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文檔簡介
9月群眾訴求類型統(tǒng)計表一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比城市綜合654948.28%市民生活255818.86%噪音擾民8786.47%生活噪音(露天廣場、犬吠、麻將等噪音)4103.02%商業(yè)噪音擾民2381.75%夜間超時施工噪音擾民1481.09%機械噪音510.38%工業(yè)生產(chǎn)噪音290.21%制冷設(shè)備噪音擾民20.01%供水服務(wù)7175.29%投訴3622.67%停水信息咨詢2792.06%用水業(yè)務(wù)咨詢760.56%供電服務(wù)6214.58%停電信息咨詢4443.27%投訴1180.87%用電業(yè)務(wù)咨詢530.39%舉報60.04%通訊服務(wù)1771.30%投訴、咨詢、障礙申報650.48%市場業(yè)務(wù)投訴類420.31%桿線遷移類370.27%基站建設(shè)類110.08%市場業(yè)務(wù)咨詢類70.05%通信質(zhì)量類50.04%聯(lián)通通訊客戶服務(wù)類40.03%通訊設(shè)備破損30.02%通信安全20.01%綜合類10.01%燃?xì)夥?wù)管理1401.03%其他供氣問題600.44%點火通氣360.27%漏氣搶修190.14%市場報裝110.08%工程安裝60.04%氣費、氣量疑問50.04%換表維修30.02%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比城市綜合654948.28%市民生活255818.86%婚姻家庭權(quán)益220.16%家庭矛盾糾紛170.13%戀愛婚姻糾紛50.04%旅游服務(wù)20.01%旅游年卡投訴20.01%氣象服務(wù)10.01%天氣咨詢10.01%市容管理161811.93%市容市貌12038.87%車輛亂停亂放、停車管理3512.59%私搭亂建2501.84%占道經(jīng)營2331.72%垃圾清運1050.77%其他市容市貌問題780.57%道路破損670.49%違反犬類管理570.42%道路積水380.28%充電樁問題130.10%焚燒垃圾70.05%廢品收購占道20.01%城區(qū)排漬20.01%環(huán)境保護(hù)2691.98%大氣及水污染1721.27%油煙污染630.46%畜禽養(yǎng)殖污染140.10%違規(guī)排污問題110.08%光污染60.04%其他環(huán)境保護(hù)問題20.01%建筑工地?fù)P塵10.01%施工管理1461.08%下水道堵塞或破損1200.88%渣土和工地?fù)P塵管理150.11%施工占道、無證掘路80.06%違規(guī)占用、挖掘城市道路20.01%街道施工廢料占道10.01%住房保障與房地產(chǎn)11048.14%物業(yè)管理5203.83%物業(yè)服務(wù)3222.37%房屋維修870.64%違規(guī)搭建710.52%停車位收費210.15%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比城市綜合654948.28%住房保障與房地產(chǎn)11048.14%物業(yè)管理5203.83%裝飾裝修90.07%停車位不足80.06%無公用設(shè)施10.01%住改商10.01%集體土地上房屋征收與補償2361.74%房屋拆遷1351.00%棚戶區(qū)和城中村改造800.59%安置補償120.09%回遷房90.07%其他房屋管理問題1431.05%其他房屋管理問題1431.05%商品房開發(fā)與銷售1320.97%產(chǎn)權(quán)證辦理960.71%延期交房210.15%交房驗收80.06%合同網(wǎng)簽30.02%承諾辦證20.01%房產(chǎn)糾紛20.01%國有土地上房屋征收與補償320.24%城鎮(zhèn)危房改造120.09%安置補償110.08%棚戶區(qū)和城中村改造50.04%房屋拆遷30.02%審批手續(xù)10.01%產(chǎn)權(quán)市場270.20%房屋查檔160.12%產(chǎn)權(quán)交易100.07%房產(chǎn)中介10.01%保障房建設(shè)與管理120.09%廉租補貼發(fā)放70.05%廉租房建設(shè)管理50.04%工程質(zhì)量20.01%建筑質(zhì)量10.01%勘察設(shè)計和施工監(jiān)管10.01%公共交通7215.31%公共交通管理2541.87%公交客運管理1931.42%出租車管理600.44%地鐵管理10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比城市綜合654948.28%公共交通7215.31%車輛管理1961.44%駕校管理、駕照考試800.59%機動車年檢上牌過戶等570.42%車輛違章370.27%渣土車、大型車管理120.09%黑車管理100.07%道路交通1721.27%交通管理620.46%交通管制520.38%高速公路管理450.33%交通標(biāo)志120.09%收費站、服務(wù)區(qū)、放行線、稱重10.01%交通設(shè)施設(shè)備860.63