初級經(jīng)濟師考試工商管理務(wù)實(習(xí)題卷18)

試卷科目：初級經(jīng)濟師考試工商管理務(wù)實初級經(jīng)濟師考試工商管理務(wù)實(習(xí)題卷18)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級經(jīng)濟師考試工商管理務(wù)實第1部分：單項選擇題，共73題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）是市場調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場調(diào)查中的一項基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達到預(yù)期目標(biāo)。A)市場調(diào)查目標(biāo)的確定B)市場調(diào)查對象的確定C)市場調(diào)查問卷的設(shè)計D)市場調(diào)查項目的明確答案:C解析:本題考查設(shè)計調(diào)查問卷。市場調(diào)查問卷的設(shè)計是市場調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場調(diào)查中的一項基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達到預(yù)期目標(biāo)。[單選題]2.()是質(zhì)委會召集人A)質(zhì)量管理委員會B)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)C)倡導(dǎo)者D)黑帶大師答案:B解析:[單選題]3.某電腦生產(chǎn)企業(yè)通過市場調(diào)查，了解價格與銷售量、廣告與銷售量之間的關(guān)系，尋找影響電腦銷售量的主導(dǎo)因素。根據(jù)市場調(diào)查的目的，該企業(yè)實施的市場調(diào)查活動屬于（）。A)探測性市場調(diào)查B)描述性市場調(diào)查C)預(yù)測性市場調(diào)查D)因果性市場調(diào)查答案:D解析:本題考查因果性市場調(diào)查的目的。因果性市場調(diào)查是為了研究兩個市場變量之間是否存在因果關(guān)系而進行的市場調(diào)查。該電腦企業(yè)了解價格與銷售量、廣告與銷售量之間的關(guān)系，尋找影響電腦銷售量的主導(dǎo)因素，屬于因果性市場調(diào)查。[單選題]4.（）指采用小型座談會的形式，挑選一組有代表性的消費者或客戶，在一個裝有單面鏡和錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在訓(xùn)練有素的主持人的組織下，就某個專題進行討論，從而獲得市場信息。A)文案調(diào)查法B)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法C)實驗調(diào)查法D)焦點小組訪談法答案:D解析:本題考查焦點小組訪談法。焦點小組訪談法又稱小組座談法，是指采用小型座談會的形式，挑選一組有代表性的消費者或客戶，在一個裝有單面鏡和錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在訓(xùn)練有素的主持人的組織下，就某個專題進行討論，從而獲得市場信息。文案調(diào)查法是利用企業(yè)外部和內(nèi)部現(xiàn)有的各種信息、資料和情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的一種市場調(diào)查方法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是指充分利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，將企業(yè)所需要的市場相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)收集、處理和分析，以獲得有價值的數(shù)據(jù)和資料的一種調(diào)查方法。實驗調(diào)查法是指從影響調(diào)查問題的許多因素中選出一個或兩個因素，將他們置于一定條件下進行小規(guī)模的實驗，然后對實驗結(jié)果作出分析，研究是否值得大規(guī)模推廣的一種實地調(diào)查法。[單選題]5.考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用(成本)的原則確定的設(shè)備壽命為()。A)使用壽命B)經(jīng)濟壽命C)技術(shù)壽命D)自然壽命答案:B解析:設(shè)備的經(jīng)濟壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用(成本)的原則確定的設(shè)備壽命。因此選B。[單選題]6.黑帶屬于六西格瑪隊中的()。A)領(lǐng)導(dǎo)層B)骨干層C)執(zhí)行層D)松散層答案:B解析:對六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層級，通常以體育術(shù)語命名和描述，這是由美國摩托羅拉公司中一個喜歡柔道的西格瑪專家借用柔道中的名稱而創(chuàng)造的，即倡導(dǎo)者（冠軍）、黑帶大師、黑帶、綠帶、白帶。六西格瑪團隊由三個層次組成，以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。[單選題]7.時間價值在沒有()的情況下，可以用利率和利息代表。A)風(fēng)險B)通脹C)風(fēng)險和通脹D)緊縮答案:C解析:時間價值原理正確地揭示了不同時點上的資金之間的換算關(guān)系，是財務(wù)決策的基礎(chǔ)，在假設(shè)沒有風(fēng)險和通貨膨脹的情況下，即可以用利率和利息代表。[單選題]8.共用題干2012年，大學(xué)畢業(yè)的張三選擇了自主創(chuàng)業(yè)的方式就業(yè)，在家里親屬的資金支持下創(chuàng)辦了一家小型企業(yè)。該企業(yè)的業(yè)務(wù)是為汽車廠加工螺絲墊片，10名員工全部由其它企業(yè)的下崗人員組成，對于該企業(yè)的組織管理，大學(xué)生張三必須做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對于企業(yè)的職權(quán)安排，應(yīng)該突出的特征是()。A)權(quán)力應(yīng)該民主分配B)多設(shè)管理層級C)權(quán)力應(yīng)該集中D)權(quán)力應(yīng)該交與職業(yè)經(jīng)理答案:C解析:組織的規(guī)模大，決策的數(shù)目多，在管理過程中協(xié)調(diào)、溝通和控制相對不易，對此宜于分權(quán)。相反，如果組織規(guī)模小，決策的數(shù)目少，分散程度較低則比較適宜集權(quán)。直線制的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。適合產(chǎn)品單一，供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。部門是指企業(yè)中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特定領(lǐng)域?，F(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法是：職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化。關(guān)于企業(yè)組織生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細階段。[單選題]9.按照馬克思主義的觀點，企業(yè)的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。A)勞動力成為商品B)生產(chǎn)資料私有化C)生產(chǎn)資料公有化D)社會分工發(fā)展答案:D解析:馬克思主義的觀點是從歷史的角度，通過考察社會分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的進步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。企業(yè)作為協(xié)作勞動的一種組織方式，并不是從人類社會一開始就有的，它的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結(jié)果，必須具有一定的社會經(jīng)濟條件。[單選題]10.什么樣類型的經(jīng)濟形體產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營機制，這體現(xiàn)了經(jīng)營機制的（）特征。A)先天性B)本質(zhì)性C)系統(tǒng)性D)功能性答案:A解析:本題考查經(jīng)營機制。先天性即有什么類型的經(jīng)濟形體就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營機制。