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卷煙商品購銷談判匯報人:XX2023-12-25談判前準(zhǔn)備談判過程控制價格與支付條款磋商產(chǎn)品質(zhì)量與檢驗標(biāo)準(zhǔn)討論合同條款審查與簽訂后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)談判前準(zhǔn)備01熟悉不同卷煙品牌的特點、市場份額、消費者口碑等,以便在談判中更好地把握市場需求和動態(tài)。卷煙品牌與種類價格波動與趨勢政策法規(guī)與限制關(guān)注卷煙市場價格波動情況,分析價格趨勢,為制定合理的購銷價格提供依據(jù)。了解國家及地方政府對卷煙行業(yè)的政策法規(guī),確保談判內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。030201了解卷煙市場行情根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略,制定期望的購銷數(shù)量和價格區(qū)間。購銷數(shù)量與價格明確雙方的合作方式(如獨家代理、區(qū)域代理等)及合作期限。合作方式與期限確定卷煙商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收程序及不合格品的處理方式。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收明確談判目標(biāo)與底線設(shè)計引人入勝的開場,展示己方實力與誠意,為談判奠定良好基礎(chǔ)。開場策略靈活運(yùn)用各種議價技巧,如給出合理理由、制造競爭氛圍等,以爭取有利價格。議價策略在關(guān)鍵問題上,適時作出讓步以換取對方在其他方面的妥協(xié)。讓步策略制定談判策略與方案
組建專業(yè)談判團(tuán)隊團(tuán)隊成員選擇挑選具備豐富行業(yè)經(jīng)驗、良好溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神的成員組成談判團(tuán)隊。角色分工與配合明確團(tuán)隊成員的角色分工,確保各自在談判中能夠充分發(fā)揮專長,形成互補(bǔ)優(yōu)勢。團(tuán)隊培訓(xùn)與演練對談判團(tuán)隊進(jìn)行針對性培訓(xùn)和模擬演練,提高團(tuán)隊的談判技巧和應(yīng)變能力。談判過程控制02使用積極、熱情的語言打破僵局,為談判奠定友好基調(diào)。熱情友好的開場白通過談?wù)摕o關(guān)緊要的話題、分享趣聞軼事等方式,緩解緊張氣氛。營造輕松氛圍開場白與氛圍營造簡明扼要地闡述己方的核心觀點和利益訴求,使對方明確了解己方意圖。清晰表達(dá)立場提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和事實,增強(qiáng)己方立場的可信度。列舉事實和數(shù)據(jù)支持陳述己方立場與需求確認(rèn)理解在傾聽過程中,通過重復(fù)、總結(jié)等方式確認(rèn)自己正確理解對方觀點。積極傾聽認(rèn)真聽取對方意見,不打斷對方發(fā)言,表現(xiàn)出尊重和重視。積極回應(yīng)針對對方觀點,給出積極、建設(shè)性的回應(yīng),促進(jìn)雙方溝通交流。傾聽對方意見并回應(yīng)觀察對方反應(yīng)密切關(guān)注對方情緒、態(tài)度和言行舉止的變化,及時調(diào)整己方策略。靈活運(yùn)用談判技巧根據(jù)實際需要,靈活運(yùn)用各種談判技巧,如給出甜頭、制造壓力等,以推動談判朝著有利于己方的方向發(fā)展??刂普勁泄?jié)奏根據(jù)談判進(jìn)展和雙方表現(xiàn),靈活調(diào)整發(fā)言順序和時間分配,保持談判的連貫性和高效性。掌握節(jié)奏,適時調(diào)整策略價格與支付條款磋商0303季節(jié)性波動及市場趨勢卷煙銷售存在季節(jié)性波動,如節(jié)假日前后需求增加,同時市場趨勢如消費者偏好變化也會對價格產(chǎn)生影響。01卷煙品牌、產(chǎn)地及市場需求不同品牌、產(chǎn)地的卷煙價格差異較大,同時市場需求也會影響價格。02生產(chǎn)成本及行業(yè)利潤水平卷煙生產(chǎn)成本包括原材料、人工、稅費等,行業(yè)利潤水平則受市場競爭、政策法規(guī)等因素影響。探討價格形成機(jī)制及影響因素123根據(jù)卷煙品牌、市場需求等因素,制定合理的報價策略,既要考慮自身利潤,也要考慮客戶的接受程度。報價策略通過多渠道了解市場價格信息,掌握競爭對手的價格情況,以便更好地進(jìn)行價格磋商。詢價技巧在價格磋商過程中,可采用逐步讓步、交換條件等方式,尋求雙方都能接受的價格。價格磋商報價、詢價及價格磋商技巧根據(jù)交易雙方的信任和合作程度,可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等支付方式。支付方式根據(jù)交易習(xí)慣和卷煙商品的特性,可協(xié)商確定支付期限,如貨到付款、預(yù)付款等。支付期限雙方還可就交貨方式、驗收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款進(jìn)行協(xié)商,以確保交易順利進(jìn)行。其他條款確定支付方式、期限等條款暫時擱置爭議當(dāng)價格磋商陷入僵局時,可暫時擱置爭議,先就其他條款達(dá)成共識。尋求第三方協(xié)助可邀請行業(yè)專家或中介機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)解,提供專業(yè)的意見和建議。靈活變通方案雙方可共同探討靈活的變通方案,如分期付款、數(shù)量折扣等,以打破價格僵局。應(yīng)對價格僵局的策略產(chǎn)品質(zhì)量與檢驗標(biāo)準(zhǔn)討論04包括外觀、煙氣、理化指標(biāo)等方面,應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。采用國家認(rèn)可的檢驗方法和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。