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文檔簡介

課程負責人：王怡職業(yè)主講人：王凱旋涉外禮儀職場溝通禮儀

案列導入涉外交往中必須重視交際對象的特殊性，與外國人交往，必須了解和掌握涉外交往的基本禮儀。涉外禮儀迎送迎送是國際關系中常見的社交禮節(jié)。迎送不僅是整個社交活動的開始，也是對不同身份外賓表示相應尊重的重要儀式。涉外禮儀迎送的安排舉行隆重的歡迎儀式01一般迎送02涉外禮儀迎送規(guī)格A各國的規(guī)定不盡相同。一般按照國際慣例的“對等原則”。B主要迎送人員應與來賓的身份相當。涉外禮儀“”接待重要的貴賓和代表團、隊，東道主一般組成一個接待班子來履行接待任務。

接待班子的工作人員由外事、翻譯、安全警衛(wèi)、后勤、醫(yī)療、交通、通信等方面的工作人員組成。涉外禮儀來訪者的相關信息和資料，了解其本次訪問的目的，對會談、參觀訪問、簽訂合同等事項的具體要求，前來的線路、交通工具。

注意事項涉外禮儀抵、離時間，來訪者的宗教信仰、生活習慣、飲食愛好與禁忌等。涉外禮儀各項活動的項目、日程及詳細時間表，項目負責人和接待規(guī)格、安全保衛(wèi)措施等。必須準確掌握外賓抵達及離開的時間，送行人員應在外賓離行前抵達送行地點，切勿遲到、早退。一般在參加迎送的主要領導人與客人握手之后，由青年女子或兒童將花獻上，但在接待信仰伊斯蘭教人士時，不宜由女子獻花。

獻花涉外禮儀主賓見面應相互介紹其隨從人員。在客人的內側引領客人與各位迎送人員見面，并把他們介紹給來賓。涉外禮儀陪車紅葡萄酒倒三分之一應請賓客坐在主人右側。兩排座轎車，譯員坐在司機旁；三排座轎車，譯員坐在主人前面的加座上。涉外禮儀陪車在客人抵達前最好將客房號、乘車號碼等通知客人；指派專人協(xié)助客人辦理入出境手續(xù)和行李提取、托運手續(xù)等事宜；客人到達后，一般不要立刻安排

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