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文檔簡介

人際溝通題態(tài)度(對同事)一個人的工作不可能一帆風(fēng)順,遇到問題不可怕,關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它,面對新環(huán)境、突發(fā)問題,不能有絲毫懈怠甚至是退縮的反應(yīng),而要有抵御挫折的勇氣。同時保持冷靜,不急不躁,也用一種積極、樂觀、平和的態(tài)度來對待難題,不消極待崗。我還認(rèn)為,對于我來說這既是一次挑戰(zhàn)同時也是一次機(jī)遇。我認(rèn)為妥善處理和他人之間的關(guān)系,將有利于今后工作的開展,也有利于營造良好的人際溝通的氛圍和環(huán)境。我相信我會用自己真誠的態(tài)度和努力的工作來贏取他人信任。(對下屬)下屬出現(xiàn)問題,作為領(lǐng)導(dǎo),我感到很遺憾,為了下屬的成長,也為了單位工作效率的提高,我會認(rèn)真的來處理這個問題。(對領(lǐng)導(dǎo))對待領(lǐng)導(dǎo)的批評、鞭策、鼓勵,也要辯證的看待,批評是一種幫助,批評也是一種工作交流的方式,是一種保護(hù),讓自己今后可以避免再走彎路、錯路,是讓自己保持清醒頭腦的善意提醒,我要把領(lǐng)導(dǎo)的批評當(dāng)做一種動力,把這次過失當(dāng)做一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會。同時我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,承擔(dān)自己在工作中的失誤,主動向領(lǐng)導(dǎo)道歉并采取及時有效的措施糾正自己工作中的錯誤,以免影響單位工作的正常開展。(對親友)在工作中難免遇到這種情況,關(guān)鍵是看我們怎么正確應(yīng)付,我的原則是在任何條件下,都要堅持原則不動搖,這是一個公務(wù)員的道德底線,作為一名公務(wù)人員,要為自己服務(wù)的老百姓負(fù)責(zé),更要堅持執(zhí)法行政,同時把思想政治工作和堅持原則結(jié)合起來。(對群眾)盡心盡力為群眾排憂解難,是我工作的宗旨,為群眾辦好事、辦實事是我的責(zé)任與義務(wù),不管在哪里,這個宗旨始終都不會改變。我一定會熱情的接待群眾,最大最優(yōu)的滿足群眾需求仍然是我最大的工作職責(zé)。原因及化解(自身原因)自己平時由于工作方式方法不夠妥當(dāng),做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、工作態(tài)度不夠端正、粗心大意、自我要求松懈,對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致工作缺乏主動性,從而引起同事有看法并產(chǎn)生誤解與不滿。平時工作中,有些想法和做法比較狹隘,缺少全局意識,創(chuàng)新性不足。在以后的工作生活中,充分尊重他人的想法,如果遇到不同意見的情況下,認(rèn)真聽取他人的意見,從細(xì)節(jié)方面學(xué)習(xí)他人為人處事的方式,同時嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,凡是細(xì)心、謹(jǐn)慎,對待工作要有一絲不茍的精神。工作能力有所不足。在以后的工作生活中進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。多向領(lǐng)導(dǎo)請教、向老同志學(xué)習(xí)、向書本求知,力爭做一個專業(yè)過硬的公務(wù)員,給同事樹立一個良好的形象和榜樣。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的角度,思考問題的深度,對全局的把控能力都是我不能比擬的。善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)開會、布置任務(wù)時學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法,在向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報時認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的指示,在工作遇到困難時及時向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問題的思維和方法。同時要有服從意識,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)認(rèn)真的執(zhí)行和落實。(雙方原因)還有一點,再就是我們之間缺乏有效的溝通,認(rèn)識的角度不一致,導(dǎo)致有些問題看法不統(tǒng)一,再加上平時我們的做事風(fēng)格有所不同,導(dǎo)致我們之間存在一些誤解。在工作生活中,積極參加集體活動,經(jīng)常與同事交流,關(guān)心他人的生活和工作,在并在他需要幫助時,及時伸出援助之手,在以后的工作中我也應(yīng)該注意避免發(fā)生同樣的事情,以免激發(fā)與同事之間的關(guān)系。避免事后我要進(jìn)行總結(jié),一方面要嚴(yán)格要求自己,改進(jìn)自己身上的毛病,同時跟同事作積極的溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,建立和諧的人際關(guān)系。總之,在以后的工作中,我會保持工作第一、團(tuán)結(jié)至上的原則,對待領(lǐng)導(dǎo)們要尊重、對待同事們要真誠。出現(xiàn)問題要積極主動地去解決,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,集中精力把本單位的各項工作做好。我相信通過自己的不斷努力,一定能夠成為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。個人總結(jié)我叫**,男,于*年*月*日出生,漢族。就讀于*,*年*月畢業(yè),*學(xué)歷,共青團(tuán)員。為了能更好地走向工作崗位,讓組織對我有更深的了解,我把自己過去的思想、工作、學(xué)習(xí)、能力素質(zhì)、遵紀(jì)守法、社會關(guān)系等情況做一個匯報說明。