平衡分析-用于決定銷售多少單位時既不盈利又不虧損用于制定盈利方案指出在收入、本錢和利潤之間的關(guān)系盈虧平衡點(diǎn)–全部收入恰好等于全部本錢?PrenticeHall,20029-1919排程(續(xù))盈虧平衡分析(續(xù))–術(shù)語P價格-產(chǎn)品的單位價格VC可變本錢-單位可變本錢TFC-全部固定本錢FC固定本錢-不隨銷售量變化而變化的本錢VC可變本錢-與產(chǎn)出成比例的本錢分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕?PrenticeHall,20029-20第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！20盈虧平衡分析

90,00080,00070,00060,00050,00040,00030,00020,00010,000收入/成本（美元)100 200 300 400 500 600產(chǎn)出(千張)虧損區(qū)全部收入全部成本虧損區(qū)利潤區(qū)可變成本固定成本?PrenticeHall,20029-21第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！21分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程

(續(xù))線性規(guī)劃

要求資源必須是有限的產(chǎn)出的目標(biāo)必須是產(chǎn)出的最優(yōu)化存在將資源組合起來以創(chuàng)造產(chǎn)出的多種可供選擇的組合變量之間存在線性關(guān)系技術(shù)有多種應(yīng)用?PrenticeHall,20029-2222分配資源的技術(shù)〔續(xù)〕排程

(續(xù))線性規(guī)劃

(續(xù))

–術(shù)語目標(biāo)函數(shù)

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一個用來預(yù)測各種選擇的結(jié)果的數(shù)學(xué)等式可行域-定義了最優(yōu)資源分配?PrenticeHall,20029-23第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！23線性規(guī)劃問題的圖解法100200300400500600盒裝香片數(shù)量100200300400500600700芳草蠟燭數(shù)量DFBEAC可行域?PrenticeHall,20029-24第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！24現(xiàn)代方案技術(shù)工程管理使工程活動按時間進(jìn)行、不突破預(yù)算和符合標(biāo)準(zhǔn)的一種管理活動工程-是一次性的一組活動，它具有確定的開始時間和結(jié)束時間不能照搬適用于正式組織例行活動的方案程序工程管理過程團(tuán)隊(duì)成員來自各自的工作領(lǐng)域他們向工程經(jīng)理報(bào)告工程經(jīng)理協(xié)調(diào)活動工程完成后團(tuán)隊(duì)就解散?PrenticeHall,20029-25第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！25工程方案過程定義目標(biāo)排序確定活動和資源與目標(biāo)比較估計(jì)活動時間決定項(xiàng)目完成時期決定附加的資源要求?PrenticeHall,20029-26第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！26現(xiàn)代方案技術(shù)〔續(xù)〕工程管理(續(xù))工程管理者的角色角色受工程的唯一性質(zhì)的影響角色具有挑戰(zhàn)性因?yàn)樗芾淼娜藛T同時還隸屬于其原來部門成員可能同時被分派到幾個工程中管理者必須以依靠它的溝通技能和說服力?PrenticeHall,20029-27第一管理資源網(wǎng)〔〕，提供海量管理資料免費(fèi)下載！27現(xiàn)代方案技術(shù)〔續(xù)〕腳本方案腳本-對未來可能是什么樣的一種一貫的觀點(diǎn)權(quán)變方案-制定腳本如果某些事件一旦發(fā)生，就采取相應(yīng)的行動通過在不同的特定條件