%信號燈630.46%停車場230.17%鐵路管理100.07%鐵路服務(wù)管理100.07%航空管理20.01%航空服務(wù)問題20.01%水路交通10.01%渡口、港口管理10.01%城市建設(shè)5484.04%公共設(shè)施管理2571.89%路燈管理1711.26%井蓋缺損320.24%公共廁所管理200.15%垃圾箱管理200.15%路燈、景觀燈100.07%電線破損20.01%指示牌缺損20.01%道路修建2041.50%道路改造1351.00%施工工期490.36%道路養(yǎng)護(hù)110.08%橋梁修建維護(hù)60.04%修建計劃20.01%人行過街天橋10.01%園林綠化650.48%違法砍伐、修剪、移動樹木280.21%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比城市綜合654948.28%城市建設(shè)5484.04%園林綠化650.48%死、斜、危、倒樹問題160.12%綠地護(hù)欄破損80.06%公園、綠化廣場管理問題70.05%樹木病蟲害20.01%綠地管理20.01%損壞侵占綠地10.01%行道樹損壞10.01%人防工程90.07%防空警報,疏散演練90.07%公園景區(qū)90.07%景區(qū)管理50.04%設(shè)施維護(hù)40.03%城市規(guī)劃40.03%區(qū)劃調(diào)整20.01%地名管理20.01%民生保障219916.21%社會保障153611.32%社會保險11358.37%醫(yī)療保險6354.68%養(yǎng)老保險2772.04%社保申請及使用1411.04%住房公積金380.28%工傷保險220.16%失業(yè)保險130.10%生育保險90.07%社會服務(wù)2371.75%法律援助1871.38%殯葬問題220.16%婚姻登記170.13%其他社會服務(wù)問題70.05%征兵問題40.03%低保問題750.55%低保申請、認(rèn)定、發(fā)放610.45%五保戶130.10%違規(guī)享受低保10.01%社會救助460.34%其他社會救助430.32%乞討人員救助中心20.01%敬老院10.01%殘疾人保障210.15%殘疾人求助140.10%殘疾證的申辦60.04%殘疾人就業(yè)政策10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比民生保障219916.21%社會保障153611.32%就業(yè)培訓(xùn)100.07%就業(yè)和再就業(yè)90.07%職業(yè)培訓(xùn)10.01%社會福利60.04%高齡補貼30.02%敬老卡30.02%社團(tuán)管理30.02%紅十字會管理30.02%其他社會保障類問題30.02%其他社會保障類問題30.02%勞動保障5984.41%勞動關(guān)系2912.15%農(nóng)民工工資支付2571.89%勞動合同160.12%協(xié)議解除勞動關(guān)系70.05%勞務(wù)派遣糾紛30.02%農(nóng)民工權(quán)益30.02%收取抵押金抵押物20.01%非法用工20.01%社會保險糾紛10.01%工資福利1431.05%工資發(fā)放1310.97%住房公積金100.07%福利待遇20.01%軍隊轉(zhuǎn)業(yè)1030.76%退役士兵安置820.60%退役士兵政策160.12%軍人優(yōu)撫政策50.04%退休政策及待遇400.29%退休政策200.15%退休金發(fā)放130.10%退休人員待遇60.04%病退及提前退休人員待遇10.01%勞動保護(hù)190.14%工作時間和休息休假160.12%勞動安全20.01%未成年人工作10.01%其他勞動保障問題20.01%其他勞動保障問題20.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比民生保障219916.21%人力資源650.48%人力管理610.45%檔案管理520.38%職稱評定30.02%職業(yè)資格考試30.02%人才戰(zhàn)略20.01%人力市場管理10.01%招錄辭退40.03%招聘錄用40.03%科教文衛(wèi)12389.13%教育管理6785.00%教育行政4423.26%教學(xué)管理4153.06%學(xué)歷學(xué)位學(xué)籍管理250.18%民辦教育20.01%教學(xué)規(guī)范640.47%課外辦班520.38%社會辦班120.09%其它500.37%其它490.36%其它10.01%教育收費440.32%亂收費400.29%收費標(biāo)準(zhǔn)40.03%校園管理370.27%校園安全130.10%校車管理120.09%教師違紀(jì)90.07%校舍環(huán)境20.01%工資待遇10.01%考試招生260.19%招生錄取230.17%證件管理30.02%入學(xué)問題90.07%適齡兒童入學(xué)90.07%教育體制50.04%教育資源配置30.02%異地升學(xué)10.01%教育統(tǒng)籌管理10.01%失學(xué)輟學(xué)10.01%希望工程10.01%衛(wèi)生計生4473.30%醫(yī)療衛(wèi)生3182.34%醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