[單選題]11.在全面質(zhì)量管理中，常被用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是().A)PDCA循環(huán)圖B)樹枝圖C)直方圖D)甘特圖答案:C解析:直方圖又稱為質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法.[單選題]12.財務(wù)管理與企業(yè)管理最大的不同是圍繞()的價值管理。A)資金收支活動B)成本核算活動C)財務(wù)流轉(zhuǎn)活動D)會計核算活動答案:A解析:財務(wù)管理利用資金、成本、收入等價值指標(biāo)來處理這種價值運動中的經(jīng)濟關(guān)系。財務(wù)管理將企業(yè)的一切物質(zhì)條件、經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果都轉(zhuǎn)換成各種財務(wù)指標(biāo)，并對財務(wù)指標(biāo)進行合理的分析、預(yù)測、決策、控制和監(jiān)督，組織企業(yè)中價值的形成、實現(xiàn)和分配，支持、指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。因此，財務(wù)管理與企業(yè)管理其他方面的最大不同就是圍繞資金收支活動的價值管理。[單選題]13.企業(yè)生命周期不包括的是()。A)創(chuàng)業(yè)階段B)集體化階段C)規(guī)范化階段D)輔助階段答案:D解析:關(guān)于企業(yè)生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細階段。[單選題]14.對象專業(yè)化的優(yōu)點有（）。A)縮短產(chǎn)品加工路線B)增強車間之間的聯(lián)系C)對產(chǎn)品品種的變化有較強的適應(yīng)性D)管理工作簡單答案:A解析:本題考查生產(chǎn)過程空間組織的形式對象專業(yè)化的優(yōu)點是：可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力，減少倉庫占用面積；可以減少產(chǎn)品的運輸時間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動資金占用量；減少車間之間的聯(lián)系，從而簡化并改進了計劃管理與生產(chǎn)核算工作。[單選題]15.處于企業(yè)生命周期()的企業(yè)，往往會出現(xiàn)老化問題和官僚作風(fēng)A)創(chuàng)業(yè)階段B)集體化階段C)正規(guī)化階段D)精細化階段答案:D解析:處于精細化階段的企業(yè)，往往出現(xiàn)老化問題，企業(yè)經(jīng)營者逐漸喪失靈活性，組織內(nèi)官僚作風(fēng)興起，溝通和決策速度減慢。[單選題]16.下列關(guān)于企業(yè)管理的自然屬性的說法，正確的是（）。A)與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系B)與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系C)與自然資源、人口資源相聯(lián)系D)與經(jīng)濟發(fā)展、社會進步相聯(lián)系答案:A解析:企業(yè)管理具有二重性。一方面，它具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，它具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。[單選題]17.有限責(zé)任公司對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的界限是()。A)全體股東出資額B)公司全部固定資產(chǎn)C)全部法人財產(chǎn)D)公司注冊資本答案:C解析:按照大陸法系.公司企業(yè)有無限公司、有限公司、兩合公司。有限責(zé)任公司制度的出現(xiàn)是企業(yè)財產(chǎn)組織形式的一個重大進步，是企業(yè)發(fā)展史上的一次飛躍，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志。企業(yè)以法人財產(chǎn)為限承擔(dān)有限責(zé)任。[單選題]18.()是一種最為傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式。A)工作輪換B)師帶徒C)行動學(xué)習(xí)D)初級董事會答案:B解析:本題考查在職培訓(xùn)的方法。師帶徒是一種最為傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式。[單選題]19.下列關(guān)于過程能力分析法的說法錯誤的是()。A)過程能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B)過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比C)過程能力是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力D)影響過程質(zhì)量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境答案:B解析:過程能力又稱工序能力或工藝能力，它是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力。通俗地說，它是過程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力，即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。在質(zhì)量管理過程中，影響過程質(zhì)量的因素主要包括：人(Man)、機器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、測量(Measurement)和環(huán)境(Environment)，簡稱5M1E。一般情況下，過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成反比，即過程能力越高，質(zhì)量波動越小，產(chǎn)品質(zhì)量越容易得到保證。因此，常用質(zhì)量特征值波動的統(tǒng)計學(xué)規(guī)律來描述過程能力。[單選題]20.企業(yè)在新產(chǎn)品正式投放市場之前，將新產(chǎn)品及其包裝、品牌名稱、商標(biāo)和市場營銷方案等置于一定的市場環(huán)境中，以了解消費者對新產(chǎn)品的實際反應(yīng)和新產(chǎn)品的市場規(guī)模，這些活動屬于新產(chǎn)品開發(fā)過程的()環(huán)節(jié)。A)鑒定B)市場試銷C)設(shè)計與試制D)評價答案:B解析:本題考查市場試銷。市場試銷是在新產(chǎn)品通過了鑒定以后，在正式投放市場之前組織的試驗性銷售，即將新產(chǎn)品及其包裝、品牌名稱、商標(biāo)和市場營銷方案等置于一定的市場環(huán)境之中，以了解消費者對新產(chǎn)品的實際反應(yīng)和新產(chǎn)品市場規(guī)模的大小。[單選題]21.某企業(yè)正在考慮某設(shè)備的技術(shù)改造問題，該設(shè)備的原始價值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時無殘值。根據(jù)以上資料，回答下列問題：確定該設(shè)備最佳更新期時，主要是依據(jù)該設(shè)備的（）。A)使用壽命B)經(jīng)濟壽命C)技術(shù)壽命D)自然壽命答案:B解析:設(shè)備更新是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟效益更顯著的新型設(shè)備來替換原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期，而確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟壽命。根據(jù)經(jīng)濟壽命來確定設(shè)備最佳的更新時機的原則是使設(shè)備各種費用總和為最小。[單選題]22.有效防止政出多門，以免互相推諉責(zé)任的是()A)統(tǒng)一指揮的原則B)權(quán)責(zé)對等的原則C)分工與協(xié)作原則D)精簡的原則答案:A解析:[單選題]23.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對其產(chǎn)品抽查檢驗的結(jié)果有異議的，其申請復(fù)檢須在收到檢驗結(jié)果之日起()內(nèi)提出。A)7日B)15日C)1個月D)3個月答案:B解析:根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢，由受理復(fù)檢的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門做出復(fù)檢結(jié)論。