政治思想方面長期以來,我思想上積極要求上進(jìn),行動上時刻以先進(jìn)模范為指引,時時處處嚴(yán)格要求自己,在學(xué)校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀理論,領(lǐng)會黨的路線方針政策精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在工作之后,我在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,認(rèn)真領(lǐng)會并踐行黨的十八大精神,將十八大精神作為思想綱領(lǐng)和行動指南,通過不斷提升自己的工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作效能等方式在自己的崗位上為實現(xiàn)“中國夢”貢獻(xiàn)自己的一份力量。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,擁護(hù)黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)方針,保持政治上的純潔性和堅定性,始終堅持科學(xué)發(fā)展觀的正確指導(dǎo),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義、享樂主義和個人主義,使本人的道德修養(yǎng)和政治覺悟不斷得以提高。工作方面*年*月大學(xué)畢業(yè)后,我響應(yīng)黨和國家的“到農(nóng)村去,到基層去,到人民最需要的地方去”的號召,參加了*“三支一扶”計劃招募考試,于*年*月光榮地成為了*社區(qū)服務(wù)的工作人員。到服務(wù)單位之后,我聽從安排、服從指揮。作為年輕人,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,按照“會干、苦干、善干”的要求,秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情況,我都竭盡全力做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對群眾要辦的事情,耐心、認(rèn)真、盡職、盡責(zé);對任何人的批評意見都虛心聽取、認(rèn)真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。學(xué)習(xí)方面本段簡述一下個人的從初中開始的上學(xué)經(jīng)歷(某年某月——某年某月在某校學(xué)習(xí))自從進(jìn)入大學(xué)以來,我一直團(tuán)結(jié)同學(xué),本著顧全大局、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心好學(xué)、積極向上的原則,充分發(fā)揮自己吃苦耐勞、虛心請教、主動學(xué)習(xí)的優(yōu)點,明確了學(xué)習(xí)的方向。在具體的學(xué)習(xí)過程中能形成一個較為清晰的思路,做到有組織、有目的、有計劃,順利的完成大學(xué)學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)熱情普遍得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可?;咀龅搅藢W(xué)前有計劃,學(xué)后有總結(jié),讓我在學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,我的學(xué)習(xí)水平有了長足的進(jìn)步,也為自己今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。能力素質(zhì)方面首先,我在學(xué)習(xí)和工作中勇于實踐,善于總結(jié),樂于吃苦,注重理論聯(lián)系實際,平時注意克服自滿、懶惰和急躁的情緒,保持謙虛謹(jǐn)慎并持之以恒。其次,任何工作我都嚴(yán)格要求做精做細(xì),防止差錯。在集體工作中,注重團(tuán)隊協(xié)作性,發(fā)揮集體的智慧,也注意發(fā)揮個人主觀能動性,大膽工作,積極肯干。在平凡的工作中自我加壓,自我激勵。第三,我在工作實踐中不斷反思和在思維鍛煉中提升能力素質(zhì)??偨Y(jié)、反思是我對工作實踐進(jìn)行回顧和思考,提煉升華的過程,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免今后再發(fā)生類似的錯誤。遵紀(jì)守法情況我從小就在良好的家庭環(huán)境中長大,受祖輩父輩影響、熏陶,我從小就懂得嚴(yán)于律己,從小學(xué)到大學(xué)一直都品學(xué)兼優(yōu),深受老師和同學(xué)喜愛。參加工工作以后,我更加懂得了遵紀(jì)守法的重要性。我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守國家法律法規(guī)和政府的方針政策,還注重個人品德修養(yǎng)和文明禮貌,并且堅決反對各種非法宗教活動,自覺抵制邪教,敢于對社會上各種歪風(fēng)邪氣說不。社會關(guān)系情況我們家是一個*口之家。我的父親是,年月日出生,農(nóng)民,群眾。我的母親是,年月日出生,農(nóng)民,群眾。我的父母為人老實,待人熱情。我和我的父母均遵紀(jì)守法,無違法犯罪的不良記錄,歷史清白,無政治問題,都沒有參加或支持過任何邪教組織??偨Y(jié)自己多年來的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活等情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還存在著一定的欠缺,這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的環(huán)境里,在新的工作崗位上,我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的工作人員,為單位的事業(yè)

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