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文檔簡介

90后人群特征分析報告由于生活背景與所處環(huán)境的差異,每一代人群都會形成其獨特的一些時代賦予它的特征“60后〞的特征是信仰;“70后〞的特征是理想;“80后〞的特征是張揚;“90后〞的特征是……前言90后是怎么樣一群人?出生于1990年至1999年,大多數是獨生子女處于青春期,孤獨,成熟過早,思想獨立生活環(huán)境優(yōu)越,物質生活豐腴對新事物的接受能力較強,他們出生于網絡時代,天生親近網絡,對以網絡為主的新媒體非常熟悉,依賴性強,熱衷于上網購物,網絡是最精明和最專業(yè)的消費平臺。他們被成為“腦殘〞90人后群概況三大社會背景造就特殊的一代傳統(tǒng)媒體+通訊方式變革——催生網生代90后特殊的家庭環(huán)境〔父母70代生,工作繁忙,提供安逸的生活環(huán)境與物質生活的同時,缺乏與子女互動的時間,造成90后的孤獨〕中國與世界的融和,各種思潮的沖擊〔日韓流行風,哈韓、哈日〕90后成長環(huán)境解析5第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。

用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動平安衛(wèi)生、保險福利等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。

用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。保密工資違背新勞動合同法?實際工作中的禮貌和要求:一、工作環(huán)境中的禮貌和要求:“尊重是相互交流的前提〞。營造出團結、互助、拼搏的氣氛營造融洽、有活力、有秩序的環(huán)境“個人是渺小的,只有團隊才是偉大的〞。二、工作環(huán)節(jié)中的禮貌和要求:分級管理層層上報嚴禁越級7第二十六條以下勞動合同無效或者局部無效:

〔一〕以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

勞動報酬屬公司規(guī)章制度平等協(xié)商的內容,不協(xié)商不公示制定出來的也是違規(guī)的,員工可以隨時解除勞動合同。再者如果企業(yè)都實行保密工資,同工同酬的口號也就沒有存在的意思。保密工資違背新勞動合同法?塑造富有魅力的形象第一印象——相貌、衣著、表情、舉止、氣質〔人可以做自身氣質的設計師。積極心態(tài)?消極心態(tài)?〕從以下幾點著手:表現鮮明的個性表現良好的修養(yǎng)〔修養(yǎng)是所有教育的根底〕表現誘人的美感〔服飾、舉止、談吐,神態(tài)〕克服自卑〔有自信——你認為你行,你就行〕思想前衛(wèi)、淺薄、迷茫。自信又脆弱,敏感而自私他們滿嘴的網絡語言、玩QQ、寫博客、帶,用火星文、穿奇裝異服強調個性化,喜歡與眾不同,接受新生事物能力強;具有反叛意識對80后不削,追求自我,不會忍耐、禮讓、對任何事無所畏懼,沒有顧慮喜歡非主流、哈日、哈韓族居多90后性格特征這是一個強調個性化的時代熱愛網絡:他們不屑于MSN、博客,喜歡掛QQ、踩空間,QQ名字和QQ空間一定要弄得非常花哨,并且一天一換,一律用火星文:特別的審美觀和價值觀:他們喜歡非主流,如果你在街上發(fā)現雞窩頭、韓版裝的男生,身上顏色在5種以上、穿鮮艷筒襪、腳蹬匡威鞋的女生,不用說,一定是“90后〞。接受新事物能力強:受“哈韓〞、“哈日〞風潮影響,90后中出現了大量“大眼睛、長睫毛、穿著個性〞的非主流一族。他們聚集在非主流論壇,張揚個性,互較長短。90后行為特征對于他們而言,網絡世界甚至比現實世界更為重要!90后購置行為分析認識需求信息收集評估方案購置決策購后行為購置過程——他們從生活中或廣告中了解到他們想要的東西,從而形成欲望。大多數需求要外部刺激因其,并且大多數80、90消費欲望超過消費實力,沒有形成理性消費的觀念——他們會咨詢朋或者上網發(fā)送問題收索獲得產品選購信息——他們會從品牌、外觀、質量、款式、顏色等各方面進行選擇,但是假設在預算允許范圍內,外觀絕對是一大選擇因素——他們會從品牌、價格、外觀、配置、重量幾方面評估后,根本確定要購置其中的一款后,她又上GOOGLE、百度搜索發(fā)燒友對這款電腦的評測,登錄產品論壇了解別人對這款產品的體驗評價?!c朋友或在網絡上分享產品體驗網絡信息依然成為他們購置行為很重要的參考因素!他們有著更精明的消費觀念——因為過早的成熟,他們對消費的掌控能力明顯增加,對于未消費過的東西,會先上網做功課,自信心也比前兩代人要強。注重品牌、但不盲目追求品牌——90后注重消費的過程和內心感受,新生代消費者多注重產品和品牌中蘊含的能營造他們感官體驗的思維認同,如顯示身份或階層的象征,時尚與先鋒,夠炫夠酷夠好玩、潮流等。對高科技消費品熱情更高——喜歡具有領潮流的個性設計和創(chuàng)新理念的電子類產品。他們更關注品牌和產品檔次,更注重風格、品位和審美,注重產品和品牌中蘊含的能營造他們感官體驗的思維認同。熱愛網購:他們出生于網絡時代,天生親近網絡,對以網絡為主的新媒體非常熟悉,依賴性強,熱衷于上網購物,對于未消費過的東西,會先上網做功課.90后消費行為特點對網絡巨大的依賴——他們的大局部時間都在網上度過,上QQ,玩游戲、去論壇,他們上網了解產品、上網查詢信息甚至直接在網上購物,因此企業(yè)如何利用好網絡這個免費的宣傳工具將是如何贏得90后市場的一個巨大的因素對個性化的需求——他們對新事物的接受能力較強,不能接受一成不變,需要不斷創(chuàng)新的個性化潮流產品來滿足他們求變的心理。 —對外觀的要求非常高、從顏色、設計等各方面都要符合“潮〞、“酷〞的特點—喜歡款式新穎、個性的產品對凸顯自我的需求——他們需要高檔、風格、品位和審美,注重產品和品牌中蘊含的能營造他們感官體驗的思維認同,喜歡購置具有獨特風格和符合自己個性的產品,他們需要高檔、有品味的產品來凸顯自我的價值以及身份。90后消費群行為對消費市場的影響力90后市場營銷案例

