物業(yè)公司管理制度范本

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)公司管理制度范本第一章總則第一條物業(yè)公司管理制度的目的是為了規(guī)范物業(yè)公司員工的行為，提高工作效率，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第二條物業(yè)公司管理制度適用于物業(yè)公司的全體員工，包括管理人員、技術(shù)人員和保潔人員等。第三條物業(yè)公司管理制度的內(nèi)容包括員工職責(zé)、工作要求、考核辦法、處罰規(guī)定等，員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。第四條物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)該管理制度進(jìn)行修改和完善，并及時(shí)通知相關(guān)人員。第五條物業(yè)公司對(duì)于違反管理制度的員工將依法進(jìn)行處理，給予相應(yīng)的處罰。第二章員工職責(zé)第六條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保證工作的安全、順利進(jìn)行。第七條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)保護(hù)公司的利益，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得泄露公司的商業(yè)秘密。第八條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)保持工作環(huán)境的整潔，不得亂扔垃圾，不得隨意損壞公司的設(shè)備和財(cái)產(chǎn)。第九條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度。第十條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第三章工作要求第十一條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)按照工作計(jì)劃和工作要求進(jìn)行工作，保證工作的質(zhì)量和效率。第十二條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得懶散怠慢，不得推卸責(zé)任。第十三條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律，不得遲到早退，不得私自請(qǐng)假或曠工。第十四條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，不得在工作期間進(jìn)行私人事務(wù)。第十五條物業(yè)公司的員工應(yīng)當(dāng)遵守安全規(guī)定，做好自身的安全防范措施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。第四章考核辦法第十六條物業(yè)公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，評(píng)價(jià)員工的綜合能力和工作表現(xiàn)。第十七條物業(yè)公司將根據(jù)員工的考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，給予優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒和批評(píng)。第十八條物業(yè)公司將對(duì)員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行考核。第十九條物業(yè)公司將定期對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工的監(jiān)督和建議。第五章處罰規(guī)定第二十條物業(yè)公司對(duì)于違反管理制度的員工將給予相應(yīng)的處罰，其中輕微的行為將采取警告或記過的方式進(jìn)行處理。第二十一條如果員工的違紀(jì)行為嚴(yán)重影響物業(yè)公司的利益或客戶利益，將給予辭退或解聘的處罰。第二十二條物業(yè)公司對(duì)于員工的處罰應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，確保員工的合法權(quán)益得到保護(hù)。第二十三條物業(yè)公司對(duì)于員工的處罰應(yīng)當(dāng)公平公正，采取合理的方式和措施，不得侵犯員工的人格尊嚴(yán)。第六章附則第二十四條物業(yè)公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司的需要進(jìn)行工作調(diào)整或崗位調(diào)動(dòng)，員工應(yīng)當(dāng)配合公司的工作安排。第二十五條沒有明確規(guī)定的事項(xiàng)將按照物業(yè)公司的實(shí)際情況進(jìn)行處理。第二十六條物業(yè)公司對(duì)于該管理