[單選題]24.商品流通企業(yè)選擇每類商品的經(jīng)營深度的職能是()。A)銷售組織職能B)時間轉(zhuǎn)移職能C)品種組織職能D)信息交流職能答案:C解析:[單選題]25.構(gòu)成樣本的每一個單位稱為（）A)全及總體B)樣本單位C)總體單位D)抽樣總體答案:B解析:本題考查抽樣市場調(diào)查。1）全及總體：簡稱總體或母體，是指所要調(diào)查單位的全體，又被稱為目標(biāo)總體。2）總體單位：構(gòu)成總體的每一個單位或個體?？傮w單位的數(shù)量稱為總體單位數(shù)。3）抽樣總體：簡稱樣本，指從總體中抽選一定數(shù)量的單位（個體）構(gòu)成對總體具有代表性的集合。4）樣本單位：指構(gòu)成樣本的每一個單位（個體）。[單選題]26.（）是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是每一個企業(yè)管理者最為重要的工作。A)實施B)控制C)決策D)領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:本題考查企業(yè)變革的先兆。決策是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是每一個企業(yè)管理者最為重要的工作。[單選題]27.根據(jù)彼得·圣吉的觀點，學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是指()。A)自我超越、改善心智模式、建立共同世界觀、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考B)自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考C)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、線性思考D)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考答案:D解析:按照美國管理學(xué)者彼得·圣吉的觀點，學(xué)習(xí)型組織的形式需要企業(yè)進行艱苦的轉(zhuǎn)型。為此企業(yè)必須刻苦修煉。1990年其明確提出傳統(tǒng)企業(yè)進行的五項修煉分別包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。[單選題]28.錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)特點是（）。A)規(guī)模已定B)管理幅度較大C)管理層次較少D)管理幅度小答案:D解析:本題考查管理幅度與管理層次的關(guān)系。對于一個特定的組織，其管理幅度越大，則需要設(shè)置的管理層次越少，而管理幅度越小，則所需要設(shè)置的管理層次越多，兩者成反比例關(guān)系。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)--規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)--管理幅度小，管理層次較多的呈現(xiàn)高精尖特征金字塔形態(tài)。[單選題]29.某商場歷年的營業(yè)額數(shù)據(jù)分別為313萬元，325萬元，287萬元，342萬元，312萬元，用加權(quán)平均法（權(quán)數(shù)分別為1，2，3.5，4，4.5）預(yù)測下一年度的銷售額為()萬元。A)300.45B)315.96C)314.2D)301.35答案:B解析:加權(quán)平均法的計算公式為：依據(jù)上式得：（313*1+325*2+287*3.5+342*4+312*4.5）/（1+2+3.5+4+4.5）=315.96（萬元）。[單選題]30.下列各項不屬于公司制企業(yè)特點的是()。A)由兩個或兩個以上股東出資B)按照一定的法律程序組建C)對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟組織D)公司制的出現(xiàn)是法人制度發(fā)展的一個高級階段答案:D解析:公司制企業(yè)是由兩個或兩個以上股東共同出資，能獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟組織。D項，公司制的出現(xiàn)是企業(yè)制度發(fā)展的一個高級階段，也是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。[單選題]31.某項買賣合同未約定履行地點，經(jīng)協(xié)商不能確定，標(biāo)的物為一般高商品的，出賣人履行地點應(yīng)是()。A)買受人所在地B)買受人所在地或出賣人所在地C)可在任何地點履行D)出賣人所在地答案:D解析:[單選題]32.企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和().A)企業(yè)人員素質(zhì)B)企業(yè)性質(zhì)C)企業(yè)發(fā)展階段D)企業(yè)所有權(quán)歸屬答案:C解析:企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和企業(yè)發(fā)展階段.[單選題]33.按()劃分部門的缺點是容易產(chǎn)生部門主義或本位主義，會給部門之間的相互協(xié)調(diào)帶來困難。A)產(chǎn)品B)市場C)職能D)區(qū)域答案:C解析:本題考查部門劃分的方法。按職能劃分部門的缺點是容易產(chǎn)生部門主義或本位主義，會給部門之間的相互協(xié)調(diào)帶來困難。[單選題]34.下列屬于硬件質(zhì)量特性的是()。A)功能性B)易使用性C)經(jīng)濟特性D)可維護性答案:C解析:本題考查硬件質(zhì)量特性。硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性，外在特性，經(jīng)濟特性以及其他方面的質(zhì)量管理特性。[單選題]35.作為獨立法人實體和市場主體，企業(yè)存在的直接目的是（）A)參與市場競爭B)擴大市場范圍C)滿足社會需要D)合法獲得盈利答案:D解析:本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。[單選題]36.共用題干甲、乙二人共同創(chuàng)辦一個合伙企業(yè)，甲出資20萬元人民幣，乙以其土地使用權(quán)作價30萬元出資。后該合伙企業(yè)經(jīng)營不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬元貨款。根據(jù)上述資料，回答下列問題：對于丙的60萬元貨款，下列說法正確的是()。A)丙只能要求返還50萬元B)丙只能要求甲返還20萬元C)丙可以請求甲返還60萬元D)丙請求債權(quán)的數(shù)額根據(jù)企業(yè)剩余財產(chǎn)確定答案:C解析:在合伙制企業(yè)中，合伙人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。債權(quán)人有權(quán)請求合伙人的任一成員償還全部債權(quán)，也可以請求其成員共同償還債權(quán)。所以丙可以請求甲返還60萬元。合伙制企業(yè)是由兩個或兩個以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營，共同對企業(yè)債務(wù)負無限連帶清償責(zé)任的經(jīng)濟組織。合伙制企業(yè)是指依法在中國境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。合伙制企業(yè)的缺點體現(xiàn)在：①產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難；②承擔(dān)無限責(zé)任；③企業(yè)壽命不易延續(xù)很久；④合伙人都能代表企業(yè)，因而對內(nèi)對外都容易產(chǎn)生意見分歧，從而影響企業(yè)決策；⑤企業(yè)規(guī)模仍受局限。[單選題]37.某電子企業(yè)同時設(shè)置手機部、電視機部、計算機部，該企業(yè)劃分部門的方法是（）。A)職能部門化B)產(chǎn)品部門化C)區(qū)域部門化D)過程部門化答案:B解析:隨著企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品品種的多樣化，把生產(chǎn)工藝不同和用戶特點不同的產(chǎn)品都集中在同一生產(chǎn)或銷售部門管理，會給部門主管帶來諸多困難。因此，在主要產(chǎn)品形成足夠大的數(shù)量，或者不同產(chǎn)品的用戶或潛在用戶足夠多的情況下，可以根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)立管理部門，劃分管理單位，即把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售等工作集中在同一部門中進行。此題中，將同一產(chǎn)品分別設(shè)置了不同的部門，所以是產(chǎn)品部門化。