暑假(外貿(mào))實(shí)習(xí)報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)暑假(外貿(mào))實(shí)習(xí)報(bào)告暑假(外貿(mào))實(shí)習(xí)報(bào)告范文一在家呆了兩天，就匆忙趕去上海學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)十六天的中級(jí)口譯的集訓(xùn)，熟悉了不少人，也越來(lái)越意識(shí)到自己水平的不足，特殊是詞匯量。在我們學(xué)校我自認(rèn)為自己口語(yǔ)方面，特殊是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面還是不錯(cuò)的，但在我通過(guò)在上海學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我漸漸發(fā)覺，上海的同學(xué)，天生具有這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，所以在班級(jí)里我這方面并不突出，即使在這個(gè)三十多人班里，大部分并不是英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)。在外教課上，他們明顯活躍，更情愿表現(xiàn)自己，這一點(diǎn)我不如他們。(外教在和我們做嬉戲時(shí)每每說(shuō)一大串的嬉戲規(guī)章，我許多次都不能領(lǐng)悟其薏，還是問其他同學(xué)才能協(xié)作)。而關(guān)于一些比較死的東西，如潭教授的筆譯課，還有David的口譯課，還是強(qiáng)于其他一些同學(xué)的，這或許是江蘇同學(xué)的特長(zhǎng)吧。

到八月初，上完華浦的課程，便整理行囊趕去KC.Lim家了。他們家是馬來(lái)西亞人，而又在新加坡呆了近十年，由于是華裔，來(lái)寶(NobleResourcesPte.Ltd)公司特派他擔(dān)當(dāng)中國(guó)區(qū)CEO，駐上海。KC家里四口人，有兩個(gè)可愛的女兒，JingEn.Lim九歲，JingRong.Lim七歲。叔叔阿姨都會(huì)說(shuō)一點(diǎn)中文，但都一點(diǎn)中文字都看不懂，兩小家伙就更不用說(shuō)了。他們家住的別墅區(qū)，進(jìn)出有特地司機(jī)，所以說(shuō)在他家住除了和阿姨去送兩小家伙去mandarinhouse，或者陪阿姨去Starbucks小坐，幾乎與事隔絕拉。

出來(lái)他們家，的確有點(diǎn)不習(xí)慣，比如在飲食上，他們比較注意健康，不放味精不放鹽，每天要吃大量的蒜(早上的garlicbread讓我瘋了，我最厭煩的就是大蒜了其實(shí))。我發(fā)覺我們中國(guó)同學(xué)說(shuō)英語(yǔ)比較生硬，外國(guó)人講話比較簡(jiǎn)潔明白。比如說(shuō)：我們常常說(shuō)這食物很好吃，用英語(yǔ)說(shuō)“It’sdelisious“,但實(shí)際上一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的”nice”就能表達(dá)全部的意思。其實(shí)在他們家，我反而覺得和叔叔阿姨溝通起來(lái)比和小孩子溝通起來(lái)比較便利，由于小孩子說(shuō)話快，而且音調(diào)比較像卡通片里的聲音，很難懂。所以有的時(shí)候和小家伙一起看DisneyChannel時(shí)，我會(huì)特殊留意卡通人物的發(fā)音，真的好難，里面的英語(yǔ)基本聽不懂。一是太快，二是語(yǔ)調(diào)太驚奇，比我看CCTV9International累多了。

有的時(shí)候和阿姨談天，她會(huì)教育我許多許多方面，她會(huì)教育我readingnewpaper，她說(shuō)現(xiàn)在太多的像我們這種二十多歲的小孩子，不知道howtousetheirbrain，她會(huì)包涵我的錯(cuò)誤，急躁的聽，和我溝通，所以我比較粘阿姨的，她和別人說(shuō)我是她大女兒，哈哈。叔叔是很忙的，平常我基本是看不到他的，我們起床的時(shí)候，他已經(jīng)被公司的車接走了，我們睡覺的時(shí)候他還沒回來(lái)。我對(duì)叔叔是一種很敬畏的感情，他不多話，但睿智，他會(huì)五種語(yǔ)言，英語(yǔ)很好聽。只有周六周日，叔叔才會(huì)在家，不過(guò)我也看不到他的，他在書房看書或處理事務(wù)，只是間或看到他到廚房沖咖啡，我僅僅和他打個(gè)招呼而已。外國(guó)人發(fā)短訊也很有意思，為了節(jié)省時(shí)間，通常只選這個(gè)單詞的一兩個(gè)字母，或同音單詞，例如：seeyou=cu,your=yr,have-hv,我覺得最有成就感的就是一次周末，一家子人帶JingEn參與鋼琴考級(jí)，由于在上?？?，我們讓小韓叔叔開車到上海市青少年活動(dòng)中心，他們一家是看不懂中文的。所以墻上的留意事項(xiàng)是看不懂的，我就充當(dāng)了一次翻譯的任務(wù)。

