國(guó)網(wǎng)事業(yè)部個(gè)人工作總結(jié)范文

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引言：在繁忙的工作中，一年已走到終點(diǎn)?；仡?022年，這一年是有價(jià)值，有意思，有收獲的。回顧這一年的公司生涯，在工作過程中，我在這一年中學(xué)到了許多，現(xiàn)將學(xué)到的東西總結(jié)一下，讓明年的自己在工作和生活中得到成長(zhǎng)，盡自己應(yīng)盡之力，為公司進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。

自2022年參與工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的指導(dǎo)和援助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)、吸取領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的工作閱歷，自己在工作中及工作之余仔細(xì)總結(jié)，吸取教訓(xùn)，較為順暢的完成從之前公司的職責(zé)到現(xiàn)公司所負(fù)責(zé)的職責(zé)的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)已能較為順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，取得了肯定的進(jìn)步。得到公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的確定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、端正立場(chǎng)，喜愛本職工作

立場(chǎng)決斷一切！假如用得過且過的立場(chǎng)對(duì)待工作，帶來的后果就是不能在工作中不遺余力，做不到工作中職員應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé)。假如工作一開始的環(huán)境不符合自己的預(yù)期，不要自暴自棄，得過且過。讓自己去主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，盡自己的本分去做事，盡力完成自己的工作，盡到自己的職業(yè)道德，讓自己變得喜愛工作。只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好。保持自己積極面對(duì)工作的立場(chǎng)，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，安排的工作要本著仔細(xì)、積極、負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，踏實(shí)的做好自己的工作。

二、培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作立場(chǎng)

在工作中，每個(gè)人都有自己優(yōu)缺點(diǎn)，都有擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的方向和技能。培育自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互補(bǔ)充彼此的不足。共同面對(duì)在工作中遇到的事務(wù)，發(fā)揮每個(gè)人的擅長(zhǎng)點(diǎn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的能量解決遇到的事情。心往一處想，力往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，共同進(jìn)步，這是一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)所應(yīng)當(dāng)和需要做到的。我在現(xiàn)有工作中領(lǐng)悟到的就是收起自己自私的棱角，培育自己的大局觀。要明白，舍小顧大，學(xué)會(huì)從大局看問題，牢記團(tuán)隊(duì)所取得的進(jìn)步就是自身的成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)取得的成果就是自己的成果，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展也能帶動(dòng)自身的進(jìn)展。

三、努力提高專業(yè)理論水平

自參與工作以來，依據(jù)工作中所遇到的實(shí)際狀況，通過學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)教育、同事指導(dǎo)等各種渠道，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的相關(guān)產(chǎn)品，熟識(shí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料。提高自己對(duì)公司產(chǎn)品的熟識(shí)度。

四、著重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。

工作過程中與客戶日常溝通常常會(huì)接觸到公司產(chǎn)品的相關(guān)問題，由于理論資料在實(shí)際過程中有肯定的沖突，有時(shí)客戶的產(chǎn)品問題回答不是很明確。會(huì)讓公司在客戶中的形象有不好的印象。所以回到公司后通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同志詢問，專業(yè)技術(shù)人員的解答等渠道，充盈自己，做到與客戶溝通過程中遇到產(chǎn)品問題，對(duì)公司產(chǎn)品了然于胸，面對(duì)客戶問題切實(shí)，精確的回答。為公司在客戶心中的專業(yè)形象做出自己的貢獻(xiàn)。

五、發(fā)覺并改正自己的不足

在2022年的工作過程中，既有成長(zhǎng)和成果，也有不足。主要還是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)。仔細(xì)總結(jié)閱歷，彌補(bǔ)自己不足，把自己的工作做好。

1．強(qiáng)化自制力

工作中不論做什么事，都要對(duì)自己做來的結(jié)果負(fù)責(zé)，自制力可以掌握自我的行為，從大方向理性的看待和處理問題，達(dá)成最抱負(fù)的結(jié)果。所以2022年我要繼續(xù)加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智看待問題，謹(jǐn)慎處理問題，培育大局意識(shí)，不給公司及工作伙伴添麻煩。

2．加強(qiáng)溝通

在新的一年里，我會(huì)加強(qiáng)并保持和領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，與同事之間的坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任，與客戶之間實(shí)時(shí)、禮貌、有效溝通。在實(shí)際工作工程中，一些本可以平穩(wěn)解決的事項(xiàng)，就是缺乏實(shí)時(shí)溝通和事后溝通才導(dǎo)致問題層出不窮，一個(gè)問題沒解決完就又發(fā)生了新問題。

3．提升自己的穩(wěn)定性

在2022年的學(xué)習(xí)和工作過程中，我個(gè)人的表現(xiàn)并不是能始終保持在一個(gè)穩(wěn)定高效的水準(zhǔn)。以致在工作中并不能保證每個(gè)過程都合格。所以在新的一年中，我要保持對(duì)工作的細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，保持始終如一的高效工作。

4．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。

在工作中積累工作閱歷，時(shí)刻視狀況改進(jìn)工作方法，向接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的更好的方法，查找自己工作過程中顯出的不足，全方位提高自己的綜合素養(yǎng)。為公司和部門進(jìn)展做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

5．努力工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)

從入職以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。由于我到公司入職后，正趕上是11月及12月份，接近年底，公司的項(xiàng)目范圍廣，各地需要辦手續(xù)及掛賬的壓力比較大。我作為新入職的員工，時(shí)刻保持與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的有效溝通，在保持高效率工作的同時(shí)，盡力保證所安排工作的高完成性，盡力做到不做二次重復(fù)工作，不重復(fù)跑二次項(xiàng)目單位。在盡量不影響工作效率的狀況下，著重對(duì)項(xiàng)目成本的掌握。全力協(xié)作完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及同事之間協(xié)作的工作。

目前我任職的是國(guó)網(wǎng)事業(yè)部營(yíng)銷外勤的職位，我要做到的就是以下幾點(diǎn)：

1)與客戶的有效溝通，實(shí)時(shí)把客戶的反饋提交給領(lǐng)導(dǎo)，以免形勢(shì)改變給公司造成損失；

2)和客戶辦理手續(xù)，將所需要的的手續(xù)按地點(diǎn)，負(fù)責(zé)人，簽字蓋章順次排列好，并做好標(biāo)記和清點(diǎn)。以便高速穩(wěn)妥不丟件的辦理相關(guān)手續(xù)，回公司后完成歸檔；

3)各省公司掛賬手續(xù)，根據(jù)各省公司要求整理手續(xù)，核對(duì)發(fā)票。更好更快的完成掛賬；

4)各省公司簽訂合同，事前聯(lián)系溝通所需帶手續(xù)。簽訂合同時(shí)需要公司印章，做到提前申請(qǐng)印章，按時(shí)歸還印章。保證公司印章所蓋文件不外泄。將合同完善帶回來檔；

5)出差送貨，溝通好接貨人，確定時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、相關(guān)費(fèi)用。留好手續(xù)，以便后序手續(xù)辦理。

6)在不出差的時(shí)間，做好辦公室的工作，實(shí)時(shí)確認(rèn)平臺(tái)信息，做好預(yù)備工作，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售的工作，保持辦公室的良好工作氛圍，辦公室環(huán)境的干凈。

回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上取得