[單選題]38.安全生產(chǎn)必須依靠()去做工作。A)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B)安檢員C)安檢部門D)群眾答案:D解析:安全生產(chǎn)具有預(yù)防性、長期性、科學(xué)性和群眾性的特點。安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須發(fā)動和依靠群眾去做工作。[單選題]39.下列關(guān)于企業(yè)規(guī)模的說法錯誤的是()。A)企業(yè)規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分B)大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)C)小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度較高D)大型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主答案:D解析:企業(yè)規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分；大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)；小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度較高；中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴大后普遍有分權(quán)要求，因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。[單選題]40.簡單的道德譴責(zé)或者不規(guī)范的行政或經(jīng)濟制裁，都不是處理()的理想辦法。A)補償性工資收入B)競爭性工資差別C)租金性工資收入D)技能性工資差別答案:C解析:[單選題]41.作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括()。A)工作環(huán)境因素B)生理因素C)心理因素D)社會因素答案:D解析:[單選題]42.我國《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，()依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護職工在安全生方面的合法權(quán)益。A)黨委B)股東大會C)董事會D)工會答案:D解析:我國《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。[單選題]43.德爾菲法選擇專家的人數(shù)一般為（）。A)12至15人B)15人至22人C)10人至30人D)15至26人答案:C解析:本題考查德爾菲法。程序：(1)組成專家小組(10-30人)(2)準(zhǔn)備資料。(3)初步預(yù)測。(4)反饋修正(3-4次)。(5)確定預(yù)測值。[單選題]44.依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，企業(yè)整頓期滿后仍不合格的()。A)罰款B)限期改正C)吊銷營業(yè)執(zhí)照D)責(zé)令停業(yè)答案:C解析:依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。[單選題]45.許多企業(yè)在?5s?管理基礎(chǔ)上增加了（）和節(jié)約兩個活動，構(gòu)成了?7s?活動。A)整理B)整頓C)清潔D)安全答案:D解析:現(xiàn)在許多企業(yè)在?5S?管理基礎(chǔ)上增加了安全和節(jié)約兩個活動，構(gòu)成了?7S?。[單選題]46.公式為企業(yè)價值最大化的理論模型(FCF，表示第t年的自由現(xiàn)金流量，i為貼現(xiàn)率).模型中的i與企業(yè)()有關(guān).A)風(fēng)險B)每年自由現(xiàn)金流量C)每年報酬D)取得報酬的時問答案:A解析:指與企業(yè)風(fēng)險相適應(yīng)的折現(xiàn)率.[單選題]47.按規(guī)定的試驗方法對產(chǎn)品的樣品進行試驗，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的活動，是().A)批量檢驗B)型式試驗C)市場抽樣檢驗D)供方抽樣檢驗答案:B解析:型式試驗是指按規(guī)定的試驗方法對產(chǎn)品的樣品進行試驗，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技規(guī)范的要求.[單選題]48.關(guān)于利潤最大化財務(wù)目標(biāo)的缺點，下列說法有誤的是()。A)利潤最大化沒有考慮到利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值B)利潤最大化僅在一定程度上考慮了取得利潤所承擔(dān)的風(fēng)險問題C)沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系D)片面追求利潤最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為答案:B解析:以利潤最大化為目標(biāo)存在如下缺點：①利潤最大化沒有考慮到利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值；②利潤最大化沒能有效地考慮取得利潤所承擔(dān)的風(fēng)險問題：③沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，不同的投資額可能產(chǎn)生相同的也可能產(chǎn)生不同的利潤；④片面追求利潤最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為。[單選題]49.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任的含義，下列說法正確的是()。A)通過經(jīng)營活動獲取大量的利潤B)與公共社會建立合作伙伴關(guān)系，為彼此的生存而共同努力C)為自身獲取最大利潤就是為社會提供了最大利潤D)環(huán)境保護、綠色經(jīng)營、管理倫理日益成為社會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新要求答案:D解析:20世紀(jì)初，權(quán)威的看法認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任就是通過經(jīng)營活動獲取大量的利潤，企業(yè)為自身獲取最大利潤就是為社會提供了最大利潤。20世紀(jì)30年代，當(dāng)時的觀點認(rèn)為，企業(yè)的社會責(zé)任是與公共社會建立合作伙伴關(guān)系，為彼此的生存而共同努力。60年代以來，認(rèn)為企業(yè)的利益必須服從和服務(wù)于社會的利益，為社會整體利益做出貢獻就是企業(yè)的社會責(zé)任。在當(dāng)代，環(huán)境保護、綠色經(jīng)營、管理倫理日益成為社會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新要求。[單選題]50.影響質(zhì)量的因素可以分為偶然性因素和()。A)間接性因素B)系統(tǒng)性因素C)開發(fā)性因素D)可靠性因素答案:B解析:影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類：偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機的，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的波動屬于正常波動；系統(tǒng)性因素則會引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動，致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計控制狀態(tài)。[單選題]51.企業(yè)向金融機構(gòu)借款5000萬元，屬于()。A)籌資活動B)投資活動C)資金營運活動D)分配活動答案:A解析:[單選題]52.企業(yè)的運輸費和裝卸費屬于期間費用中的()。A)薪酬費用B)管理費用C)銷售費用D)財務(wù)費用答案:C解析:期間費用可分為銷售費用、管理費用和財務(wù)費用。其中，銷售費用，指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的用。主要包括運輸費、裝卸費、包裝費、委托代銷手續(xù)費、保險費、辦公費、折舊費、展覽費和廣告費，以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機構(gòu)的職工薪酬費和業(yè)務(wù)費等銷售費用。[單選題]53.