看到他們一副不知道怎么辦的樣子，我將他們安排好，一個(gè)人將JingEn送到考點(diǎn)。呵呵，感覺好有成就感哦。那天晚飯我們?nèi)バ旒覅R的一家很popular的新加坡餐廳吃飯，價(jià)格不斐但是真是真的好難吃哦，同志們，以后不要去啊。許多生活習(xí)慣是很好玩的，比如他們?cè)缟掀饋?lái)不刷牙洗臉就吃早飯，吃完了就洗澡，他們信上帝，每天睡覺之前有praytime，每天必需要把盤里的食物吃完，呵呵，許多familytraditions.鄰居也有許多華裔，鄰里之間很好，雖然每家有保姆，但全職太太們會(huì)做一些拿手的小食物，然后叫保姆送來(lái)送去的。呵呵，阿姨最拿手的就是做茶味和水果味的甜品拉，她也教會(huì)我了哦，不過(guò)你般中國(guó)家庭可沒機(jī)會(huì)做，由于要好多工具啊，比如各式烤箱。呵呵，還有好多事情，真是一次好玩的體驗(yàn)，臨別的時(shí)候，和阿姨擁抱，我們會(huì)常常email聯(lián)系的。

這就是我的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告，不做作，但真實(shí)。

暑假(外貿(mào))實(shí)習(xí)報(bào)告范文二

實(shí)習(xí)單位：寧波宇球醫(yī)療器材有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：2022.7.11-2022.8.6

實(shí)習(xí)目的：熟識(shí)了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境，尤其是單證的制作與跟單事宜，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累肯定的實(shí)踐閱歷。

實(shí)習(xí)小結(jié)：

作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)，兩年的理論學(xué)習(xí)，以及外貿(mào)方面的證書的預(yù)備，使我基本把握了外貿(mào)的基礎(chǔ)學(xué)問，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際狀況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以我選擇了專業(yè)對(duì)口的暑期實(shí)習(xí)。

該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺得特別開心，也受益匪淺。在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟識(shí)了通過(guò)電子郵件、MSN、與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的進(jìn)展現(xiàn)狀。我尤其喜愛每天中午12點(diǎn)一到，前臺(tái)音樂聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊談天，有天竟然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健拔幕蟾锩?，我聽得狂無(wú)語(yǔ)。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒適。

實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，從一開頭無(wú)人問津的冷凳子，到后來(lái)和全部同事熟絡(luò)的小幫手，我是覺得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會(huì)到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面，正如我們始終追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶，吹吹空調(diào)，打打電話，聊談天，一天過(guò)去了，月底工資也很高;另一方面，緊急的工作節(jié)奏使每個(gè)人特別繁忙，而且常常消失一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。

外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ)，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開頭，然后跟單。等對(duì)外貿(mào)全部程序都有所了解了，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最需要力量和技巧的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會(huì)把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價(jià)，給外商報(bào)價(jià)后打算合作詳細(xì)事宜。

一個(gè)多月里，通過(guò)詢價(jià)的環(huán)節(jié)，我對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定的了解。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓希礃悠芬丛?鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)分;我們?？吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟識(shí)的產(chǎn)品，在詢價(jià)過(guò)程中，通過(guò)與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜尋，慢慢有了肯定的概念。我信任這種閱歷的積累會(huì)給我將來(lái)的工作帶來(lái)便利。

我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作，這時(shí)候，我學(xué)會(huì)了“偷師”：眼觀六路，耳聽八方。留意同事間的對(duì)話，以及和廠家、外商的電話。通過(guò)這些，我了解許多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。準(zhǔn)時(shí)汲取這些信息，并舉一反三，讓我的實(shí)習(xí)生活非常順當(dāng)。比如，我部門一位同事在拍外商樣品照片時(shí)，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告知他，我們要學(xué)會(huì)為客戶保密，所以后來(lái)，我自己操作時(shí)，都會(huì)留意一下給廠家看得圖片里會(huì)不會(huì)透露我們客戶的資料。

實(shí)習(xí)心得：

1.不管是業(yè)余員還是單證員，都應(yīng)當(dāng)預(yù)備自己的小本子。我覺得至少預(yù)備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁(yè)上做記錄;其次是工作進(jìn)度小冊(cè)子，把每天自己做的事，心得都整理起來(lái)，便利以后查找資料;最終就是一些聯(lián)系過(guò)得廠家資料，名片等等。

2.自己的文件要分類管理，每一單合同下，報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。

3.為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期，不要過(guò)多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對(duì)方寄樣時(shí)，再透露公司名稱之類的信息。

4.樂觀調(diào)整心態(tài)。每天，我們自己可能有不開心的事，但是肯定不能把壞的心情帶到辦公室，尤其是客戶面前。

付出就有回報(bào)，人的綜合素養(yǎng)是動(dòng)態(tài)進(jìn)展的，只要不斷總結(jié)自己的閱歷教訓(xùn)，幾年以后終究會(huì)有所成的。思索：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人民幣升值，加上國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià)，在我實(shí)習(xí)期間，公司的業(yè)務(wù)量并不是特殊大。我也發(fā)覺了一些問題。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，部門之間聯(lián)系不緊密，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過(guò)程中就消失過(guò)一次問題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是，建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度，另一方面，給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推舉一些工廠，寫一些工作心得，促進(jìn)同事間的溝通。

在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了許多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必需要拓展自己的學(xué)問面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)章》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)章已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和常常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必需依據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)討論國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)敏捷運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。這樣我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)就能削減麻煩，能更順當(dāng)?shù)耐瓿捎唵巍Ｍㄟ^(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我學(xué)到許多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。

開頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開頭。銷