)2331.72%醫(yī)院服務(wù)與管理750.55%疾控服務(wù)40.03%醫(yī)療服務(wù)管理30.02%醫(yī)療咨詢20.01%醫(yī)療證件10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比科教文衛(wèi)12389.13%衛(wèi)生計生4473.30%人口計生350.26%計劃生育服務(wù)管理240.18%獨生子女父母獎勵政策90.07%計生證件20.01%疾病預(yù)防控制320.24%預(yù)防接種290.21%其他20.01%慢性非傳染性疾病10.01%醫(yī)政監(jiān)管220.16%醫(yī)療機構(gòu)管理80.06%醫(yī)療收費60.04%非法行醫(yī)40.03%醫(yī)務(wù)人員管理30.02%醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)10.01%公共衛(wèi)生機構(gòu)與服務(wù)110.08%衛(wèi)生許可70.05%健康證辦理40.03%醫(yī)患糾紛60.04%醫(yī)療事故爭議60.04%醫(yī)改政策60.04%醫(yī)保(醫(yī)療保險)60.04%醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)管理40.03%執(zhí)業(yè)護(hù)士資質(zhì)與考試30.02%執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)與考試10.01%公共衛(wèi)生30.02%其他20.01%食品安全10.01%其它30.02%其它30.02%醫(yī)療機構(gòu)與服務(wù)30.02%醫(yī)療糾紛30.02%醫(yī)患矛盾解決途徑20.01%醫(yī)患矛盾解決途徑20.01%生活方式20.01%健康體檢10.01%其他10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比科教文衛(wèi)12389.13%文化宣傳1120.83%文化市場590.43%網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管200.15%娛樂場所監(jiān)管180.13%衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施監(jiān)管80.06%網(wǎng)吧監(jiān)管70.05%出版行業(yè)監(jiān)管30.02%廣播電視設(shè)備監(jiān)管20.01%視頻節(jié)目點播業(yè)務(wù)監(jiān)管10.01%體育文化150.11%運動場所90.07%體育彩票50.04%體育設(shè)施10.01%藝術(shù)文化110.08%文化演出60.04%公共文化40.03%文化藝術(shù)10.01%新聞媒體90.07%電視新聞節(jié)目40.03%報刊新聞報道30.02%報欄10.01%電臺新聞節(jié)目10.01%文明禮儀90.07%社會公德70.05%道德模范10.01%見義勇為10.01%其它60.04%其它60.04%民族宗教20.01%宗教文化20.01%文物遺產(chǎn)10.01%文物管理10.01%科學(xué)技術(shù)10.01%科技管理10.01%技術(shù)市場管理10.01%經(jīng)濟(jì)綜合9727.16%市場管理7535.55%市場監(jiān)管5133.78%消費者維權(quán)5033.71%虛假廣告70.05%傳銷30.02%工商管理1170.86%營業(yè)執(zhí)照1020.75%工商注冊100.07%企業(yè)年檢20.01%無照經(jīng)營20.01%商品質(zhì)量10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比經(jīng)濟(jì)綜合9727.16%市場管理7535.55%食品安全370.27%食品衛(wèi)生問題290.21%食品安全管理60.04%食品生產(chǎn)和加工管理20.01%質(zhì)監(jiān)檢驗檢疫360.27%特種設(shè)備管理340.25%產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控10.01%游樂設(shè)施安全保障10.01%信息化監(jiān)管280.21%經(jīng)營場所管理250.18%統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢20.01%互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管10.01%藥品安全130.10%銷售假冒偽劣藥品60.04%藥品和醫(yī)療器械管理40.03%藥品生產(chǎn)經(jīng)營管理20.01%無證經(jīng)營藥品10.01%物價管理90.07%亂收費80.06%哄抬物價10.01%金融管理1931.42%金融財稅1130.83%銀行業(yè)務(wù)服務(wù)1110.82%財政收支10.01%人民幣管理10.01%稅收征管610.45%稅務(wù)政策290.21%發(fā)票管理270.20%稅務(wù)登記40.03%偷稅漏稅問題10.01%金融理財170.13%貸款業(yè)務(wù)160.12%金融理財產(chǎn)品10.01%保險證券期貨10.01%保險業(yè)監(jiān)管10.01%財政補貼10.01%家電下鄉(xiāng)10.01%商務(wù)管理180.13%糧食管理60.04%糧食補貼30.02%糧食收購與銷售管理30.02%招商引資60.04%投資項目30.02%市民招商咨詢10.01%外資企業(yè)管理10.01%招商引進(jìn)企業(yè)10.