企業(yè)管理層次的數(shù)量取決于企業(yè)規(guī)模和（）A)外部環(huán)境的特點B)企業(yè)的地理位置C)企業(yè)的任務(wù)量D)企業(yè)流動資金的大小答案:C解析:由于組織中管理人員的管理工作受到管理幅度的限制，對于規(guī)模比較大的組織，其主管人員需要將部分管理工作委托給其他人員進行，而受委托的管理人員同樣也面臨管理幅度的制約，可能也需要繼續(xù)將一部分管理工作再次委托下去，這樣就使得組織管理工作形成了層次性。對分級管理的組織而言，管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層級，在一個特定的組織中，管理層次的多少，應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的任務(wù)量與組織規(guī)模的大小而定。規(guī)模較大和任務(wù)量較重的組織，其層次可以設(shè)定得多一些，否則宜采用少層次的結(jié)構(gòu)。[單選題]54.企業(yè)特征分析的主要內(nèi)容不包括()。A)環(huán)境特征B)文化特征C)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征D)信息傳播特征答案:A解析:本題考查企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析。企業(yè)特征分析主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、信息傳播等情況的了解。企業(yè)特征主要包括：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征、文化特征、信息傳播特征。[單選題]55.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的具體形式應(yīng)當(dāng)與行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、管理水平相適應(yīng)，目前國外大型企業(yè)普遍采用的組織形式是()。A)直線制B)職能制C)矩陣制D)事業(yè)部制答案:D解析:現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式主要有：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制和企業(yè)集團結(jié)構(gòu)。其中，事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)制，它是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。其特點是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。每一個事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤創(chuàng)造、利潤計算和利潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單位，有自己的產(chǎn)品和獨立的市場。[單選題]56.()組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。A)直線制B)職能制C)直線職能制D)事業(yè)部制答案:A解析:直線制，又叫單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形式。其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)。[單選題]57.下列關(guān)于固定投資的特點，說法錯誤的是()。A)投資數(shù)額大B)回收時間長C)發(fā)生次數(shù)多D)變現(xiàn)能力差答案:C解析:固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，單位價值較高，并且在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。特點是：①投資數(shù)額大，發(fā)生次數(shù)少；②回收時間長；③變現(xiàn)能力差。[單選題]58.企業(yè)經(jīng)營發(fā)展一般有守業(yè)型、擴張型、()型。A)跳躍B)守業(yè)與擴張相宜C)穩(wěn)定D)集約答案:B解析:本題考查企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展一般具有三種類型：守業(yè)型、擴張型、守業(yè)與擴張相宜型。[單選題]59.某公司把客戶服務(wù)現(xiàn)場的情況錄制成錄像，讓新員工觀摩、討論和學(xué)習(xí)，該公司的培訓(xùn)方法稱為()。A)行為示范法B)演講法C)情景模擬法D)教練答案:A解析:行為示范法是指讓培訓(xùn)對象觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)樣例或錄像、幻燈片等，并進行實際操練的一種培訓(xùn)方法。比如可以將面試、績效考評面談、企業(yè)例會、客戶服務(wù)現(xiàn)場的情景錄制成錄像，而后提供給培訓(xùn)對象觀摩并討論，從中學(xué)習(xí)有關(guān)好的做法和經(jīng)驗或者發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)改善的方面或問題，也可以通過一些實地參觀，直接接觸和學(xué)習(xí)一些真實的事物等。[單選題]60.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》，安全生產(chǎn)的基本方針是()。A)安全第一、預(yù)防為主B)生命第一、安全為主C)預(yù)防第一、安全為主D)安全第一、生命為主答案:A解析:安全生產(chǎn)的基本方針是勞動過程中做好勞動安全衛(wèi)生工作必須遵守的基本原則，我國《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)的基本方針是：安全第一、預(yù)防為主。安全第一與預(yù)防為主是相輔相成、相互促進的。[單選題]61.某企業(yè)運用投資回收期法進行技術(shù)改造項目決策，該項目有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示：設(shè)該項目的標(biāo)準(zhǔn)投資回收期為7年，則該企業(yè)應(yīng)選擇()。A)方案1B)方案2C)方案3D)方案4答案:D解析:本題考查投資回收期法。[單選題]62.W公司年末流動資產(chǎn)為688萬元，年末存貨為226萬元，年末流動負債為230萬元，則該公司年末速動比率為()萬元。A)20.10B)2.99C)1.01D)2.01答案:D解析:W公司年末速動比率=年末速動資產(chǎn)÷年末流動負債=(年末流動資產(chǎn)-年末存貨)÷年末流動負債=(688-226)÷230=2.01(萬元)。[單選題]63.企業(yè)最重要的特征是()。A)社會性和獨立性B)經(jīng)濟性和社會性C)經(jīng)濟性和盈利性D)社會性和盈利性答案:B解析:企業(yè)具有經(jīng)濟性、社會性、獨立性、盈利性四個特征，其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟性和社會性。[單選題]64.常用的在職培訓(xùn)方法是()。A)師帶徒、工作輪換、教練、行動學(xué)習(xí)、初級董事會B)工作輪換、教練、行動學(xué)習(xí)、演講法C)師帶徒、教練、情景模擬法、初級董事會D)師帶徒、工作輪換、教練、行為示范法答案:A解析:在職培訓(xùn)，又稱在崗培訓(xùn)、不脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下，對員工進行培訓(xùn)。其方法包括師帶徒、工作輪換、教練、行動學(xué)習(xí)和初級董事會。[單選題]65.以()為目標(biāo)的優(yōu)點是有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟效益的提高。A)利潤最大化B)每股收益最大化C)企業(yè)價值最大化D)股東財富最大化答案:A解析:[單選題]66.下列屬于面談法的優(yōu)點的是()A)全面深入B)調(diào)查數(shù)據(jù)河直接由計算機處理C)可控性強D)避免遺漏答案:C解析:面談法的優(yōu)點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性強，適用面廣。[單選題]67.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)負全面責(zé)任的是本單位的（）。A)黨委B)監(jiān)事會C)董事會D)主要負責(zé)人答案:D解析:《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任進行了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會依法對安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督。