明確卷煙產(chǎn)品質(zhì)量要求及檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量要求產(chǎn)品質(zhì)量保證措施包括生產(chǎn)工藝控制、原材料采購、儲存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。責(zé)任歸屬明確生產(chǎn)廠家、銷售商等各環(huán)節(jié)的責(zé)任,建立質(zhì)量追溯機(jī)制,便于問題出現(xiàn)時及時追蹤和處理。探討產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和責(zé)任歸屬質(zhì)量異議處理途徑建立客戶投訴處理機(jī)制,及時響應(yīng)并處理客戶的質(zhì)量異議,確保客戶權(quán)益得到保障。質(zhì)量異議處理方法針對不同類型的質(zhì)量問題,采取相應(yīng)的處理措施,如退貨、換貨、賠償?shù)?,確保問題得到妥善解決。處理質(zhì)量異議的途徑和方法建立健全質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限等方面,確保質(zhì)量管理的全面性和有效性。完善質(zhì)量管理體系通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)等手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足市場和客戶需求。持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育,提高全員質(zhì)量管理水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。強(qiáng)化質(zhì)量意識教育建立長期質(zhì)量保障機(jī)制合同條款審查與簽訂05審查購銷合同主要條款是否齊全、明確價格審查卷煙商品的單價、總價以及支付方式和期限,確保價格條款清晰。標(biāo)的核查合同中所涉及的卷煙商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等,確保標(biāo)的明確。合同主體確認(rèn)合同雙方當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所,確保主體適格。履行期限、地點和方式核實卷煙商品的交付時間、地點以及運(yùn)輸方式等,確保合同履行順利。違約責(zé)任明確雙方違約責(zé)任及違約金等相關(guān)內(nèi)容,以便在發(fā)生爭議時有所依據(jù)。風(fēng)險分擔(dān)確認(rèn)合同中關(guān)于風(fēng)險分擔(dān)的約定是否合理,如卷煙商品在運(yùn)輸過程中的損失風(fēng)險等。信息披露核實合同中是否包含充分的信息披露條款,以確保雙方對卷煙商品的相關(guān)情況有充分了解。權(quán)利與義務(wù)平衡評估合同中雙方的權(quán)利和義務(wù)是否平衡,避免存在明顯的不公平條款。確認(rèn)雙方權(quán)利義務(wù)是否對等、公平關(guān)注違約責(zé)任和爭議解決方式違約責(zé)任明確確保合同中明確規(guī)定了違約情形及相應(yīng)的違約責(zé)任,包括違約金、賠償損失等。爭議解決方式選擇核查合同中關(guān)于爭議解決方式的約定,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等,以便在發(fā)生爭議時能夠迅速有效地解決問題。VS在確認(rèn)合同條款無誤后,雙方應(yīng)正式簽署購銷合同,并確保合同文本清晰、完整。合同存檔備案將正式簽訂的購銷合同妥善保存,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案,以便后續(xù)管理和查閱。正式合同簽訂簽訂正式購銷合同并存檔備案后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)06定期溝通機(jī)制利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,如電子郵件、在線協(xié)作工具等,搭建信息共享平臺,提高溝通效率。信息共享平臺明確溝通內(nèi)容在溝通中,應(yīng)明確交流的重點和關(guān)鍵信息,避免冗余和無關(guān)的信息干擾。建立定期會議或電話溝通機(jī)制,確保雙方能夠及時交流合同履行過程中的問題、進(jìn)展和變更情況。確保合同履行過程中的順暢溝通制定詳細(xì)的變更管理流程,包括變更申請、審批、執(zhí)行和確認(rèn)等環(huán)節(jié),確保變更能夠得到及時、有效的處理。變更管理流程對于需要補(bǔ)充或修改的合同內(nèi)容,雙方應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確新的權(quán)利和義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議簽訂在合同履行過程中,遇到不可預(yù)見的情況時,雙方應(yīng)靈活應(yīng)對,通過協(xié)商尋求合理的解決方案。靈活應(yīng)對機(jī)制及時處理可能出現(xiàn)的變更或補(bǔ)充協(xié)議談判成果評估對本次談判達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行全面評估,包括價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等各個方面,確保協(xié)議內(nèi)容符合雙方利益。經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)回顧整個談判過程,分析成功和失敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的談判提供借鑒和參考。改進(jìn)措施制定針對本次談判中存在的問題和不足,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高未來談判的效率和成功率。評估本次談判成果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
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