品牌定位:更年輕、更時尚、更國際化—品牌SLOGAN:“makethechange〞,打上年輕、活力的品牌DNA〔原為ANYTHINGISIMPOSSIBLE〕目標消費人群:90后及年輕一代消費群體營銷案例——李寧品牌重塑〔90后李寧〕營銷案例——李寧品牌重塑〔90后李寧〕優(yōu)勢:差異化記憶點:利用90后這個熱點詞匯作為口號,便于記憶(同時李寧也成立于90年)新視角切入:90后已被貼上“腦殘”、“非主流”的標簽,人們對90后的評價與印象以負面為主,李寧從全新的視角說90后可以起到撥亂反正的作用,引起90后的共鳴的同時博取品牌認同度及高感度劣勢:

過于明顯的人群劃分可能造成原先部分忠實消費著的流失,由于年齡在25-45歲之間的消費者在李寧的市場中數量過半,新的營銷行動可能會使得這部分群體感到不適機遇:80、90后正成為主力消費君,并且對時尚更加敏感、若能率先占領這一市場,而且裝備本來就是年輕人的游戲挑戰(zhàn):90后這個概念李寧是第一次把它用作宣傳的企業(yè),沒有前期的成功經驗,成敗還屬未知數SWOT分析

90后李寧廣告語:不是我喜歡標新立異我只是對一成不變不敢茍同別老拿我跟別人比較Ionlycomparewithmyselfinchbyinch。你們?yōu)槲野才诺穆房偸亲屛颐月穀ouwon'tfindthenewworldwiththeoldmap營銷案例——90后李寧張揚個性的年代品牌定位:凡人都是客,誠懇的品牌目標消費人群:注重舒適與休閑、喜歡簡單生活的年輕消費群體推廣方式:地鐵燈箱廣告〔韓寒+王羅丹的個性化海報〕廣告文案:以一系列“愛**,愛**,我不是**,我是**〞的短句組成。典型病毒式營銷: 短時間內被模迅速模仿成各個版本,并且通過開心網、新浪博客、豆瓣等迅速傳播。成功原因: 凡客誠品廣告的模板容易被復制,PS圖片又是網民喜歡的娛樂手段,這兩點可能是凡客體流行的原因。營銷案例——凡客SNS轉帖:凡客火了!~營銷案例——凡客產品建議

質量是王道,是品牌開展的保障外觀:新潮、時尚,細節(jié)上參加90后流行元素功能:有創(chuàng)新,緊跟社會趨勢〔未來的趨勢是多元化和娛樂一體化的多媒體掌上設備的方向開展〕 -通訊——+MP3——+拍照——+視頻——+網絡——下一個是什么? -掌上游戲機〔將PSP及NDS熱門游戲融入〕原那么:把自己想象成一個遲鈍、挑剔、易怒的傻瓜來開發(fā)產品〔實用、便捷是王道〕 -MP4、MP5代替流行的街機PS(實用、支持全格式視頻播放) -百度收購草根網站HAO123〔不用輸網址,首頁列出全部常用網站〕我們不做最完美的產品,但我們要做最實用、最好用的產品產品規(guī)劃建議用細節(jié)元素貼近時尚、年輕的新一代消費群體主視覺:用與90后關注的一些流行元素去和產品相關——比方他們喜歡的網游畫面〔勁舞團〕、日韓明顯、穿衣風格等SLOGAN:內容上采用一些時下流行的表達方式 如:火星文、樓主V5〔威武〕等論壇流行詞匯廣告籌劃用口號及主視覺表達產品定位〔貼近年輕、時尚人群〕網絡社區(qū)將成為信息集散地營

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