[單選題]68.共用題干某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新與改造問題。該設(shè)備的原始價值為80000元，每年低劣化增加值為2500元，更新時的殘值為19000元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果考慮殘值，該設(shè)備的最佳更新期為()年。A)6B)7C)8D)9答案:B解析:設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟壽命來根據(jù)經(jīng)濟壽命來確定設(shè)備最佳更新時機的原則是使設(shè)備各種費用的總和最小。采用低劣化數(shù)值法在考慮殘值的情況下，最佳更新期。設(shè)備的改造是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)成果和先進經(jīng)驗，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置、新附件等，以改變舊設(shè)備的落后結(jié)構(gòu)，改善舊設(shè)備的技術(shù)性能，提高其生產(chǎn)率。設(shè)備的費用由兩部分組成：一部分是購置設(shè)備時的投資費用，另一部分是維修保養(yǎng)、燃料動力消耗和勞務(wù)支出等經(jīng)營費用。前者隨著設(shè)備使用年限的延長，其分?jǐn)傎M用逐年減少；后者是由于有形磨損造成的設(shè)備低劣化，其值將逐年擴大。這兩種具有相反趨勢費用的和，必然會有最小值，這個最低的使用費用就是該設(shè)備的經(jīng)濟壽命費用。[單選題]69.企業(yè)?事事有人負責(zé)?和?事事有條件負責(zé)?的基本前提是企業(yè)人員()。A)權(quán)力大小B)利益多少C)人員的多少D)責(zé)任權(quán)利的統(tǒng)一答案:D解析:根據(jù)權(quán)責(zé)對等的原則，企業(yè)中每一個職務(wù)和部門都有必須完成的任務(wù)，而要順利完成這些任務(wù)就需要利用一定的人、財、物等資源，這是企業(yè)人員責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，是企業(yè)?事事有人負責(zé)?和?事事有條件負責(zé)?的基本前提。在企業(yè)組織設(shè)計中，不僅要明確各個部門或職務(wù)的任務(wù)和責(zé)任，而且還必須規(guī)定相應(yīng)地取得人力、物力、財力以及信息等工作條件的權(quán)力。[單選題]70.確定設(shè)備最佳更新期的依據(jù)是設(shè)備的()。A)使用壽命B)自然壽命C)技術(shù)壽命D)經(jīng)濟壽命答案:D解析:[單選題]71.人力資源管理的職能活動不包括()。A)人力資源規(guī)劃B)制定公司戰(zhàn)略C)工作分析D)選拔與與招募答案:B解析:[單選題]72.共用題干某公司計劃對某一項目進行投資，投資額為300萬元，期限為5年，每年凈現(xiàn)金流量分別為150萬元、200萬元、200萬元、100萬元、200萬元。假設(shè)資本成本率為10%。該項目的凈現(xiàn)金流量及復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)如下表所示：。根據(jù)以上資料，回答下列問題：若使用凈現(xiàn)值法對該項目進行經(jīng)濟可行性分析，則判斷該方案是否可行的標(biāo)準(zhǔn)以()為界限。A)300B)1C)0D)-1答案:C解析:由于每年的NCF不相等，所以要根據(jù)每年年末尚未回收的投資額加以確定。投資回收期T=(∑K)/P，式中，T表示投資回收期；K表示投資額；P表示年平均凈收益額。T=1+150/200=1.75（年）。已知每年的凈現(xiàn)金流量和復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)，得凈現(xiàn)值=150*0.909+200*0.826+200*0.751+100*0.683+200*0.621-300=344.25（萬元）。對投資項目可行性進行評價的指標(biāo)包括投資回收期、投資收益率、凈現(xiàn)值、內(nèi)涵報酬率等。凈現(xiàn)值等于凈現(xiàn)金流除以貼現(xiàn)率，貼現(xiàn)率越大凈現(xiàn)值越小。在只有一個備選方案的采納與否決策中，凈現(xiàn)值為正者則采納。在有多個備選方案的互斥選擇決策中，選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。投資回收期適用于對資金時間價值忽略的靜態(tài)分析，而且各方案是互斥方案，即只能從中選擇一個最優(yōu)方案。沒有考慮資金的時間價值，沒有考慮回收期滿后的現(xiàn)金流量狀況。第2部分：多項選擇題，共27題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]73.外在薪酬包括()。A)晉升機會B)舒適的工作環(huán)境C)健康醫(yī)療保險D)帶薪休假答案:CD解析:[多選題]74.共用題干20世紀(jì)20年代事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國通用汽車公司首創(chuàng)后，在50年代后得到迅速推廣。事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)，如某跨國家電企業(yè)將其生產(chǎn)經(jīng)營分為冰箱事業(yè)部制、彩電事業(yè)部制、洗衣機事業(yè)部制等等，每個事業(yè)部實行分權(quán)管理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：采用事業(yè)部制的企業(yè)，應(yīng)具備的條件是()。A)組織規(guī)模較大B)組織較集中于一地C)組織的產(chǎn)品種類繁多D)組織的服務(wù)種類繁多答案:ACD解析:事業(yè)部制是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的企業(yè)。事業(yè)部制的優(yōu)點包括：①由于事業(yè)部成為半獨立經(jīng)營單位，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長遠規(guī)劃和人才開發(fā)；②事業(yè)部的相對獨立，自負盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競賽，增強企業(yè)的活力；③實行事業(yè)部制，有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)；④可以充分發(fā)揮各事業(yè)部的主管能動性，增強經(jīng)營管理的能力，提高工作效率。該公司采用事業(yè)部制，經(jīng)營管理中可能會出現(xiàn)的問題：①橫向聯(lián)系差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；②事業(yè)部只考慮自己利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導(dǎo)致短期行為；③總部和各事業(yè)部機構(gòu)重疊，可能會增加管理人員和管理費用，如果不注意調(diào)整，會造成管理部門增多，機構(gòu)膨脹，降低工作效率的情況。按照?集中決策，分散經(jīng)營?的管理原則，公司最高管理機構(gòu)握有人事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進行控制。所以可在預(yù)算方面可以考慮集權(quán)。各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，在產(chǎn)品銷售上，事業(yè)部可以根據(jù)各部門的實際情況自主定價。因此廣告、質(zhì)量控制、市場研究這些可考慮集權(quán)，進行統(tǒng)一管理與控制。[多選題]75.共用題干甲、乙二人共同創(chuàng)辦一個合伙企業(yè)，甲出資20萬元人民幣，乙以其土地使用權(quán)作價30萬元出資。后該合伙企業(yè)經(jīng)營不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬元貨款。根據(jù)上述資料，回答下列問題：關(guān)于合伙制企業(yè)，下列說法正確的有()。A)共同出資B)合伙經(jīng)營C)共享收益D)各擔(dān)風(fēng)險答案:ABC解析:在合伙制企業(yè)中，合伙人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。債權(quán)人有權(quán)請求合伙人的任一成員償還全部債權(quán)，也可以請求其成員共同償還債權(quán)。所以丙可以請求甲返還60萬元。