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比經(jīng)濟(jì)綜合9727.16%商務(wù)管理180.13%煙草管理50.04%卷煙真假辨別30.02%煙草專賣行政許可20.01%供銷社事務(wù)10.01%綜合事務(wù)類10.01%經(jīng)濟(jì)管理80.06%能源管理80.06%新能源政策補貼50.04%能源開發(fā)供應(yīng)30.02%治安法制7905.82%社會治安4373.22%戶籍證件2301.70%戶口管理970.72%身份證管理970.72%出入境管理260.19%流動人口管理100.07%治安管理1290.95%治安案件740.55%黃賭毒460.34%掃黑除惡30.02%萬警進(jìn)社區(qū)20.01%開鎖、刻章、公共娛樂管理20.01%禁放煙花爆竹、養(yǎng)狗辦證20.01%交通安全管理520.38%事故處理470.35%交通違法30.02%交通秩序問題20.01%公共安全260.19%社會安全事件250.18%自然災(zāi)害、事故災(zāi)難10.01%警務(wù)刑案2251.66%警務(wù)督察1581.16%警務(wù)執(zhí)法1581.16%違法舉報630.46%非法集資詐騙、傳銷480.35%黃賭毒娼150.11%刑罰執(zhí)行30.02%監(jiān)獄管理30.02%刑案偵破10.01%立案偵查10.01%法制法律1280.94%法律服務(wù)930.69%法律援助870.64%公證50.04%律師10.01%訴訟220.16%民事訴訟200.15%刑事訴訟20.01%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比治安法制7905.82%法制法律1280.94%仲裁與調(diào)解120.09%勞動仲裁90.07%司法仲裁20.01%生效法律文書執(zhí)行10.01%法制建設(shè)10.01%法制宣傳10.01%農(nóng)林水土7865.79%農(nóng)業(yè)農(nóng)村5534.08%村務(wù)管理4173.07%其它農(nóng)村管理問題4022.96%村級債務(wù)140.10%集體財務(wù)公開10.01%惠農(nóng)補貼460.34%糧食直補300.22%良種補貼130.10%其他補貼30.02%土地承包經(jīng)營450.33%宅基地糾紛260.19%土地承包130.10%土地流轉(zhuǎn)60.04%農(nóng)資農(nóng)技190.14%農(nóng)資價格質(zhì)量160.12%農(nóng)技推廣應(yīng)用30.02%扶貧開發(fā)120.09%扶貧開發(fā)政策120.09%漁業(yè)漁政110.08%漁業(yè)漁政110.08%動物防疫20.01%疫情防控10.01%撲殺補償10.01%農(nóng)副產(chǎn)品流通10.01%運輸購銷10.01%國土資源1371.01%土地征收1020.75%安置補償720.53%土地征占200.15%失地農(nóng)民保障100.07%土體資源管理320.24%其他土地問題240.18%土地規(guī)劃40.03%土地權(quán)屬糾紛30.02%土地轉(zhuǎn)讓10.01%礦產(chǎn)資源管理30.02%非法采砂(可加工)20.01%非法采沙(不可加工)10.01%農(nóng)林水土7865.79%水利資源820.60%水利水電820.60%防汛抗旱650.48%一級歸口一級歸口受話量占比二級歸口二級歸口受話量占比三級歸口三級歸口受話量占比四級歸口四級歸口受話量占比農(nóng)林水土7865.79%水利資源820.60%水利水電820.60%河岸、河面、河堤管理160.12%水利工程建設(shè)管理10.01%林業(yè)資源140.10%野生資源管理130.10%野生動植物保護(hù)120.09%其他野生資源管理10.01%林業(yè)管理10.01%林業(yè)管理10.01%非受理范圍5874.33%非受理范圍5874.33%非受理范圍5874.33%非受理范圍5874.33%政務(wù)管理2111.56%紀(jì)檢監(jiān)察1811.33%行政執(zhí)法1611.19%其他1581.16%態(tài)度粗暴30.02%貪污賄賂120.09%貪污80.06%行賄受賄索賄40.03%濫用職權(quán)70.05%以權(quán)謀私70.05%干部作風(fēng)10.01%形式主義10.01%黨務(wù)政治280.21%黨的建設(shè)200.15%組織建設(shè)190.14%作風(fēng)建
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