合伙制企業(yè)是由兩個或兩個以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營，共同對企業(yè)債務(wù)負無限連帶清償責(zé)任的經(jīng)濟組織。合伙制企業(yè)是指依法在中國境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。合伙制企業(yè)的缺點體現(xiàn)在：①產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難；②承擔(dān)無限責(zé)任；③企業(yè)壽命不易延續(xù)很久；④合伙人都能代表企業(yè)，因而對內(nèi)對外都容易產(chǎn)生意見分歧，從而影響企業(yè)決策；⑤企業(yè)規(guī)模仍受局限。[多選題]76.共用題干某公司為了開拓市場產(chǎn)品，公司成立了新產(chǎn)品部負責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，希望通過開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，以改善公司面臨的困境。根據(jù)以上資料，回答下列問題：若該公司是一實力雄厚的公司，則可采用的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有()。A)進取戰(zhàn)略B)緊跟戰(zhàn)略C)保持地位戰(zhàn)略D)冒險戰(zhàn)略答案:AD解析:新產(chǎn)品的設(shè)計，是新產(chǎn)品開發(fā)決策的細化和深化，它是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對產(chǎn)品功能及其各層次進行的設(shè)計，形成完整的產(chǎn)品概念。新產(chǎn)品設(shè)計一般分為初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和工作圖設(shè)計三個階段。如果企業(yè)將開發(fā)的新產(chǎn)品投放市場時，競爭者也將推出相似新產(chǎn)品，企業(yè)可作出的選擇有：①搶先進入，這可獲得先入為主的優(yōu)勢，率先在消費者心目中樹立品牌形象和企業(yè)聲譽；②同時進入，這可與競爭者共同分擔(dān)廣告促銷費用，分擔(dān)市場風(fēng)險；③滯后進入，在競爭者產(chǎn)品上市后進入市場，可使企業(yè)節(jié)省廣告宣傳費用，還可避免新產(chǎn)品上市可能出現(xiàn)的風(fēng)險。新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)、達成目標(biāo)的途徑和方法。一般情況下企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略有進取戰(zhàn)略、緊跟戰(zhàn)略、保持地位戰(zhàn)略和冒險戰(zhàn)略四種。其中，進取戰(zhàn)略和冒險戰(zhàn)略適用于實力雄厚的大企業(yè)集團；緊跟戰(zhàn)略和保持地位戰(zhàn)略則適用于規(guī)模較小的中小企業(yè)。新產(chǎn)品部是企業(yè)特別設(shè)立的專門負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作的職能部門。設(shè)立新產(chǎn)品部的主要優(yōu)點有：①使新產(chǎn)品開發(fā)管理的專業(yè)化程度高，有利于企業(yè)加強技術(shù)儲備；②有利于集中新產(chǎn)品開發(fā)的建議，加強有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)信息的管理工作；③容易發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的市場機會；④有利于對本部門人員業(yè)績的考核，從而加強其責(zé)任感。但是新產(chǎn)品部在開發(fā)新產(chǎn)品過程中容易與其他職能部門發(fā)生矛盾且不易協(xié)調(diào)。保持地位戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有選擇地開發(fā)一些風(fēng)險較小，且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)有的市場地位和競爭能力的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。保持地位戰(zhàn)略是企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中最常采用的一種戰(zhàn)略，一般適宜于實力一般、資源較少，且處于成熟產(chǎn)業(yè)或夕陽產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)采用。[多選題]77.關(guān)于質(zhì)量控制的說法下列正確的是()。A)質(zhì)量控制是確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足要求的全過程控制B)質(zhì)量控制并不等同于檢驗C)生產(chǎn)前對生產(chǎn)過程進行評審和評價的過程也是質(zhì)量控制的一個組成部分D)質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，一般限于生產(chǎn)領(lǐng)域E)質(zhì)量控制要解決要求(標(biāo)準(zhǔn))是什么、如何實現(xiàn)(過程)、需要對哪些進行控制等問題答案:ABCE解析:控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，不僅僅限于生產(chǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)原料的采購、服務(wù)的提供、市場營銷、人力資源配置，涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動均適用，因此D選項錯誤，其他均正確。[多選題]78.面談訪問法可以分為()。A)入戶訪問法B)攔截訪問法C)焦點小組座談法D)計算機輔助面訪調(diào)查E)站點法答案:ABD解析:面談訪問法是指調(diào)查人員通過面對面詢問被訪問者而獲取市場信息的方法。訪問調(diào)查法可分為入戶訪問法、攔截訪問法、計算機輔助面訪調(diào)查。[多選題]79.在整個企業(yè)的培訓(xùn)需求分析這一子系統(tǒng)中，()三個層面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了主體部分。A)企業(yè)B)工作C)環(huán)境D)員工E)技術(shù)答案:ABD解析:本題考查員工培訓(xùn)的需求分析。在整個企業(yè)的培訓(xùn)需求分析這一子系統(tǒng)中，企業(yè)、工作、員工三個層面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了主體部分。參見教材P160。[多選題]80.下列不屬于企業(yè)弱勢的有（）。A)官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生B)維護成本增加C)減少機會主義行為D)激勵機制效力減弱E)信息傳遞易缺失答案:BC解析:企業(yè)的弱勢包括：①信息傳遞易缺失；②監(jiān)督成本增加；③激勵機制效力減弱；④官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。[多選題]81.下列各項不屬于單件生產(chǎn)特點的有()。A)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)?shù)虰)生產(chǎn)的穩(wěn)定性較高C)大多數(shù)設(shè)備或工作地需要擔(dān)負很多道工序D)產(chǎn)品定期或不定期重復(fù)生產(chǎn)E)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多答案:BD解析:單件生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多，而每一種產(chǎn)品僅生產(chǎn)一臺（件）或少數(shù)幾臺（件）的生產(chǎn)類型。其特點包括：①產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)?shù)?，幾乎沒有共同的部件；②生產(chǎn)的穩(wěn)定性和專業(yè)化程度很低，大多數(shù)設(shè)備或工作地需要擔(dān)負很多道工序；③單件生產(chǎn)類型一般都采用通用的設(shè)備和工藝裝備，只有在非采用專用設(shè)備和專用工藝裝備才能達到技術(shù)要求；④要求工人具有較高的技術(shù)水平和較廣的生產(chǎn)知識，以適應(yīng)多品種生產(chǎn)的要求。選項B屬于大量生產(chǎn)類型的特點；選項D屬于成批生產(chǎn)類型的特點。[多選題]82.事業(yè)部制是國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式，其優(yōu)點包括()。A)有利于強化企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系B)有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常事務(wù)C)有利于減少管理人員和管理費用D)有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)E)可以增強企業(yè)的活力答案:BDE解析:本題考查事業(yè)部制。優(yōu)點：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策，長遠規(guī)劃;有利于事業(yè)部間競爭，增加活力;有利于經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，發(fā)揮事業(yè)部主管的能動性，增強經(jīng)營管理能力，提高管理效率。缺點：橫向聯(lián)系差，事業(yè)部間配合差，易產(chǎn)生本位主義，只顧自己，忽視整體，導(dǎo)致短期行為;機構(gòu)重疊增加成本，降低效率。適合的企業(yè)：規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的企業(yè)。[多選題]83.矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點為()。A)既有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)B)有按照項目劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)C)發(fā)揮了各職能部門和人員的專家作用D)實行相對的獨立經(jīng)營E)沒有按項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)答案:AB解析:矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目（產(chǎn)品、工程項目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。所以，借用數(shù)學(xué)中的概念叫?矩陣結(jié)構(gòu)?。[多選題]84.下列說法正確的有（）。A)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段缺乏長遠規(guī)劃B)企業(yè)在集體化階段以擴大市場尋求新的領(lǐng)域為目標(biāo)C)企業(yè)在規(guī)范化階段呈現(xiàn)多元化趨勢D)企業(yè)在精細階段缺乏創(chuàng)新E)企業(yè)也在規(guī)范化階段有成熟產(chǎn)品線答案:ACDE解析:本題考查企業(yè)生命周期各階段的演進與組織特征。企業(yè)生命周期各階段的演進與組織特征(1)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段組織是非規(guī)范的，非常靈活，組織層次少，分工不明確，由企業(yè)主本人獨攬大權(quán)，產(chǎn)品或服務(wù)單一，溝通與協(xié)調(diào)簡單、直接，決策效率高，經(jīng)營目標(biāo)立足于生存，缺乏長遠規(guī)劃。(2)企業(yè)的集體化階段組織逐步規(guī)范，分工明細，機構(gòu)增加，溝通協(xié)調(diào)也增加，產(chǎn)品集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離。企業(yè)目標(biāo)是獲取高速成長的市場機會，有創(chuàng)新愿望。(3)企業(yè)的規(guī)范化階段內(nèi)部機制制度化、程序化、科學(xué)化開始形成，有較成熟的產(chǎn)品線，能提供多樣化服務(wù)，內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。專業(yè)化管理成為主要管理方式，企業(yè)目標(biāo)是擴大市場并尋找新的經(jīng)濟增長領(lǐng)域，呈現(xiàn)多元化趨勢。(4)企業(yè)的精細階段出現(xiàn)老化問題，經(jīng)營者喪失靈活性，官僚作風(fēng)興起，溝通決策速度慢。內(nèi)部推諉卸責(zé)現(xiàn)象增多，缺乏創(chuàng)新，高層控制力減弱。企業(yè)要注意主要目標(biāo)的實施，以免大幅衰退。通常要更換高層管理者。[多選題]85.一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由()組成。A)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B)基本生產(chǎn)過程C)輔助生產(chǎn)過程D)生產(chǎn)服務(wù)過程E)生產(chǎn)銷售過程答案:ABCD解析:本題考查生產(chǎn)過程的構(gòu)成。一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等組成。[多選題]86.企業(yè)是以營利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行（）的法人實體和市場競爭主體。A)自主經(jīng)營B)自負盈虧C)自我發(fā)展D)自我管理E)自我約束答案:ABE解析:本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、自我約束的法人實體和市場競爭主體。[多選題]87.內(nèi)部招聘的優(yōu)點是（）。A)給員工提供了晉升的機會和空間B)企業(yè)對員工才能和品質(zhì)有較準(zhǔn)確和深入的了解，能降低誤用或錯用率C)可以提高員工對企業(yè)的忠誠度D)能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣E)可以招聘到更優(yōu)秀的人才答案:ABC解析:本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點。內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點：①給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，而且有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長時間的工作經(jīng)歷，企業(yè)對其才能和品質(zhì)有較準(zhǔn)確和深入的了解，能降低誤用或錯用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用，而且內(nèi)部員工對企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少了企業(yè)的培訓(xùn)費用。④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。[多選題]88.常用的集合意見法有()。A)顧客評價意見法B)經(jīng)理評判意見法C)廠長評判意見法D)人力資源意見法E)銷售人員意見法答案:BCE解析:集合意見法是由調(diào)查人員召集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)人員，根據(jù)個人對事件的接觸、認(rèn)識、市場信息、資料及經(jīng)驗，對未來市場進行判斷預(yù)測，并加以綜合分析的一種方法。這種方法簡便易行，可靠實用，注重發(fā)揮集體智慧，在一定程度上克服了個人直觀判斷的局限性和片面性，有利于提高市場預(yù)測的質(zhì)量。常用的集合意見法有：①廠長(經(jīng)理)評判意見法;②銷售人員意見法。[多選題]89.關(guān)于郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法，下列說法錯誤的有()。A)郵寄調(diào)查法的被調(diào)查者回答問題時間不充分B)郵寄調(diào)查法問卷回收率低C)留置調(diào)查法回收率低D)留置調(diào)查易受調(diào)查人員傾向性意見的影響E)郵寄調(diào)查法調(diào)查費用高答案:ACDE解析:留置調(diào)查法的優(yōu)點：問卷回收率高;被調(diào)查者有充分的時間來回答問題且不受調(diào)查人員影響。[多選題]90.以下屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟組織原則的是（）A)目標(biāo)導(dǎo)向原則B)比較優(yōu)勢原則C)創(chuàng)新型原則D)更新觀念原則E)雙贏原則答案:ACD解析:本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織原則。戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織原則包括：目標(biāo)導(dǎo)向原則，